会社概要
ネットでのご注文は24時間受け付けております!
メールのお問い合わせは24時間受付。原則24時間以内に返信いたします。

実店舗では扱っていない商品もございますので、何卒ご了承ください。

店舗名 雛人形と五月人形の人形屋ホンポ  楽天市場店
正式会社名 株式会社 成島
住所 〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6-29-53 土浦大学ボウリング前
電話番号 0120-86-2058(ハローにんぎょうや)
FAX番号 029-821-8516
E-mailアドレス info_rakuten@0250.jp ※担当 成島
営業時間 11:00〜17:00
休日 日曜日休(12月末〜4月末まで)、水・日曜日休(5月〜11月まで)、その他臨時のお休み(夏季・年末年始等)
店舗運営責任者 WEB店 店長 成島 祐介

株式会社成島
〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6-29-53
TEL:029-821-0234 FAX:029-821-8516
代表者:成嶋 祐介
店舗運営責任者:店長 成島 祐介(本店通販部)
店舗セキュリティ責任者:成島 祐介
店舗連絡先:0250ya_6@shop.rakuten.co.jp,0250ya_3@shop.rakuten.co.jp,0250ya@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】



クレジットカード決済
クレジットカード決済
クレジットカード決済
クレジットカード決済
お支払い額商品代金合計+送料

クレジットカード決済
クレジットカード決済
クレジットカード決済
クレジットカード決済
クレジットカード決済
クレジットカード決済
クレジットカード決済
  
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●ボーナス払いは行なっておりません。
●クレジットカードでのお申し込みの場合は、必ずカード会社にご登録されております電話番号にてお申し込みください。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●原則としまして、ご購入ボタンを押された後のご注文商品の変更、キャンセルは出来ませんのでご了承下さい。
●お客様のクレジットカードに問題がある場合、ご連絡させていただきます。
●一部商品は決済完了後の商品手配開始となります。
※万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されます、ご利用明細をご確認ください。
※ご請求の際は、「人形屋ホンポ」名義となりますので予めご了承くださいませ。
●万一、ご注文時に品切れの場合は、お客様にご連絡致します。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1162481 ラクテン(ヒナニンキ゛ヨウ5カ゛ツニンキ゛ヨウノニンキ゛ヨウヤホンホ゜
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
【業者】クロネコヤマト
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認くださいませ。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文確認後5日以内に発送いたします。

商品のお買上げ総額 30,000円(税込)以上の場合は、代引手数料が無料となります。
※下記の「高額購入割引特典」の合計金額はシステムの関係上、税抜表示となっております。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 27778円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。50,000円を超える場合は、他の決済方法に変更のご連絡を致します。
●Edyに関しましては、ご注文後に弊社からお支払いURLをメールでお知らせした後、有効期限に関わらず支払い完了後の発送となります。 通常はご注文より7日以内の支払いをお願いしております。
予めご了承ください。
※メールで支払いURLの連絡をしてのお支払いですので、メールエラーの場合、お電話番号が繋がらない場合いずれでも連絡がつかない場合は、支払不能に付きキャンセルとなります。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸株式会社にて商品配送を行っております。
【備考】

現在は、弊社よりの国際配送は対応しておりません。
誠に申し訳ございませんが、お届け不能地域はご注文をキャンセルさせていただきます。



配送料金
クレジットカード決済
只今 五月人形送料無料

配送日指定

配送時間指定



●ご入金が確認でき次第、5日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
 買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、7日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/12時-14時/14-16時/16-18時/18-20時/20-21時でご選択いただけます。

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
※地域や在庫状況によっては3日以内の配送も可能です。
※日付指定は、都合により変更をお願いすることがあります。
 その場合はメール又はお電話にてご連絡いたします。
※在庫の確認が出来ましたらお届け予定日をメールでお知らせいたします。
 お届け予定日前2日以降の商品及びお届け先のご変更はお受けいたしかねます。
 何卒ご了承下さいませ。
※3月11日(金)に発生した三陸沖を震源とする東北地方太平洋沖地震により、
  配送が大幅な遅延が発生する可能性があります。



楽天国際配送対象商品について
※国際配送可能商品に関しましては国際配送可能の旨の表記を
 商品毎にさせていただいております。表記のないものは配送上または
 法律上のなど諸事情により対象外となります。
 順次確認次第対応商品を増やしていきます。


現在は、弊社よりの国際配送は対応しておりません。誠に申し訳ございませんが、お届け不能地域はご注文をキャンセルさせていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:600円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記送料はサイズにかかわらず、御注文1回あたりの送料となります。
大型商品や、複数梱包の品に関しましても原則送料は1個分です。
五月人形・こいのぼりは一部商品を除き送料無料になります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・修理について


交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。下記に従いまして誠実に対応させていただきます。
※弊社では海外発送に対応しておりませんが、お客様により海外に発送された場合は破損などは、弊社の対応は国内までとなり、配送業者の保険にて弊社に連絡となります。
いかなる場合も弊社のサポート範囲は日本国内となります。
購入の際は、確認の上、ご購入いただけますようお願い致します。

返品・交換の条件1、お届けした商品に万一、汚損・破損等または不足がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡くださいませ。
確認次第すぐに交換、追送等の対応をさせていただきますので、まずはご安心くださいませ。

2、弊社の担当からご案内させていただきます手順によって、送料弊社負担:着払いでご返送下さい。

3、当店から直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。尚、弊社による訪問によるお取り替えは一切しておりません。

※商品の性質上、交換商品が万一売り切れなどによりご用意できない場合などは、修理又は返金返品にて購入代金を上限とし、対応させていただきます。返金は返品商品到着後7日以内に返金致します。
※弊社では、いかなる場合も、商品購入代金を超える交換、返金は一切いたしておりませんので、あらかじめご了承の上、ご注文をお願い致します。対応範囲は日本国内となります。お客様により海外に発送されたものは、対象外となります。 いかなる場合も、雑費を差し引き、ご購入金額が上限となります。
お客様のご都合による交換、返品注文した商品がお客様の商品イメージと異なる場合、および商品改良によりサイズや細かい箇所等がやや異なる場合につきましては、商品の性質上原則、返品・交換をご遠慮させていただいております。
返品の場合の代金返却について一部、未開分品のお客様事由による返品につきましては、送料、振り込み手数料など雑費をご負担願います。
交換の場合の差額の請求または支払いについて交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。
弊社の責任による交換は一切の費用は不要です。
その他下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
  ※ 返品にかかる送料
  ※ 銀行へのお振込み手数料
返品・交換の際の連絡先・送付先連絡先 TEL:029-821-0234、mail:info_rakuten@0250.jp
送付先 〒300-0051 茨城県土浦市真鍋6-29-53  株式会社 成島 人形屋ホンポ 返品センター

領収書につきまして。
領収書につきましては、御注文時の備考欄に記載いただければ商品に同梱しております。 但し、代金引換のみ、配送業者の送り状が公的な領収書となりますので、別途の発行は承れません。予めよろしくお願い致します。