会社案内
楽天市場【腕時計の038net(ゼロサンハチネット)】です。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店を運営しております株式会社オザワトレーディングは、
創業40年を迎える腕時計専門の輸入商社です。

信頼のおける正規品を信じられないような
"スペシャルプライス"でご提供させていただいております。
※商品は海外の正規サプライヤーから直接輸入しております。

また、当店の商品には保証書(2年間または1年間有効)が付属いたします。
修理が必要になった際には、弊社の専属スタッフが迅速に対応させていただきます。

当店に関するご質問やご相談がありましたら、
些細なことでもどうぞお気軽にお問い合わせください。

株式会社オザワトレーディング
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484
TEL:0120-038-370 FAX:058-260-8904
店舗運営責任者:野村 優(インターナショナルEC事業部)
店舗セキュリティ責任者:野村 優
店舗連絡先:038net@shop.rakuten.co.jp

ご案内
<営業時間>
平日10:00〜18:00(土日祝、年末年始、夏季休暇を除く)
※ご注文・メールによるお問い合わせは24時間お受けしております。

<当店からメールが届かないお客様へ>
2〜3営業日内に当店よりご連絡メールが届かない場合
メールエラーが発生している可能性がございます。

お心当たりのあるお客様はお手数をお掛けいたしますが
下記までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

<お問合せ先>
株式会社オザワトレーディング
インターナショナルEC事業部
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484
フリーダイヤル:0120-038-370
MAIL:r-info@ozawa-trading.com
営業時間:平日10:00〜18:00(土日祝、年末年始、夏季休暇を除く)

領収書の発行について
領収書の発行は、お支払方法により異なります。
お支払方法別の領収書発行について、下記の通りとさせていただきます。

<銀行振込・郵便振替の場合>
当社領収書(手書き)の発行が可能です。

<クレジットカード決済の場合>
当社領収書の発行はできかねます。
代金のお支払いは、クレジットカード会社とお客様の間で行われます。
ご契約クレジットカード会社までご相談ください。

<代金引換決済の場合>
当社領収書の発行はできかねます。
配送会社(ヤマト運輸・日本郵便)が発行する代金引換領収書が同等の証明書となります。

<コンビニ決済の場合>
当社領収書の発行はできかねます。
お支払いいただいたコンビニが発行する領収書(お客様控え)が同等の証明書となります。

<ペイジー決済の場合>
当社領収書の発行はできかねます。
ATMでお支払いの場合、ATMより利用明細票(レシート)が発行されます。
この利用明細票と商品お届け時に商品に同梱しております当社発行の「納品書」をあわせて同等の証明書となります。

<ネットバンキング、またはモバイルバンキングでお支払いの場合>
当社領収書の発行はできかねます。
お客様がご契約されている金融機関の通帳や取引明細照会でお支払い明細をご確認いただけます。
この通帳や取引明細照会に記載されたお支払い明細と商品お届け時に商品に同梱しております当社発行の「納品書」をあわせて同等の証明書となります。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】楽天市場のカード決済ではSSLという暗号化技術を使用しております。
カード番号は安全な状態で通信されますのでご安心ください。

<クレジットカードご利用に関する注意事項>
  • 当店が指定するクレジットカード会社からお選びください。
  • ご注文者様名義のクレジットカードをご利用ください。
  • 海外発行カードをはじめ、一部ご利用いただけないカードがございます。
  • お電話にてご注文者の本人確認をさせて頂く場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
  • 当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
  • 1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  • メール送信後3日以内に承諾いただけない場合、注文は自動的にキャンセルとなります。

2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行柳橋(ヤナギバシ)支店 普通 1770429 株式会社オザワトレーディング
【備考】
  • お支払い総額は「商品代金+送料」となります。
  • 振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
  • お支払い期限は原則1週間とさせていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】12150-76242951 株式会社オザワトレーディング
【備考】
  • お支払い総額は「商品代金+送料」となります。
  • 振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
  • お支払い期限は原則1週間とさせていただきます。

代金引換
【業者】ヤマトコレクトサービス
【備考】
  • 15時までのご注文分は可能な限り即日発送いたします(定休日を除く)
  • お支払い総額は「商品代金+送料+500円(代引手数料)」となります。
  • 代金は商品受取り時にヤマト運輸のドライバーにお支払いください。
  • ヤマトコレクトサービスは1回30万円までのご利用となります。
  • お受け取り拒否の場合、往復送料を請求させていただく場合がございます。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 500円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
  • お支払い総額は「商品代金+送料+500円(セブンイレブン手数料)」となります。
  • メールにてお支払い総額と払込票番号をお知らせいたします。
  • お近くのセブンイレブンまで、払込票記載URLのアクセス画面、又はプリントアウトをお持ちください。
  • お支払方法の詳細については こちら をご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
  • お支払い総額は「商品代金+送料+500円(コンビニ決済手数料)」となります。
  • ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ゆうちょ銀行にてお支払いいただけます。
  • メールにてお支払い総額、支払受付番号ならびに払込票URLをご案内いたします。
  • 詳しくはこちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
ただし、お客様のご契約状況により異なる場合がございます。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

UnionPay
【備考】
UnionPay Payment Process Flow

PayPal
【備考】(English follows)

●お支払い総額は以下のとおりです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
 メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。
 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
 Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
 and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
 to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
 automatically cancelled.
Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
 Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
 at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
 once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

配送について
●最短で翌日の午前中にお届けいたします(15:00までのご注文確定分※一部地域を除く)
定休日(土日祝)のご注文分は翌営業日の出荷となります。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
●配送時間指定が可能です
9〜12時・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時・希望なし
●クレジットカード決済のお客様
カード会社への決済確認の為、お時間を頂戴する場合がございます。配送日時のご希望に添えないことがございますので、誠に恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
宅配便
【業者】ゆうパック
【備考】「あす楽」をご希望の場合、配送時間指定はお受けできかねます。
【送料料金表】
  本州・四国・九州北海道・沖縄・離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 600円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
到着時の破損・初期不良・商品違い等がございましたら
在庫状況を確認のうえで、早急に新品と交換させていただきます。

まずは弊社までご連絡をいただいた上で
商品到着後7日以内に返品商品を弊社までご返送ください。

尚、当店の商品は海外の正規サプライヤーから直接輸入しております。
輸入の際に生じた外装のスレや潰れが発生していることがございます。
予めご了承の上でお求めいただけますようお願い申し上げます。

<返品・交換をお受けできない場合> <返品・交換に必要なもの> <お客様のご都合によるキャンセル手数料>
お客様のご都合による交換・返品をご希望の場合、
また、発送後のキャンセル・お受取り拒否に伴うキャンセルが発生した場合、
以下のキャンセル手数料をご請求させていただきます。 <ご返金について>
30日以内に商品代金をご指定の口座に返金させていただきます。
上記期間内に口座のご連絡をいただけない場合
お客様が権利を放棄なされたものといたします。

<内蔵電池について>
商品に内蔵されている電池はモニター用となります。
残量が少ない場合がございますが予めご了承ください。

<海外発送について>
いかなる理由におきましても、
海外発送商品の返品・交換はお受けできかねます。
予めご了承ください。

<お問合せ先>
株式会社オザワトレーディング(ネット小売部門)
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484
フリーダイヤル:0120-038-370
MAIL:r-info@ozawa-trading.com
営業時間:平日10:00〜18:00(土日祝、年末年始、夏季休暇を除く)

保証について
<保証内容>
商品には当店の保証書(2年間または1年間有効)をお付けしております。
正常なご使用で、保証期間内に故障や不具合が生じた場合には
保証内容に基づき専属スタッフが迅速に対応いたします。
(※海外配送商品、アウトレット商品、アクセサリー等、一部商品を除く)

<保証対象外となる事例>
(1)当店保証書のご提示がない場合
(2)当店保証書の記入事項に不備、又は不適当な改ざんがあった場合
(3)当店以外で購入された商品
(4)ご使用に伴う傷や汚れ
(5)電池切れ(お買い上げ時の内蔵電池はモニター用となります)
(6)お客様の過失によるによる故障や破損
(7)誤ったご使用方法、誤ったお取扱い方法による故障や破損
(8)火災・水害・地震等、天災による故障や破損
(9)不適当な修理や改造が行われた場合
(10)当社以外での電池交換・修理された場合
(11)ガラス割れ、リューズ折れなど、外装部品に関する修理全般
(12)海外配送商品

<お問合せ先>
株式会社オザワトレーディング(ネット小売部門)
〒501-0472 岐阜県本巣市下福島484
フリーダイヤル:0120-038-370
MAIL:r-info@ozawa-trading.com
営業時間:平日10:00〜18:00(土日祝、年末年始、夏季休暇を除く)