会社概要

株式会社いない
〒682-0812 鳥取県倉吉市下田中町947-2
TEL:0858-23-8171 FAX:0858-47-3313
代表者:稲井 範行
店舗運営責任者:渡部 厚志(ネット販売課)
店舗セキュリティ責任者:渡部 厚志
店舗連絡先:171online-shop@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日  9:00−17:30

TEL : 0858-23-8171

※土日はお休みをいただいております。

商品について
当店の商品在庫につきましては、在庫を実店舗と共有しており、また当社在庫商品と取引先在庫商品がございます。
在庫数については常時変動しておりますため、当店在庫商品でもお取り寄せとなる場合がございます。
当店・取引先での在庫切れ等によりお取り寄せ・発送に1週間以上かかる場合や、メーカー廃番などの理由で商品が
販売終了となっていた場合には改めてご連絡致します。
お届けをお急ぎの場合には、お手数ですがご注文前にメールにてお問い合わせ下さい。

また、こちらの掲載商品は、お近くのいない各店の商品及び売価と一部異なる場合がございます。予めご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト宅急便(またはヤマト便)、佐川急便、ゆうパック
【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット、楽天バンク決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
在庫切れなど諸事情により発送が遅れる際には、メールにてお知らせさせて頂きます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※一部の大型商品については「ヤマト便」扱いとなる為、宅急便と異なり時間指定をお受けできない場合があります。

<送料無料商品について>
※送料無料となる1万円以上お買い上げの場合、 または、送料無料商品も以下の地域については別途追加送料を頂戴いたします。予めご了承ください。
【北海道】600円、【沖縄・離島地域】1,000円


●アマゾン配送代行について
当店ではお客様へ迅速に商品をお届けするため、一部の商品をアマゾンの配送代行(FBAマルチチャネル) を利用し発送しております。発送の際、Amazonロゴ入り梱包箱を利用しての発送となる場合もございます。
また、その場合においては配送業者、お届け日、お届け時間帯のご指定も承る事が出来ません。
誠に勝手ではございますが、予めご了承くださいませ。

※アマゾン配送代行では出荷手続き完了後、商品出荷のキャンセルができません。  出荷手続き完了後、キャンセル依頼があった場合、商品の受取拒否をお願いする事があります。
※沖縄・離島の場合、商品お届けまでに通常より日数を要する場合があります。
※出荷完了後、メールで配送業者とお問い合わせ番号をご連絡致します。


【送料料金表】
  基本区域東北北海道沖縄
地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道  沖縄県 
送料 650円 1000円 1300円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について
当店では平成26年3月31日14時までは、販売価格を旧税率(5%)で表示しています。 発送が4月1日以降になる場合は、別途増税分をご請求させていただく場合がございます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
●返品・交換について
1.商品が届きましたら必ず開封して商品をご確認ください。
万一、ご注文と異なる商品・不良品をお届けした場合は返品・交換を承ります。
その際の返送料は、弊社が負担いたします。

2.お客様のご都合による(商品の汚損・破損以外)返品は、商品到着から8日以内であれば、一部の商品を除き
(下記に記載)返品・交換を受付いたしますのでお申し出ください。
この場合の往復送料および返金に掛かる振込み手数料などはお客様負担とさせていただきます。

3.お客様ご都合での返品・交換は、商品到着後8日以内にメールまたはお電話にて弊社までお申し出ください。
商品到着後8日を過ぎての返品・交換はご容赦願います。
メールでの返品・交換をお申し出の際は以下の項目をご連絡ください。
【お名前、ユーザーID、ご注文番号、商品名、数量、返品・交換理由】

●返品できない商品について
1.アウトレット品などご注文ページに【返品不可】と表示している商品。

2.一度ご使用になった商品、またはパッケージ・付属品等の無い商品。

3.鮮度管理の難しい植物・植木など。

●返金方法について
返品商品到着確認後にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
 電話番号:0858-23-8171

 MAIL:171online-shop@shop.rakuten.co.jp

 返送先住所:〒682-0812 鳥取県倉吉市下田中町947-2

            171オンラインショップ宛

 担当者  : 渡部 厚志