会社概要

株式会社スタンドポイント
〒108-0014 東京都港区芝4-7-6 2F
TEL:03-6435-1148 FAX:03-6435-0293
店舗運営責任者:安原 健太
店舗セキュリティ責任者:安原 健太
店舗連絡先:1stpoint@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けしております。
※土日祝祭日に頂いたご注文に対しましては、翌営業日のご連絡となります。ご了承下さいませ。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

  月〜金  10:00−19:00
  
※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

上記期間内、もしくは営業時間外でのお問い合わせに関しましては、翌営業日にご回答致します。ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】クレジットカードでのご注文の前に必ずお読み下さい

※当店ではお客様の安全を第一に考え、第3者によるカード不正利用を防止する目的で高額のご注文の際に、楽天市場を経由致しましてカード会社へカード情報の確認をさせて頂いております。

※ご注文者様が、カードのご名義人ご本人様であること
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
※ご注文者様のお名前様・ご住所・お電話番号は、カード会社にご契約されている内容でご記入下さい。
※ご注文の際に、カード会社よりお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※ご注文者様のご住所と送付先が異なる場合、ご注文者様に確認のお電話をさせて頂く場合がございます。
※上記以外でも不明確な点がございます際には、お電話にてご確認をさせて頂く場合がございます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※海外カードの場合、上記の確認が出来ない為、国内配送のご利用が出来ません。当店までご確認下さい。

※以上の条件に満たない場合、前置きなくキャンセル扱いとさせて頂く場合がございます。ご了承下さいませ。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1127899 ラクテン(1STPOINT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 299999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Paypal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、7日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から7日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 7 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 7 days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。ご了承ください。
【送料料金表】
  北海道本州四国・中国九州沖縄・離島・遠隔地
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 18519円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外便
EMS(国際スピード郵便)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3-7営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3-7 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・交換について
●返品・交換について

必ずご注文の前にご不明点を確認の上でご購入下さい。

お客様のイメージ違いでのご返品は原則と致しましてお断りさせて頂きます。

商品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品が不良品の場合は、商品お受け取り時より3日以内に、電話もしくはメールにてご連絡いただいたものに限りお受けさせて頂きます。

また、商品の返品期間は、商品到着後、1週間以内にてお願い致します。

ご連絡のない場合や、返品のご連絡を頂いても、上記の条件を満たさない場合は、返品をお受けできない場合がございますので予めご了承下さいませ。

一度ご使用になられた商品等の交換または返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

なお、商品タグを切り取られた場合や付属品破損の場合も返品はお受けできませんので予めご了承下さい。

商品の返送後に故意に付けた破損や使用の痕跡を発見した場合も、ご返品をお断りさせていただく場合がございます。


商品は注意深く検品しておりますが、万が一商品に不備や、破損品、汚損などありました場合は送料、手数料を当社負担で、速やかに良品に交換させていただきます。

※また、良品がご用意出来ない場合は、ご返金にて対応させていただく場合もございます。

アパレル等の衣料品のご購入予定のお客様で、サイズや生地にご不安を感じられる場合は事前にご相談下さい。

●返品・交換品の送料・手数料ついて

初期不良の場合は、当社にてご負担させて頂きます。
※お客様都合での商品交換の場合は、お客様にご負担させて頂きます。

●返金について

商品到着確認後、7営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品・交換連絡先

楽天市場 1st point カスタマーサポートセンター

address:〒108-0014
address:東京都港区芝4-7-6 尾家ビル2F
tel: 03-6435-1148
fax: 03-6435-0293
mail: support@standpoint.co.jp

担当者: 安原健太