☆当店をご利用頂き誠にありがとうございます☆
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◆ご注文確定後に、順次、梱包、配送トラックへの
積み込みを行いますため注文確定メール配信後のキャンセル・変更は
お受けしておりません。予めご了承ください。

◆住所不備(※番地記載なし等)のご注文が多くみられます。
ご注文確定前に今一度「お届け先(ご住所)」に番地の記載漏れがないか
ご確認をお願いいたします。


◆通常発送につきまして◆
平日/土曜日14時まで、日曜・祝日12時までのご注文は当日発送致します。

土日祝は配送のみの対応となります。
ご注文不備や確認事項が発生した場合は配送保留となり、
休み明けのご対応となります。予めご了承ください。
ご注文が完了する前に、必ずご注文にお間違いがないかを
ご確認くださいませ。


◆ラッピングについて◆
ラッピングは有料となります。
ご希望の方はご注文商品と一緒に「ラッピング」をお買いものカゴに入れてください。
ラッピングはPCページは左バナー・携帯ページは
当店トップページにリンクがございます。

◆当店からの確認メールが届かない方◆
パソコンや携帯電話の迷惑メール設定でドメイン指定をされていない場合、
当店からのメールが届かない場合がございます。
迷惑メールに入らない設定をお願いいたします。

◆後払い決済(NP後払い)ご利用のお客様へ◆
ご請求書は後日、決済代行会社(株式会社ネットプロテクションズ)
より郵送させて頂きます。
・手数料として205円がかかります。
・楽天からの配信されますメールには手数料の記載はございません。
・お手元に届きます請求書合計金額に手数料が含まれております。
・商品到着と請求書の到着は別々となります。
・請求書発行から14日以内にお支払いをお願いします。

◆商品発送後の送付先変更はできかねますので
お客様ご自身にて各配送会社へお手続きお願い致します。
その際の転送料はお客様ご負担となります。
代引決済につきましては発送後のご変更不可となります。

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会社概要
本物志向のあなたへ 洗練されたトレンドアイテムと 「安心、快適、ワクワク」を、真心こめてお届けしています。

株式会社フォーカル
〒151-0053 東京都渋谷区代々木2−15−2 ラポール新宿2F
TEL:03-6300-4773 FAX:03-6300-4779
代表者:星野 大輔
店舗運営責任者:山口晶子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:山口晶子
店舗連絡先:4cal@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、メールにて下記の時間帯にご対応させて頂いております。
月〜金  10:00−17:00
※土曜・日曜・祭日はお休みをいただいております。

問い合わせ先
お問い合わせフォームへ

当店取扱い商品について
弊社で取り扱っている商品はすべて現地の正規ルートによる商品であり、
コピー商品や中古品等は一切ございません。ご安心してお買い求めください。
※正規品ではございますが、各ブランドオリジナルの紙袋、ラッピング用の、
ブランド箱、リボン等のご用意はございませんので予めご了承ください。
※海外輸入商品のため、輸送中に外箱に擦れ傷や破け・へこみが、
生じる場合がございます。

ご注文につきまして
■ご注文確定後に、当店より注文確定メールをお送りいたします。
当店では、お客様に少しでも早く商品をお届けするため、
メールをお送りしたのち、順次、梱包、配送トラックへの、
積み込みを行いますため注文確定メール配信後のキャンセル・変更は、
お受けしておりません。予めご了承ください。
ご注文が完了する前に、必ずご注文にお間違いがないかをご確認くださいませ。

■【送付先についてのご注意】■
ご注文者情報及び送付先情報は、ご注文確定前に、今一度ご確認の上、
正確にご入力いただきますようお願い致します。
お引っ越し前のご住所にてご注文を頂くケースが多くみられます。
お客さまの不備による誤発送につきましては、当店は一切の責任を負いません。
また誤発送により、旧住所に配送し、新住人様が受け取りされている場合で
商品の回収作業ができない場合は
ご注文者様にご請求をさせて頂きます。予めご了承ください。

■【送付先が離島のお客様】■
離島地域(中継料発生地域)へのご発送には
送料のほか別途一律中継料金1,200円を頂戴いたします。
予めご了承ください。該当地域のお客様様にはご注文確定後
別途ご連絡をさせて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
支払いアイコン
■楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

■当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
■カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
■カード認証が確認でき次第、商品を発送いたします。
ご確認ができかねる場合は、メールにてご連絡させて頂きます。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用は出来かねます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
■お支払い方法が楽天バンク決済の場合は、 あす楽対応外ですのでご注意下さい。
■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
確認がとれ次第の発送となりますので通常決済より配送が遅くなる可能性がございます。  
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
■ご注意ください■
メール便商品は直接ポストへの投函となりますので、「代金引換」をお選びできかねます。 メール便で「代金引換」をお選び頂いた場合は、キャンセル扱い、または宅配便発送に変更となりますので、代金引換をご選択なさらないようご注意くださいませ。


■お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料(ご注文金額により変動します)

代金引換手数料は、下表をご参照ください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

■代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
お支払いは現金のみのお支払いになります。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円432円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 999999円432円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

NP後払い決済(コンビニ・銀行振込・郵便振替) 【請求書は後日別送致します】
【備考】
■お支払い方法がNP後払いの場合は、 あす楽対応外ですのでご注意下さい。
■お支払い総額
商品代金合計(消費税込)+送料+後払い手数料(205円) 
※ポイントをご利用の場合、楽天から自動で配信される 
確認メールの金額と異なる場合がございます。 
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
 

■このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に株式会社ネットプロテクションズより郵送されますので、
発行から 14日以内にお支払いをお願いします。

※請求書は商品と一緒に同梱されません。別途郵送にて送付されます。

■ご注意
○後払い手数料:205円が加算されます。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

<NP後払いご利用時の注意点>
・株式会社ネットプロテクションズによる与信審査が行われます。
・与信結果によってはNP後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
その場合は他のお支払方法をお選び頂くことになりますのでご了承ください。

商品の配送について
商品ご購入後、株式会社ネットプロテクションズの与信審査に最大1日
お時間を頂く事がございます。与信審査が通り次第の発送となりますのでご了承ください。

NP

Paypal
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、14日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から14日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 14 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 14days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
■商品発送のタイミング■
【特にご指定がない場合】
平日/土曜14時まで、日曜/祝日お昼12時までのご注文(前払いの場合はご入金確認後)で当日に発送致します。
(休業日はカレンダーをご参照ください)
(※土日祝は配送のみの対応となります。ご注文不備や確認事項が発生した場合は配送保留となり、休み明け翌営業日のご対応となります。予めご了承ください。
ご注文が完了する前に、必ずご注文にお間違いがないかをご確認くださいませ。)



※大型連休明けなど混雑時は当日出荷できかねる場合がございます。
※お支払方法が、クレジットカード・NP後払い・楽天バンク決済をお選び頂いた方は
決済確認が取れ次第の発送となります。
与信作業にお時間がかかる場合は当日発送ができかねる場合もございますのでご了承ください。

■配達ご指定につきまして■
○配達指定日は注文日より最長で1週間とさせていただきます。

○ご注文発送の締め時間により、ご希望配達日がシステム上、お選びいただけた場合でも、
ご希望日に配達ができかねます。ご了承ください。
発送の準備ができましたら発送メールを送付させて頂いております。


■配送希望時間帯■
以下のお時間帯よりお選び頂けますが、
当日発送⇒翌日お届けの場合は、地域によりましてはご希望に添えない時間帯がございます。
必ず下記の青字部分をご確認ください。

● 午前中(8時〜12時)
● 12時〜14時
● 14時〜16時
● 16時〜18時
● 18時〜20時
● 19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
(※配送時間指定不可地域にお住まいの方等)

■必ずご確認ください■

発送日より最短で配達できる日数は地域により異なり、以下のとおりになります。

平日/土曜14時まで、日曜お昼12時までのご注文の場合は、
◆翌日午前ご指定可能
関東(東京・栃木・茨城・群馬・埼玉・神奈川・千葉)
南東北(宮城・福島・山形)

◆翌日午後16:00以降ご指定可能
北東北(岩手・秋田・青森)
北陸(新潟・長野・富山・福井・石川)
関西(滋賀・京都・奈良・大阪・兵庫・和歌山)
東海(山梨・愛知・静岡・三重・岐阜)

◆翌々日午前中含めたすべての時間帯ご指定可能
北海道・四国(徳島・愛媛・香川・高知)
中国(鳥取・広島・島根・山口・岡山)
九州(福岡・大分・佐賀・鹿児島・長崎・宮崎・熊本)

◆5〜8日程
沖縄


■沖縄は陸便・船便となりますのでお届けまで5〜8日程かかります。予めご了承ください。

離島(地域によって異なる)は国土交通省の指針に基づき、船便での発送となります。商品の到着は1週間から2週間ほどかかる場合がございます。 

システム上、配達不可時間帯地域の方でもお時間をご自由にお選び頂けますが、
上記地域でお届けできない時間帯をお選び頂いた方は
当店にて最短のお届け日時にご変更させて頂きますので誠に勝手ではございますがご了承ください。


■メール便について■

商品にメール便OKと記載ある厚さ2cm以下の商品が対象となります。
容量オーバーの通常商品ご注文の場合、宅配便にて通常の地域別送料を適応させていただきます。
●メール便対象商品は、配達日時指定、代金引換は出来かねますのでご了承ください。
メール便は、
◆お届けに数日〜1週間程かかる場合がございます。

◆配達記録が残りません。その為、発送後の商品到着予定や、商品追跡などのお問合わせには
お答えできかねます。
また、お届け希望日や指定時間も承ることが出来かねます。
なお、商品はポストへ投函される形となっており、お客様に直接手渡しではございません。

◆万一商品到着までに事故、紛失、未着、破損があっても損害賠償の対象となりません。
ごくまれに、配送中の行程で箱つぶれや商品破損が生じる場合もございますが、
当店では責任を負いかねますので予め御理解頂きますようお願い申し上げます。

商品未到着や箱つぶれ、商品破損がご心配な方、
または日時指定をご希望される方は、宅配便をご利用下さい。
 

◆ご注文の際には、郵便番号、ご住所をお確かめの上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
送付する住所に、番地、部屋番号、マンション名が省略されている際、メール便は
宅配業者からの確認連絡がいかず、当社へ返送されてしまいますので予めご了承くださいませ。
■在庫に関しまして■
当店では複数店舗を運営しており他店舗でも販売しております為、
万が一、商品の品切れ等によりお届けできない場合、またはお届け遅延が発生する場合がございます。
その際には当店よりメールにてご連絡を差し上げます。あらかじめご了承下さいますようお願い致します。

【送料料金表】
  北海道本州四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
宅配便 620円 620円 620円 620円
メール便 250円 250円 250円 250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 6990円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
■高額購入割引特典は税抜価格です。
■沖縄県含む離島地域は、商品合計額が1万円以下の送料込みの商品及び
レビューで送料無料対象商品も別途送料が発生致しますので予めご了承ください。
■離島地域(中継料発生地域)へのご発送には 送料のほか別途一律中継料金1,200円を頂戴いたします。 予めご了承ください。該当地域のお客様様にはご注文確定後 別途ご連絡をさせて頂きます。
■海外発送の方は別途海外発送料金がかかります。またレビューで送料無料は対象外となります

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】
※楽天国際配送にて国外への配送をご希望の際はこちらを選択してください。配送先が国内の場合、佐川急便またはヤマトメール便となります。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



※Please select this option to use Rakuten International Shipping Service. When the receiver's address is in Japan, it becomes delivery by parcel delivery service (Sagawa Express).
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

消費税について
消費税込みの金額で表示しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


商品の不良・返品・交換について

■商品の不良・返品・交換について■

【初期不良もしくは商品に誤りがあった場合】
商品をお受け取りになりましたらまず、ご注文内容とお間違いないかご確認くださいませ。
細心の注意を持って発送致しますが初期不具合品や違う商品がお手元に届いた場合は、
至急、同一商品へ交換させて頂きます。
交換可能な在庫がない場合には、ご返金にて対応させて頂きます。
ご返送・再発送に掛かる送料は全て当店にて負担させて頂きます。
万が一、不備がございましたら、お届け日より8日以内、未使用の場合に限りご対応させて
頂きます。
下記内容をご確認の上、発送いただく前に必ずメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。
※着払い返送の際の配送業者は「佐川急便」を指定させて頂いております。

・初期不良品であってもタグを切られた場合やご使用になられた場合、
返品期限が過ぎてしまった場合などお受けできかねますのでご了承ください。
海外輸入商品ですので、縫製・裁断・色むら・ほつれ・仕立てなどに
技術的に見劣りや多少の難が見られる場合がございます。
使用上問題がない場合は初期不良品となりませんのでご了承ください。


【お客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。】
・イメージと違う、色が写真と違う、サイズが合わない、間違って注文した等による場合
・開封または使用した場合
・お客様において破損・汚損した場合
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
・納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
のお客様のご都合による商品の返品・交換・キャンセルはお受けしておりませんのであらかじめご了承ください。
ご注文が完了する前に、必ずご注文にお間違いがないかをご確認くださいませ。

【サイズ交換可能商品の場合】
一部商品にてサイズ交換可能商品(当店が指定した商品)は、お客様送料負担にてご返送いただいたあと、ご希望サイズを当店送料負担にて発送いたします。
※返品のみのご対応はお受付しておりません。すべて交換となります。ただしご希望サイズの在庫がない場合は返品となります。
必ずメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。


■商品画像のお色味について■
撮影環境やお客様のモニター環境や設定によっては、見え方が異なる場合もございます。
ご了承くださいませ。ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。


■ご注文商品の受取拒否・長期不在について■
ご連絡無しの受け取り拒否、長期不在などによる返品につきましては
返品手数料1575円(送料+代引料+事務手数料)を頂戴させて頂く場合がございます。
1度受け取り拒否をされたお客様は、以降のご注文はお受け出来かねますので予めご了承ください。

住所不明や長期不在にて戻ってきた商品の再発送は行っておりませんのでご了承ください。
戻ってきた商品はキャンセル致しますので再度ご注文をお願い致します。

【初期不具合品の返品交換連絡先】
メールアドレス:4cal@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:
〒278-0051
千葉県野田市七光台372-7
株式会社フォーカル 配送センター 返品担当者宛
電話番号:03-6300-4773(電話受付:平日10時〜17時)


領収書につきまして
お支払方法ごとに、下記のように領収書の代わりとしてご利用いただけます。 

【クレジットカードで決済された場合】
クレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって
領収書に代えさせていただきます。

【代金引換でお支払いになった場合】
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書を
もって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている正式な領収書となります。)
二重発行の恐れがあるためは当店で領収書を発行することは出来かねます。

【NP後払い/PayPalでお支払いになった場合】
お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。
(税務署で認められている正式な領収書となります。)
二重発行の恐れがあるためは当店で領収書を発行することは出来かねます。

【楽天バンク決済のご利用の場合】
お振込み完了画面の印刷、または取引履歴証明書が正式な領収書になります。
(詳しくは楽天銀行のページをご覧下さい)

なお、上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、 領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。