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- 「5.1AIRSHOP」は、株式会社S2Sのライフスタイル商品開発ブランド『5.1』
が運営するショッピングサイトです。
これまで音楽ブランド‘INCENSE RECORDS’として音楽を通して伝えてきたものを、
これからは聴覚のみならず、5.1の由来でもある“5感”すべてが、
いつもよりちょっと喜ぶような何かを伝えていきたいと思います。
- 株式会社エストゥエス
- 〒151-0066 東京都渋谷区西原2-45-9
- TEL:03-5465-2650 FAX:03-5454-0452
- 店舗運営責任者:根本 直枝(マーケティング部)
- 店舗セキュリティ責任者:根本 直枝
- 店舗連絡先:shop_support@5101.cc
■お支払について■
■配送について■
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 VISA MASTER JCB AMEX Diners - 【備考】
■上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
■お支払総額は商品代金合計(税込)＋送料(税込)となっております。
■当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
■当店ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。- 楽天バンク決済
- ※共同購入、オークションではご利用できません。
- 「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。- 【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込) 1円 〜 29,999円 150円 30,000円 〜 250円
※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
- 銀行振込
- 【振込先】みずほ銀行あおやま支店 普通 8198108 カ）エストゥエス イーサービス
- 【備考】
■当店では、ご入金確認後の商品を発送 となります。
■配送日時をご指定の場合、指定配送日の2営業日(平日11:00〜18:00)前、15:00までにお振込みをいただきますよう、お願い致します。
■お支払総額は商品代金(税込)合計＋送料(税込)となります。
■恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致しますので、ご確認の上お手続きください。- 代金引換
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
●お支払総額は商品代金の合計(税込)＋送料(税込)＋代引手数料(税込)となります。
※代引手数料につきましては下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ご注文者様と送付先様が違う場合、代金引換はご利用できません。
- 【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料 〜 10000円 315円 10001 〜 30000円 420円 30001 〜 100000円 630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便
- Edy決済
- 【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
■ 商品の発送について
商品につきましては、在庫確認後、すみやかに発送させていただきます。
在庫切れの場合、ご注文いただいてから制作する手づくり商品の場合など、
少々お待ちいただくことがございますことご了承ください。
■ 配送会社について
◎以下の場合を除き、佐川急便にてお届けいたします。
・CD1〜2枚 ・DVD1枚 ・本1冊
−上記をご注文のお客様−
クロネコメール便にて送料無料でお届けすることも可能です。
クロネコメール便はポストへお届けする受領印のない送付方法となります。
そのため、商品を受け取れなかった・商品が破損していた等の
お問い合わせにはお応えできませんこと、ご了承ください。
また、お待たせして申し訳ございませんが、
輸送事情により到着まで発送から2〜4日ほどかかります。
以上をご理解の上、予めご了承下さいませ。
お急ぎの方、お荷物の問い合わせサービスを ご利用希望の方は、宅配便をお選びください。
■ お届け日時指定について
◎メール便をご利用のお客様
申し訳ございませんが、お届け日程・時間帯のご指定はいたしかねます。
◎宅配便をご利用のお客様
お届け日程・時間のご指定は、ご注文時にお選びいただけます。
お届け日程はご注文の3日後より、
お届け時間は10：00-21：00のご指定となります。
ただし、営業日の関係上、また地域や交通事情により
ご希望に添えない場合がございますこと、ご了承ください。
■ ご注文者様と送付先様が違う場合
通常、お買上明細書をお荷物に同梱させていただいておりますが、
ご注文者様と送付先様が違う場合には、お買上明細書を同梱致しませんのでご安心ください。
その際は、当店よりお送りしておりますメールをお買上明細書としてご確認下さい。
■ ラッピングについて
当店では、ラッピングを無料にて承っております。
ご希望のお客様は、ご注文時の備考欄にその旨をご記載ください。
※一部、ラッピングができない商品がございます。
※お手下げは、商品の大きさ、個数により、お付けできない場合がございます。
※画像はイメージですので、実際の仕様とは異なる場合がございます。
■ 宅配便をご利用で、万一荷物を受け取れなかった場合について
商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の各営業所まで、必ずご連絡下さい。
万一、不在荷物の保管期間を超えてお荷物をお引取りいただけない場合は、
お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際の送料、及び再送の送料についてお客様にご請求申し受ける場合がございますので、
予めご了承下さいますようお願い致します。
なお、引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額とは異なりますので、
追ってご連絡をさせていただきます。
■ 宅配便をご利用で、商品が破損していた場合
万が一、配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担で新品と交換させていただきます。
（但し、在庫がないなどの理由により交換が出来ない場合がございます。）
■ 海外配送について
誠に申し訳ございませんが、日本国外からのご注文、日本国外へのご発送は承っておりません。
予めご了承下さいますようお願い致します。
- 宅配便
- 【業者】佐川急便
- 【備考】
■商品の発送は、基本的に佐川急便を利用しておりますが、お届け先によっては(沖縄、離島など)ゆうパックを利用する場合がございます。
■宅配料金については以下をご確認ください。
※ご購入金額の合計が￥10,000以上のお客様(重量5kgまで)は、送料無料となりますが、お届け先によっては、送料を別途ご請求させていただく場合がございます。
- 【送料料金表】
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
関東 信越 東海 南東北 北陸 関西 北東北 四国 中国 北海道 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 宮城県 山形県 福島県 富山県 石川県 福井県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 青森県 岩手県 秋田県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 525円 525円 525円 630円 525円 525円 630円 630円 630円 840円 840円 840円 1400円
送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 −下記の商品を注文のお客様−
・CD（1〜2枚） ・DVD（1枚） ・本（1冊）
クロネコメール便にて送料無料でお届けすることも可能です。
クロネコメール便はポストへお届けする受領印のない送付方法となります。
そのため、商品を受け取れなかった・商品が破損していた等の
お問い合わせにはお応えできませんこと、ご了承ください。
また、配達日時、時間指定はできません。
お待たせして申し訳ございませんが、輸送事情により
到着まで発送から2〜4日ほどかかります。
以上を、あらかじめご理解いただけますようお願いいたします。
お急ぎの方、お荷物の問い合わせサービスをご利用希望の方は、
宅配便をお選びください。
- クロネコメール便(※CD・DVD・本のみご注文のお客様)
- 【備考】■A4サイズ以下、厚さ2cm以内の商品は、送料無料のクロネコメール便をご利用いただけます。
【ご利用例】CD：1〜2枚 / DVD：1枚 / 本:1冊
■クロネコメール便での発送は、配送日時のご指定がお受けできません。発送から2日〜4日程で送付先様の郵便受けへ投函となります。
■通常の郵便物と同様の配送方法のため、郵便物を受け取れる環境に無い(郵便受けが無い等)お客様はご利用できません。
■受領印のない送付方法となりますので、商品を受け取れなかった・商品が破損していた等のお問い合わせにはお応えできません。
■代金引換でのお支払いの場合はご利用いただけません。
■1部商品につきまして、有料となる場合がございます。その場合は、ページに記載がございますので、ご注意ください。
以上をご理解頂いた上、ご利用ください。
お急ぎの方、配送日の指定をご希望の方は宅配便をお選びください。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
高額購入割引特典 １配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 −クロネコメール便のご利用は、
CD（1〜2枚）、DVD（1枚）、本（1冊）のみを
ご注文のお客様に限らせていただきます。−
クロネコメール便では送料無料でお届けすることも可能です。
クロネコメール便はポストへお届けする受領印のない送付方法となります。
そのため、商品を受け取れなかった・商品が破損していた等の
お問い合わせにはお応えできませんこと、ご了承ください。
また、配達日時、時間指定はできません。
お待たせして申し訳ございませんが、輸送事情により
到着まで発送から2〜4日ほどかかります。
以上をあらかじめご理解いただきますようお願いいたします。
お急ぎの方、お荷物の問い合わせサービスをご利用希望の方は、
宅配便をお選びください。
消費税率 5％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 四捨五入
■ 商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないか、必ずご確認下さい。
*商品写真はご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございますこと、予めご了承ください。
■ 注文商品と違う商品が届いた場合
ご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですがお届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。（送料は当店が負担致します）
e-mail：shop_support@5101.cc
TEL：03-5465-2650
返送先住所：〒151-0066 東京都渋谷区西原2-45-9
担当者 ：根本 直枝
■ その他返品希望の場合
お客様のご都合による返品は、お受け致しかねます。
万が一、配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡ください。
送料・手数料ともに当店負担で新品と交換させていただきます。
（但し、在庫がないなどの理由により交換が出来ない場合がございます。
また、クロネコメール便ご利用の方の破損のお問い合わせにはお応えできませんこと、ご了承ください。）
5.1AIRでは、平日11：00〜17：30を営業日時とさせていただいております。
それ以外の日時にいただきましたお問い合わせ・ご注文については、
順次ご対応させていただきますので、今暫くお待ちください。
また、問い合わせメールの全てに返答しておりますが、
万一返事がないという場合は、メールアドレスが間違っていたり、
スパムメールフィルターのためお送り出来ない可能性がございます。
大変お手数ですが、改めて以下よりお問い合わせください。
TEL：03-5465-2650
FAX：03-5454-0452