お知らせ
必ず受注確認メールを[841t_3@shop.rakuten.co.jp]より送信しております。
配信時間は営業日の9時〜15時頃です。【土日祝はお休み】を頂いております。
設定によって、メールが迷惑フォルダに振り分けられる可能性がございます。
フリーメール(特にyahoo・gmail・hotmail)をお使いになられている場合、ご注意ください。

■出荷日■
営業日の午前11時までのご注文を即日出荷致します。
お振込(前払い)の場合は午前9時頃までのご入金で即日発送です。
繁忙期、連休明け、ご注文が集中した場合は発送が遅れる場合もございます。

■ご注文後の変更■
当店からの受注確認メール配信後はすぐ出荷作業に入りますので変更は不可となります。
同梱予定がございます場合は、ご注文時にお取り置き指定をお願いします。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/841t/other/torioki/

■配送方法と送料変更について■
ネコポスをご指定頂きましても、規定容積を上回る場合は宅急便に変更となり、
ご購入金額が送料無料ラインに達していない場合は、宅急便送料に変更されます。
宅急便に変更になった場合、発送を保留し当店からの連絡を希望される方は、
予め備考欄にてお知らせください。
 
【お取り置きについて】
最終お取り置き期限は受注確認メール内でご案内させて頂きます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は商品代金合計+送料です。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

【注意】カード決算の審査が通らない場合は、お支払い方法の変更依頼メールを配信します
有効期限切れ、限度額オーバーなどの理由によりお客様のカードが使用できない場合がございます。
その場合、「【841楽天店】カード決済不可のご案内 」という件名のメールを配信します。
内容をご確認頂き、ご返信ご対応をお願いします。
期限までに対応をされない場合は自動キャンセルとなりますのでご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

【注意】楽天バンク決済では、ご注文後の変更、同梱、お取り置きは利用不可です。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1157003 ラクテン(ヒエトリクツシタノ841ヤヨイ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
【重要】振込先口座が変わりました(14年11月13日)

【振込手数料】をご負担ください。
●お支払総額は商品代金合計+送料となります。

前払い
ご注文後に当店からお送りする「確認メール」がお手元に届いてからご入金をお願いします。
特にポイント利用(全て)をお選び頂きますと、ご請求金額が変動する場合がございます。
200円以内の入金金額間違いは返金対象になりませんのでご注意ください。
自動配信メールは確認メールではありません。

●営業日の午前9〜11時頃に入金確認しております。当店から入金確認の連絡が無い場合はご連絡ください。
●1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。(取り置きの場合キャンセルできません)
●ご入金後のご注文内容変更・追加注文及びキャンセルは承る事ができません。
●お客様都合で返金の場合、返金手数料はお客様ご負担となります。
●メルマネはご使用頂けません。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】●お支払総額は商品代金合計+手数料+送料となります。
【手数料】325円をご負担下さい。(10,800円以上お買い上げで無料)
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
 ご注文後に当店からお送りする確認メールをご確認の上、お手続きください。
●配送方法は「宅急便」をお選び下さい。ネコポスは代金引換に対応しておりません。
●全額ポイント決算の場合、代引をお選びにならないで下さい。(手数料がかかってしまうため)
●受取拒否、保管期限切にて返却になった場合、「往復の配送料・代金引換手数料」を請求させて頂きます。

■領収書発行について
ヤマト運輸の伝票が領収書となりますので発行は致しておりません。
「送付先の宛名」が「領収書の宛名」となります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 325円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅急便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
セブンイレブン前決済 前払い
→お支払い方法はこちら

●お支払総額は商品代金合計+手数料+送料となります。
【手数料】210円をご負担ください。
●ご注文後に13桁の収納番号(URL)をメールにてお知らせします。
※232770からはじまる受注番号は、収納番号ではございません。

【注意】収納番号通知メールについて
お客様のご注文を確認し、「手動」で発行させて頂きます。
ですのでお休み中に頂いたご注文の発行は遅れてしまいます。
収納番号通知メールの件名は「841(ヤヨイ)からのお支払い番号のお知らせ」です。
このメールが届かない場合はお支払い頂けませんので迷惑メール設定などご確認ください。

他の決済方法のお客様には「受注確認メール」だけですが、セブンイレブン払いをお選びのお客様には「収納番号通知メール」と「受注確認メール」の2通を配信させて頂いております。
受注確認メールは必ず収納番号通知メールの後に配信しておりますので、受注メールだけ届いた場合は収納番号メールが届いていない事になりますのでご連絡ください。

※楽天から自動で配信される確認メールと当店からの受注メールでは手数料は含まれておりません。

●払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 または払込票URLに記載の13桁の収納番号をメモしてお伝えください。
●営業日の午前9〜10時頃に入金確認しております。当店から入金確認の連絡が無い場合はご連絡ください。
●1週間以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。(取り置きの場合キャンセルできません。)
●ご入金後のご注文内容変更・追加注文及びキャンセルは承る事ができません。

■領収書発行について
店頭での払込完了時に渡される「インターネット払込受領証」が領収書となります。

ローソン決済(前払)
【備考】
前払い

●以下のコンビニエンスストアでお支払い頂けます→お支払い方法はこちら
ローソン決済
●お支払総額は商品代金合計+手数料+送料となります。
【手数料】210円をご負担ください。
●ご注文後に6桁の支払受付番号をメールにてお知らせします。
※232770からはじまる受注番号は、支払受付番号ではございません。

【注意】支払受付番号通知メールについて
お客様のご注文を確認し、「手動」で発行させて頂きます。
ですのでお休み中に頂いたご注文の発行は遅れてしまいます。
収納番号通知メールの件名は「841(ヤヨイ)からのお支払い番号のお知らせ」です。
このメールが届かない場合はお支払い頂けませんので迷惑メール設定などご確認ください。

他の決済方法のお客様には「受注確認メール」だけですが、コンビニ払いをお選びのお客様には「支払受付番号通知メール」と「受注確認メール」の2通を配信させて頂いております。
受注確認メールは必ず支払受付番号通知メールの後に配信しておりますので、受注メールだけ届いた場合は支払受付番号メールが届いていない事になりますのでご連絡ください。

※楽天から自動で配信される確認メールと当店からの受注メールでは手数料は含まれておりません。

●6桁の支払受付番号で、お近くのローソン、ファミリマート、ミニストップ、セイコーマート、サークルKサンクス、郵便局にてお支払いください。
●営業日の午前9〜10時頃に入金確認しております。当店から入金確認の連絡が無い場合はご連絡ください。
●1週間以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。(取り置きの場合キャンセルできません。)
●ローソン決済はスマートフォン、モバイルでは選択できません。
●ご入金後のご注文内容変更・追加注文及びキャンセルは承る事ができません。

■領収書発行について
店頭での払込完了時に領収書が渡されます。

楽天Edy決済
【備考】
楽天Edy 前払い

ご利用頂くには以下のいずれかが必要となります。
・おサイフケータイ(R)(楽天Edyアプリのダウンロード必須)
・Edyカード+パソコン+FeliCaポート/パソリ(Edyカードだけでは決済できません)

●お支払総額は商品代金合計+送料となります。(手数料無料)
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後にお支払いURLをメールにてお知らせします。

【注意】お支払いURL通知メールについて
お客様のご注文を確認し、「手動」で発行させて頂きます。
ですのでお休み中に頂いたご注文の発行は遅れてしまいます。
お支払いURLメールの件名は「841(ヤヨイ)からのお支払い方法のお知らせ」です。
このメールが届かない場合はお支払い頂けませんので迷惑メール設定などご確認ください。

他の決済方法のお客様には「受注確認メール」だけですが、Edy決済をお選びのお客様のみ「お支払いURL通知メール」と「受注確認メール」の2通を配信させて頂いております。
受注確認メールは必ずお支払いURL通知メールの後に配信しておりますので、受注メールだけ届いた場合はお支払いURLメールが届いていない事になりますのでご連絡ください。

●ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●営業日の午前9〜11時頃に入金確認しております。当店から入金確認の連絡が無い場合はご連絡ください。
●1週間以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。(取り置きの場合キャンセルできません。)
●ご入金後のご注文内容変更・追加注文及びキャンセルは承る事ができません。

配送について

宅急便(ヤマト運輸)
【備考】
宅急便(ヤマト運輸)


●配達時間指定が可能です。
  【午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時】からお選びいただけます。

●あす楽は時間指定不可。
 
備考欄にて指定された場合、時間指定を優先し、あす楽を取り消します。

●到着日指定可能です。備考欄にお書き添えください。
  ただし、指定がある場合は発送が遅くなります。最短到着をご希望でしたら指定されないでください。

●営業所止め可能です。
  ご指定の宅急便営業所の住所および営業所名と、ご来店されるお客様の氏名および電話番号をお届け先に指定してください。

●海外配送は出来ません。

  転送コムなどの海外転送サービスを個人的にご利用いただくと可能です。

●代金引換の場合は、手数料325円を別途頂戴いたします。

●ご不在の場合は配達不在票が入ります。必ず3日以内に再配達依頼をしてください。

●お客様ご都合により受け取ることができず当店に返却された場合は、自動キャンセルとなります。
  また、送料並びに手数料を請求いたします。
>>詳しくはこちら
 予めご了承ください。

速達
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
配送方法 ネコポス 宅急便(ヤマト運輸)
送料 250円 500円
送料無料ライン 5,400円以上(税込)で送料無料
時間指定 ×
日時指定 × (急な場合を除く)
あす楽 (対応エリアの場合)
代金引換 × (手数料325円)
到着所要日数 翌日
北海道・九州・沖縄・離島→翌々日
配達方法 ポストへ投函 配達員が手渡し
補償 ×
備考 注文内容によって
宅急便配送になる可能性あり
配送業者指定不可
急な日付指定不可

●出荷のタイミング
注文時間(通常発送) 注文時間(あす楽) 出荷日(カード、代引の場合)
月曜11時〜火曜11時 月曜13時〜火曜13時 火曜
火曜11時〜水曜11時 火曜13時〜水曜13時 水曜
水曜11時〜木曜11時 水曜13時〜木曜13時 木曜
木曜11時〜金曜11時 木曜13時〜金曜13時 金曜
金曜11時〜金曜15時 金曜13時〜金曜15時 土曜
金曜15時〜月曜11時 金曜15時〜月曜13時 月曜(日曜は出荷休)
※銀行振込、コンビニ前払、Edyの場合は営業日午前中に入金確認。確認後即日発送。
※あす楽の場合、営業日13時までのご注文で即日発送。
※ヤマト運輸伝票番号記載の配送完了メールは、出荷日18時以降の配信。

ネコポス(メール便後継サービス)
【備考】ネコポス

●お客様のポストへご注文商品が投函されます。そのため配送日時指定は承ることが出来ません。
  日時指定をご希望の方は宅急便をお選びください。

●営業所止めは出来ません。

●海外配送は出来ません。
  転送コムなどの海外転送サービスを個人的にご利用頂きますと可能です。


●ご希望の配送方法を優先します
  5,400円以上お買い上げで自動的に宅急便配送になりません。
  必ず入力内容確認画面にて宅急便をお選びください。 >>ネコポスへの変更方法


●2.5センチ厚さのボール紙封筒にて梱包します。

●5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料。

速達
【注意】ネコポス可能量
ネコポス発送可能数量はページに記載してございます。
量が多い場合は商品名文末の分数表記を合計し、判断ください。→詳しくはこちら
オーバーした場合、宅急便に変更して発送します。
ネコポス不可と記載されている商品は必ず宅急便をお選びください。


●宅急便になる場合の送料
  宅急便の送料を請求させていただきます。詳しくは受注確認メールをご確認ください。

●宅急便になる場合の連絡
  ・ご注文内容がネコポスでお送りできないと明らかに判断できた場合→受注確認メールにて
  ・梱包現場でヤマト運輸側が判断した場合→発送完了メールにて(送料変更なし)
  ※宅急便に変更になった場合、発送を保留し当店からの連絡を希望されます場合は、 予めご注文時の備考欄にてお知らせください。
  事前にご指示が無い場合は、最短にて発送の手配を取らさせていただきます。


●容量オーバーで宅急便になる場合、時間指定を承ることが出来ません
  量が多く宅急便になってしまった場合、ご指定のお時間指定を承ることが出来ません。
  日時指定される場合は最初から宅急便をお選びください。


●分割発送について
  1回のご注文を複数個に分けてネコポスにて配送することは承る事が出来ません。

【注意】ネコポスを選択されたお客様は、下記要項を全て了承いただいたこととさせていただきます
●荷姿について
  ダンボール箱となります。
  【箱外寸】縦:310(mm)×横:228(mm)×高さ:25(mm)

  安全上、封筒に変更する事は出来ません。

●ポストに入らない場合
  配達先の荷物受箱に入らない場合はチャイムを鳴らしての配達となります。
  ご不在の場合は、「ネコポスご連絡票」が郵便受けに入ります。
  連絡票に従い、7日以内に再配達をご指示ください


●表札について
  表札がない場合はポスト投函が出来ません。
  表札のお名前とお届け人様のお名前とが違う場合も返送となります。
  ○○様方を追記してください。

ネコポス
●配送先住所について
  郵便番号のお間違え・番地、マンション名の無記入がある場合、配達できない可能性があります。
  最近お住まいのご住所に変更はありませんでしたか?
  昔の住所のままではございませんか?


●返送になった場合
  お客様ご都合により受け取ることができず当店に返却された場合は、自動キャンセルとなります。
  また、送料並びに手数料を請求いたします。>>詳しくはこちら


●補償がございません

  一般的なネコポスと違い、補償のないサービスとなります。
  弊社では発送までの責務しか負いません。

  伝票番号で追跡し、投函完了になっている場合の保証はございません。
  内容が破損している場合でも返品・交換は出来ません。
  ご心配の場合は宅急便をお選びください。

  発送はお客様ご自身の選択によるものです。
  ご理解の上でご利用ください。

0120-01-9625



【送料料金表】
  ネコポス可能ネコポス不可
送料 250円 500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
配送方法 ネコポス 宅急便(ヤマト運輸)
送料 250円 500円
送料無料ライン 5,400円以上(税込)で送料無料
時間指定 ×
日時指定 × (急な場合を除く)
あす楽 (対応エリアの場合)
代金引換 × (手数料325円)
到着所要日数 翌日
北海道・九州・沖縄・離島→翌々日
配達方法 ポストへ投函 配達員が手渡し
補償 ×
備考 注文内容によって
宅急便配送になる可能性あり
配送業者指定不可
急な日付指定不可

●出荷のタイミング
注文時間(通常発送) 注文時間(あす楽) 出荷日(カード、代引の場合)
月曜11時〜火曜11時 月曜13時〜火曜13時 火曜
火曜11時〜水曜11時 火曜13時〜水曜13時 水曜
水曜11時〜木曜11時 水曜13時〜木曜13時 木曜
木曜11時〜金曜11時 木曜13時〜金曜13時 金曜
金曜11時〜金曜15時 金曜13時〜金曜15時 土曜
金曜15時〜月曜11時 金曜15時〜月曜13時 月曜(日曜は出荷休)
※銀行振込、コンビニ前払、Edyの場合は営業日午前中に入金確認。確認後即日発送。
※あす楽の場合、営業日13時までのご注文で即日発送。
※ヤマト運輸伝票番号記載の配送完了メールは、出荷日18時以降の配信。

楽天BOX受取
【備考】
■ロッカーお受取可能場所
 【楽天BOX設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 3辺合計120cm以内(最長辺(縦58cm・横35.5cm・高さ17cm))
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。
受け取ることができず返却された場合は、自動キャンセルとなります。
また、送料並びに手数料を請求いたします。>>詳しくはこちら

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご返品について
■ご返品について詳しくはこちら
※必ず上記リンク先をご確認ください。ご返品可能かどうかをお確かめください。
【概要】
・お届け商品については、お届け後30日以内に限り返品を承ります。
・お客様のご都合による返品の送料は、お客様負担とさせていただいております。
・セール品、セット品、福袋の返品はお受けできません。
・レッグウェア(レギンス、タイツ、靴下等)やショーツなどの、開封済み後のご返品はご遠慮ください。

・サイズ変更や色変更など、お客様のご都合による「交換」はお受けしておりません。
 一旦ご返品いただき、再注文ください。