お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
【ボーナス一括払いについて】
ボーナス一括払いは、期限・締め日の都合によりお支払い回数のご変更をお願いする場合がございます。
※下記をご参照下さい。


【クレジットカード決済に関する重要事項】
必ずお読みください!下記をお読み頂きお支払い方法をお選び下さい。

弊社ではクレジットカードでのお支払いの場合は必ずご利用確認をさせて頂いております。
その為、下記の注意事項をご理解頂いた上でご注文をお願い致します。


メールにてご案内をする場合がございます。必ずメールをご確認下さい。
ご注文時にご登録頂いているメールアドレスにお送り致します。

ご利用確認にお時間がかかった場合は、お届け日のご希望に副えない場合がございます。
※当店では、弊社システムにて受注確定後の商品手配となる為、ご注文時に在庫があっても、お客様に弊社の受注メールが届くまで(受注確定まで)に在庫がなくなった場合、納期が遅くなる可能性がございます。

クレジットカードの登録情報が 旧情報 である為、クレジット決済エラー 「多発」 しております。
必ず 『カードの有効期限』 と 『クレジットカード会社にご登録の情報(引越し後の未変更)等』 をご確認下さい。

▲特に上記をご注意下さい!

クレジットカードの第三者による不正利用を防止する目的で、クレジットカード払いでのご注文の場合は、カード会社に登録されているご住所にのみ、お届けを承っております。
カードに登録されているご住所以外にお届けをご希望の場合は ご利用確認 をさせて頂いた上でご希望のご住所にお届けを承ります


カード会社にお名前・ご住所・電話番号等の照会/照合を行います。




※上記に伴い承認のお手続きに土日祝日を除く「2日〜3日程度」頂く場合がございます。
※お急ぎの方は「代金引換」をお選びください。


●クレジットカードのご利用は、ご注文者様ご本人様に限ります。 ご家族ご親族名義のカードであっても承ることは出来ません。


●海外発行カードをはじめ一部ご利用いただけないカードがございます。
※ご利用いただけないカードでのご注文の場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。

一部VISAデビットなどオーソリ(与信)時点で、契約金融機関口座から引き落とされるタイプのカードがございます。
 ご利用の際には、お持ちのカードのご契約内容やカードの種別等をご確認の上ご利用ください。

※ご注文者情報とカード会社にご登録の情報に相違がある場合等ご本人様の確認ができない場合はお支払い方法変更のお願い、または勝手ながらご注文をキャンセルさせていただきます。


いずれも無用の事故を避けるため何卒ご理解の程お願い申し上げます。

●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●ご利用頂いたカードが決済エラーカード情報の照合・照会中/ご利用確認中の場合は、ご注文が確定できません(ご注文は保留とさせて頂きます)。
 また、ご注文が確定してからの商品手配となりますので、お届け日のご希望に副えない場合がございます。
※受注メールの送信時に受注確定しますので、必ず受注メールをご確認下さい。

ご注文の際にお客様のご本人様確認(公的証明書の提示・電話確認等)をお願いする場合もございます。
海外カードはご利用いただけません。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
ボーナス一括払いもご利用いただけます、ご利用期間は以下の通りです。
夏ボーナス 取扱期間 12月16日〜 6月15日(6月25日締め日までのご請求)
冬ボーナス 取扱期間 7月16日〜11月15日(11月25日締め日までのご請求)
※お客様のお持ちのカードによって異なる場合がございますので、詳しくはカード会社にてご確認いただきますようお願い致します。
上記締め日までに弊社よりご請求が出来なかった場合は、一括払いなど他のお支払回数へのご変更をお願いする場合がございます。あらかじめご了承下さい。
例:お届けが1ヶ月先の予約の商品、お取り寄せ商品、など。
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

【その他ご注意事項】
●当店では商品出荷後にカード決済をさせて頂きます、 ご注文日とご利用日が異なりますがご了承下さい。
●商品の出荷がご注文頂いた翌々月末以降にお届けした場合、再オーソリを行いますのでご了承下さい。
※デビットカードの場合は再び口座から引き落としされます。詳細はクレジットカード会社にご確認下さい。 ●お支払い回数は各カード会社により異なります。
※分割回数ですがカード会社との契約によってはお選び頂けない場合がございますのでご了承下さい。
●商品が在庫切れ等で納期に2週間以上の期間が掛かる場合、ご注文を 一度キャンセルさせて頂く場合がございますのでご了承下さい。
●eコレクト(佐川急便のコレクトサービス)などのコレクトでのクレジットカード決済につきましては行なっておりません。
●決済後の返品・キャンセルとなった場合、カード会社より後日、ご返金または相殺とさせて頂きます。
決済後のご不明な点はカード裏面に記載されているカード会社窓口へお問い合わせ下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。
全額ポイント利用の場合は必ず銀行振り込み決済をご指定下さい。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1131683 ラクテン(APRICEラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※銀行振り込みについては、ご注文確定メールでご案内後にご入金頂きますようお願いいたします。ご案内前のご入金キャンセルは、取り消し手数料840円がかかります。予めご了承下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金の際は、ご注文者名にてお振込みください。
●振込名義が違う場合は、確認作業が遅くなります。必ず弊社までご連絡をお願いします。
●銀行営業日12時に入金確認をしています。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●手配品の場合は弊社確定メール後にご入金をお願いします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。

代金引換
【業者】佐川急便、ヤマト運輸
【備考】●合計金額によって代引手数料がかわりますので代引手数料を含む合計金額を返信いたします。
商品価格+送料+代引手数料 がお支払いの合計金額になります。
●100万円以上の代金着払いでのご注文は、受けることができません。
●お支払いは現金のみの支払いとなります。
●複数の商品を注文した際に、合計金額が100万円を超えてしまった場合
システム上の都合で注文入力は可能ですが、弊社での受注確認後、
メールもしくはお電話にて代引金額の訂正をさせていただきます。
●代引きの場合の領収書は、配送業者より発行となります。
●クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。
全額ポイント利用の場合は必ず銀行振り込み決済をご指定下さい。他の決済方法(楽天バンク決済、代引き決済)をご利用頂いた場合は、弊社で変更させていただきます。予めご了承をお願いします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9170円330円
9171 〜 29560円440円
29561 〜 99140円660円
99141 〜 298400円1100円
298401 〜 496700円2200円
496701 〜 995600円3300円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
※設置・リサイクルについて
テレビの回収は設置サービスお申し込みとセットとなります。 設置サービス対象エリアについて、沖縄・離島および一部地域は別途お問い合わせください。費用としましては設置運搬費+リサイクル品運搬費が必要となります。
またリサイクル券をお近くの郵便局などでご購入いただき、お客様にて御用意をお願い致します。
なお設置日のご指定は、お客様のご希望日と設置業者のスケジュールを聞いてからとなります。
宅配便
【業者】佐川急便、ヤマト運輸、西濃運輸、ゆうメール(日本郵便)
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
離島など、一部代金引換(着払い)の発送を承ることができない地域がございます。
・日曜日は発送業務をしていません。
・納品日はご注文日より1週間以内を承ります。
・納品の営業所留めは承れません

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし、自転車・一部商品の発送はお届け時間のご指定を承ることが出来かねます。

【ご注意事項】
・商品の同梱はできません。
・ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。
・請求書・納品書は発行しておりません。
・お買上げ明細票はご希望の方には別途郵送いたします。
 弊社への連絡欄にご記入いただくか、ご連絡をお願いします。
・代引きの場合はお荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。
・クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。


【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州沖縄県・その他離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 500円 3000円
5,000〜999,999,999円 0円 3000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

路線便 弊社規定の大型家電商品の配送条件
【備考】大型商品のご注文は以下に同意していただいたものとして承ります。

※お支払い方法に代金引換は承ることができません。

50型以上のTV,冷蔵庫、洗濯機、マッサージチェア、その他弊社が大型商品とするものにつきましては、配送会社の都合上、納品時間の指定はいただけません。

・2階以上の上層階や地下など、最寄の搬入口以外のフロアにお届け先がある場合で、商品を運搬できるエレベーター・運搬機器が無い場合は最寄の搬入口でのお渡しとなります。
配達は配送業者のドライバー1名になります。お届け先に運搬のお手伝いをしてくださる方がいらっしゃることがお届けの条件となります。
・お届け日のご希望をお聞きすることは可能ですが、時間指定は承ることができません。
・商品発送後に「商品が搬入できない」等の理由での返品は承れません。事前にお客様にて商品梱包サイズ・重量、搬入経路寸法等をご確認ください。
・土日祭日にお届けできない地区がございます。
日曜日は発送業務をしていません。
・納品日はご注文日より1週間以内を承ります。
・納品の営業所留めは承れません
大型商品に関しまして、支払い方法に代金引換(代引き)を選ぶことはできません。楽天システム上では選択は可能ですが、もし代金引換をご選択いただいた場合、弊社より支払い方法ご変更に関するご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。
※上記事由により生じた配送料金を別途負担いただく場合があることをあらかじめご了承いただいた上、ご注文ください。発生した料金については弊社では一切負担いたしかねます。また、配送業者への見積等、手配全般はお客様にてお願いいたします。


【ご注意事項】
商品の同梱はできません。
ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。

・請求書・納品書は発行しておりません。
・お買上げ明細票はご希望の方には別途郵送いたします。
弊社への連絡欄にご記入いただくか、ご連絡をお願いします。
・クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・大型商品の配送について
お客様都合による返品

ご購入商品の返品は、製品の初期不良の場合を除き、買い間違い等による返品はすべてお客様都合とさせていただきます。

★商品の返品は以下の条件を全て満たす場合のみ承ります。
1. 商品のお受け取り日より1週間以内であること
2. 商品が未開封であること。(一度でも開梱した場合、返品できいません)
3. 送料・手数料を含むキャンセル料についてお支払いの同意をされていること

※クーリングオフは適用されません。ご了承下さい。
※メーカー直送品につきましては不具合を除きまして商品発送後の返品は承れません。
※別商品との交換は承っておりません。返品のみ承っております。

★尚、以下の商品は返品できません。
・弊社既定のブランド商品(時計、革小物、鞄)
 ・メーカー直送商品
 ・大型家電製品(通常配送の場合)(冷蔵庫、洗濯機、エアコン、マッサージチェア、レーザープリンタ等の重量商品)
 ・ダウンロード版ソフトウェア
 ・自転車

★返品時の送料・手数料
お客様都合による返品につきましてはキャンセル手数料と送料往復分をお客様にてご負担いただきます。
・往復送料(各運送会社の実費送料) 受け取り前でも往復送料が発生します。
・キャンセル手数料:840円
・返送後に箱が汚損していた場合、別途キャンセル料を頂く場合があります。
・検品後に、返金処理をさせていただきます。

※商品の初期不良や故障時の対応については、「商品の保証範囲について」をご確認ください。

★返金について
商品到着確認後5営業日以内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
 電話番号:03-6631-1125
 メールアドレス:rakuten@premoa.co.jp
 返送先住所:〒273-0022 千葉県船橋市海神町3-124 日本通運株式会社 海神町倉庫内
 担当者  :(株)MOA船橋商品センター 返品部 野尻

大型商品の配送について

大型商品ご注文時に、弊社よりご注文確認メールと「エアコン設置サービスヒアリングシート」をメールにてお送りいたします。設置ご希望日・設置場所の状況、リサイクル回収の有無などについてご回答ください。ヒアリングシートをご返送いただいてからの出荷となります。
大型商品のご注文は以下に同意していただいたものとして承ります。
・※代金引換は承ることができません。

・50型以上のTV,冷蔵庫、洗濯機、マッサージチェア、大型エアコン、その他弊社が大型商品とするものにつきましては、配送業者の都合上、納品時間の指定はいただけません。
・2階以上の上層階や地下など、最寄の搬入口以外のフロアにお届け先がある場合で、商品を運搬できるエレベーター・運搬機器が無い場合は最寄の搬入口でのお渡しとなります。 ・配達は配送業者のドライバー1名になります。お届け先に運搬のお手伝いをしてくださる方がいらっしゃることがお届けの条件となります。
・お届け日のご希望をお聞きすることは可能ですが、時間指定は承ることができません。
・商品発送後に「商品が搬入できない・設置できない」等の理由での返品は承れません。事前にお客様にて商品梱包サイズ・重量、搬入経路寸法等を必ずご確認ください。お客さま事由によるキャンセルは、キャンセル料、送料をご請求させていただきます。
・土日祭日にお届けできない地区がございます。
※一部送付先でお届けできる曜日が限定される地区ならびにお届け日が指定できず最寄りの配送業者営業所に商品到着後に配送日について個別にご相談させて頂く地区がございます。
・日曜日は発送業務をしていません。
・納品日はご注文日より1週間以内を承ります。
・納品の営業所留めは承れません

・大型商品に関しまして、支払い方法に代金引換(代引き)を選ぶことはできません。楽天システム上では選択は可能ですが、もし代金引換をご選択いただいた場合、弊社より支払い方法ご変更に関するご連絡を差し上げますので、あらかじめご了承ください。

※上記事由により生じた配送料金を別途負担いただく場合があることをあらかじめご了承いただいた上、ご注文ください。発生した料金については弊社では一切負担いたしかねます。また、配送業者への見積等、手配全般はお客様にてお願いいたします。
★ご注意事項
商品の同梱はできません。
ギフト・ラッピング・のしはお取り扱いがございません。

・ご注文時に楽天より自動受注メールが配信されますが、その時点ではご注文の確定とはなりません。在庫について当社運営の複数モールで取り扱いがございますので、まれに在庫切れとなってしまいご要望にそえない場合がございます。また人気商品や入荷予定の難しい商品等在庫が確保できない場合、誠に勝手ながらキャンセル扱いとさせていただきます。予めご了承ください。