会社概要


免許情報:第 303310708589号 東京都公安委員会 
古物商許可証


※以下の住所は事務所の住所です。ご来社頂いても御対応致しかねますのでご了承下さい。
プラレール等の買い取りの場合、メール・お電話でお問い合わせ下さいます様お願い致します。

株式会社渋谷模型
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町29-35
TEL:03-3463-9600 FAX:03-5459-2587
代表者:一色 俊裕
店舗運営責任者:大森要洋(楽天担当)
店舗セキュリティ責任者:大森要洋
店舗連絡先:a-toys@shop.rakuten.co.jp

お支払について
デビットカードのご利用について重要なお知らせ
●デビットカードでの決済をお選びいただいた場合、お客様のカードがご利用いただけるか(=有効性)を確認した時点で口座より引き落としされます。お客様のカードがご利用頂ける状態でしたらご注文頂いた時点で口座より引き落としとなります。

その後に注文内容の変更等により利用金額が変更となりますと再度カードの有効性を確認いたしますので、利用金額変更分全額がさらに引き落としされます。

変更前に一度引き落としを行った利用金額分は返金されますが、その返金までに最大45日程度の時間がかかる場合がありますので、一時的にご返金までの間二重引き落としの状態となります。

※返金までの詳しい所要時間に関しましては、お客様の銀行によって異なりますので、お手元のデビットカード発行会社にお尋ねいただきますようお願いいたします。

>>>もっと詳しい情報はコチラよりお確かめ下さい



【大量購入のご決済につきまして】
大量のご注文の際は、一部代金または全額代金を先にご請求させて頂く場合がございます。その場合別途メール、またはお電話にてご確認させて頂く事がございます。ご了承下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は上記の通りとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計×1.08(消費税)+送料(1送付先495円(税込))
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1287683 ラクテン(シフ゛ヤモケイHOBBYSHOPTOYS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計×1.08(消費税)+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、2営業日以内に商品を発送致します。
銀行の5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

※ご予約品、お取り寄せ品注文のお振込は、商品入荷日から、銀行の5営業日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 
させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便か日本郵便(お選びすることは出来ません)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計×1.08(消費税)+送料495円(税込)+代引手数料324円(税込)
 代引手数料:324円(税込)
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

PAY PAL
【備考】【備考】
●海外からのお客様のみのご利用となります。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料(EMS国際スピード郵便)

●「ご注文承諾メール」にてEMS送料・PAY PALアカウントをお知らせいたします。 
●ご入金が確認でき次第商品を発送致します。
●「ご注文承諾メール」後、5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便・日本郵便 ※ お選び頂けません。
【備考】■クレジットカード・代金引換決済の場合、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。
■銀行振込決済の場合、ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
発送は東京都からになりますので、遠方の方はお届けに日数がかかることもありますのでご了承下さい。
■離島等中継料が掛かる地域は別途ご連絡差し上げます。

※お電話での通信販売で御購入頂いた場合、送料は630円(税込)となります。
佐川急便の中継料が掛かる地域の中継料ご確認はこちらからお願いします。

*お届け日時のご指定も可能です。上記のとおり、遠方の方はお届けに日数を要することもありますので、日程に余裕を持ってご指定下さい。
※ご予約商品のお届け時期につきまして
ご予約商品は、入荷後1週間以内でのご指定とさせて頂いております。
ご指定はご予約商品の入荷ご案内メールを送付後に改めてご指定下さいます様お願い申し上げます。


Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation


Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越東海北陸関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 495円 2500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料495円(税込)!※沖縄・一部離島は除きます。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・注文のキャンセルについて

●商品発送は、ご入金・ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
 商品到着後、4日以内に下記住所へご返送下さい。
●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、
 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で
 早急に新品をご送付致します。
●返品受付先:株式会社渋谷模型  担当者:大森
  〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町29-35
  お電話:03-3463-9600 E-mail:rakuten@shibuyamokei.co.jp


注文のキャンセルについて
扱商品の性質上、ご注文後のキャンセルは原則、不可とさせて頂きますので、ご了承の上ご注文ください。
注文確定前に、十分ご検討のうえお申し込み下さい。 やむをえぬご事情でご注文(予約)をキャンセルされる場合にはなるべく早めにご連絡下さい。 ポイント付与が行われていたり、発売直前の場合、キャンセルは承れない事が御座います。また、お電話でのキャンセルは一切承っておりません。キャンセル内 容によりましては、当店の判断で今後のご利用をお断りする事が御座いますので、何卒ご了承頂けますよう宜しくお願い申し上げます。尚、「複数個」のご注 文、海外メーカーの商品、1万円以上の高額商品、セール商品、ポイントキャンペーン期間中のご注文に付きましては、いかなる場合もキャンセル不可とさせて頂きます。
事前にご連絡の無いキャンセル(受け取り拒否など)・長期不在やお引越しなどによる返送が発生した場合は、梱包資材費・作業費を含む損害実費(往復送料)をご請求させて頂きます。
受け取り拒否、長期不在、お取寄せ商品のキャンセルについて
受け取り拒否、長期不在、お取寄せ商品のキャンセルなど、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、または自己都合によるキャンセルの場合、キャンセル手数料が発生します。

事務手数料 1,500円(税別)

キャンセル料:ご購入金額の20%

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【 キャンセル料金が購入金額を超えた場合】
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