会社概要
■厚岸漁業協同組合
〒088-1111 北海道厚岸郡厚岸町奔渡3丁目1番地
代表理事組合長:川崎一好

【事業内容】
信用事業・共済事業・購買事業・製品販売事業・市場事業
製氷冷凍事業・利用事業・指導事業・無線事業

■直売店「エーウロコ」
〒088-1128 北海道厚岸郡厚岸町港町5丁目3番地

厚岸漁業協同組合
〒088-1111 北海道厚岸郡厚岸町奔渡3丁目1番地
TEL:0153-52-0117 FAX:0153-53-3200
店舗運営責任者:安藤 義秀(直売店)
店舗セキュリティ責任者:安藤 義秀
店舗連絡先:postmaster@a-uroko.or.jp

営業時間について

ご注文はインターネットで24時間受け付けております。

尚、店舗へのお問合せにつきましては

・商品、ご注文内容に関するお問い合わせ

  e-mail :  9:00-17:00(日曜・祝日を除く)

  ※営業時間外にメールでお問い合わせを戴いた場合、翌営業日にご連絡を差し上げます。何卒ご了承下さい。

・商品出荷後のお問い合わせ

  厚岸漁業協同組合 直売店「エーウロコ」

  電話番号:0153-52-0117 9:00-17:00(年末年始を除く)

 


商品について
●商品の安全性について

厚岸産かきは生食用として全国発送しております。
現在、当店で販売しております厚岸海域で生産されるかきを含む2枚貝については、取扱時の衛生管理はもちろん、毎週1回の検査(ノロウィルス・貝毒)を実施し、安全性が確認されていますので安心してお召し上がりいただけます。
下記のホームページからかき生育海域の安心情報が確認できます。

【海のみるく「牡蠣」北海道産かき安心情報】 北海道かき生産漁協連絡協議会

殺菌の様子と殺菌済マーク

●商品の価格について

当店の商品は海の状況・天候等により価格が変動致します。価格を変更する場合がございますので
あらかじめご了承下さいますようお願い致します。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】

●お支払金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+梱包代(税込、一律210円)
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●ご注文後、楽天からの自動配信メールとは別に、当店よりお支払い総額をお知らせするメールをお送りします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払金額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールをご確認ください。
●お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落とし日となります。
 詳しくは、ご利用のクレジット会社までお問い合わせください。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
弊社では、業界標準の最良ソフトウェアSSL(Secure Sockets Layer)を使用しております。
 クレジットカード番号、氏名、住所などのお客様の個人情報は、すべて暗号化され、
 情報が送信される際に読み取られることはありませんので、安心してご利用ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】大地みらい信用金庫(ダイチミライシンヨウキンコ)厚岸支店(アッケシシテン) 普通 1023742 厚岸漁業協同組合(アッケシギョギョウキョウドウクミアイ)
【備考】

●お振込み金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+梱包代(税込、一律210円)
●ご注文後、楽天からの自動配信メールとは別に、当店よりお支払い総額をお知らせするメールをお送りします。
当店からのメールをご確認の上、メールから3日以内(銀行の休業日を除く)にお手続きいただきますようお願い致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と お振込み時の金額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールを必ずご確認ください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご入金確認後の商品発送となります。何卒ご了承ください。なお、お届け日のご指定がある場合は、余裕を持ってご指定ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払い金額:商品代金(税込)+送料(税込)+代引手数料315円(税込)+梱包代(税込、一律210円)
●ご注文後、楽天からの自動配信メールとは別に、当店よりお支払い総額をお知らせするメールをお送りします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払金額が異なる場合が ございます。当店からお送りするメールをご確認ください。
●ご注文時に、ご在宅のお届け時間帯の指定をお願い致します。
●ご自宅用と贈り物用としてご注文の場合は、ご自宅に商品をお届けの際にまとめてお支払いが可能です。
  この場合、お送り先様のお品物はお支払いいただいてからの発送となります。
 また連続注文の場合は、前のご注文分のご入金確認後にお受けいたします。 
●商品配達時に、商品と引替えに代金をヤマト運輸のドライバーにお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

セブンイレブン決済(前払)
【備考】

●お支払金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+梱包代(税込、一律210円)
(手数料は当店が負担いたします。)
●ご注文後、楽天からの自動配信メールとは別に、当店より「お支払い総額」と「払込票のURL」をご案内するメールをお送りします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払金額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールを必ずご確認ください。
 払込票に記載のURLにアクセスの上、「インターネットショッピング払込依頼票」をプリントアウトするかまたは表示される払込票番号(13桁)をメモして、お近くのセブンイレブンにてお支払い下さい。
 お支払いには「払込期限」がございます。 期限を過ぎますと、お支払いできなくなりますのでご注意下さい。
●払込の控え「払込受領書(お客様控)」は紛失しないようにご注意ください。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧下さ い。
●商品はご入金確認後の発送となります。何卒ご了承ください。なお、お届け日のご指定がある場合は、余裕を持ってご指定ください 。

ローソン決済(前払)
【備考】

●お支払金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)+梱包代(税込、一律210円)
(手数料は当店が負担いたします。)
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストア、郵便局ATMでお支払いいただけます。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払金額が異なる場合がございます。当店からお送りするメールを必ずご確認ください。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払い下さい。
 お支払いには「払込期限」がございます。 期限を過ぎますと、お支払いできなくなりますのでご注意下さい。
●お支払いの控え「領収書」は紛失しないようにご注意ください。
●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。
●商品はご入金確認後の発送となります。何卒ご了承ください。なお、お届け日のご指定がある場合は、余裕を持ってご指定ください。

ペイジー
【備考】

●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます。
●お支払い代金は、商品代金+送料+梱包容器代(210円)
(手数料は当店で負担いたします。)
●ご注文後、楽天からの自動配信メールとは別に、当店より「お支払総額」と「お支払いURL」のご案内メールをお送りいたします。お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●お支払いには「払込期限」がございます。期限を過ぎますと、お支払いできなくなりますのでご注意下さい。
●商品は、ご入金を確認させていただいてからの発送となります。ご了承ください。お届け日のご指定がある場合は、余裕を持ってご指定ください。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】



●発送に関するお知らせ●

この度の東北地方太平洋沖地震により、被災された皆さま、ご家族、ならびにご関係者の皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。

先日まで商品の配送が出来ず、多くの皆さまにご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。

4月6日より商品の配送に付きまして、岩手県・宮城県・福島県以外の地域に商品の配送が出来るようになりました。
交通状況により1日遅延する場合がございますので、予めご了承下さいませ。

尚、お届け予定日数の目安は下記の通りとなりますので、宜しくお願い致します。

・道内・・・正午までのご注文の場合、翌日のお届け
正午以降のご注文の場合、 翌々日のお届け
・道外・・・正午までのご注文の場合、翌々日のお届け
正午以降のご注文の場合、3日後のお届け


●基本送料について

送料はお届け先地域によって異なります。(海外への発送は行っておりません。)
送料は配送代と梱包容器代(210円)の合計になります。

『買物かご』では下記の送料(配送代+梱包容器代)が計算・表示されます。ご了承ください。


【送料料金表】
  北海道東北・関東・信越・北陸・中部・関西・中国・四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1050円 1470円 2205円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考同一お届け先に複数個数の商品をご注文の場合は一つの梱包容器にまとめて1件分の送料でお届け致します。
尚、一つの梱包容器にまとめることができる個数は、商品によって異なります。

「冷蔵」商品と「冷凍」商品と一緒にご注文頂いた場合は、“冷蔵”便でのお届けとなります。
「冷凍」商品は、解凍された状態でのお届けとなります。

【送料が別途必要な場合】
・商品のお届け先が複数のご注文:お届け先ごとの送料が必要
・複数個の商品を別梱包にする場合:個数分の送料が必要
・「冷蔵」商品と「冷凍」商品を別送にする場合:1箇所にお届けも2件分の送料が必要

→ご注文の際、ショッピングカート内備考欄にコメント欄に『梱包別』とご記載下さい。
*ご記載がない場合は複数個数の商品を一つの梱包容器でお届け致します。その際の送料は1件分です。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品・交換について
生鮮品のため、お客様の都合による返品・交換はご遠慮下さい。
万全を期して発送していますが、万一ご注文の商品と違っているなど、不備がございましたら責任を持ってお取替え致しますので、商品到着後はすぐに商品の内容と状態をご確認下さい。
※限定品等、同じ商品がご用意できない場合は、同等の代替品にて対応させて戴きます。何卒ご了承下さい。

早急に新しい商品を発送致しますので、まずはお電話にてご連絡下さい。
営業時間外はお手数ですが、メールにてご連絡下さい。尚、ご連絡は商品到着当日か、翌日の午前中までにお願い致します。

【返品連絡先】

 ■厚岸漁業協同組合 直売店「エーウロコ」
  営業時間 

9:00〜17:00(年末年始を除く)

  電話番号

0153-52-0117

  メールアドレス

postmaster@a-uroko.or.jp

問題の商品は調査のため返品していただく場合がございます。大変お手数ですが、着払いで当店への返品をお願い致します。

【返品送付先】

  返送先住所

〒088-1128 北海道厚岸郡厚岸町港町5丁目3番地 厚岸漁業協同組合直売店 宛

  電話番号

0153-52-0117

   担当者

加藤 大将


個人情報取扱について
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・電話番号・メールアドレス等)を契約宅配業者、決済代行機関などの業務委託先以外の第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。
また、ご購入情報はSSL暗号化通信により保護されます。安心してお買い物をお楽しみ下さい。

【プライバシーポリシー】

お客様に開示戴いた個人情報の取扱いに関する当店の取扱方針は以下のとおりです。

1.個人情報保護についての考え方

当社はお客様の個人情報の適正な保護を重大な責務と認識し、この責務を果たすために、次の方針のもとで、個人情報を取り扱います。

1)

個人情報に適用される個人情報の保護に関する法律、その他の関係法令を遵守するとともに、一般に公正妥当と認められる個人情報の取り扱いに関する慣行に準拠し、適切に取り扱います。また適宜、取り扱いの改善に努めます。

2)

個人情報の取り扱いに関するガイドラインを明確にし、従業員に周知徹底します。また、取引先等に対しても適切に個人情報を取り扱うように要請します。

3)

個人情報の取得に際しては、利用目的を特定して通知または公表し、その利用目的に従って個人情報を取り扱います。

4)

個人情報の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、必要な対策を講じて適切な管理を行います。

5)

保有する個人情報について、お客様本人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意を持って対応します。

2.個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的でのみ利用させて戴きます。

1)

お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定戴いたクレジットカード番号などのお支払情報を利用する場合があります。

2)

ご注文の内容や配送方法などを連絡、確認するために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文戴いた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3)

お客様に当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

4)

当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

5)

お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

6)

不正な目的でのご注文やサービス利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文戴いた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を楽天市場に提供します。

ご注文の際には、このプライバシーポリシーを理解の上、2.6)に記載の情報提供がなされることに同意の上、ご注文いただくことになります。なお、楽天市場に提供される情報については楽天市場の定めるプライバシーの考え方に従って、厳重な管理体制を採ることを義務付けております。

3..第三者提供について

当店は、お客様の個人情報を契約宅配業者、決済代行機関などの業務委託先以外の第三者に提供することはありません。
ただし、法令により開示を求められた場合、または、裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合は、お客様の同意なく個人情報を提供することがあります。

4.個人情報の開示について

当店は個人情報を以下の目的で利用させて戴きます。

1)






当店は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
法令に特別の規定がある場合
お客様や第三者の生命・身体・財産を損なう恐れがあり、本人の同意を得ることができない場合
法令や当店のご利用規約・注意事項に反する行動から、当店の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

2)

お客様からお客様ご自身の個人情報の開示要求があった場合は、お申し出頂いた方が本人であることが確認できた場合に限り開示します。

ご本人または代理人の確認 
 

ご本人からのお申込みの場合は、ご本人であることを運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、印鑑証明書等の証明書類の確認、当店ご登録電話番号へのコールバック、氏名、住所、電話番号、暗証番号、振替口座番号、クレジットカード番号等の当店ご登録情報の確認等により確認させて戴きます。 
代理人からのお申込みの場合は、代理人であることを委任状および委任状に押印された印鑑の印鑑証明書の確認、ご本人への電話等により確認させて戴きます。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、書面の交付その他の方法により開示させて戴きます。

5.ご質問やご提案について

ご質問やご意見がありましたら、下記メールアドレスまでお問い合わせ下さい。

e-mail: 情報管理責任者 :加藤 大将

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