会社概要
こちらの店舗連絡先のメールアドレスにお問い合わせを頂いても、楽天のシステム上、返信出来ません。その為、商品ページのお問い合わせボタンからお問い合わせ下さい、

株式会社TMプラネット
〒020-0117 岩手県盛岡市緑が丘4-1-50アスティ緑が丘2F
TEL:019-656-7227 FAX:019-656-7226
店舗運営責任者:田口 正(アビーロード ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:中野 秀之
店舗連絡先:abbeyroad@shop.rakuten.co.jp,abbeyroad_3@shop.rakuten.co.jp

個人
個人情報についての取り扱いについて

***********************************
個人情報について

○お客様が当店を通して行われました、お買い物など全ての利用情報ならびに入力された個人情報は、
  それぞれの業務遂行のためにのみ利用し管理いたします。

○当社はお客様のプライバシー、個人情報の保護について厳重な体制で管理しております。
  当社が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、同意なく第三者への開示はいたしません。
・官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
・当社、他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合
・グループ会社・協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
 この場合、当該グループ会社・協力会社に対しても同様に適切な管理を要求いたします。

***********************************
セキュリティーについて

お客様のカード情報などセキュリティ確保のため、クレジットカード番号等の入力時には、
これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でssl(secure socket layer)技術を使用しております。
  [SSLとは]
  情報を暗号化して送信する安全性の高いシステムです。
  詳しくはこちらをご覧下さいませ。

*************************************

バンド

金属バンドの長さ調節

調整の必要な金属バンドにつきましては、注文フォーム内より調整を承っております。
幅1cmくらいの紙などを手首に巻きつけ、手首廻りの実寸(cm)をお知らせください。1cmほどの余裕をみて調整致します。
※調整時に余ったバンドコマは同梱いたします。

包装

無料ラッピングについて

当店では、無料ラッピングをうけたまわっております。
プレゼント包装希望の方は、ご注文フォーム内よりお選び下さい。



お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

・お支払いは「一括払い」、「分割払い」(3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回)、「 リボ払い」に対応しております。

・お支払い総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料(別途手数料はいただきません。)

・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】岩手銀行緑が丘支店 普通 1141178 株式会社 TMプラネット(カブシキガイシャテイエムプラネット)
【備考】
●振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
●当社からの注文確認メールが届いてから振込みをしてください。※「楽天市場」 からの自動配信メールとは違います。
●振込確認後、発送致します(ご注文後、1週間以内にお振込みください。)

代金引換
【業者】ゆうパック、クロネコヤマト
【備考】
●代金引換手数料は0円です。
●送料につきましては、下記の配送についてを参照してください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

オリコショッピングローン(クレジットカード不要)
【備考】

オリコショッピングローンについての詳細はこちらをご覧下さい。

paypal ( Those who settle accounts with the credit card of issue out of Japan are here..)
【備考】
The visitor of the order from overseas needs to pay in paypal.
If it is paypal, the payment in a credit card is also possible.

日本国内にお住まいの日本人の方は、この決済はご利用できません
【Caution】
We can accept your credit card checking when you choose paypal checking.
But can accept your credit card if it is published in Japan in our original checking.
Thank you for your cooperation.


配送について
宅配便
【業者】送料600円 ゆうパック、クロネコヤマト
【備考】
●ご希望の方には時間帯指定配達も致します。

【送料料金表】
  0〜19,999円20,000〜999,999,999円
送料 600円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・個別に送料が設定されている商品についてはそちらが優先となります。(通常商品、共同購入、オークション)

・土日は定休日の為、全ての業務をお休みしております。

・ご注文後のお取り置き期間は1週間以内となります。(キャンセルは出来ません)

メール便150円(代引不可、バンドなど一部の対象商品のみ)
【送料料金表】  全国一律料金:150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・商品は郵便受けに投函させていただきます。「配送日時指定」は出来ません。

・商品のお届けまでの目安は、当店入荷後から3日〜7日ほど頂いております。

・宅配便商品とまとめ買いの場合は、宅配便送料が優先となります。

・お急ぎや、荷物追跡をご希望の場合は宅配便をお選び下さい。

楽天国際配送対象商品(海外からご注文の方専用)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

【注文から配送について】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。


1)After order, an automatically reply in Japanese will be sent to you.
Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are for orders
to be delivered to an address within Japan and not applicable for deliveryoutside of Japan.


2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

2)Soon you will receive an e-mail with the correct shipping fees
and total price from our shop. Please check the total amount due.

3)料金をご確認いただいた後、商品を配送いたします。

3)Your ordered items will be shipped out only after your payment is received.


配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。

The delivery time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearanceand other various conditions of transportation.

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の在庫、返品、交換について
商品の在庫について 実店舗と併用販売をしておりますため、売切れの場合がございます。  
その場合はご注文確認にてご案内させていただきますので、あらかじめご了承願います。
不良品商品の返品について 初期不良品の場合は、交換もしくは返金となります。
良品商品の返品について 良品商品の返品については原則として一切受け付けておりません。
※商品発送後、お届け前のキャンセルは往復分の送料をお客様にご負担頂きます。
オークション品の返品について オークション品につきましては、キャンセル、返品は一切受け付けておりません。
不良品商品の返品期限 納品より7日間
不良品商品の返品送料 不良品の場合は当社で負担します。
お取り置きについて ご注文後のお取り置きは1週間までとなります。   (お取り置きのキャンセルは出来ません)

海外直輸入商品の保証について
お買い上げ後1年間の保証期間内に、正常なご使用状態で万一故障した場合には、無料で修理・調整致します。

※輸入時計の為、修理に数ヶ月の期間を要する場合があります。

※日本代理店の修理を希望される場合は、直接代理店にお申し込み下さい。この場合修理代金はお客様のご負担となります。

※修理の時、ケース・文字盤・針・ガラス・バンドなどに、一部代替部品を使用させていただくこともありますので、ご了承下さい。