会社概要

株式会社エービーシー・マート
〒1500041 東京都渋谷区道玄坂1丁目12-1 渋谷マークシティ ウエスト 19F
TEL:03-3476-5626 FAX:03-3476-5659
代表者:野口 実
店舗運営責任者:米村 昌明(システムEC部)
店舗セキュリティ責任者:米村 昌明
店舗連絡先:abc-mart@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
営業時間・・・9:00-17:00(メール、ご注文は24時間受け付けております。)
休日・・・土曜日、日曜日、祝祭日、その他(ゴールデンウィーク、夏期、年末年始等)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●当店では、クレジットカードのお支払い回数は一括払いのみとなっております。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】商品のお届け時にお支払い下さい。
その際代金引換手数料といたしまして330円が商品代金に加算されます。
■送料・代引き手数料(代引きの方)は1件のご注文ごとに発生致します。 そのため複数個ご購入頂いた場合、ご注文された回数分、送料・代引き手数料(代引きの方)が発生致します。ご注意下さい。 複数個ご注文完了後のご注文とりまとめは、システムの都合上お受けできませんので、ご了承下さい。


商品代金を全額ポイント払いにされる場合は、クレジットカード払いにて決済をしていただきますようお願いいたします。
※代金引換にて決済をされますと代引手数料330円が加算されますので、くれぐれもご注意くださいませ。  
決済の最終画面は必ずご確認くださいますようお願いいたします。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合 ⇒ ご注文確認後1〜2営業日以内に発送いたします。

■当オンラインストアでの配送業者は佐川急便のみとなっております。
他業者様での配送対応は承っておりません。

■商品のお届けは日本国内のみとなります。
 海外への配送は承っておりません。

■ご注文1回に対して440円の送料を頂戴しております。

■ご注文手続き完了後の注文とりまとめはできませんので、複数商品を分割してご注文された場合、
送料・代引き手数料(代金引換の方)はご注文をされた回数分発生致します。予めご了承下さい。

■配送先が離島等の場合は別途料金(中継料)を加算させて頂きます。

■商品のお届けに関しましてはご注文日から3、4日前後でお届け致します。
配送の目安に関しましては、下記のスケジュールをご確認下さい。
当社倉庫から出荷された時点で発送終了の旨のメールを配信させていただきます。

【通常週間スケジュール】
・ 日曜0:00-23:59までのご注文→月曜日発送→火、水曜日着
・ 月曜0:00-23:59までのご注文→火曜日発送→水、木曜日着
・ 火曜0:00-23:59までのご注文→水曜日発送→木、金曜日着
・ 水曜0:00-23:59までのご注文→木曜日発送→金、土曜日着
・ 木曜0:00-23:59までのご注文→金曜日発送→土、日曜日着
・ 金曜0:00-23:59までのご注文→土曜日発送→日、月曜日着
・ 土曜0:00-23:59までのご注文→日曜日発送→月、火曜日着

【ご注意】※上記スケジュールは、あくまで目安です!!

・天候や交通事情等で遅延する場合がございます。

弊社埼玉配送センターから発送後、運送会社(佐川急便)でのお預かり期間は8日間までとなります。

・先行予約に関してはお届け日が変動致します。配送目安は各商品の紹介文に合わせて記載しておりますので、こちらをご確認下さい。

・ゴールデンウィーク、年末年始等イレギュラー対応になる場合は別途お知らせ致します。

■指定に関しましては、ご注文情報を入力していく中にあります【備考】にご入力下さい。
※ご指定はご注文日より9日間までとなります。
尚、運送会社お預かり期間(注文日より9日間)を超える着日指定や早期お届けなど、配送サービス対応不可のご注文に関しては、通常発送(着指定無し)とさせて頂きますので予めご了承下さい。
※配送日時のご指定に関しては、確定ではございません。
ご希望に沿いかねる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

■ご注文後の配送指定はお受けできかねますので、予めご了承下さい。
弊社倉庫から発送した際にお送りする「発送完了メール」に、お荷物のお問合せ番号が
記載されておりますので、こちらを佐川急便の営業所にお伝え頂き、
時間指定をして頂きますようお願い致します。

■ご注文完了後の追加注文・複数の注文をまとめることはシステム上できません。下表は1注文についての記述ですので、予めご了承いただきますようよろしくお願いいたします。


【送料料金表】
  北海道、本州、四国、九州沖縄
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 440円 1520円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


返品交換について
■商品が到着してから8日以内に当サイトの返品交換専用電子メールにてご連絡下さい。

アパレル商品におけるお客様都合での返品や交換はお受けできませんのでご了承下さい。
商品に不良箇所があった場合のみ、交換・返品対応を致します。


■靴のサイズ交換や返品に関しては、以下の1.2.3.4.の内容をご確認ください。
1.未使用の状態において商品の品質上の問題(破損、汚れ)があった場合は当社にて送料を負担させていただき、返品、交換の対応をさせていただきます。
2.お客様のご都合により返品、交換される場合の送料に関しましてはお客様ご負担とさせていただきます。
当オンラインストアで実施しております「送料無料」は、弊社よりお客様へ商品をお送りする際の送料が無料ということですので、お客様側から弊社への返送料は、お客様でのご負担となります。 (※不都合品等の返送料は上記に限りません。)
3.交換は、サイズ交換のみとなります。
お色の変更は交換ではなく返品の扱いとさせていただきますのでご了承下さい。
4.ご使用になられた商品、箱等のない商品に関しましての返品交換は一切お断りさせていただきます。

■サイズ交換に際しまして、当オンラインストアにて在庫の確保ができない場合は通常返品でのご案内となります。
万が一不都合品が発生した際も同様に、在庫の確保ができない場合は返品対応とさせていただきますので、予めご了承下さい。

■当オンラインストアでは日本国内のみでの配送サービスとなりますので海外からのサイズ交換はご対応しておりません。
 また、お客様の元で海外へ転送及び持ち出された商品のご返品や不都合品等の返送にかかる日本国内への送料や ご交換商品の海外への送料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
お届けの商品は日本国内で必ずご確認下さいます様よろしくお願い致します。

■ご注文完了後から発送までの数量、サイズ、カラー交換に関しましては、発送の準備段階に入っております為こちらもお受けできかねますので、ご了承下さい。
この場合はお手数ですが、ご注文キャンセルのご連絡をして頂いた上で、改めてご希望の商品をご注文下さい。

■ご返品の際の返金は下記の通りとなります。
代引きお支払いの場合・・・お客様ご指定の銀行口座へのお振込。
クレジット決済の場合・・・ご注文の全商品をご返品の際は、ご請求キャンセル
複数お買上げの一部ご返品の際はお客様ご指定の銀行口座へのお振込。
※お振込時の振込手数料はお客様ご負担となります。

■海外の金融機関へのお振込・現金書留等でのご返金対応は行っていません。

■商品の画質調整には細心の注意を払っておりますが、ご覧になる環境によって色合いに差が発生する場合がございますので、
予めご了承下さい。また、こちらの理由で返品や交換が発生する場合はお客様側での返送料負担とさせていただきます。

■当オンラインストアでご購入頂いた商品をABC-MART実店舗でご交換または返品することはできません。予めご了承下さい。


その他のご注意

●その他のご注意

■消費税率変更及び生産コストの関係上、一部商品にて価格改定を行っております。そのため、商品タグ(靴箱)に旧価格が記載されている場合がございますの で予めご了承下さい。尚、販売小売価格を超える価格設定は行っておりませんのでご理解下さいます様よろしくお願い致します。


■当店舗ではABC-MARTが運営致します他オンラインストアと在庫を共有しておりますので、システム仕様上、ご注文完了後に在庫切れが発生する場合がございます。
この場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きますので、ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
※キャンセルが発生した場合は別途メールにてご連絡差し上げます。

■オンラインストアにて取り扱う商品は弊社実店舗からも集約(入荷)するため、「靴箱の破損、色あせ、プライス貼付、剥がし跡」「靴箱内の包装用紙破れ、用紙なし」「履きジワやボンドの付着、若干のシミ、汚れ」が生じる場合がございます。
また、正規の靴箱が著しく破損している状態時には代替の靴箱を使用する場合もございます。
尚、弊社実店舗から集約しました商品は検品を行って販売可能な商品をご案内致しております。その為、商品の状態の指定はできませんので予めご了承下さい。

■ABC-MARTグループ全店舗での企画として各種フェアやセール等を実施しておりますが、オンラインストアではシステム上、実店舗と開催時間にずれが生じます。
その為、商品によっては実店舗と価格差が発生する場合がございます。予めご了承下さい。

■ABC-MARTグループ全店舗(オンラインストア含)におきまして全社一定の価格を設けておりますが、不定期に地域や施設でのイベントやフェア等を開催するため、店舗により商品の価格差が生じる場合がございます。
こちらは開催店舗のみのご提供価格となりますので、開催店舗以外での割引対応は行っておりません。予めご了承下さい。

■一部の店舗を除きABC-MARTグループ全店舗での企画として「ビジネスシューズ2足目半額」を実施しておりますが、オンラインストアではシステム上不可能な為、開催致しておりません。
その為、ご購入条件によっては実施店舗と価格差が発生致します。予めご了承下さい。

■新聞広告や折り込みチラシ、ABC-MARTアプリや実店舗等で配布しております各種割引クーポンはオンラインストアではご利用できません。

■当オンラインストアにつきましてはシステム上、まとめ買い割引のセールは行っておりません。

■当オンラインストアで使用されている画像や文章の無断転載は固くお断り致します。

■当オンラインストアにて画像表示しております紐付きの靴につきましては実店舗同様ディスプレイ仕様となりますので、靴紐を蝶結び等で結ばず簡易的に靴内部に入れ込んで撮影をしております。

■商品の価格につきまして、セール等様々な要因により予告なく変更致します。
弊社では表示価格にご納得頂いた上でご注文を頂いているとみなしますので、ご注文後の価格変更のお申し出につきましてはお受けできかねます。予めご了承下さい。

■高額のご注文につきましてはご本人様確認をとらせて頂いてからの発送となります。
予めご了承下さい。

■お問い合わせにつきましては、
abc-mart@shop.rakuten.co.jp までお願い致します。