お支払、配送 返品、交換 送料 ■お支払い方法につきまして ・銀行振り込み 銀行振込の当日発送については当日１４時までにお振込み頂ければ、当日発送致します。弊社よりの納期のお知らせメールをご確認した後お振込み下さい。 ・代金引換 商品代金のほかに別途送料、手数料がかかります。 商品が届きましたら、佐川急便のドライバーに商品と引換でご請求金額を現金でお支払ください。 ■配送、お届け日につきまして 　佐川急便の宅配便にてお届け致します。 　お届け日、配送時間をご指定いただけます。 ◆ 午前中 ◆ 13〜15時 ◆ 15〜17時 ◆ 17〜19時 ◆ 19〜21時   　休業日の商品発送は行っておりませんので 　 ご了承下さい。 　【お支払方法：代金引換】 　当日発送：１４時までのご注文 　※それ以降のご注文は翌営業日以降の発送となります。 　【お支払方法：銀行振込】 　当日発送：１３時３０分までにご注文頂き、 　弊社よりの納期のお知らせメールをご確認 　した後、１４時までにお振込下さい。 　※それ以降のご注文は翌営業日以降の発送となります。  ■返品・交換の場合につきまして 　商品到着後、７日以内に必ずメール にて 　ご連絡下さい。 未使用・未着用の場合、 　返品、交換を させていただきます。 　７日以降は、返品、交換等の対応ができな 　い場合がございます。 　また、ご連絡がない場合には返品に応じ 　かねますので、あらかじめご了承下さい。 　弊社送料・手数料負担の場合 　 ・お届けした商品が違っていた 　 ・お届けした商品に、汚れ、キズがあった 　 ・お届けした商品が、不良だった 　お客様の送料・手数料負担の場合 　 ・商品が気に入らない、思っていたものと 　　違ったなど、お客様のご都合による場合 　次の場合、返品、交換はいたしかねます 　 ・特定の機器との間で生ずる不具合 　（一般に相性と呼ばれるもの） 　 ・お客様のご要望によりお取り寄せした 　 ・商品到着後１週間を過ぎてからのご連絡 　 ・お客様が一度ご使用になられた商品 　返送に関して基本的には着払いで結構で 　すが、お客様宅での梱包、集荷の手配等 　はいたしておりませんのでご了承下さい。 　　返品先：オト株式会社 　　　　〒170-0013 　　　　　東京都豊島区東池袋2-18-7 4F 　　　　　電話：03-3980-9762 ■送料につきまして 　 宅配便【業者】佐川急便 　 離島、一部地域は追加送料がかかる場合が 　 あります。 　 詳しくは 送料料金表をご確認下さい。 プライバシー保護 ■ご注文の際のお客様の情報は全てＳＳＬ 　 にて アバイド楽天店に届きます。 　 ご安心ください。 ■弊社は、お客様のお名前、御住所、 　 電話番号、メールアドレスなどの個人情報を 　 以下の目的で利用いたします。 ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申し込みの確認やお届けするため 商品・サービスのご請求、お支払いとその確認をするため ご購読いただいている商品ご案内をお届けするため ■弊社は、収集した個人情報をお客様のご承 　 諾がない限り第三者に開示・提供いたしま 　 せん。 ■収集した個人情報は、厳正な管理下で安全 　 に取り扱います。 お問い合わせ ■お問合せ先・営業日につきまして 　24時間365日営業いたしております。 （ ご注文の確認、お問合せの返信、商品ご発送などの通常業務は、土日祝はお休みをさせていただいております。） 　 お問合せは、メールまたはお電話にて、お気軽にどうぞ！ （お電話受付時間は、営業日の10時〜18時となっております。） 　 　　　　　　　　　　 　【お問合せ先】　 オト株式会社 　 〒170-0013 東京都豊島区東池袋2-18-7 4F 　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　TEL:03-3980-9762 FAX:03-3980-9910 　E-MAIL：rakuten@abide.co.jp 会社概要ページにて[会社概要/保証規定/お支払いについて/配送について/消費税について/返品について/発送・在庫について]