アバイドストア閉店のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、オンライストア「abide store@楽天市場店 」は、
2017年3月6日を以て閉店をさせて頂く運びとなりました。
今までご愛顧頂きまして、スタッフ一同、心より感謝を申し上げます。

ご不便をお掛けしますが何卒、ご了承の程宜しくお願い致します。

アバイドストア スタッフ一同

会社概要

オト株式会社
〒170-0013 東京都豊島区東池袋2-18-7
TEL:03-3980-9762 FAX:03-3980-9910
代表者:星原 安石
店舗運営責任者:大家 真紀子(アバイド事業部)
店舗セキュリティ責任者:大家 真紀子
店舗連絡先:abide@shop.rakuten.co.jp

特定商取引法に基づく表記
販売業者
オト株式会社 abide store (アバイド ストア)@楽天市場店


WEB担当者
大家 真紀子

所在地
〒170-0013 東京都豊島区東池袋2−18−7

電話・FAX
TEL:03-3980-9762
対応時間:平日10:00〜12:00、13:30〜18:00まで

※サポートにつきましてはメールサポートのみの対応とさせて頂いております。 詳しくはサポートのご案内ページをご覧ください。

メール
abide お問合せフォーム

商品代金以外の必要料金
送料・手数料が別途かかります。

ご注文方法
インターネットでのご注文となります。

ご注文有効期限
ご注文をお受けしてから営業日4日間となります。

販売数量
まとまった数量をご希望のお客様はご相談をお受け致します。

お支払方法
クレジットカード / 代金引換 / 銀行振込

交換・返品・注文内容の変更

■ご注文確定後(納期のお知らせメール送付後)は、既に在庫の確保及び出荷の手配を行っております為、ご注文キャンセルや内容変更・お届け先の変更・日時指定等を承ることができません。

■商品在庫につきましては、万全を期すように努力しておりますが万一、在庫を確保できなかった場合には「お取寄せ」となります。販売終了品や入荷の目処が立たない商品につきましてはキャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください。複数の商品をご注文の場合、在庫がある商品につきましては出荷を致します。

■お取引状況によりご注文をお断りさせていただく場合がございます。何卒ご了承ください。

■価格変動を理由としたご注文キャンセルはできません。

■万一届いた商品が破損・ご注文内容と異なっていた場合などは商品到着日から7日以内にご連絡ください。商品の手配を致します。

■サポートにつきましてはのみの対応とさせて頂いております。 詳しくは「サポート(保証規定)」のページをご覧ください。

■お客様のご都合により発生する諸費用(例:長期ご不在による再発送にかかる費用等)についてはお客様にご負担、ご請求となりますので予めご了承ください。

ご注意事項
■当店では保証書への店舗印及びご購入日を省略させて頂いております。ご注文及び発送のお知らせのメールがご購入の証明となりますので大切に保管ください。

■メーカー保証等の保証開始日は当店発送日からとなります。

■受注番号ごとに出荷手配致しますので、異なる受注番号同士の同梱の対応はできません。送料 はそれぞれに発生致します。

■クレジットカード決済のキャンセル処理が発生した場合は、当店にてキャンセル処理後、クレジットカード会社を通しての返金となります。タイミング によりましては、一度お引き落としの後での返金、相殺となる場合もございますの で、詳細はカード会社へご確認ください。


営業時間・休業日について
営業時間
平日 月曜日〜金曜日 午前10時〜18時

休業日
土日祝、及びメーカー(代理店)休業日
※休業日でもご注文は承っておりますが、出荷、メール返信、各種お問い合わせに対するお返事はお休みさせて頂いております。


納品書・領収証・お見積書発行について
納品書 / 領収証

 納品書
当店では商品に納品書はお付けしておりません。ご注文及び発送のお知らせのメールが納品書の代わりとなりますので大切に保管ください。

ご希望のお客様には納品書を作成致します。ご注文時にご注文フォームの備考欄に納品書ご希望の旨をご入力ください。PDFファイルにてご注文時のメールアドレス宛てに送付致します。
※携帯電話等、メールに添付されたPDFファイルが閲覧できない場合には、ご注文及び発送のお知らせのメールにて内容をご確認ください。郵送でのお手配は致しておりませんので予めご了承ください。
 領収証
銀行振込の場合
  • 銀行振込の際、銀行から受け取っている振込証(控)を領収証としてお使い下さい。
代金引換の場合
  • 佐川急便の伝票に付いている領収証が正式な領収証となります。 代金引換時に配送業者よりお受け取りください。
  • 法人の場合は法人名でご注文ください。 (ご担当者名記入が必要な場合はご注文の際、備考欄にお名前をご記入ください。)
クレジットの場合
  • 原則としてお客様ご契約のクレジットカード会社が発行する ご利用明細書をご利用ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●ご注文者様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●eコレクト(佐川急便のコレクトサービス)などのコレクトでのクレジットカード決済につきましては行なっておりません。
●カード会社への確認作業が完了してからの出荷となりますので、お届けまでお時間がかかる場合がございます。
●カード承認後のキャンセルは承れません。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。

※ご注文確定後(納期のお知らせメール送付後)、返品・返金・交換は対応できません。
※ご注文確定後(納期のお知らせメール送付後)のご注文キャンセルや内容変更・お届け先の変更・日時指定等が出来ませんので、 予めご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
当日出荷対象外になります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
    お客様ご注文→弊社ご注文確認メール送信→弊社商品出荷→商品到着時にお客様お支払い


  • 注文画面のお支払方法欄で代金引換をお選びください。 商品代金のほかに別途送料、手数料がかかります。
  • 商品が届きましたら、佐川急便のドライバーに商品と引換でご請求金額を現金でお支払ください。
  • 一部代金引換サービスのお取扱いができない地域がございます。
    代金引換の当日出荷については当日14時00分までにご注文頂ければ、当日出荷致します。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 500円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)


配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
代金引換の場合:ご注文日より1〜7日以内に発送致します。
銀行振込の場合:ご入金日より1〜7日以内に発送致します。

■発送元について
配送ラベルの送り主欄は「当店名」もしくは「発送元の代理店名」となります。
お客様のご希望による送り主欄のご指定は承ることが出来ません。
配送先が異なる場合、お受取人様へ配送予定がございますことをお伝えください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越・北陸・東海関西中国・四国九州沖縄※離島の為別途中継料がかかります
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 900円 800円 700円 500円 600円 700円 800円 1000円 3500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/12/27〜2017/1/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】対象商品:商品名に【メール便対応】記載がある商品(1商品を2点まで)
(代金引換は承ることができません。代金引換をご選択された場合は、当店にて銀行振込及び宅配便での出荷に変更させて頂きます。別途、宅配便の送料が発生します)

※通常1〜3営業日で出荷します。午前営業日の出荷は行っておりません。
※お届けはポスト投函になります。
※離島・一部地域、GW/お盆/年末年始等、配送状況によっては予定より日数を頂く場合がございます。
※当店指定の商品以外は、メール便での配送はできません。
※投函後の紛失・水濡れ等の事故に関しまして当店及び配送業者の補償はありません。
※梱包及び形状に制限がある為、緩衝材を使用しない簡易梱包となります。輸送中に商品及び化粧箱に傷が付く場合がございますので、ご理解の上、ご注文ください。
※当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。予めご了承ください。
クロネコメール便(メール便対応の記載がない商品の場合、宅配便送料が後程別途加算します。代引き不可。)

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/12/27〜2017/1/31 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
対象商品:商品名に【メール便対応】記載がある商品(1商品を2点まで)
(代金引換は承ることができません。代金引換をご選択された場合は、当店にて銀行振込及び宅配便での出荷に変更させて頂きます。別途、宅配便の送料が発生します)

※通常1〜3営業日で出荷します。午前営業日の出荷は行っておりません。
※お届けはポスト投函になります。
※離島・一部地域、GW/お盆/年末年始等、配送状況によっては予定より日数を頂く場合がございます。
※当店指定の商品以外は、メール便での配送はできません。
※投函後の紛失・水濡れ等の事故に関しまして当店及び配送業者の補償はありません。
※梱包及び形状に制限がある為、緩衝材を使用しない簡易梱包となります。輸送中に商品及び化粧箱に傷が付く場合がございますので、ご理解の上、ご注文ください。
※当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。予めご了承ください。
クロネコメール便(メール便対応の記載がない商品の場合、宅配便送料が後程別途加算します。代引き不可。)

クロネコメール便(メール便対応の記載がない商品の場合、宅配便送料が後程別途加算します。代引き不可。)
【備考】一部商品は送料がお得なメール便での出荷に対応しています。

対象商品:商品名に【メール便対応】や【メール便出荷】などの記載がある商品


■配送業者:ヤマト運輸
■送料:全国一律:200円(税込)
■お届け目安:出荷日から2〜5日
■日時指定:不可
■支払い方法:クレジットカード|銀行振込

代金引換は承ることができません。代金引換をご選択された場合は、当店にて銀行振込及び宅配便での出荷に変更させて頂きます(宅配便の送料が発生します)。また、他の商品も含め複数ご注文された場合は、メール便ではなく当店指定の配達方法でお届けとなる場合がございます。

※通常1〜3営業日で出荷します。午前営業日の出荷は行っておりません。
※お届けはポスト投函になります。
※離島・一部地域、GW/お盆/年末年始等、配送状況によっては予定より日数を頂く場合がございます。
※当店指定の商品以外は、メール便での配送はできません。
※投函後の紛失・水濡れ等の事故に関しまして当店及び配送業者の補償はありません。
※梱包及び形状に制限がある為、緩衝材を使用しない簡易梱包となります。輸送中に商品及び化粧箱に傷が付く場合がございますので、ご理解の上、ご注文ください。
※当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。 予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/11/15〜2016/12/25 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
対象商品:商品名に【メール便対応】記載がある商品(1商品を2点まで)
(代金引換は承ることができません。代金引換をご選択された場合は、当店にて銀行振込及び宅配便での出荷に変更させて頂きます。別途、宅配便の送料が発生します)

※通常1〜3営業日で出荷します。午前営業日の出荷は行っておりません。
※お届けはポスト投函になります。
※離島・一部地域、GW/お盆/年末年始等、配送状況によっては予定より日数を頂く場合がございます。
※当店指定の商品以外は、メール便での配送はできません。
※投函後の紛失・水濡れ等の事故に関しまして当店及び配送業者の補償はありません。
※梱包及び形状に制限がある為、緩衝材を使用しない簡易梱包となります。輸送中に商品及び化粧箱に傷が付く場合がございますので、ご理解の上、ご注文ください。
※当店では、メール便ご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。予めご了承ください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


サポート(保証規定)


サポート(保証規定)


【交換・返品・返金について】

■ご注文確定後(納期のお知らせメール送付後)は、既に在庫の確保及び出荷の手配を行っております為、ご注文キャンセルや内容変更・お届け先の変更・日時指定等を承ることができません。

■万一届いた商品が破損・ご注文内容と異なっていた場合などは商品到着日から7日以内にご連絡ください。商品の手配を致します。

【初期不良とサポート対応について】

メーカー保証がある商品につきましては、初期不良とみられる場合も含め、お客様にて直接メーカーサポート窓口をご利用ください。
※※お問い合わせ先は商品の説明書やパッケージでご確認ください。

■当店では保証書への店舗印及びご購入日を省略させて頂いております。ご注文及び発送のお知らせのメールがご購入の証明となりますので大切に保管ください。

■中古品・サンプル品は当店保証となります。保証期間は商品ページでご確認ください。メーカー保証はありません。電源が入らない等のハードウェアトラブルのみが対象となります。万が一不良の場合には、交換・修理のご案内を致します。

■プレゼント品に保証はありません。予めご了承ください。

■サポート・保証の開始日は当店発送日からとなります。

■サポート・保障に関するお問い合わせは、履歴を残すためにメールのみの対応とさせて頂いております。ご理解のほどお願い申し上げます。


【保証書が同梱されていない商品について】

商品によっては、メーカー又は代理店の保証書が同梱されていない場合がございます。当店で販売しました下記商品につきましては指定の代理店にお問い合わせください。

(1)エアークッション緩衝材製造機 AB-001E(初期不良7日間保証)
(2)防犯カメラ RB01-W(1年保証)
(3)USBメモリ・microSD等 Apacer製品(3年保証)
(4)光学ドライブ LITEON製品 内蔵ドライブ(10か月保証)・外付けドライブ(1年保証)
(5)SSD LITEON製品(3年保証)
(6)32インチ 液晶ディスプレイ:SM TR32HD(90日間保証)
(7)HDD TOSHIBA製品 バルク品(10か月保証)


(1)〜(7)の商品のお問い合わせ先⇒恵安株式会社

※ご注文及び発送のお知らせのメールがご購入の証明となります。メーカー/代理店から求められた場合にはご提示をお願いします。
※中古品及びサンプル品に保証はありません(SM TR32HDは90日間の保証があるため除く)。

ご返送時の費用と運送会社について
【当店保証対象商品】

■当店保証期間内のご返送の費用(お客様から当店宛)については、佐川急便送料着払いであればご負担頂く必要は御座いません。

※中古品・サンプル品の保証期間は商品ページでご確認ください。

初期不良期間のお客様へは、当店サポート受付番号をお知らせするメールにその旨を案内させて頂きます

※佐川急便の集荷に関しては直接、最寄の佐川急便営業店へ電話して頂ければ集荷に来て頂けます。電話をされる際に「着払いで返送する」旨をお伝え頂き着払い伝票をご依頼ください。

佐川急便>>営業店検索

※佐川急便以外の配送方法の場合にはお客様にてご負担をお願い致します。

【交換品出荷】

■交換品出荷の費用(当店からお客様宛)については、当店負担にて佐川急便でお届けします。


必ずご確認ください
■当店ではメーカー/代理店へのサポート取り次ぎサービスを行っておりません。有償修理や部材の発注、技術的なご質問やテクニカルサポートにつきましては、直接メーカー/代理店へお問合せください。

■事前のご申請がない無い商品は、お受け致しかねます。

■当店にて商品の状態確認後の対応となります。商品の先渡し、同時引取り交換は行っておりませんので予めご了承ください。

■当店又はメーカー/代理店にて保証対象外の判断となった場合は、当店指定の運送業者にて送料着払いで返送となる場合がございます。

■データやメモリを有する機器(パソコン、タブレット、HDD、メモリ等)に保存されているデータは、いかなる場合であっても保証は致しかねます。

■お客様の私物(お客様で用意された液晶保護シートやメモリカード等)を誤って返送されませんようご注意ください。紛失・故障・破損等、いかなる場合であっても保証は致しかねます。

※ラインストーンやイラスト、名入れ等の装飾類等が施されている商品は保証対象外となります。(交換商品で再現できない為)

■製品の使用、または使用不能に発生するいかなる直接・間接の損害についても当社では一切の責任を負わないものとします。

■交換品及び商品を、返却先不明や長期不在、受取拒否等の理由により、お受け取り頂けない場合には、当店は商品を最長30日間保管しますが、その後は当店にて商品を処分致します。処分となった場合でも返金は致しませんので予めご了承ください。該当するお客様へは個別にご連絡を致します。

■当店がサポート・保証を承ることができないと判断した場合は、サポート・保証をお断りさせて頂く場合がございます。

■日本国内においてのみ有効です。出荷を含め国外サポートは行っておりません。

■火災・地震・落雷・水害、その他天災地変、公害や異常電圧等による故障及び損傷等については保証対象外となります。


2017年2月8日までにご注文されたお客様の初期不良について

■当店の初期不良期間は商品到着日から7日間を設けています。 当店までサポートのご申請をお願いします。

■初期不良の疑いがある商品については、まず各メーカー/代理店までお問い合わせください。メーカー/代理店が不良と認定していない事象につきましては当店でご対応はできませんので、予めご了承ください。

■「中古品・サンプル品のサポートのご申請」のご案内をご参考に、当店までお問い合わせください。

■初期不良期間経過後のサポートにつきましては、メーカーサポートをご利用ください。


出荷・在庫について
◎ 当日出荷が可能です。

14:00までにご注文(代金引換)及びご入金確認(銀行振込)できたものは
当店物流センターより出荷、もしくは当店仕入先に直送依頼をさせて頂きます。


○ 2〜6営業日以内での出荷です。

弊社在庫ではなくメーカー,代理店に在庫がある商品で取寄せ商品となります。
注文を受けましたら各代理店へ手配し出荷致します。


△ 7〜14日以内での出荷です。

弊社在庫ではなく、代理店にも在庫がない商品でメーカー取寄せ商品となります。
注文を受けましたら各代理店へ手配し出荷致します。


× 終息品・納期未定となっております。

商品によって再入荷の場合もございます。
詳しくはご希望の商品の在庫をお調べいたしますので、 弊社までご連絡下さい。


お取寄せ商品について

一旦当店の物流センターに商品を集め、すべて揃った段階での出荷となります。 通常の納期目安より多少納期がかかる場合がございます。

※商品により納期目安が変動する場合もございます。
※代金引換でご注文後の商品変更、追加、キャンセルは承ることができません。


複数商品のお届けについて

ご注文の商品がすべて揃ってから出荷させていただいております。


  • ご注文のタイミングにより、売り切れ・販売終了になる場合がございますことを、あらかじめご了承ください。価格はすべて税込です。

  • 納期目安にある表示は【納期】の目安案内となります。在庫目安のご案内ではございませんので、あらかじめご了承下さい。
    (例:在庫欄表記=「在庫ありません」、納期目安=「◎」の場合は出荷できません。)