会社概要
■弊社は、実店舗を主としておりますので、時間差により店舗で完売している場合もございます。
万一在庫切れの場合、ご了承ください。



営業時間:12:00〜20:00
定休日:火曜日、第3月曜日(年末年始12月31日、1月1日休業)

実店舗運営を主としておりますので、
土、日、祝祭日の電話でのお問い合わせはお断りさせていただきます。
メールでのお問い合わせは24時間対応しております。



【商品のお問合わせについて】
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商品に関するお問い合わせ


LADY'Sの商品に関してのお問い合わせ
TEL 096-323-1753 FAX 096-323-1753

MEN'Sの商品に関してのお問い合わせ
TEL 096-354-4484 FAX 096-288-5771


有限会社アコースティックス
〒860-0807 熊本県熊本市中央区下通2-7-37
TEL:096-323-1753 FAX:096-323-1753
代表者:杉山 博史
店舗運営責任者:杉山 博史
店舗セキュリティ責任者:杉山 博史
店舗連絡先:ac1753@shop.rakuten.co.jp,ac1753_2@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

●7日以内にご決済完了のできないご注文は、ご連絡なき場合、予告なくキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1021900 ラクテン(ACOUSTICSアコ−ステイツクス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】

●実店舗でも販売しておりますので、タイムラグにより店舗で完売している場合もございますので、
お振込は、店舗から送られてくる【ご注文承りました。】というタイトルのメールを御確認後にお願い致します。

●お支払総額は以下の通りです。
 
商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●7日以内にご入金のないご注文は、ご連絡なき場合、予告なくキャンセルとさせていただきます。ご了承ください。

 
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振込先
楽天銀行(ラクテンギンコウ)
楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)
普通 1021900
口座名義 ラクテン(ACOUSTICSアコ−ステイツクス)

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代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。

※商品到着日のご指定は、ご注文日より7日以内とさせていただきます。
それ以降のご指定は、ご遠慮くださいませ。


●お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計+送料+代引手数料

代引き手数料は以下になります。
商品価格合計(税込) 代引手数料(税抜き)

・10,000円以下300円
・10,001円以上30,000円以下400円
・30,001円以上100,000以下600円
・100,001円以上300,000以下1,000円

●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

クレジットカード代金引換決済(佐川急便e-コレクトのみ)
【備考】佐川急便のスタッフがクレジットカード決済用の機械を持って商品をお届けに参ります。 商品受け取りの際に、合計金額をクレジットカード決済にてお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
お支払総額 : 商品代金合計+送料+代引手数料

※配達時にデビットカード(※銀行などのキャッシュカード)または クレジットカードをご用意していただきますと、配達ドライバーが直接処理を 致します。
(デビットカードの場合は、ご自身で暗証番号を入力していただきますので安心です。)

●利用可能カード

【デビットカード】
【クレジットカード】(JCB・VISA・MASTER・オリコ・セゾン・OMC・KC等々様々なカードがご利用いただけます。)
●クレジットカードをご利用時の場合、リボ払いや分割払いもご使用になれます。
※一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。
支払い回数など詳しくはカード発行のクレジット会社にお問い合わせください。

●地域や場所によっては電波が届きにくく、カード決済ができない場合があります。 その際には、現金決済に変えていただくことがあります。

代引き手数料は以下になります。
商品価格合計(税込) 代引手数料(税抜き)
・10,000円以下300円
・10,001円以上30,000円以下400円
・30,001円以上100,000以下600円
・100,001円以上300,000以下1,000円


●ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、 必ずご確認ください。
●一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

※商品到着日のご指定は、ご注文日より7日以内とさせていただきます。それ以降のご指定は、ご遠慮くださいませ。


【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
配送業者に関しましては当社にて指定致しております。
お客様による配送便の指定は受付いたしかねます。
代金引換にてクレジットカードでのお支払いをご希望の場合は佐川急便のe-コレクト便のみの取り扱いとなっておりますので、予めご了承願います。

・お振込みの場合はご入金確認出来次第、出荷いたします。

・代引き決済(現金もしくはクレジットカード)の場合はご注文確認日当日、もしくは翌日の出荷となります。

・出荷伝票番号等の出荷情報は発送完了時にメールにてご連絡致します。
土曜・日曜・祝日のお振込み分につきましては休日明け営業日確認後の発送となりますので予めご了承下さい。

・指定できる時間帯は
[午前中]、[12:00-14:00][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][18:00-21:00][19:00-21:00]となっております。

※沖縄県ならびに離島の送料につきましては、別途料金をご負担いただきます。
料金につきましては、ご注文をいただいた後にあらためてこちらよりご連絡させていただきます。
全国一律料金ならびに高額購入割引特典の適用も除外となりますので、予めご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
※沖縄県ならびに離島につきましては、別途料金をご負担いただきます。料金につきましては、ご注文をいただいた後にあらためてこちらよりご連絡させていただきます。全国一律料金ならびに高額購入割引特典の適用も除外となりますので、予めご了承ください。


消費税について
※当店の商品価格は全て消費税(8%)を含んだ表示となっております。 ※消費税の端数は四捨五入で計算しております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

※商品の不具合について

商品管理には万全を期しておりますが、万が一商品に欠陥等があった場合、商品を交換させていただきます。
交換の際は商品到着より4日以内にお問い合わせから「ご注文日」「商品番号」「不具合内容」をご明記の上ご連絡ください。
メールをいただきましたら、こちらからご連絡させていただきます。
なお、在庫がない場合はご返金または決済の取り消しをさせていただきます。



※交換をお受けできない場合

下記のいずれかの条件に当てはまる場合、交換・返品をお受けすることができませんのであらかじめご了承ください。
・お客様のご都合による交換
・商品到着後、5日以上経過した商品
・お客様の手元で加工、損傷・使用した商品
・お客様の依頼によって加工・補正した商品
・お客様が一度でもご利用いただきました商品(試着程度は除きます)
・香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品
・商品パッケージ(袋・ケース・タグなど)を紛失したり、破損してしまった商品
・ セール対象商品


※お客様のご都合による交換について

・お客様のご都合による他商品への交換は一切お受けできません。
(*同一商品のサイズ交換につきましては、在庫がある場合のみ承ることは可能です。送料はお客様にてご負担いただきますようお願い申し上げます。)
・お客様のパソコンや携帯等のディスプレイ上で表現された色と実物の色が異なる場合も、交換・返品はお受けできませんのであらかじめご了承ください。


※その他返品について

・シューズに関しては実店舗でも販売している為、試着等によるソールのスリキズ、汚れがある場合がございますが、不良品扱いにはなりませんので予めご了承下さいませ。
・インポートブランドの商品に関して、品質管理基準が日本とは異なりますので、ボタン付けが甘い場合や、
素材によって若干の織りキズ、ネップ(糸玉)がある場合がございますが、不良品扱いにはなりませんので予めご了承下さいませ。
・革製品に関しては天然素材の特性上、若干の色ムラや小さなキズ、血管の跡等、風合いの違いがある場合がございます。予めご了承下さいませ。


※商品の返送方法

・ご返送商品は、パッケージなどできる限りお届けした状態でご返送ください。
・また、必ず「ゆうパック」か「宅配便」をご利用いただき、配送伝票の控えはご清算完了まで必ずお持ちください。「送料着払い」でご返送ください。


※返品について

・返品は一切お受けできません。よくご検討の上、ご注文ください。
・万が一商品に欠陥等があった場合、商品を交換させていただきます。


※クーリングオフ制度について

クーリングオフ制度とは、訪問販売や電話勧誘販売等に適用される制度です。
当店の場合は、お客様ご自身の意思でご購入いただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。



※在庫切れ等によりお届けにお時間がかかる場合やお届けできない場合がございます。その際は別途ご連絡いたします。

有限会社アコースティックス
〒860-0803 熊本県熊本市中央区新市街13-13 フタビル 4F
TEL 096-3231753- FAX 096-323-1753
営業時間:12:00〜20:00
定休日 2011年9月より火曜日(年末年始12月31日、1月1日休業)
MAIL ac0357@amail.plala.or.jp



※商品のお届け時期

特にご指定がない場合、
 郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3日以内に発送いたします。
 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。