会社概要

エモーションズ株式会社
〒182-0005 東京都調布市東つつじケ丘３−５３−１２
TEL:03-5969-9995 FAX:03-5969-9997
店舗運営責任者:高木　崇行(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:高木　崇行
店舗連絡先:rakuten@ace-of-parts.com
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※メールのお問い合わせ受付は、24時間対応。
(返信は、一両日営業日以内を心がけております。)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行（ジャパンネットギンコウ）本店営業部（ホンテンエイギョウブ） 普通 4757577 エモーションズ株式会社（エモーションズカブシキカイシャ）
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご注文後通常1〜2営業日以内、在庫が無い商品の場合、1週間程度
■金融機関振込み（前払い）の場合、ご入金確認後、1〜2営業日程度以内
在庫が無い場合、同上
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

郵便振替
【振込先】10190-22274631 エモーションス゛（カ
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と払込み時の金額が異なる場合がございます。
　のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお払込み下さい。
●払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。

代金引換
【業者】佐川急便、もしくはヤマト運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　99999999円0円
100000000　〜　999999999円0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天銀行振込
【備考】
■銀行名：楽天銀行(ラクテンギンコウ)
■支店名：第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
■支店番号：251
■預金科目：普通預金
■口座番号：7127976
■口座名義：エモーションズ株式会社【エモーションズ(カ】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。
■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■ご注文後通常1〜2営業日以内、在庫が無い商品の場合、1週間程度
■金融機関振込み（前払い）の場合、ご入金確認後、1〜2営業日程度以内
在庫が無い場合、同上
■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
■代引、クレジットご決済の場合
　 在庫有りの商品は、当日12：00までのご注文は（基本的に）当日出荷。
　 在庫が無い商品の場合、2-3日〜1週間程度。
　 在庫の有り無しについては、ご不安な場合、お問い合わせください。
■金融機関振込み（前払い）の場合
　 ご入金確認後、1〜2営業日程度以内
　 在庫が無い場合、同上

★土日祝日はお休みを頂戴しております。
宅配便
【業者】佐川急便、もしくはヤマト運輸
【備考】送料は全国一律料金です。
■代引、クレジットご決済の場合
　 在庫有りの商品は、当日12：00までのご注文は（基本的に）当日出荷。
　 在庫が無い商品の場合、2-3日〜1週間程度。
　 在庫の有り無しについては、ご不安な場合、お問い合わせください。
■金融機関振込み（前払い）の場合
　 ご入金確認後、1〜2営業日程度以内
　 在庫が無い場合、同上

■メーカー直送商品の場合、お届けに1週間〜10日ほどお時間をいただく場合がございます。
　また、日時・時間指定通りの配達ができない場合がございます。予めご了承ください。

★土日祝日はお休みを頂戴しております。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：550円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2010/1/1〜2010/1/5　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 四捨五入
保証・返品について
保証について
１）メーカー保証について
・メーカーが保障をしている商品については、メーカー保証が付きます。
（製造メーカーの保障が無い商品については、保障はありません。）
・メーカー保証期間内における修理が発生した場合は、できるだけのサポートはさせて頂
きますが、原則お客様ご自身で行っていただきますようお願い致します。

２）初期不良について
※インポート品のノイズキズや若干の汚れは、初期不良にはなりませんのでご理解ください。
・商品到着後、１週間を初期不良とさせていただいております。
・１週間以内であれば、メールにてご連絡いただいた上、ご返品をお受け致します。
・初期不良については同製品の新品と交換させて頂きます。ただし在庫がなく、
納期が不透明な場合や限定品、同機種・同等機種交換が出来ない場合もあります。
この様な場合は全て修理扱い対応とさせて頂きますので、ご了承下さい。
・初期不良時に付属品・化粧箱等は必ず必要となりますので、初期不良期間内は大切
に保管して下さい。
付属品に欠品がある場合は初期不良保証期間内であっても保証の対象外と
なりますのでご注意ください。
・以下は全て初期不良の対象外となりますのでご注意下さい。

キャンセル、返品について
１）お客様都合によるキャンセル、ご返品は一切お受けできませんのでご了承願います。
２）初期不良の場合でかつ、メール連絡を頂いた場合のみ返品をお受け致します。 返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

★返金について
返品商品到着確認後2営業日程度内にご指定口座にお振込致します。

★返品連絡先
　電話番号：03-5969-9995
　メールアドレス：rakuten@ace-of-parts.com
　返送先住所：〒182-0004
　　　　　　　東京都調布市入間町2-30-1　しのぶビル１F　 　担当者　　：高木　崇行（タカギ　タカユキ）