会社概要

エースサービス株式会社
〒111-0043 東京都台東区駒形1-8-10
TEL:0120-033-222 FAX:03-3847-5635
代表者:鈴木 孝司
店舗運営責任者:鈴木 孝司(本社)
店舗セキュリティ責任者:清遠 友美
店舗連絡先:aceservice-store@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
  カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後3日以内に承諾いただけない場合、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】

●商品のお届け日について
レンタル日数のカウント開始日は、お客様ご指定のお届け日となります。
お買い物かごに商品を入れた後、注文内容確認ページ『お届け日指定』にてお届け日をご指定ください。
ご注文成立後、お客様ご指定のお届け日に商品をお届けいたします。

●配送希望時間帯をご指定できます
[午前中][12-14時][14-16時][16-18時][18-20時][19-21時]
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない場合もございます。

●佐川急便 配達時間帯指定不可地域一覧
佐川急便 配達時間指定不可地域一覧



【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・変更・キャンセルについて
●お届けしましたレンタル用のスーツケースの返品につきましては、 到着後3日以内にお申し付けください。

●受注番号、氏名、キャンセルであることをお申し付けください。

●キャンセルされた場合には、以下の通りのキャンセル料をご負担いただきます。
 その際かかる手数料等はお客様のご負担になります。

 ・商品発送日 前日まで 無料
 ・商品発送日 当日以降 往復送料一律1,200円
 ・お届け希望日以降 レンタル料金全額

 ※詳しくは、追ってご連絡させていただきます。

●ご注文内容の変更・キャンセル連絡先
電話番号 0120-033-222
担当者 後藤