ご注意ください
【全額ポイント払いの際の決済方法】
全額ポイントでお支払い頂く際は、クレジットカード決済をご選択ください。

【ご注文の返品・交換について】
ご注文確定後のキャンセル・注文内容の変更はできません。
商品不良・誤配送を除く、お客様都合での返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
到着した商品に品質不良があった場合、至急、交換対応をさせていただきます。
弊社にて商品の不具合が確認出来た場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
商品不良・誤配送の場合のみ、「8日以内」に以下のお電話、またはメールにて必ずご連絡をお願いします。

【商品価格について】
adidas Online Shopはセールや地域の市場動向によって、各直営店舗と販売価格が異なる場合がございます。 
当サイトの価格は、常に変動しております。 
ショッピングカート内の商品の価格は、常に最新の価格が表示されています。 
したがって、この価格はお客様が最初にショッピングカートに商品を入れた時の価格とは異なる場合があります。 
商品をショッピングカートに入れた際の価格が保証されるわけではありません。
またショッピングカートに商品を入れた時よりも、ご注文を確定されたとき、さらに価格が変動している場合もあります。

【お問い合わせ】
お問い合わせは以下の電話番号へおかけください。

adidas Online Shop アディダスグループお客様窓口
TEL:0570-033-033

会社概要

株式会社ビービーエフ
〒100-0011 東京都千代田区内幸町1-3-2 内幸町東急ビル7階
TEL:03-5202-4702 (call center:0570-033-033)
代表者:田村 淳
店舗運営責任者:田村 淳
店舗セキュリティ責任者:田村 淳
店舗連絡先:adidas_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
インターネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

<アディダスグループお客様窓口>
TEL:0570-033-033
営業時間:月〜金 9:30〜18:00 (土日、祝日を除く)

※営業時間外にいただいたメールの返信については、翌営業日以降のご返答となります。
※お問合わせは受付順に対応させていただきますので、返信にお時間をいただくことがございます。予めご了承ください。

あす楽について

正午までのご注文で、指定エリア内なら最短翌日にお届けする楽天市場のお買い物サービスです。

>> あす楽とは?【楽天市場】

あす楽対応の条件

あす楽の対象エリア

東北地方:青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県
関東地方:茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県
信越地方:新潟県、長野県
北陸地方:富山県、石川県、福井県
中部地方:静岡県、愛知県、三重県、岐阜県
関西地方:大阪府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県、京都府
中国地方:岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県
四国地方:香川県、徳島県、愛媛県、高知県

注意事項

お詫びポイントの申請

万が一あす楽対象商品が翌日届かなかったら、お詫びとして購入金額の5%相当の楽天スーパーポイントを付与します。
あす楽お詫びポイントの申請は以下よりお願いします。

>>あす楽お詫びポイントの申請フォーム【楽天市場】

お支払について
お支払いは、下記いずれかの方法からお選びいただけます。
 ・クレジットカード(VISA, Master, Diners Club, American Express, JCB)
 ・代金引換(現金のみ)
※当店では、領収書を発行させていただいておりません。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
AMEX
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】お支払い総額は以下のとおりです。
  (税込商品代金)+(送料650円)+(下記の代引手数料)
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※一部地域によって代引きでの配送が出来ない場合がございます。
●全額ポイントでお支払い頂く際は、クレジットカード決済をご選択ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 999999999円9999999円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
ご注文をお受けしてから1〜3営業日(土曜・日曜・祝日を除く)以内に発送予定で、ヤマト運輸にてお届けいたします。

但し、ご注文が集中した場合や連休の前後は、お届けが遅れる場合もございますので、ご容赦ください。

※当日発送について※
平日 AM 11:00 まで のご注文については即日発送予定です。
(営業日のみ当日発送となります。休業日は対象外となりますため予めご了承ください)

配送日指定は「5日後」から指定可能です。
最短での商品到着をご希望のお客様は、配送日は指定なしでご注文ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【国外配送について】
ご購入いただいた商品の配送は、日本国内のみとさせていただいております。
【送料料金表】  全国一律料金:650円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 0円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご注文の返品・交換について
ご注文確定後のキャンセル・注文内容の変更はできません。
商品不良・誤配送を除く、お客様都合での返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
到着した商品に品質不良があった場合、至急、交換対応をさせていただきます。
弊社にて商品の不具合が確認出来た場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
商品不良・誤配送の場合のみ、「8日以内」に以下のお電話、またはメールにて必ずご連絡をお願いします。

<adidas Online Shop アディダスグループお客様窓口>
TEL:0570-033-033
MAIL:adidas_2@shop.rakuten.co.jp
営業時間:月〜金 9:30〜18:00 (土日、祝日を除く)

ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。その際送料は弊社負担とさせていただきます。
また下記条件に該当する場合はご対応いたしかねます。

・商品のタグが外れている。
・返送する際に袋や箱に商品が入っていない。
・取扱い説明書や包装資材が添付されていない。
・商品貼付シールが剥がされている。
・商品到着後8日間を経過している。
・納品書が入っていない。
・商品(箱・付属品を含む)を弊社にご返送いただいたときの状態が、著しくお届けした状態と異なっている。

ご注文・商品・価格について
ご注文について

弊社が定めるご発注の一定量を超えるご注文は、ご注文をお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいませ。

本サイト上の取引に限らず、過去に弊社とのお取引において、クレジットカード決済の不備、複数回の注文のキャンセル、その他当社の定める審査基準に満たないと判断した場合、受注をキャンセルさせて頂くことがございます。


商品価格について

adidas Online Shopはセールや地域の市場動向によって、各直営店舗と販売価格が異なる場合がございます。
当サイトの価格は、常に変動しております。

ショッピングカート内の商品の価格は、常に最新の価格が表示されています。
したがって、この価格はお客様が最初にショッピングカートに商品を入れた時の価格とは異なる場合があります。
商品をショッピングカートに入れた際の価格が保証されるわけではありません。 またショッピングカートに商品を入れた時よりも、ご注文を確定されたとき、さらに価格が変動している場合もあります。


原産国について

やむをえない事情により、原産国の一部を変更する場合がございます。予めご了承ください。


不在票について

商品お届け時にご不在だった場合、ヤマト運輸より「不在票」が投函されます。
ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。
配送会社の保管期限は1週間です。1週間を過ぎますと商品が当社へ返送されます。
ご不在や住所不明等でお受け取り頂けず返送となった場合、往復の送料をご請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。


配送の停止について

住所不明あるいは長期ご不在等のため再送が困難となった場合、配送を停止し、お支払い方法により以下の条件で契約の解除/返金処理させていただきます。
あらかじめご了承ください。

・代金引換
当社返送日から14日を経過した場合、契約の解除とさせていただきます。

・クレジットカード
お客様への初回配送日から60日を経過した場合、契約の解除の上、返金処理をさせていただきます。