会社概要

株式会社ヘルメスリンク
〒862-0911 熊本県熊本市健軍1−32−10
TEL:096-368-8845 FAX:096-368-8561
店舗運営責任者:堀本 真理子(ウェブ管理課)
店舗セキュリティ責任者:堀本 真理子
店舗連絡先:advanceworks@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  営業日のみ対応  10:00−17:00
  ※毎週日曜日と祭日はお休みをいただいております。


古物商免許について
熊本県公安委員会
第931280001596号

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネットバンクスズメシテン 普通 1868965 カ)ヘルメスリンク
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、早急に準備し商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】17120-22650751 カ)ヘルメスリンク
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、早急に準備し商品を発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払いの上お受け取りください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円315円
10000 〜 29999円420円
30000 〜 99999円630円
100000 〜 299999円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
商品の発送はご入金の確認ができ次第
(代金引換の場合は、代金引換発送である意志確認ができ次第)
1〜3営業日以内に発送します。
準備ができ次第となりますので、ご了承ください。
メーカーから直送のお荷物は別途ご連絡します
毎週日曜日と祭日は定休日となります。
その他、長期休暇、研修などがある際は、別途記載しますが
休暇期間中のご連絡、発送はできませんのでご了承ください。
宅配便
【業者】佐川急便 (地域により変更あり)
【備考】
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
離島地域、沖縄、北海道地域は別途船代がかかります。
【送料料金表】
  60サイズ、2kg以下80サイズ、5kg以下100サイズ、10kg以下120サイズ、20kg以下170サイズ、30kg以下
送料 630円 1050円 1575円 2100円 3150円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5250円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考5250円以上のお買い上げで送料無料です
是非、おまとめ購入をご検討下さい
離島、北海道、沖縄地域については別途送料加算がかかる場合がございます。
その際は店舗より別途ご連絡いたします。

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
メーカーから直送のお荷物については別途ご連絡します


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品,交換について

●商品交換ご希望は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
●必ず先にお電話にてご連絡ください。
 ご連絡なしの返送はお受けできません。
●商品到着後、7日以内に必ずご連絡の上、下記住所へご返送下さい。
●製品保障期間中の保障対処については別途説明書をご確認ください。
●お客様都合による商品の返品(返金)はお受けできません。
●なお、お客様のご都合による交換の場合は、
 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、
 運送会社および、弊社までご連絡下さい。運送会社で商品回収の上、
 送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代品をご送付致します。
 その際、在庫のないものにつきましてはご返金の処理をいたします。
●返金が発生する場合は、10日以内に指定口座にご入金いたします。
●連絡先:862-0911
     熊本市健軍1−32−10
     096−368−8845
     アドバンスワークス
     web管理 堀本真理子

【モバイル購入のお客さまへ商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  郵便振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。 (メーカー在庫品は除く)
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。(メーカー在庫品は別途お知らせします)