会社概要

楠本株式会社
〒641-0002 和歌山県和歌山市新中島１０７
TEL:073-471-1131 FAX:073-473-4463
店舗運営責任者:太田　栄治
店舗セキュリティ責任者:太田　栄治
店舗連絡先:ota@kusumotonet.co.jp,sonobe@kusumotonet.co.jp
営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　 9:00−17:00
　　 ※土日曜祭日はお休みをいただいております。
　　　　年末年始・ＧＷ・お盆などの長期休暇の場合には別途お知らせ致します。

お客様のプライバシーについて
ご注文、お問い合わせ等により、お客様からいただきました
個人情報は、弊社の顧客管理以外の目的には決して用いません。
ただし、裁判所や警察の公的機関から、法律に基づく
正式な照会を受けた場合は開示する場合がございます。
ご注文からお届けまで
毎営業日17時にご注文は一度締め切り、翌営業日に商品の発送作業を
行わせていただきます。ご注文が集中した場合や土日・連休の前後は
商品発送が遅れる場合もございます。
お支払について
　　 　　
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10回が可能です） 
AMEX 分割（3,5,6,10回が可能です） 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
　カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】みずほ銀行（ギンコウ）和歌山支店（ワカヤマシテン） 当座 0101716 楠本株式会社（クスモトカブシキカイシャ）
【備考】銀行振込
【振込先】みずほ銀行和歌山（ワカヤマ）支店　（当座）　0101716　クスモトカブシキカイシャ

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計＋送料（税込）
※大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後に、「ご注文の確認とお礼」メールにてお支払い合計と振込先情報を、お知らせ致します。
●ご入金確認後に、商品を発送いたします。
●ご注文日を含む７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
●お取り置き・同梱分は、お取り置き最終日から３営業日以内にお振込下さい。
●予約商品は入金期日のご案内を別途メールにてお知らせ致します。
●お振込み時の控えは領収書となりますので紛失しないようにご注意ください。

※ネットバンキングにてご入金の確認を行なっているため、金融機関が混み合う月初や月末は、
ネットバンキングへのご入金の表示が遅れてしまう事がございます。
表示が１５時以降になった場合は、翌日発送となりますので何卒ご了承下さい。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が
異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】　　　〇お支払い総額は以下の通りです。
　　　（商品代金合計）＋送料６３０円
　　　　代引き手数料：３１５円（税込み）
　　　〇念のためご注文後にメールにてお支払い総額を
　　　　お知らせいたします。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
　楽天バンク　⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
　代金引換、クレジットカード決済　⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：630円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　9524円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※どんな小さなお荷物でも、荷物の確認が取れないメール便での
　発送は行っておりませんのでご了承ください。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
お届け日の日時指定について
お届け日のご指定はご注文から7日以内にて承ります。
平日16時までの受付は即日発送も承ります。
また商品取り置き期間は１０日間とさせていただきますので、
最も先のお届け日もご指定がご注文の約2週間後となります。

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で
　配達が遅れる場合がございます。
返品について
〇商品交換
　サイズ、色、イメージ違い等の、お客様のご都合上の交換の場合は、
　未使用品に限り商品到着後、１週間以内にお受けします。ただし、
　交換は、１回限りとさせて頂きます。
　送料はお客様負担（元払い）となります。また、ジーンズなどの
　裾上げ加工したものは返品をお断りしております。商品到着後、
　１週間以内に商品交換用のご注文をお願いします。

※ただし、セール商品などの特価品については対象外となります。

〇返金返品について
　申し訳ありませんが、返金及び返品は受け付けておりません。

〇受け取り拒否・長期不在について
　お届け指定日の２日前までににメールまたは電話でのご都合による
　キャンセル告知のない場合につきましては一切の対応が出来かねます
　のでご了承下さい。
　その際は自動キャンセルとなりますので再発送をご希望される場合は
　新たに新規ご注文をいただく必要がございます。
　当店にご連絡のない場合は次回ご注文の際はお支払い方法を制限させて
　いただく場合がありますのでご注意下さい。

〇不良品について
　厳重に商品チェックを行った上で発送致しますが、あきらかに商品の
　縫製上又は、素材の不良と判断できる商品につきましては、１週間
　以内にお電話またはメールにてご連絡頂ければ良品と交換致します。
　配送費は当店で負担致しますので着払いで下記住所までお送り
　下さい。
　ただし規定日を過ぎた物には対応出来かねますので、お早めに
　ご連絡下さい。
※在庫品限りの商品につきましてはお手数ですが、お客様御了解
　の元、同等・同額商品との交換にて対応させていただきます。

〇連絡先　楠本株式会社
　〒６４１−０００２
　和歌山県和歌山市新中島１０７番地
　TEL：073−471−1131　ＦＡＸ：073−473−4463（太田宛）
　Mail: ota@kusumotonet.co.jp