会社概要

楠本株式会社
〒640-8305 和歌山県和歌山市栗栖10-5
TEL:073-471-1131 FAX:073-473-4463
代表者:楠本 嘉之
店舗運営責任者:太田 栄治
店舗セキュリティ責任者:太田 栄治
店舗連絡先:aero-bux@shop.rakuten.co.jp,aero-bux_3@shop.rakuten.co.jp,aero-bux_4@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

  平日  9:00−17:00
   ※土日曜祭日はお休みをいただいております。
    年末年始・GW・お盆などの長期休暇の場合には別途お知らせ致します。


お客様のプライバシーについて
ご注文、お問い合わせ等により、お客様からいただきました
個人情報は、弊社の顧客管理以外の目的には決して用いません。
ただし、裁判所や警察の公的機関から、法律に基づく
正式な照会を受けた場合は開示する場合がございます。

ご注文からお届けまで
毎営業日17時にご注文は一度締め切り、翌営業日に商品の発送作業を
行わせていただきます。ご注文が集中した場合や土日・連休の前後は
商品発送が遅れる場合もございます。

■あす楽サービスについて■
土日祝・長期休暇を除く、平日13時までのご注文につきましては当日
発送を致します。
・発送日の翌日お届けはあす楽指定地域に限ります。
・あす楽指定をご利用の場合、時間帯指定は出来ません。
・年末年始や他、大型連休の前後や天候、交通機関の乱れの影響により
あす楽指定をご利用いただいても翌日お届けが出来ない場合があります
のでご了承下さい。


お支払について
【前払い決済に関するお願い】

銀行振込・コンビに決済・auかんたん決済など
ご注文後の指定期日内未払い利用が増えております。
指定期日まで一時商品を取り置きする状態となります
ので、お支払い意思や予定が立てられない場合は、
ご注文前に必要かどうか、お支払い可能かよく検討
の上ご注文いただきますようお願い致します。

未払い利用があった場合は次回よりご注文の受付を
お断りする場合がございますのでご注意ください。
     
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1244909 ラクテン(レアSARKAEROBUX
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン)(普通) 1244909 ラクテン(レアSARKAEROBUX

●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料(税込)
※大変申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文後に、「ご注文の確認とお礼」メールにてお支払い合計と振込先情報を、お知らせ致します。
●ご入金確認後に、商品を発送いたします。
●ご注文日を含む7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと させていただきます。
●お取り置き・同梱分は、お取り置き最終日から3営業日以内にお振込下さい。
●予約商品は入金期日のご案内を別途メールにてお知らせ致します。
●お振込み時の控えは領収書となりますので紛失しないようにご注意ください。

※ネットバンキングにてご入金の確認を行なっているため、金融機関が混み合う月初や月末は、
ネットバンキングへのご入金の表示が遅れてしまう事がございます。
表示が15時以降になった場合は、翌日発送となりますので何卒ご了承下さい。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が
異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


※期日内未入金利用者が増えております。お支払い予定が 立てられない場合は元より
ご注文自体ご遠慮願います。
当社にメールや電話連絡なく無断で期日内未入金利用が確定した場合、次回より
ご利用の制限をさせていただく場合がございますのでご注意下さい。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】   〇お支払い総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+送料630円
    代引き手数料:315円(税込み)
   〇念のためご注文後にメールにてお支払い総額を
    お知らせいたします。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
〜 7999円 216円
8000〜29999円 商品合計金額の3.24%に消費税を加算
30000円〜 972円
※手数料はお客様ご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文確認メール到達後、7日以内にご入金手続きをお済ませ下さい。
●平日15時までにご入金確認が取れましたら即日発送致します。 15時以降または土日祝のご入金の場合は、翌営業日に発送致します。
●期日までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※前払い未入金のご利用が増えております。「仮注文」としての 利用は一切出来ませんので、受取が不確定の場合はご注文前によく ご検討いただきご利用下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
●お支払い総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
〜 7999円 216円
8000〜29999円 商品合計金額の3.24%に消費税を加算
30000円〜 972円
※手数料はお客様ご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご注文確認メール到達後、7日以内にご入金手続きをお済ませください。
●平日15時までにご入金の確認が取れましたら即日発送致します。
平日15時以降及び土日祝のご入金の場合は翌営業日に発送致します。
●期日までにご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※前払い未入金のご利用が増えております。「仮注文」としての利用は一切出来ませんので、受取が不確定の場合はご注文前によくご検討いただきご利用下さい。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

auかんたん決済
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日より1週間を経過しご入金の確認が取れない場合は ご注文内容の自動キャンセルと致します。

配送について
EMS配送 International shipping
【備考】(送付先情報は英語で記入下さい)

*楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を別途
メールにてご案内致します。
送料の目安をご連絡をさせていただいた後、了承のご指示をいただき次第発送
させていただきます。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。

EMS料金表

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定が
異なりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い致します。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】
■ご注文いただきました商品の発送のタイミング
 楽天バンク ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
 代金引換、クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道本州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 864円 648円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※どんな小さなお荷物でも、荷物の確認が取れないメール便での
 発送は行っておりませんのでご了承ください。
【レビューを書いて送料無料にする】の対象商品につきましては、

●北海道⇒432円

●沖縄⇒648円

●離島⇒648円


にて見直し変更致します。



消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


お届け日の日時指定について
お届け日のご指定はご注文から7日以内にて承ります。
平日16時までの受付は即日発送も承ります。
また商品取り置き期間は10日間とさせていただきますので、
最も先のお届け日もご指定がご注文の約2週間後となります。

※天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で
 配達が遅れる場合がございます。

返品について
〇商品交換
 サイズ、色、イメージ違い等の、お客様のご都合上の交換の場合は、
 未使用品に限り商品到着後、1週間以内にお受けします。ただし、
 交換は、1回限りとさせて頂きます。
 送料はお客様負担(元払い)となります。また、ジーンズなどの
 裾上げ加工したものは返品をお断りしております。商品到着後、
 1週間以内に商品交換用のご注文をお願いします。

※ただし、セール商品などの特価品については対象外となります。

〇返金返品について
 申し訳ありませんが、返金及び返品は受け付けておりません。

〇受け取り拒否・長期不在について
 お届け指定日の2日前までににメールまたは電話でのご都合による
 キャンセル告知のない場合につきましては一切の対応が出来かねます
 のでご了承下さい。
 その際は自動キャンセルとなりますので再発送をご希望される場合は
 新たに新規ご注文をいただく必要がございます。
 当店にご連絡のない場合は次回ご注文の際はお支払い方法を制限させて
 いただく場合がありますのでご注意下さい。

〇不良品について
 厳重に商品チェックを行った上で発送致しますが、あきらかに商品の
 縫製上又は、素材の不良と判断できる商品につきましては、1週間
 以内にお電話またはメールにてご連絡頂ければ良品と交換致します。
 配送費は当店で負担致しますので着払いで下記住所までお送り
 下さい。
 ただし規定日を過ぎた物には対応出来かねますので、お早めに
 ご連絡下さい。
※在庫品限りの商品につきましてはお手数ですが、お客様御了解
 の元、同等・同額商品との交換にて対応させていただきます。

 誤認の可能性がある場合もあり不良と見られる箇所を携帯画像にてお知らせ
 いただく場合がございます。どのような不良内容かを確認・認識する必要
 がございますのでその際はご協力の程お願い致します。

〇連絡先 楠本株式会社
 〒640−8305
 和歌山県和歌山市栗栖10-5番地
 TEL:073−471−1131 FAX:073−473−4463(太田宛)
 Mail: ota@kusumotonet.co.jp