お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】当店ではクレジットカードご利用の安全性を重視しております。

お客様が入力されるカード情報は
SSLで暗号化されて送信されます。
詳しくはこちらをご覧下さい。

【クレジットカード控えに付いて】
★分割払い(3回以上)をご利用のお客さまへ
 3回以上の分割払いの場合は分割手数料が上乗せされ、引き落としとなります。
 分割手数料に付きましては、発行カード会社毎で異なりますので、カード裏側の
 お電話番号で各自ご確認頂きますようお願い致します。

★楽天市場ではSSLというシステムを利用しておりますので、
 カード番号は 暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1237686 ラクテン(ア−シ゛ユユニユウカク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
・ご注文頂きましたら当店よりお送りさせて頂きます注文受付けメールを
 ご確認いただきお振込お願いたします。

・ご注文受付けメールにてお届け予定日をご連絡させて頂きます。

・メールにて振り込み期日をお知らせします。
 お約束期日までにご入金が確認できない場合は一旦キャンセル扱いと
 させて頂きますので、期日はお守り頂きますようお願い致します。

・申し訳ございませんが、お振り込み手数料はお客さま負担でお願いしております。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】
●お支払い総額は、商品代金合計+消費税+送料+代引手数料です。
●ご注文後に当店よりご注文内容確認メールにてお支払い総額をお知らせ致します。
●商品代金は、商品配送時に宅配のドライバーにお支払いくださいませ。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 99999円648円
100000 〜 999999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便


発送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便、他
【備考】 宅配便
運送会社 運送方法 配送送料及び地域
ヤマト運輸
佐川急便
宅配 ●全国一律の送料表示ですがお届け先が沖縄・離島・北海道の
  お客様は、別途見積もりとなります。
ヤマト運輸
佐川急便
宅配代引き ●別途、代引き手数料が必要です。
●全国一律の送料表示ですがお届け先が沖縄・離島・北海道の
  お客様は、別途見積もりとなります。
★詳しくは商品ページをご覧下さいませ。
西濃運輸・その他 宅配 ●全国一律の送料表示ですがお届け先が沖縄・離島・北海道の
  お客様は、別途見積もりとなります。

宅配代引き手数料金額
代引き手数料      お支払額が10,000円未満は手数料300円
     お支払額が30,000円未満は手数料400円
     お支払額が100,000円未満は手数料600円
     お支払額が100,000円以上は手数料1,000円

配送について
 ◆時間指定が可能ですが、お住まいの地域によっては指定できない地域がございます。
   (交通状況や配達状況によって、到着時間が前後する場合がございます。)
 ◆商品の配送は、宅配業者に依託しておりますので、
  商品の引渡しは、すべてお客様の玄関渡しとなります
 ◆組み立て、設置は致しかねますのでご了承ください。
 ◆商品によってはメーカー・輸入元等から直接送らせて頂く場合もございます。
 ◆商品によって宅配業者が異なりますので、ご了承ください。
 ◆大型商品の場合は、お手をお借りする事がございます。
  商品の引渡しは玄関までとなっておりますので、大型商品を
  ご購入の際はご承知のうえ、ご発注お願い致します。
 ◆必ずお部屋に搬入できるかを確認の上ご注文をお願いいたします。
 ◆家屋内搬入時に発生した家屋の破損等に関しましては一切の責任を
  負い兼ねますので、搬入時は十分ご注意頂きますようお願い致します。
商品の引渡し期間
  通常は、お支払い確認後のお届けとなっております。
  カード、代引きの場合はご注文確認後の発送となります。
  通常、在庫がある商品の場合は4〜7日程度でお届けさせて頂きます。
  なお、在庫切れの場合はこの限りではございません。
  個別に在庫状況をご連絡させて頂きます。
 
☆お振込み   :当店からのご請求金額を確認後に商品を発送致します。
☆クレジット決済:商品発送時にカード決済致します。
☆宅配代引き  :商品到着時に宅配ドライバーに当店からの請求金額をお支払い下さい。
商品の在庫状況
  取扱い商品が多数のため、ページにてお知らせできない場合がございますので、
  お急ぎの場合は予めお問い合わせ頂きますよう、お願い致します。
運送業者
  当店でお買い上げ頂きました商品は、宅配便にて発送させて頂きます。
  商品によってはメーカー・輸入元等から直接送らせて頂く場合もございます
  ので、宅配業者が商品によって異なりますので、ご了承ください。
  なお、送料は、商品によって異なりますので、商品毎のページでご確認ください。

消費税について
商品価格に消費税は、含まれております。(一部を除く)
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・返金・商品の保証について
☆商品の返品について

返金について お客様が間違われてお振込みされた場合は、振り込み手数料は、当店で
負担いたしかねますのでご了承下さい。
ご返金金額は、お振込み頂きました金額より振り込み手数料を引かせていただいた金額のご返金となります。
返品について

お客様の都合で返品の場合 返品・交換は原則お受けしておりませんが、事情によりご返品や交換をご希望の場合は、商品到着後、7日以内に上記会社概要の連絡先までご連絡ください。
その場合は、商品返品・交換の際に生じます実費費用はすべてご請求させて頂きます。
(当店が負担しておりますお届け時の送料の一部もご請求させて頂きます。)

※返品後の商品は「新品」として販売出来ません。
アウトレット品扱いとなりますので、お買い上げ頂きました商品代金から20%を差し引いてのご返金となる
場合がございます。(送料・手数料は別途差し引かせて頂きます。)

商品の引き取りはこちらで引き取りの手配をさせて頂きます。
(配送途中での破損事故等の保険が下りませんので、お客さまにご迷惑をおかけする原因となります。)
受け取り拒否によるご返品もお断り致します。
運送中の破損の場合 配送中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で商品又は交換部品をご送付致します。
お手数をおかけ致しますがお客様にて再梱包をお願いしております。
また、交換品の搬入や組立て、設置もお客様にお願い致しておりますので、万が一の破損事故の場合はご協力のほどよろしくお願い致します。

※破損を理由にキャンセルされる場合はお客様のご都合による返品と同様の扱いとさせて頂きます。
※開封、組み立て後の返品はお請け致しかねます。
【不良品について】
商品は、メーカーや当店が検品して出荷しておりますが、万が一、お届け致しました商品が不良品が届いた場合は、早急に交換商品又は交換部品にてお取り替え致します。
もちろんその際ににかかる送料は当店が負担致します。
※ただし不良品を理由にキャンセルされる場合はお客様のご都合による返品と同様の扱いとさせて頂きます。
※商品の部品交換や商品交換でお対応させて頂きます。
 それ以上のご対応は一切致しかねます。

下記の場合に付きましては、返品・交換・キャンセルはできませんので、ご注意ください。
やもおえずキャンセルされる場合はキャンセル料がかかりますので、ご了承お願い致します。

●張り生地が選べるタイプのソファー(張り生地オーダー品を含む)
●完成品カントリー家具(ご注文受付後、カラーオーダーのため)
●長期お預かり品(2週間以上)
●数量限定品
●お取り寄せ商品
  (商品によりキャンセル料金が掛かる場合が御座います。)


●お客様の都合によるご返品手順】
 ・恐れ入りますが、受注確認メールに記載されておりますご注文番号をお知らせください。
 ・ご連絡いただければ宅配便業者を引き上げに伺わせます。
 ・お客さまご自身でご送付いただけます場合は「元払い」でお送りください。



☆商品の保証について

商品の保証について お買い上げ頂きました商品は、メーカーによる保証が受けられます。
商品により保証書が添付されない商品がございますが、その場合でも当店の記録で
お買い上げ年月日が特定されますので保証が可能です。

商品の保証:商品の交換、修理等
※商品交換・部品交換以外のご対応は、如何なる場合でも一切ご対応致しかねます。
保証対象商品について 当店取り扱い商品全品

一部:B級品などのアウトレット商品で、保証外とページ上で、
   保証外と明確に記入させて頂いている商品を除きます。
保証限度額について 商品購入金額に順ずる
送料、搬入・設置等の代金は含まれません、
商品に対する金額のみ対象となります。

※商品の部品交換や商品交換でお対応可能な場合は商品交換
 部品交換でご対応させて頂きます。
(それ以上のご対応は一切致しかねます。)
保証期間について お届け日より1年
※一部の商品の保証期間は3ヶ月の商品もございます。
(保証期間の短い商品は、商品ページに記入させて頂きます。)

保証内容はメーカーの保証内容に準じます。
(一般的なメーカーの保証期間はお買い上日から1年間)

※ガーデンニング商品又は、屋外でのご使用商品は、お届け日より3ヶ月間の保証となります。
(塗装剥がれ・錆・色あせなどが保証の対象外となります。)
保証適用外商品について ほとんどの商品が、一般家庭向けの商品です。
過度の使用、正規の使用方法以外の破損の場合は保証適用外です。

お客様による破損は保証適用外となります。
(修理できる物は、有償修理)

業務向け商品は、業務用と分かるようにに記入しております。
記入が無い商品ページは一般家庭向け商品です。

商品の使用環境が適切では無く、カビが生えた、塗装が変色した、
木が割れた等は、保証適用外となります。