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■商品到着までの流れ
１．ご注文→「ご注文確認メール/楽天さんより送信」→「ご注文受付メール/当店より送信」
お客様のご注文内容を確認した後、「ご注文受付メール」をお送り致します。お手数ですが、ご注文内容を再度ご確認ください。
誤り、または変更がございましたら、当店にご連絡下さい。
２．商品発送→「商品発送ご連絡メール/当店より送信」
商品を発送後、発送伝票番号を記載した「商品発送ご連絡メール」をお送り致します。商品ご到着まで、もうしばらくお待ちください。
３．商品ご到着
商品には万全を期しておりますが、万一不備がございましたら当店まで
ご連絡いただけますよう御願い申し上げます。
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■送 料
商品ご説明欄に送料について記載されております。
「送料無料」商品は送料はかかりません。「送料無料商品」と「送料別途商品」を同梱する場合も送料はかかりません。
「送料別途商品」のみお買い上げの場合は送料がかかります。送料のかかる商品につきましては商品ページに料金を記載してございます。
１配送に付１００００円以上のお買い上げで送料無料でございます。
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■お支払方法
クレジットカード決済（UFJ、VISA、MASTER、JCB、AMEX）･･･ご利用いただけます。
銀行振込･･･当店より差し上げる注文ご確認メールにて金額をご連絡いたしますのでお近くの銀行にて商品注文後２週間以内にご入金ください（手数料はお客様がご負担ください）
ご入金確認後商品の発送となります。
代金引換･･･商品は代金と引き換えとなります。配送業者にお支払いください。手数料は別途ご負担ください。(１万円までは３１５円）
ローソン決済･･･商品ご注文と同時に受付番号をご連絡いたします。その受付番号を持ってお近くのローソンにてご注文から２週間以内にご清算ください。手数料は別途２１０円ご負担ください。ご入金確認後商品の発送となります。
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■商品のお届け方法
佐川急便のクール便もしくはヤマト運輸のクール便でお送りいたします。佐川さんヤマトさんどちらかの配送指定も承ります。
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■商品のお届け日、お届け時間のご指定
ご注文フォームの中に到着日のご指定、お時間のご指定の欄がございますのでご指定ください。
お時間は●午前中 ●PM0:00〜PM3:00●PM3:00〜PM6:00 ●PM6:00〜PM9:00のご指定が出来ます。
日にちのご指定が無い場合はご注文いただいてから３日以内または、ご入金確認直後の発送を心がけております。
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■のし／メッセージ
のしの選択ボタンがご注文フォームの中にございますのでご必要に応じてお選びください。
メッセージ備考欄にお書きいただければ当店にて作成し、同梱いたします。
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■個人情報の取り扱い
プライバシー・ポリシーについて
当店は、プレゼント企画などを通して、お客様より提供された個人名、住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報は厳重な管理の下に運用しています。
・当店では、ユーザーの方に無断で、個人情報を集めることはありません。
・ユーザーご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に渡すことはありません。
当店はお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。当店が業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
(1)官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2)楽天市場や当店『うなぎのあいかね』の権利または他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
また、セキュリティ確保のため、クレジットカード番号等の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または
改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
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