お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※カード会社にご登録されているお名前・住所・電話番号とご注文者のお名前・住所・電話番号が異なる場合は注文をキャンセルとさせて頂きます。
※ご注文者のお名前・住所・電話番号と送付先のお名前・住所・電話番号が異なる場合は誠に勝手ながら注文をキャンセルとさせて頂きます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1115351 ラクテン(アイキヨクカ゛ツキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
   
お支払総額は以下の通りです。
商品代金商品代金合計送料
振込手数料お振込時にお確かめください。
   
なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
   
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
   
7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル
させていただきます。
   

代金引換
【業者】ヤマト運輸、西濃運輸
【備考】
お支払総額
商品代金合計+送料+代引き手数料(下表を参照)
代金は商品配送時に配送員へ現金でお支払い下さい。
クレジットカードでのお支払いは、お受け出来ないことを
予めご了承下さい。
 
その他
商品発送後のキャンセルは一切、お受けしておりません。
ご注文日より10日以上あとのご指定はお受けできません。
長期不在などにより、お受け取り頂けず返送となった場合、
往復分の送料をお支払い頂きます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9142円400円
9143 〜 28095円500円
28096 〜 94476円800円
94477 〜 284571円1200円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天カードネットショッピングクレジット(ローン)
【備考】信販会社:楽天カード株式会社

※クレジットカード払いではありませんのでご注意ください。
クレジット申込書の署名・捺印が不要です!ネット上で契約が完了します!!

お支払い総額={(商品価格合計+送料)−スーパーポイントご利用分}+分割手数料

お申込者の条件
●18歳以上の方(高校生は不可)。未成年者の場合は親権者同意が必要となります。
●パソコンメールアドレスを保有している方(携帯メールアドレスのみ保有している方は申込ができません。)

ご注意
●商品購入者とネットクレジット申込者が異なる場合は申込ができません。
●{(商品価格合計+送料)−スーパーポイントご利用分}の合計金額が30,000円(税込)以上、1回あたりのお支払い額3,000円(税込)以上が取扱条件となります。
●商品発送は自宅のみとなります。(注文画面にて、商品発送先にご自宅をお選びください。)
●主婦の方は、配偶者様の情報入力が必要になります。なお、入力内容について、楽天カード(株)より配偶者様へ内容確認のお電話が入る場合がございます。
●学生の方は、ご両親(父親または母親)の情報入力が必要になります。なお、入力内容について、楽天カード(株)よりご両親へ内容確認のお電話が入る場合がございます。

ご利用方法
1 お支払方法で「楽天カードネットショッピングクレジット(ローン)」をご選択ください。
   
2 お申込み終了後、信販会社から「ネットクレジットお申込み受付メール」が届きます。
メール到着後、1週間以内にメール内のURLへアクセスし必要事項を入力のうえ、お手続きをお済ませ下さい。
「ネットクレジットお申し込み受付メール」送信のため商品を購入した店舗から楽天カード(株)へお客様のお名前・メールアドレス(商品注文時に登録されたメールアドレス)・購入商品情報が提供されます。

3 審査後、楽天カード(株)よりお客様へご本人様確認の電話が入ります。
楽天カード(株)の審査基準によりネットクレジットをご利用いただけない場合がございますので予めご了承ください。

4 ご本人様確認の電話が終了しますと契約完了となります。
   
詳しい手順はこちらから ⇒  http://link.rakuten.co.jp/0/008/222/


お支払いについて
分割払い:1回払いから60回払いまで可能です。(※ ボーナス併用払いも可能です)

支払回数(回)
1
3
6
10
12
15
18
20
24
30
36
42
48
54
60
支払期間(ヶ月)
1
3
6
10
12
15
18
20
24
30
36
42
48
54
60
実質年率(%)

12.00

8.97

5.97

5.99

5.98

5.99

5.99

5.99

5.99

5.99

5.99

5.99

5.99

5.99

5.99

利用金額100円あたり
の分割払手数料(円)

1.00

1.50

1.75

2.77

3.27

4.04

4.81

5.33

6.36

7.93

9.51

11.11

12.72

14.35

15.99




配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便など
【備考】


配送業者
商品により、ヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便のいずれかになります。
メーカーなどからの発送の場合は他の配送業者の場合もございます。
お客様による配送業者のご指定はお受け出来ないことをご了承ください。
 
配達日指定
お届け日は、注文確定日より3営業日以上あとの指定が可能です。
希望日の指定を頂かない場合は最短で発送をいたします。
ご希望日時にお届けが出来ない場合は事前に連絡をさせて頂きます。
 
配達時間指定
配送希望時間帯をご指定される場合は以下の時間帯が可能です。
(1)09:00-12:00
(2)12:00-14:00
(3)14:00-16:00
(4)16:00-18:00
(5)18:00-20:00
(6)20:00-21:00
大型商品(電子ピアノなど)、メール便、弊社以外(メーカーなど)からの発送の場合、お届け日時の指定がお受けできないことをご了承下さい。
 
沖縄県への一部商品のお届けについて
磁石などが使用されている商品(アンプ、スピーカーその他)は船便となるため、お届けまでに7日-10日いただきます。
船便発送商品は希望お届け日時(配達予定日)通りに配送が出来ない場合がある事を予めご了承をお願いいたします。
その他商品につきましても運送会社の都合で船便となる場合がございます。
 
商品の発送
銀行振込 ⇒ ご入金確認後、約7日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ご注文確認後、約7日以内に発送いたします。
ショッピングローン ⇒ 承認確定後、約7日以内に発送いたします。
万が一、商品の在庫が 無い場合は、お時間を頂く場合もございます。
その場合は、弊社よりお客様にメールにて連絡をさせて頂きます。


メール便発送商品について
ヤマト運輸(ネコポス)、日本郵便(ゆうメール)
お客様による配送業者のご指定はお受け出来ないことをご了承ください。
 
メール便発送商品注意事項
代引きでのお支払いは出来ません。
当店のゆうメール発送商品には、追跡番号はございません。
お届けは郵便受けへの投函で完了となります。
日付・時間帯指定はお受けできません。
お届けまで2〜5日ほどかかります(お届け地域により異なります)。
繁忙期やお届け地域によっては10日前後かかる場合がございます。
配達の遅延・紛失または破損した場合の補償はございません。
郵便受けに入らないサイズの商品は持ち戻りになる場合がございます。

【送料料金表】
  北海道東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄本島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 山梨県 長野県  石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1500円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 2000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、同一梱包で発送するため箱を開封する場合がございますことを予めご了承ください。
【送料設定の異なる複数商品をお買い上げいただいた際の送料について】
メーカー直送でない、弊社倉庫に在庫の有る送料込商品と送料別商品を同時お買い上げいただき、それらが同梱発送が可能な場合は送料無料となります。
送料込のメール便発送商品と、送料別の通常宅配便発送商品を同時お買い上げいただいた場合、送料別の通常宅配便発送商品には別途送料が必要となります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


商品の返品と保証について
返品について
弊社では、お客様都合による返品・交換は一切承っておりません。 ただし商品が初期不良の場合、新品交換もしくは返品をお受けいたします。 商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。 初期不良品の交換、返品に掛かる送料は弊社で負担いたします。 新品交換を希望される場合でも、交換商品が欠品の場合は返金での対応となる場合がございます。 初期不良品の返品は、外箱、取扱説明書、付属品その他全てが揃っている事が条件となります。不足があった場合、全てが揃うまで返金は出来かねます。不足品発送の際に掛かる送料はお客様負担とさせていただきます。
※初期不良品であってもメーカー規定により修理対応となる商品がございます。
商品到着後7日を過ぎてからご連絡を頂いた商品の返品・交換は一切承っておりませんので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。商品到着後7日を過ぎてからご連絡を頂いた初期不良の商品は、メーカー修理扱いとさせて頂きます。その場合、弊社へお送りいただく際の送料はお客様負担でお願いいたします。修理が完了した商品をお客様に発送する際の送料は弊社で負担します。着払いで弊社にお送り頂いた場合は、お客様へ着払いで発送致します。
弊社に商品をお送り頂く場合、いかなる場合においても必ず事前に連絡を下さるようお願いします。ご連絡を頂きましたら、交換の手順をお知らせします。事前にご連絡及び弊社からの承諾がない商品が到着した場合は、送料及びその他諸費用全てをご請求させていただきます。

連絡先】 Tel:052-846-4700 もしくは e-mail:rakuten@aikyoku.com までお願いします。
保証について
弊社取扱商品の保証はメーカーの保証規定に準じます。ご購入頂いた商品に同封の保証書をご覧ください。
保証期間は、購入日からメーカーの規定する保証期間内に適応されます。
保証書には捺印をしない代わりに店印と日付印のシールをお買い上げ明細書と一緒にお送りしますので保証書に貼り大切に保管をしておいてください。
保証期間内の修理を希望される場合は、最寄のメーカーサービスセンターに直接依頼をされるか、弊社にお送り頂く形になります。メーカーの保証期間内、及び保証範囲内の修理を希望される商品を弊社に発送する際にかかる送料は、お客様負担でお願いします。修理が完了した商品をお客様に発送する際の送料は弊社が負担します。着払いで弊社にお送り頂いた場合は、お客様へ着払いで発送致します。
一部、メーカー保証のない小物・アクセサリー・パーツ類などの商品は初期不良の場合のみ弊社送料負担で新品と交換させていただきます。
弊社で購入いただいた保証期間を過ぎた商品の修理を希望される場合は、メーカーのサービスセンターにお問い合わせ いただくか、弊社までお問い合わせください。修理に伴う修理費、送料・手数料などの代金はお客様の負担になります。
弊社に商品をお送り頂く場合、いかなる場合においても必ず事前に連絡を下さるようお願いします。ご連絡を頂きましたら、交換の手順をお知らせします。事前にご連絡及び弊社からの承諾がない商品が到着した場合は、送料及びその他諸費用全てをご請求させていただきます。

連絡先】 Tel:052-846-4700 もしくは e-mail:rakuten@aikyoku.com までお願いします。
商品の梱包について
新品もしくは再利用の段ボール箱に入れて発送する場合と、配送用梱包材(プチプチ)に巻いて発送する場合がございます。
※商品により異なります。
メール便発送商品につきましては、封筒に入れて発送いたします。
※メール便発送の一部チューナーやその他商品で、メール便規定サイズよりも厚みのある商品については、箱から商品を取り出し、箱を折りたたんで同梱し発送させていただく場合がございます事をあらかじめご了承お願いいたします。
サイズの大きな商品、もしくは弊社でさらなる梱包が必要ないと判断した商品につきましては、外箱のままで発送させていただきます。
配送中に破損する可能性がある商品につきましてはワレモノシールを貼付し、送り状備考欄には「精密機器につき取り扱い注意」と記載し、運送会社様に大事に取り扱っていただけるよう細心の注意を払っております。
外箱の取り扱いについて
原則的にメーカーの取り扱いに準じております。
一部キーボードのようにカラーの外箱であったとしても、メーカーから弊社に入荷する際に外箱に直接送り状が貼ってある場合は、「商品」を守るための「外箱」であると判断し、「外箱」を商品の一部としては取り扱いません。
※配達時に中身がわかってしまっては困る等の理由で梱包が必要な際は個別にご相談ください。
「外箱」にキズ、ヘコミ等があった場合でも、「商品」に問題がない場合は返品・交換をお受けできませんのでご理解をお願いいたします。
外箱の著しい破損につきましては、配送事故として処理いたしますので商品到着時にご連絡をお願いいたします。代替商品がご用意できる場合は新品交換、1点ものの場合はご返金いたします。
外箱の取り扱いについて不明な点等ございましたら、各メーカーのお客様相談室まで直接ご相談ください。
吹奏楽器等口をつけたり息を使用する楽器・機材について
各種管楽器、ハーモニカ、鍵盤ハーモニカ、リコーダー、オカリナ、ホイッスル、マイク等、口をつけたり息を使用する楽器・機材は、衛生上の理由により初期不良品以外の返品及び交換は承っておりません。
皮製品について
タンバリン、知育楽器、民族楽器、その他打楽器に使用されている皮は天然のものであり、製造時期やその他の理由により、仕様が画像と異なる場合が ございます。使用上問題は無いため、皮の色が画像と違う、皮の色むらが気になるなどの理由で返品及び交換はお受けできません。
一部商品に付属する電池ついて
チューナー、メトロノーム、エフェクターその他商品に付属している電池は動作確認用となります。付属電池の中には残量が低下しているものがあり、正常に動作しない、もしくは電源が入らない場合がございます。その際にはお手数ですが新しい電池をご用意頂き動作確認を行ってください。電池の交換、商品の返品・交換はお受け致しかねますことをご理解のほどお願いいたします。