会社概要

株式会社ビークルーズ
〒910-0363 福井県坂井市丸岡町下安田22-16-3
TEL:0120-291-410 FAX:0776-67-7224
店舗運営責任者:北垣 恵美(販売企画室)
店舗セキュリティ責任者:北垣 恵美
店舗連絡先:aimere@shop.rakuten.co.jp

所属団体

・一般財団法人
日本電子商取引事業振興財団

J-FEC


・チャレンジ25

チャレンジ25


・一般社団法人
eビジネス推進連合会


・福井商工会議所


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)の合計+送料(税込)(手数料は頂いておりません。)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが
 出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて
 ご連絡をさせていただきます。
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
  存在しません。ご安心下さい。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い楽天バンク決済の手数料を下記のとおり変更させていただきます。

【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 3/31まで ⇒ 150円
(4/ 1以降 ⇒ 155円)
30,000円 〜 3/31まで ⇒ 250円
(4/ 1以降 ⇒ 257円)

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。
※楽天バンク決済の決済日付が2014年4月1日以降になる場合は、2014年3月31日以前の注文であっても、変更後の手数料が適用される場合があります。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 6429953 カ) ビークルーズ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●お手数ですが銀行振込は、金融機関備え付けのお振込用紙又はATMをご利用下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
  させていただきます。

ゆうちょ振替
【振込先】13320-1825661 カ) ビークルーズ
【備考】記号:13320
番号:1825661

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振替手数料:郵便振替時にお確かめください


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。


●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

●お手数ですが郵便振替は、郵便局備え付けのお振替用紙又はATMをご利用下さい。 

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
  させていただきます。

<郵貯銀行振込先>
【店名】三三八(読み サンサンハチ) 
【店番】338 【預金種目】普通 【口座番号】0182566

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

●お手数ですが振込は、郵便局備え付けのお振込用紙又はATMをご利用下さい。 

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
  させていただきます。


代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料
  代引手数料:下表をご参照ください。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


< ご注意!(代金引換を希望される場合は必ずお読みください) >

●ページ上にメール便の記載がある場合、代金引換がご利用頂けません。
合計金額3,240円以上の場合は、代金引換がご利用頂けます。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

PayPal 決済
【備考】(English follows)

●この決済方法は海外からの注文の場合のみ承ります。
●お支払い総額は以下のとおりです。
   商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
   確認メールの金額と異なる場合がございます。
   のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決裁に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、10日以内に
 お振込みをお願いいたします。
●ご請求から10日内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
関税手数料等が別途かかる場合がございます。

 適用される場合は、配送会社もしくは税関にお支払いください。
 関税等は配送先の国により異なります。詳しくは配送される国の税関にお問合せください。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
   automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
   Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 10days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account10days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.

Customs duty and other taxes may be levied when the shipment reaches your country.
 If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office.
  Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office
  at your country for more details.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.
●Please keep a copy of your payment.

コンビニ後払い
【備考】【備考】
    ・こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な
    決済方法です。
    ・コンビニ後払いのご注文には、株式会社ニッセンの提供する「@(あと)払い」サービスが適用され、
    サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
    ・御請求書は商品とは別に、「株式会社ニッセン」からのお届けとなります。
    届きましたご請求書にて、発行から14日以内にお近くのコンビニでお支払いください。

    なお、与信審査の結果よっては他の決済方法をご利用いただく場合もございますので
    予めご了承ください。
    ・「@(あと)払い」サービスでは、運送会社の営業所留めはお受けしておりません。
    ・ご利用いただける金額の上限は累計残高で 52,500 円(税込)までとさせていただきます。
    52,500 円を超えるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
    ・商品の合計代金が 0 円の場合は、ニッセン@払いはご利用いただけません。
    合計代金が 0 円となるご購入の場合は他の決済方法をご利用ください。
    ・「@(あと)払い」をご利用される場合は、こちらのページの説明と下記バナーをクリックした
    リンク先のページで、必ず詳細を確認してください。



後払い手数料  220円(税込み)
ご利用限度額  累計残高 54,000円(税込み)まで

【注意事項】
   ※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございません。
     当店よりお送りする「ご注文確認メール」にて正式なお支払額をお知らせ致しますので、ご確認下
     さいませ。また、楽天市場の購入履歴には反映されませんので、ご承知おき下さい。
   ※与信審査にお時間をいただく場合がございます。予めご了承下さい。
   ※何らかのエラー(お名前・ご住所・お電話番号の不備等)により与信審査をお取りできない場合、
     メールにてその旨をご連絡させて頂きます。ご案内後、期日までにご連絡を頂けなかった場合は、
     誠に勝手ながら、ご注文を一旦キャンセルさせて頂きます。予めご了承下さい。
   ※御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
     送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。
     また、請求書の宛名は、ご注文者様氏名に限らせて頂きますので、ご了承下さい。
   ※領収書につきましては、お支払い頂いた際の請求書「払込金受領証」をもって領収書とさせて
     頂きます。
   ※ご利用限度額は、他店舗様にてご購入分も含みます。

    【ご請求書サンプル】※着圧はがきタイプ
   

お届けについて
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【送料について】

3,000円(+税)以上お買い上げで送料無料です!
(沖縄県・離島など一部地域は除きます)

ぜひ、この機会にお探しの商品をお買い求め下さい!




 メール便についてのご注意
メール便での配送のお客様も宅急便にチェックをお願い致します。

また、メール便での商品(3,000円(+税)以下-メール便の商品はページに記載あり)はポストまでの投函となりますので、
代金引換・日時指定がご利用頂けません。

送料無料(メール便配送)の商品と通常商品を一緒に購入された場合、お買い上げ合計金額が3,000円(+税)以下ですと、送料が発生致します。



 沖縄送料について
沖縄県(全域)・離島(佐渡島など)の方は9,800円(税込)以上ご購入の場合、送料無料となります。

9,800円に満たない場合は500円、3,240円に満たない場合は1,000円の追加送料を頂きます。※空輸又は船便の為、追加料金が発生いたします。
(メール便-厚さ2センチ以下でポストまでの投函が可能な製品は送料無料とさせて頂きます。ご注文の際に「メール便希望」とご入力下さい)

※メール便、宅配便ともに送り状へ品名記入を致しますので、ご了承ください。



 配送について
◆配達日について

クレジット決済 / 代金引換の場合
ご注文受付後、出来るだけスピーディな発送を心がけております。

平日の16:00までのご注文に限り、当日に発送いたします。
日曜日・祝日は休日の為、ご連絡および発送は休日明けとなります。
また、お取り寄せ及び品切れの場合は、入荷後の発送になりますので、ご了承下さい。


銀行振込 / 郵便振替 / 楽天バンク / Edy決済の場合
入金確認後、確認日を除く3営業日以内


※海外発送:送料が別途発生致します。
(ご注文確認後、送料のご連絡を致します。送料の了承を頂いてからの出荷となります。)

◆配送日時

お届け日時指定はこちらからお選び下さい。




※地域によりご希望に添えない場合がございます。その際にはメールにてお知らせ致します。




・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸の各営業所まで、 6日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
  往復の送料のご負担をお願いする場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。



 注文確定後のキャンセル・変更について
当店では、当日発送の対応をしておりますので、注文確定後のキャンセル・変更は致しかねます。

誠に恐れ入りますが、商品到着後に対応をさせて頂きますので、改めてご連絡を頂きますようお願い致します。


※お支払い方法が「銀行振込、郵便振替、edy決済、楽天バンク決済」の場合、入金確認後に商品を発送致します。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北・関東・信越中部・北陸関西・中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県 山梨県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 690円 390円 390円 390円 390円 390円 1090円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄(全域)・離島(佐渡島等)などの遠隔地は送料を追加で請求させて頂く場合がございます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
商品の配達後一週間以内にメールにてご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
お客様都合による返品は未開封の場合に限り、お客様送料負担にて返品が可能です。
※返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡をお願い致します。

お客様都合による返品・交換において、振込手数料が発生する場合は、お客様負担となります。
お買い上げ金額から手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

       ・お届けから8日以上経過した商品
      ・お客様が一度ご使用になられた商品
      ・お客様が汚損・破損された商品
      ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
      ・お客様が加工された商品
      ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
      ・SALE対象品
      ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


【返品・交換受付先住所】
〒910-0363
福井県坂井市丸岡町下安田22-16-3 
株式会社ビークルーズ サンテラボ
TEL:0776-67-7223
rakuten@b-cruise.jp

注文確認メール又はお問い合わせ返信が届かない場合

サンテラボではご注文完了後に「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」を弊社にてご注文確認後に
ご注文ありがとうございます」のメールを配信しております。ご注文後しばらくたっても届かない場合には、
メールアドレスのご入力間違い等の可能性がございます。
また、お問い合わせを頂きましたメール返信につきましても、必ず返信をさせて頂いておりますので、
万一メールをお送り頂いたにもかかわらず、当店より返信がない場合は、大変お手数ですが、下記お問い合わせ先
までご連絡の程よろしくお願い致します。


<お客様お問い合わせ先>

サンテラボ 楽天市場

サンテラボ カスタマーサポート
TEL:0120-291-410






領収書の発行について



領収書の
発行については、お支払方法により異なります。
詳細は下記の通りです。

 決済方法  領収書の扱い
 銀行振込・郵便振替  お振込みの際のご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
 代金引換  送り状伝票に付属の配送業者が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
 クレジットカード  お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせて頂きます。
 楽天バンク  お振込完了画面を印刷して頂くか、楽天市場カスタマーセンターへご依頼下さい。

当店発行の領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、備考欄に「○○(宛名)で領収書希望 」とお書き添え下さい。