会社概要

株式会社ビークルーズ
〒910-0363 福井県坂井市丸岡町下安田22-16-3
TEL:0120-291-410 FAX:0776-67-7224
店舗運営責任者:北垣 恵美(販売企画室)
店舗セキュリティ責任者:北垣 恵美
店舗連絡先:rakuten@b-cruise.jp

所属団体

・一般財団法人
日本電子商取引事業振興財団

J-FEC


・チャレンジ25

チャレンジ25


・一般社団法人
eビジネス推進連合会


・福井商工会議所


コンビニエンス決済廃止について

コンビニエンス決済につきまして、当店の事情により誠に勝手ながら、2008年3月をもちまして廃止致します。
今までコンビニエンス決済をご利用頂いていたお客様には大変申し訳ございませんが、ご理解頂きたく何卒よろしくお願い致します。
※他(クレジットカード・楽天バンク・郵便振替・銀行振込・代金引換)決済につきましては引き続きご利用頂けます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】 ●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税込)の合計+送料(税込)(手数料は頂いておりません。)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが
 出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて
 ご連絡をさせていただきます。
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
  存在しません。ご安心下さい。
 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 6429953 カ) ビークルーズ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

●お手数ですが銀行振込は、金融機関備え付けのお振込用紙又はATMをご利用下さい。

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
  させていただきます。

郵便振替
【振込先】13320-1825661 カ) ビークルーズ
【備考】記号:13320
番号:1825661

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振替手数料:郵便振替時にお確かめください


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。


●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

●お手数ですが郵便振替は、郵便局備え付けのお振替用紙又はATMをご利用下さい。 

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
  させていただきます。

<郵貯銀行振込先>
【店名】三三八(読み サンサンハチ) 
【店番】338 【預金種目】普通 【口座番号】0182566

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

●お手数ですが振込は、郵便局備え付けのお振込用紙又はATMをご利用下さい。 

●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。

●10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
  させていただきます。


代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引手数料
  代引手数料:下表をご参照ください。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。


●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。


●メール便(合計3,150円以下)での配送の場合、代金引換がご利用頂けません。



 
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Edy決済
【備考】 ●お支払総額は以下の通りです。
商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

お届けについて
◆配達日について

クレジット決済 / 代金引換 / 場合
ご注文受付後、出来るだけスピーディな発送を心がけております。

平日の17:00までのご注文に限り、当日に発送いたします。
土日・祝日は休日の為、ご連絡および発送は休日明けとなります。
また、お取り寄せ及び品切れの場合は、入荷後の発送になりますので、ご了承下さい。


銀行振込 / 郵便振替の場合
入金確認後、確認日を除く3営業日以内


※海外発送:平日15:00までのご注文に限り、当日に発送いたします。
(送料の確認が取れてからの出荷となります)

◆配送日時
お届け日時指定はこちらからお選び下さい。




※地域によりご希望に添えない場合がございます。その際にはメールにてお知らせ致します。




・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載のヤマト運輸・佐川急便の各営業所まで、6日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
  往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】【送料無料キャンペーン中】
通常10,500円(税込)以上お買い上げにつき送料無料のところ、
現在
3,150円(税込)以上お買い上げで送料無料です
(沖縄県・離島など一部地域は除きます)
ぜひ、この機会にお探しの商品をお買い求め下さい!


メール便での配送のお客様も宅急便にチェックをお願い致します。
また、メール便での商品(3,150円以下-メール便の商品はページに記載あり)はポストまでの投函となりますので、代金引換・日時指定がご利用頂けません。


沖縄県(全域)・離島(佐渡島など)の方は9,800円(税込)以上ご購入の場合、送料無料となります。
9,800円に満たない場合は500円、3,150円に満たない場合は1,000円の追加送料を頂きます。※空輸の為、追加料金が発生いたします。
(メール便-厚さ2センチ以下でポストまでの投函が可能な製品は送料無料とさせて頂きます。ご注文の際に「メール便希望」とご入力下さい)

注意!送料無料の商品と通常商品を一緒に購入された場合、お買い上げ合計金額が3,150円以下ですと、送料が発生致します。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北・関東・信越中部・北陸関西・中国四国・九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県 山梨県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 300円 300円 300円 300円 300円 1000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄(全域)・離島(佐渡島等)などの遠隔地は送料を追加で請求させて頂く場合がございます。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
商品の配達後一週間以内にメールにてご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
お客様都合による返品は未開封の場合に限り、お客様送料負担にて返品が可能です。

【ご返品・交換をお受けできない場合】

       ・お届けから8日以上経過した商品
      ・お客様が一度ご使用になられた商品
      ・お客様が汚損・破損された商品
      ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
      ・お客様が加工された商品
      ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
      ・SALE対象品
      ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの


【返品・交換受付先住所】
〒910-0363
福井県坂井市丸岡町下安田22-16-3 
株式会社ビークルーズ サンテラボ
TEL:0776-67-7223
rakuten@b-cruise.jp

注文確認メール又はお問い合わせ返信が届かない場合

サンテラボではご注文完了後に「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」を弊社にてご注文確認後に
ご注文ありがとうございます」のメールを配信しております。ご注文後しばらくたっても届かない場合には、
メールアドレスのご入力間違い等の可能性がございます。
また、お問い合わせを頂きましたメール返信につきましても、必ず返信をさせて頂いておりますので、
万一メールをお送り頂いたにもかかわらず、当店より返信がない場合は、大変お手数ですが、下記お問い合わせ先
までご連絡の程よろしくお願い致します。


<お客様お問い合わせ先>

サンテラボ 楽天市場

サンテラボ カスタマーサポート
TEL:0120-291-410