会社概要
ご来店ありがとうございます!札幌の花屋です。

当店は、『人と人をフラワーネットでつなぐ』 をモットーに、
◆15年以上の経験で
◆お花の多様なニーズに対応し
◆ユニークなオリジナルデザインの提案など、信頼あるお店を目指します。

では、ショッピングをお楽しみください。

株式会社エヌエフシー
〒064-0826 北海道札幌市中央区北6条西27丁目 今井ビル1F
TEL:011-642-0135 FAX:011-374-1532
店舗運営責任者:二宮 恵子(ECショップ)
店舗セキュリティ責任者:二宮 恵子
店舗連絡先:shop-aimu-f@diary.ocn.ne.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回、リボ払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。代金は各カード会員規約に基づき
 ご指定の口座から自動引落としとなります。
 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

●ご注文は遅くともお届け日の3日前までにお願いいたします。
●そのほか、ご注文の変更・キャンセル、および商品の返品については、
 お客様のご要望に添えない場合があります。
 詳しくはトップページから【会社概要】のページに入って
 記載事項の確認をお願いいたします。


●共同購入の場合は、最終価格に達した時点で上の通常購入と同じ扱いと
 なります。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】北洋銀行円山公園支店 普通 3789345 カ)エヌエフシー
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 : 商品代金合計+送料
     振込手数料: お客様負担

   ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
     確認メールの金額と異なる場合がございます。
     後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●ご入金は、前金でおねがいいたします。通常、発送はお届け希望日の二日前となりますので、遅くともお届け希望日の二日前(前々日)までご入金をお願いします。 期限までにご入金できない事情がある場合は、あらかじめ当店へ連絡をお願いいたします。 ご入金がないまま、上記の期限を過ぎ、かつお客様と連絡が取れない場合、当店の判断でご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

●お届け希望日を指定しないご注文の場合は、ご入金の後で発送となります。

●共同購入の場合は最終価格に達した時点で、オークションの場合は落札が決定した時点で、上記の上の通常購入と同じ扱いとなります。

    株式会社エヌエフシー、ECショップ・アイムフローリスト

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 : 商品代金合計+送料
     振込手数料: 当店負担

   ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
     確認メールの金額と異なる場合がございます。
     後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。  こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの セブンイレブンにてお支払いください。 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

●ご入金は、前金でおねがいいたします。ご入金期限は、発送前またはお届け前となるよう設定しています。 期限までにご入金できない事情がある場合は、あらかじめ当店へ連絡をお願いいたします。 ご入金がないまま、上記の期限を過ぎ、かつお客様と連絡が取れない場合、当店の判断でご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

●お届け希望日を指定しないご注文の場合は、ご入金の後で発送となります。

●共同購入の場合やオークションの場合も、上記に準じます。

    株式会社エヌエフシー、ECショップ・アイムフローリスト

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、セイコーマート、ファミリーマートの各コンビニエンスストアと郵便局ATM/ぱるるでお支払いいただけます。 >●お支払方法の詳細については、こちらをご覧ください。

●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 : 商品代金合計+送料
     振込手数料: 当店負担

   ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
     確認メールの金額と異なる場合がございます。
     後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。  こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお近くの セブンイレブンにてお支払いください。 払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。

●ご入金は、前金でおねがいいたします。ご入金期限は、発送前またはお届け前となるよう設定しています。 期限までにご入金できない事情がある場合は、あらかじめ当店へ連絡をお願いいたします。 ご入金がないまま、上記の期限を過ぎ、かつお客様と連絡が取れない場合、当店の判断でご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

●お届け希望日を指定しないご注文の場合は、ご入金の後で発送となります。

●共同購入の場合やオークションの場合も、上記に準じます。

    株式会社エヌエフシー、ECショップ・アイムフローリスト

ペイジー
【備考】
●ペイジーでのネットバンキングまたは金融機関ATMでお支払いいただけます

●お支払総額は以下の通りです。
     商品代金 : 商品代金合計+送料
     振込手数料: お客様ご負担

   ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と
     異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、
     お手続きください。

   ※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
     後ほど当店からお送りするメールでお支払い総額をお知らせいたします。


●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。

●ご入金は、前金でおねがいいたします。ご入金期限は、発送前またはお届け前となるよう設定しています。 期限までにご入金できない事情がある場合は、あらかじめ当店へ連絡をお願いいたします。 ご入金がないまま、上記の期限を過ぎ、かつお客様と連絡が取れない場合、当店の判断でご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

●お届け希望日を指定しないご注文の場合は、ご入金の後で発送となります。

●共同購入の場合やオークションの場合も、上記に準じます。

●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。

    株式会社エヌエフシー、ECショップ・アイムフローリスト

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

ゆうパック
【備考】
【運送業者】 郵便小包(ゆうパック)  ※ゆうパックを使用しない場合は下記の通り

【送料】 全国一律 630円

【お届け日・時間】

1)最短のお届け日
・ご注文日から、4日後のお届けが可能です。(注文画面で「配送日指定」をプルダウンメニューから選べます。季節によって3日後で設定する場合もあります。)

・コンビニ決済か銀行振込の場合は、発送前のご入金でお願いします。

・お急ぎの時は別途ご相談ください。  
           TEL: 011-642-0135、

・離島:の場合は個別にご相談

2)配達時間帯および配達日の指定が可能です。・配達時間帯は、次の中から選べます。
◆午前中◆12〜14時頃◆14〜16時頃◆16〜18時頃◆18〜20時頃◆20時〜21時頃◆希望なし

3)次の※印の場合はゆうパックを使用しませんが、それぞれ配送手数料(630円)が必要です。ただし、請求明細では、システムの制約により「送料」と表記しています。

※札幌市内へお届けのお花で、ゆうパックで送れないスタンド花、急なお届けの場合などは、自店で配達する場合があります。
※札幌市内以外へのスタンド花は、当店が所属するフラワーネットの現地のお店から配達いたします。
※札幌市内以外へお花で、急なお届けの場合などは、ご注文者と相談の上、当店が所属するフラワーネットの現地のお店から配達いたします。

    株式会社エヌエフシー、ECショップ・アイムフローリスト

【送料料金表】  全国一律料金:630円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


品質の不具合、および返品
当店ではご注文からお届けまで細心の注意を払っておりますが、万一お届けの時点で商品に不具合があった場合は、生花につき直ちに当店にご連絡をお願いいたします。

お届け先での不具合の状況を詳しくお教えください。その上で、お客様と誠意を持って話し合い、次のような状況ごとに問題の対処をいたします。

当店の責任による不具合の場合(商品違いなど)

直ちに当店にご連絡おねがいいたします。
輸送箱を保管し、できるだけお届け時の状態を保存して写真を撮るなどのご協力をお願いいたします。
当店が依頼する場合、不具合の商品を返品していただきます。
同一商品を再送いたします。 ただし、お客様(ご注文主とお届け先)が希望される場合で当店も同意できる場合は、キャンセルとする場合もあります。 なお、次のような場合は含みません。

  ・「商品は掲載商品にできるだけ近いものでお届けしますが、
   市場や季節の条件により多少変わる場合があります」という
   ご注文時のご注意の範囲内であると考えられる場合


運送上の問題による不具合の場合(破損、気象条件など不可抗力よる遅延など)

直ちに当店にご連絡おねがいいたします。
輸送箱を保管し、できるだけお届け時の状態を保存して、郵便局の現物調査にご協力をお願いいたします。
当店が依頼する場合、不具合の商品を返品していただきます。
同一商品を再送いたします。 ただし、お客様(ご注文主とお届け先)が希望される場合で当店も同意できる場合は、キャンセルとする場合もあります。 なお、次のような場合は含みません。

お届け先に配達できない場合

お届け先の住所などの注文情報の間違い、お届け先が最初の配達時から2日以上不在、など当店や輸送上の責任に帰さない理由により生花・鉢物の品質が劣化した場合は、当店は責任を負いません。

上記以外の、お客さまのご都合による返品は、ご容赦願います。

--------------------------
なお、返品の場合の返送先は次の通りです。

返送先住所:
アイム フローリスト
〒064-0826 北海道札幌市中央区北6条西27丁目 今井ビル1F
    TEL:011-642-0135 FAX:011-374-1532
    返送先担当者:二宮恵子
-------------------------

    株式会社エヌエフシー、ECショップ・アイムフローリスト

注文の変更・キャンセルについて

●当店から商品発送後は、お客様都合によるキャンセルはできません。

●銀行振り込みかコンビニ支払でご注文の場合、ご入金は、前金でおねがいいたします。通常、発送はお届け希望日の二日前となりますので、遅くともお届け希望日の二日前(前々日)までご入金をお願いします。 期限までにご入金できない事情がある場合は、あらかじめ当店へ連絡をお願いいたします。 ご入金がないまま、上記の期限を過ぎ、かつお客様と連絡が取れない場合、当店の判断でご注文をキャンセルさせていただくことがあります。