秋葉原にある、エアコン、生活家電、輸入家電のお店です。

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取り付け工事について
全国取付工事手配します。
詳しくはこちらをご確認下さい

延長保証
家電製品5年間エアコンなら10年までご注文時に お買いもとめください

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2012年3月
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注文内容ご確認(自動配信)メール後のショップ確認メールについて
13時以降のご注文につきましては、翌営業日に送らせて頂きます。
※お急ぎの場合は別途ご連絡下さい。
メール設定のお願い
プロバイダーなどの設定により、メールが届かない場合がございます。
メール受信設定のお願い当店では通常、【info@airhope.com】よりご注文のご確認、発送完了メールを必ず送信致しております。
フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーによってはセキュリティの強化等により、弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございます。※迷惑メールフォルダもご確認下さい。
お手数をお掛け致しますが、【@airhope.com】を受信できるよう設定をお願い致します。
万が一、メールが届かない場合は、大変恐縮ではございますが下記にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ先 ※未承諾の広告メール・宣伝メール・迷惑メールは一切お断り致します。
 メール:info@airhope.com
 TEL:0120-62-0194
 ※受付時間:10:00〜17:00平日のみ
 ※お問い合わせの際は、【受注番号(ご注文番号)】【お名前】【お電話番号】【お問い合わせ内容】を添えてご連絡ください。
お支払方法について 配送について

■お支払いは
楽天バンク・銀行振込・代金引換・クレジットカード(※1)

1(VISA/Master/JCB/AMEX/Diners/楽天KC
がご利用いただけます。 詳しくは会社概要のページをご覧ください。



■ご配送は
日本郵便(ゆうパック)・佐川急便・西濃運輸によって行います。

■配送業者は商品・個数・お届け先によって当店にて選択致します。
お客様によるご指定の場合は、事前にご連絡ください。
できる限り対応させていただきます。

プライバシーの保護ついて
■お客様から頂いた個人情報は、
商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
領収書ついて 商品のお取り置き・確保について

■領収書の発行について
当店では、基本的には領収書の発行はしておりません。

但し、お客様ご都合により必要な場合につきましては、ご注文時の申し出分に限り、下記の内容にて対応させて頂きます。
※ご希望の場合は必ずご注文時にお申し出ください。
※後日のご依頼は受け付けできませんのでご容赦願います。

1.クレジットカードでご注文の場合
ご注文時にご希望の方のみ、発行させて頂きます。
(商品に同梱させて頂きます。)

クレジットカードの場合は、クレジット会社から届くご利用明細書に「前月分の領収書」があるかと思いますのでそちらを領収書として お使いください。
但し、当店発行の領収書が必要な場合は、ご注文時にお申し出があった場合のみ発行させて頂きます。後日発行は一切いたしません。
但し、当店発行の領収書は当店との現金取引ではございませんので、収入印紙の添付はございません。

※商品の出荷日以前に領収書の発行を承ることはできません
※領収書内には「クレジットカード払い」と明記させていただきます
※領収日の変更を承ることはできません


2.銀行振込の場合
領収書は発行致しません。
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。 (税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)

3.代金引換の場合
領収書は発行致しません。
商品配達時に運送会社から発行される「代引金額領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。
(税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります)

※領収書の再発行は一切できません。何卒ご容赦願います。

■商品のお取り置きについて
商品のお取り置きは、ご注文日より、最長で2週間以内とさせて頂いてます。
2週間以上先での納品をご希望の場合は恐れ入りますが、納品ご希望日に合わせてご注文を頂きます様お願いいたします。

■ご入金・ご決済をされるまでのお取り置きについて
ご入金・ご決済をされるまでのお取り置きについては、最長で1週間までとさせて頂いております。
ご入金・ご決済が1週間以上頂けず、ご連絡のない場合は当店よりご注文をキャンセルさせて頂く場合が御座います。

※尚、当店に在庫がない商品で、注文品の場合については上記の限りではございません。
※商品をお取り置き中でも商品の価格は常に流動的で、お取り置き期間中に価格が変動している場合がございます。
  ご注文時の価格は、仕入れ価格の都合上、変更できませんのでご容赦願います。
会社概要
■株式会社ホープ
〒101-0021 東京都千代田区外神田3-3-5 TEL:0120-62-0194(平日10:00〜17:00) 

■店舗運営/セキュリティ責任者 :猪越 正寿