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AJARA(アジャラ) 楽天店

エスニック&アジアン雑貨アジャラ
〒430-0834 静岡県浜松市南区松島町395
TEL:053-427-2313(フリーダイヤル0120-124322)
FAX:053-427-2314
AJARA e-shop店長:西田 香織
e-mail:rakuten@ajara.co.jp



こんにちは!アジャラです。
私たちは静岡県西部を中心に実店舗があり、主にタイ・インド・ネパール・インドネシアなどの衣料&雑貨を豊富に取り扱っております!
商品はすべて東南アジア現地に直接出向き、オーダー・買い付けをしております。その他にオリジナルデザインの商品など当店でしか手に入らない商品もあり、オリジナリティ豊かな商品が満載です!

運営会社:TRYS.Co.,Ltd.(トライズ)
静岡県浜松市南区松島町395

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■ 店舗紹介 ■

Web店舗 アジャラ楽天店 http://www.rakuten.ne.jp/gold/ajara/
静岡県浜松市南区松島町395
TEL:053-427-2313(フリーダイヤル0120124322)
FAX:053-427-2314
e-mail:rakuten@ajara.co.jp
卸事業部 http://item.rakuten.co.jp/ajara/c/0000000350/
静岡県浜松市南区松島町395
TEL:053-443-8015
FAX:053-427-2314
e-mail:wholesale@ajara.co.jp
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株式会社トライズ
〒430-0834 静岡県浜松市南区松島町395
TEL:053-427-2313 FAX:053-427-1002
代表者:鈴木 武治
店舗運営責任者:西田香織(雑貨事業部)
店舗セキュリティ責任者:西田香織
店舗連絡先:ajara@shop.rakuten.co.jp

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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金(税抜)の合計+送料(商品合計5,000円以上は無料)(別途手数料は頂いておりません。)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後(営業日)24時間以内にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが
 出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて
 ご連絡をさせていただきます。
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
  存在しません。ご安心下さい。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便株式会社・ヤマト運輸株式会社
【備考】

基本的に佐川急便でのお届けとなります。お住まいの場所等により、ヤマト運輸になる場合があります。
大変申し訳ございませんが、ご指定は頂けません。

◆商品到着が早いので、お急ぎの方におすすめの決済方法です!◆

●お支払総額は以下の通りです。     
   商品代金(税抜き)の合計+送料(合計5,000円以上(+税)は無料)+(代引手数料324円)
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後(営業日)24時間以内にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

コンビニ後払い
【備考】


NP&コンビニ
■このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

■ご注意
後払い手数料:200円
※楽天市場のシステム上、ご注文時と、自動配信メールの時点では、手数料は加算されておりませんが、
当店からお送りするご注文確認メールにて、
後払い手数料200円(税込)が
加算されますので、ご了承ください。

※コンビニ受け取りサービスをご利用のお客様はご利用いただけません。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

auかんたん決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便株式会社・ヤマト運輸株式会社
【備考】・基本的に佐川急便でのお届けとなります。お住まいの場所等により、ヤマト運輸になる場合があります。
大変申し訳ございませんが、ご指定は頂けません。

■商品合計5,000円(税抜)未満の場合→500円(+税)(※沖縄・離島を除く)

■商品合計5,000円(税抜)以上の場合→送料無料(※沖縄・離島を除く)
(※配送先が沖縄県、離島の場合、別途送料を1,000円(+税)頂戴いたします。 また大物家具などの場合,別途送料がかかる場合がございます。その際は商品ページでのご案内もしくは、ご注文後に個別でご連絡させて頂きます。 予めご了承下さいませ。)

●ご注文からお届けまでの流れ●

当店は全てのご注文に対して、(営業日)24時間以内にメールでご連絡しております!

午前10時までにご注文を頂きました商品(代引・クレジット)は
当日に発送をさせて頂きます(休業日の場合は翌営業日に発送)。

午後以降のご注文商品は翌日に発送させていただきます。

銀行・郵便・セブンイレブンのお支払いの場合は、
ご入金確認後(営業日)1〜2日以内の発送となります。

なお、お届け予定日は本島(一部除く)の場合は発送から翌日着、
それ以外にお住まいの方は、翌々日着(一部除く)となります。
※配送ルートの関係上若干遅れる場合もございます。予めご了承下さいませ。

発送後に「到着予定日」と「お荷物お問い合わせ番号」をお知らせしますのでご安心下さい。


※ご注文完了後、(営業日)24時間以内に当店からのメールが届かない場合、失礼ながらお客様の登録メールアドレスが違っている可能性がございます。その際はお手数ですがお電話(053-427-2313)でご連絡下さい。


●商品のお届けに当たってのお願い●

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の運輸各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。受取拒否や発送後のキャンセル等、お客様都合により返送された商品の往復送料は、後日ご請求させて頂きますのであらかじめご了承くださいませ。

●納品書に関して●

・どの注文に関しましても基本的に同封しております。
※お届け先が違う場合も、同封する・しないの判断は当店では出来かねますので、不要の場合は備考欄にてご連絡下さいませ。

【送料料金表】
  北海道、本州、四国、九州沖縄、離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
期間限定割引特典2016/4/17〜2016/4/18 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 540円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●お届け日時指定はこちらからお選び下さい。


※なお、地域によってはご希望に添えない場合がございますので、その旨をメールにてお知らせします。

●ご注文からお届けまでの流れ●

当店は全てのご注文に対して、(営業日)24時間以内にメールでご連絡しております!

午前10時までにご注文を頂きました商品(代引・クレジット)は
当日に発送をさせて頂きます(休業日の場合は翌営業日に発送)。

午後以降のご注文商品は翌日に発送させていただきます。

銀行・郵便・セブンイレブンのお支払いの場合は、
ご入金確認後(営業日)1〜2日以内の発送となります。

なお、お届け予定日は本島(一部除く)の場合は発送から翌日着、
それ以外にお住まいの方は、翌々日着(一部除く)となります。

念のため、発送後に「到着予定日」と「お荷物お問い合わせ番号」を
お知らせしますのでご安心下さい。


※ご注文完了後、(営業日)24時間以内に当店からのメールが届かない場合、失礼ながらお客様の登録メールアドレスが違っている可能性がございます。その際はお手数ですがお電話(053-427-2313)でご連絡下さい。


【楽天店営業時間のご案内】

(受付)24時間365日 (ご注文確認メール送信)PM3:00まで
(発送)クレジット・代引…午前中ご注文は即日発送!(営業日)
    コンビニ・銀行・郵便…(PM3:00までに)ご入金確後即日発送(営業日)
(お問い合わせ返信)PM5:00まで

配送はご注文日より6日先までご指定が出来ます!
ご指定が無い場合、最速の配達にてお届けいたします!

ネコポスで配送  【厚さ】2.5cm・A4サイズまでの服飾商品対象
【備考】

ネコポスについて

【業者】ヤマト運輸株式会社(ネコポス)


下記の注意事項を
必ずご一読下さいませ。

メール便配送規定サイズ
 【重量】1000gまで
 【厚さ】2.5cmまで
 【大きさ】A4サイズまで

・ポスト投函の為、お手元渡しではありません。
・ポスト投函の為、時間・日程のご指定はできません。
・AJARAオリジナル紙袋(小)での包装になります。
・紛失補償、破損補償等の補償は一切ございません。

・重量の制限がある為に2個以上のお求めの場合、
2個口(個数×250円(税込))にてのお届けです。
※システム上自動配信メールでは送料は1配送分でお知らせしてしまいます。
ネコポス便の送料計算は『個数×250円(税込)』ですのでご注意くださいませ。


・「ネコポスOK」(または旧「メール便OK」)と記載以外の商品についてはネコポス配送はできません。
(※記載されていない商品でネコポスをお選びいただいた場合は、宅配便へご変更しご案内させていただきます。
その際の送料は宅配便料金540円(税込)となりますので予めご了承くださいませ。)


・「あす楽」は対応外となります。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【備考】

■楽天市場で購入された商品をお近くのローソンで受け取れるサービスです。
■佐川急便での発送です。


▼コンビニ受取の詳細はこちら▼

対象コンビ二エンスストア
ローソン・ナチュラルローソン

受け取り期間
10日

商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
商品を受け取る際には、商品の到着をお知らせするEメールに記載されている認証キー(お問い合わせ番号と認証番号)、またはバーコードが必要です。ご注意ください


コンビニ受取ご利用に際してのご注意

・日付指定/時間帯指定はできません
・ご利用いただけるお支払い方法は、 「代金引換決済」と「後払い決済」以外のお支払いが対象です
・ご利用可能決済以外の決済方法の場合、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、ご注意ください
・発送後の配送方法変更はできません


コンビニで受け取ることができる商品について

コンビニ受取を指定した同一注文にて、下記商品が1つでも注文されていた場合は、コンビニ受取をご利用いただけません。
その際は、ご注文内容を一旦キャンセルとさせていただきます。

【コンビニ受取ができない商品】
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている商品(3辺合計100cm以内)
・予約販売商品

【ご利用できないお届け指定】
・日付指定配送・時間帯指定配送
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・ネコポス便の指定


★受け取り方法について

ご注文商品が指定した店舗に商品が届くと、受け取りに必要な「問合せ番号」と「認証番号」が2つ、メールで届きます。
購入履歴からも確認ができます。 ご指定の店舗にてマルチメディア端末を操作の上、ご注文商品をお受け取りください。

コンビニ受取の詳細はこちら

※受け取り期限を過ぎてしまうと、コンビニで注文商品をお受け取りいただくことはできなくなります。あらかじめご了承ください。
お受け取りいただけなかった場合には、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、 荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

※コンビニ受取パスワードの再発行、再作成は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

※認証番号(コンビニ受取パスワード)はシステムより自動配信されており当店では分かりかねますため、購入履歴よりご確認いただきますようお願いいたします。


【送料料金表】
  北海道、本州、四国、九州沖縄県
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
十分検品のうえ出荷しておりますが、万一不良品や破損品がございましたら、
お手数ですが、メール・FAX・お電話のいずれかにて、まずは当社までご連絡下さい。
返送方法をご連絡させていただきます。

(連絡先)
エスニック&アジアン雑貨 AJARA(株式会社トライズ)
TEL:053-427-2313(フリーダイヤル0120-124322) FAX:053-427-2314
楽天店お客様担当まで
e-mail:rakuten@ajara.co.jp

●返送される前に、まずはメールにてご連絡下さい!

配送中の破損・不良品・発送商品の間違い等の理由の場合、
お手数ですが、当社着払いにてご返送ください。
商品到着後3日以内にお願いいたします。
確認後3日以内に、交換商品を送付させて頂きます。
同商品の在庫が無ければメールにてご連絡します)

●お客様理由(気が変わった・イメージが違う)の場合の返品・交換は、
7日以内に往復送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いいたします
なお、当店よりお客様宛てに交換商品を発送する場合は、
代金引換(送料600円+代引手数料315円=915円)にてお送り致します。

●以下の場合は返品・交換はお受け出来ませんのでご了承下さい。
1.一度、ご使用になった商品(クリーニングも同じ)
2.お客様がもとでキズや破損が生じた商品

●なお、ハンドメイドの商品や染物衣料は、柄・形状に若干の違いがあったり、
もともと染み・キズ・ほつれ等があるものもございます。
東南アジア商品は、日本の工業規格品とは違い第3世界の商品として
あらかじめご理解ください

●商品の色合いについて
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
ご利用のPCモニターにより、若干差異が生じる場合が
ございます。特にノートPCをご利用の場合は差異が生じます。
予めご了承ください。

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