お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】VISA　MASTER　UFJ　セゾン　DC　JCB　アメリカンエクスプレス　NICOS　UC　AEON　Diners
◆上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
◆お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金(税込)の合計＋送料(税込)（手数料は弊社にて負担させていただきます）
　※全商品税込での表示となっております。
◆念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◆ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが
　出た場合は、一旦ご注文のご発送を止め、メールもしくはお電話にて
　ご連絡をさせていただきます。
◆クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
　　存在しません。ご安心下さい。
◆クレジットカード番号は弊社にもわからないシステムとなっております。
　　納品書・請求書など発送の場合にもカード番号は記載されません。
　なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
　カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
◆ご予約のお品のクレジットカード決済について
　ご予約品の決済については、お届け時にご請求処理をさせていただきます。
　ご予約時のカード有効期限が、お届け月に失効している場合決済が出来ませんので
　ご予約品のお届け時期と、カード有効期限を必ずお確かめの上ご注文下さい

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、日本通運
【備考】　商品と引き換えに運送会社の配達員に商品代金をお支払いいただくシステムです
◆お届けする配送業者は以下の通りです。
　　ヤマト運輸、佐川急便、日本通運
　　※商品によってお届けする業者が異なります。
　　※産直商品を多く取り扱っている為、配送業者のご指定はできません。ご了承くださいませ
◆お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金　：商品代金(税込)の合計＋送料(税込)
　　※全商品税込での表示となっております。
◆念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
◆誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は
　　各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。
◆代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
◆別住所へのお届けは原則的に代金引換でのお支払いを受け付ける事はできません。
　　別住所への配送でお支払方法に代金引換をお選びいただいた場合は、弊社担当者より
　　お支払方法のご確認をさせていただいております。
◆※50,000円以上お支払いについては代金引換払いのお取り扱いができません。前払いかクレジットカード払いをご利用下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 300円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便
配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
◆お荷物のお届けは、上記運送業者の何れかが行います。
　　※産直品を多く問い扱う関係上運送業者をご指定いただくことはできません。ご了承下さい
◆運送業者によりお届指定時間が違い、統一できない為、システムの都合上大きく区切ってお選びいただくようにしております。
◆納期のご連絡時に配送業者の時間指定枠内でご希望のお時間にできるだけ添う形でご連絡申し上げます。
◆商品によっては、納期のご連絡時にお届け伝票番号をご連絡できない場合がございます。
◆※複数購入時の送料無料特典付きの商品がございますが特典の適用は、同一お届け先の場合に限ります。
商品の分類 加工食品 産直品（果物・生もの） 受注生産品 その他ご予約品など
最短お届日の目安 ４〜７日後 ７〜10日後 ５〜10日後 出荷時期別途ご連絡
【送料料金表】
　 北海道・沖縄・一部離島本州・四国・九州
地域詳細 北海道　沖縄県　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　
冷凍便 1200円 800円
冷蔵便 1200円 800円
常温便 1200円 800円
旬味果実便 1200円 800円
メール便 180円 180円
北・沖追加設定 630円 0円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考◆クール便（冷凍・冷蔵）　常温便　共に同じ送料でお届け致します。
◆産地直送品をご注文いただきました場合、商品によって発送元が異なる場合がございます。
◆発送元が異なる商品を一度にご注文いただいた場合は送料は2個口の扱いとなります。
　　※北海道産直品と岡山のフルーツをご一緒にご注文いただいた場合
◆発送元が同じで、お届け方法の違う商品を一度にご注文いただいた場合は、送料は2個口の扱いとなります。
　　※冷凍便の商品と常温便の商品をご一緒にご注文いただいた場合
◆クール便（冷凍・冷蔵）・常温便　共に同じ送料でお届け致します。
◆上記送料が適用されない商品がございます。（送料無料商品・全国一律適用商品など）

◆北海道・沖縄からの産地直品の送料について◆
全国一律　1,200円となります。
上記以外の送料（送料無料商品・全国一律適用商品など）でお届けする場合がございます。
詳細は商品説明欄に記載しておりますので必ずご確認くださいませ。
◆商品のお届けについてのお願い◆

・日本国外へのご発送は、一切承っておりませんので、予めご了承下さい。

・当店では、商品のご発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。

・商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の配送会社各営業所まで、必ず直接ご連絡下さい。

・万一、不在荷物の保管期間（６日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、
　お荷物は一旦当店に引き上げとなります。その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の
　往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
　商品がフルーツなどの生物の場合、お客様のご都合でお荷物をお受け取りいただけない時は
　商品代金も含めてご請求いたします。ご了承下さい

・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
　荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。

◆送料無料特典付き商品について◆
2個以上送料無料などの複数購入特典で送料無料になる商品は、同一お届先へのお届けのみの適用となります。

◆送料無料商品の例外について◆
送料無料商品の中で、一部地域へのお届けに追加送料がかかる場合がございます。各商品ページに記載している追加送料が適用されます。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
返品・交換に関するお願い
商品がお手元に届きましたら破損や傷みがないかすぐにご確認下さいませ
発送・輸送については細心の注意を払っておりますが
商品に数量不足・破損・傷みなど品質上問題が生じておりました場合には弊店担当者が
責任を持って対応させて頂きます。
お手数ではございますが必ずお召し上がりになられる前にご連絡下さいませ
ご注意事項
お願い事項		 破損・傷みのご連絡を頂戴する場合には
お召し上がり途中でも結構ですので
必ずご返品頂ける状態でご連絡下さいますようお願い致します
お召し上がりになられた後でのご連絡には対応させて頂く事ができません
何卒よろしくお願い致します。
ご連絡方法 ご連絡先 お問合せ受付時間
お電話 0120-963-751 土日祝日を除き
9：00〜18：00まで
ファックス 0120-369-589 24時間受付中
E-mail info@ajien.jp 24時間受付中
ご連絡を確認致しまして、直ちに対応させて頂きますが
土・日・祝日はお休み頂いておりますため
休日あけのご連絡となることがございます。何卒ご了承下さいませ
ご連絡期限日についてのお願い
商品の性質上ご連絡の期限を下記の通りとさせて頂いております
何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます
生ものの場合（賞味期限の短いもの） お荷物到着日の翌日まで
生もの以外の場合（冷凍便を含む） お荷物到着日を含め５日後まで
返品送料
回収に伺います。
※輸送事故等の確認がございますので、必ず当店で手配した運送会社に商品をお渡し下さい。
　なお事故の可能性がある場合は、運送会社担当者とお客様で現品確認をお願いする場合がございます。
　何卒ご理解下さいますようお願いいたします。
その他特記事項
商品代金は、返送された商品が到着後銀行振込により、返金いたします。
※弊店の手違いによりお客様からのご指定日とは別の日に配送してしまい
　　お受け取り頂けなかった場合は上記の限りではございません
お客様のご都合による返品・交換に関するお願い
商品の性質上一部の商品を除き
「欲しくなくなった」「イメージと違う」など
商品発送後のお客様のご都合による
ご注文のキャンセル、返品・交換は受け付けられません。
何卒ご了承くださいませ

【返品可能な商品】冷凍商品については配達予定日に限り受付いたします。
※お客様都合でお受け取り予定日を過ぎた商品については返品・交換は受け付けられません。
【返品の条件】返品の際は事前に必ず電話・メール・FAXにてご連絡下さい。
【返品送料】お客様負担でお願いいたします。
※送料着払いでお送りいただいた場合、お受け取りできません。必ず元払いにてお送り下さい。
ご連絡方法 ご連絡先 お問合せ受付時間
お電話 0120-963-751 土日祝日を除き
9：00〜18：00まで
ファックス 0120-369-589 24時間受付中
E-mail info@ajien.jp 24時間受付中
返送先 〒711-0926　岡山県倉敷市児島駅前1-22-3　味縁