■ご注文・お問い合わせへのご対応についてのご案内■
このたびは「AK-SELECT楽天支店」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご不明な点がございましたらメールまたはお電話03-3649-6966(平日9:30〜17:30)にてお気軽にお問い合わせくださいませ。



●DM便・ネコポス便配送について●

※DM便・ネコポス便配送可能商品においても宅配便指定にてご注文いただいている場合は宅配便発送となります。
発送前でしたらご変更可能ですのでメールにてご連絡ください。
なおDM便・ネコポス便配送不可商品及び代金引換決済でのDM便・ネコポス便のご注文は、当店にて宅配便に変更させていただきます。


●メール受信設定のお願い●

当店にてご注文を確認いたしましたら「【AK-SELECT】ご注文ありがとうございます」
という件名にてメールを送信させていただいております。
ご注文後、翌営業日に上記メールが届かない場合は、受信拒否・フィルタリング・
アドレス不備などが考えられますので、ご確認いただきますようお願いいたします。


●ご注文確定後のキャンセルまたは注文内容の変更について●

当店ではシステムの都合上、ご購入履歴からのキャンセルまたは注文内容の変更を受付できません。
キャンセルまたは注文内容の変更の必要が生じた場合、メールまたはお電話にて変更内容をご連絡くださいませ。
商品発送前(平日13時〆切)でしたら変更をお受けいたしております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
■お支払い総額は以下の通りです。カード承認確認後、直ちに発送手配に入らせていただきます。■

商品代金+消費税+送料(必要な場合のみ)=お支払い総額

※手数料はかかりません。


当店は商品発送後にカード会社様へご請求をさせていただいております。発送前のご請求は原則しておりません。(ご注文内容またお客様のご了解の元、例外として先請求させていただく場合はございます)

なおご請求後に返品・交換等でご請求額変更となる場合は、ご請求をすべてキャンセルさせていただきましてから、変更後の金額で再度ご請求となります。カード会社様の締め日をまたいでの変更の場合、一度前回ご請求分がお引き落としされましてから、次回以降のお引き落とし時にご返金されます。


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
●楽天市場のカード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
●カード承認エラーとなりました際は発送保留の上、メールにてご連絡させていただいております。また近年カード有効期限の入力エラーが増えております。カード情報をお間違いないようご注意ください。なお、ご利用はご注文者様ご本人のカードに限らせていただきます。
●海外発行カードはご本人確認ができないため、ご利用いただけません。ご注文後、海外発行カードの場合は銀行振込へ変更させていただいております。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
■お支払い総額は以下の通りです。残高確認後、直ちに発送手配に入らせていただきます。■

商品代金+消費税+送料(必要な場合のみ)+決済手数料=お支払い総額

※決済手数料は商品金額に応じて異なります。
※ご注文時間によっては当日中に残高確認できない場合がございます。


※ポイントをご利用の場合、楽天市場から自動で配信される確認メールの金額から実際のご請求額が異なる場合がございます。当店からお送りいたします「【AK-SELECT】商品を発送いたしました」メールをご確認ください。

※残高不足の場合、発送保留となります。メールにてご連絡いたしますので、ご確認の上楽天バンクの口座へご入金いただきまして、ご連絡くださいますようお願いいたします。

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1316195 ラクテン(AKSELECTアカキ゛コウキ゛ヨウカフ゛シキカ゛イシヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
■前払いとなっておりますので、ご注意ください。

【お振込先】
楽天銀行 楽天市場支店
普通 1316195 ラクテン(AKSELECTアカキ゛コウキ゛ヨウカフ゛シキカ゛イシヤ



■お支払い総額は以下の通りです。ご入金確認後に発送手配に入らせていただきます。■

商品代金+消費税+送料(必要な場合のみ)=お支払い総額

※お振込み手数料はお客様ご負担となります。


※当日発送の入金〆切は13時までとさせていただいております。
※ポイントをご利用の場合や配送方法が異なる等、楽天市場から自動で配信される確認メールの金額から実際のご請求額が異なる場合がございます。
必ず、当店から後ほどお送りする「【AK-SELECT】お支払いのご案内」メールをご確認の上、お手続きくださいますようお願いいたします。
※官公庁及び法人様への納品に関しましては、ご相談により後払いでのお支払いも可能です。ご希望の際はお問い合わせください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
■お支払い総額は以下の通りです。ご注文確認後、直ちに発送手配に入らせていただきます。■

商品代金+消費税+送料(必要な場合のみ)+代引き手数料=お支払い総額

※代引き手数料は商品金額(税抜き価格)に応じて異なります。
※商品お届け時に配達ドライバー様へお支払いください。

※手数料計算につきましては税抜き価格を基準に計算されます。ご了承ください。

※ポイントをご利用の場合、楽天市場から自動で配信される確認メールの金額から実際のご請求額が異なる場合がございます。当店からお送りいたします「【AK-SELECT】商品を発送いたしました」メールをご確認ください。

※発送後のお受け取り辞退に関しましては、お客様都合によるご返品扱いとなります。その際は往復送料(実費)・代引き手数料・ご返品手数料をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000 〜 29999円432円
30000 〜 999999999円0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替)手数料別途(216円から1080円)追加・請求書後日郵送
【備考】

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
【後払いサービス内容】
商品到着後に後払いで支払いできます。
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

※後払い.comの決済サービスを利用しております。
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。


後払い手数料(自動計算されませんので、ご注文後に当店にて追加させていだたきます)
支払い金額合計(税込)後払い手数料
1〜1,999円216円
2,000〜9,999円324円
10,000〜29,999円432円
30,000〜99,999円648円
100,000円以上1,080円

≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますので、その用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)、メール便配送でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
後ほど当店よりお送りする「ご注文受付メール」にて手数料を反映させていただきます。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済

(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【備考】
■送料:北海道・本州・四国・九州500円、沖縄1,300円

■発送は原則ヤマト運輸(クロネコ宅急便)、一部商品やメーカー直送品のみ佐川急便となります。なお沖縄県のみ原則ゆうパックで発送いたします。■

<発送からお届けまでの目安>
 本州・四国・・・1日
 北海道・九州・沖縄(本島)・・・2日

※お時間指定がある場合、地域により1日遅くなる場合があります。
※離島は4日〜10日以上となります。ご不明な点はお問い合わせください。
※メーカー直送を除き、東京都からの発送となります。

<お届け日時指定について>
※お届け日指定はご注文日の3日後からとなっておりますが、状況により最短翌日のお届けが可能です。ご希望の場合は、ご要望欄へお書き添えください。
※お届け時間帯は下記よりお選びいただけます。
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20〜21時】
※商品取り置きはご注文日から1ヶ月までとさせていただいております。
※日時指定された場合でも、一部地域または交通事情によりご指定日時に配達ができない場合がございます。
また商品手配の都合上ご希望に間に合わない場合は、メールにてご連絡させていただいております。

<発送後のご連絡について>
発送完了後、当店よりお送りいたします「【AK-SELECT】商品を発送いたしました」メールにて運送会社の配送伝票番号をご連絡いたしております。

※配達について宅配BOXのご利用や、配達前のお電話のご希望、その他ご要望がございましたら、ご要望欄へお書き添えください。
※発送後に長期ご不在やお届け先不明等で商品が当店へ返送された場合、お客様都合でのご返品扱いとなります。その際は往復送料(実費)・決済手数料・ご返品手数料をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

【送料料金表】
  北海道・本州・四国・九州 (離島除く)沖縄・離島
地域詳細 北海道 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 500円 1300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品金額10,000円(税抜)以上で送料無料!(沖縄除く)

ヤマト運輸または佐川急便での発送となります。発送からお届けの目安は本州で翌日、北海道・九州・沖縄で翌々日です。(一部地域・離島へのお届け、また配達時間指定によっては、さらに日数がかかります)

沖縄県への配送料金は一律\1,300になります。また沖縄県へのお届けに限りましては送料無料の対象外となりますのでご了承ください。沖縄県へのみ、基本的にゆうパックにて発送いたします。

※オークション商品は、及び個別に送料が設定されている商品につきましては、各ページにてご案内している送料が適用されます。

クロネコDM便(DM便可能商品のみ・日時指定不可・あす楽不可・代引き不可)
【備考】
旧「クロネコメール便」の後継サービスです。配達はポスト投函となります。
封筒に入る大きさで厚さ2cmまでの商品のみ選択可能です。選択可能商品は商品名に「DM便可能」の記載があります。

■送料:全国一律130円

<ご注意>
商品名に【DM便可能】と記載のある商品のみとなります。
DM便不可商品をご注文されている場合、当店にて宅配便に変更の上、宅配便送料をご請求させていただきますのでご了承ください。


<発送からお届けまでの目安>
 本州・四国・・・2〜4日
 北海道・九州・沖縄(本島)・・・3〜5日
※ポスト投函となりますので、お届け日時指定は承れません。また、あす楽対象外となります。
お急ぎの際はネコポスまたは宅配便をご利用いただくよう、お願いいたします。

<発送後のご連絡について>
発送完了後、当店よりお送りいたします「【AK-SELECT】商品を発送いたしました」メールにて運送会社の配送伝票番号をご連絡いたしております。

※DM便可能商品でも宅配便をご選択いただいた場合は、特にご変更希望がない限り宅配便で発送いたします。ご注意ください。
※DM便可能商品であっても、梱包許容量オーバーの場合は宅配便またはDM便複数個口で発送させていただきます。
※DM便は紛失保証がございません。ご住所をお間違いなきようお願いいたします。
※配達はポスト投函となります。表札が無いまたは宛名と異なる表札が出ている場合、住所に不備が無くても宛先不明で返送される場合がございますのでご注意ください。
※発送後にお届け先不明等で商品が当店へ返送された場合、お客様都合でのご返品扱いとなります。その際は往復送料(実費)・決済手数料・ご返品手数料をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:130円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考クロネコDM便での発送となります。税抜き10,000円(税込10,500円)以上で送料無料となります。

旧「クロネコメール便」の後継サービスです。配達はポスト投函となります。
発送からお届けの目安は宅配便日数+2〜3日です。あす楽はご利用いただけません。
商品名に【DM便可能】【DM便なら送料130円】と記載されているもののみ選択可能です。
また代金引換決済はご利用いただけません。
DM便不可商品・及び代金引換決済の場合は、宅配便(送料500円、沖縄県1300円)での配送となりますので、ご了承ください。

※DM便可能商品でも宅配便をご選択いただいた場合は、特にご変更希望をいただかない限り宅配便で発送いたします。ご注意ください。
※DM便可能商品であっても、梱包許容量オーバーの場合は宅配便またはDM便複数個口で発送させていただきます。
※DM便は紛失保証がございません。ご住所をお間違いなきようお願いいたします。
※配達はポスト投函となります。表札が無いまたは宛名と異なる表札が出ている場合、住所に不備が無くても宛先不明で返送される場合がございますのでご注意ください。

ネコポス(ネコポス可能商品のみ・日時指定不可・代引き不可)
【備考】
旧「クロネコメール便速達」の後継サービスです。配達はポスト投函となります。
封筒に入る大きさで厚さ2.5cmまでの商品のみ選択可能です。選択可能商品は商品名に「ネコポス可能」の記載があります。

■送料:全国一律250円

<ご注意>
商品名に【ネコポス可能】と記載のある商品のみとなります。
ネコポス不可商品をご注文されている場合、当店にて宅配便に変更の上、宅配便送料をご請求させていただきますのでご了承ください。


<発送からお届けまでの目安>
 本州・・・1日〜2日
 四国・北海道・九州・沖縄(本島)・・・2日〜3日
※ポスト投函となります。お届け日時指定は承れません。

<発送後のご連絡について>
発送完了後、当店よりお送りいたします「【AK-SELECT】商品を発送いたしました」メールにて運送会社の配送伝票番号をご連絡いたしております。

※ネコポス可能商品でも宅配便をご選択いただいた場合は、特にご変更希望をいただかない限り宅配便で発送いたします。ご注意ください。
※ネコポス可能商品であっても、梱包許容量オーバーの場合は宅配便で発送させていただきます。
※配達はポスト投函となります。表札が無いまたは宛名と異なる表札が出ている場合、住所に不備が無くても宛先不明で返送される場合がございますのでご注意ください。
※発送後にお届け先不明等で商品が当店へ返送された場合、お客様都合でのご返品扱いとなります。その際は往復送料(実費)・決済手数料・ご返品手数料をご請求させていただきますので、予めご了承ください。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考ヤマト運輸「ネコポス」での発送となります。税抜き10,000円(税込10,500円)以上で送料無料となります。

旧「クロネコメール便速達」の後継サービスです。配達はポスト投函となります。
発送からお届けの目安は本州で翌日、北海道・九州・沖縄で翌々日です。(一部地域・離島へのお届け、また配達時間指定によっては、さらに日数がかかります)
商品名に【ネコポス可能】と記載されているもののみ選択可能です。
また代金引換決済はご利用いただけません。
ネコポス不可商品・及び代金引換決済の場合は、宅配便(送料500円、沖縄・離島1,300円)での配送となりますので、ご了承ください。

※ネコポス可能商品でも宅配便をご選択いただいた場合は、特にご変更希望をいただかない限り宅配便で発送いたします。ご注意ください。
※ネコポス可能商品であっても、梱包許容量オーバーの場合は宅配便で発送させていただきます。
※配達はポスト投函となります。表札が無いまたは宛名と異なる表札が出ている場合、住所に不備が無くても宛先不明で返送される場合がございますのでご注意ください。


消費税について
消費税別表記とさせていだいている商品は、決済時に1商品ごとに消費税計算されます。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品条件等販売に関する重要事項
●当店都合による返品・交換
商品違い、商品不良などに関しましては送料・手数料は当店負担にてご対応させていただきます。
商品到着後1週間以内にメールにてご連絡ください。
(1週間を過ぎましてからの返品・交換はお受けできない場合がございます)

●お客様都合による返品・交換
お客様のご都合による返品・交換に関しましては、商品到着後1週間以内かつ未開封・未使用の場合のみお受けいたします。
往復の送料及び決済手数料、ご返金手数料はお客様ご負担となります。
またご返品の場合は返品手数料といたしまして商品金額の10%(端数切り上げ)をいただきます。

●ご返品・交換希望のご連絡先
電話番号:03-3649-6966(平日10:00〜17:30)
メールアドレス:akagi-rakuten@akagi-aaa.co.jp
返送先住所:東京都江東区北砂1-13-4 赤城工業株式会社 通販事業部