◆当店配送方法及び各種配送のご説明◆
●一部文具・再生率表示について●
再生率表示については只今修正中です。
一部商品で表記と異なる場合がございますので、予めご了承下さい。


★お買い物の際必ずお読み下さい★--------------------------------------------

● お買上げ明細書について ●
*当店では環境に配慮し、ペーパーレスを進めております。
 それに伴いまして納品書の送付を廃止させて頂きます。
 ご利用明細につきましては、当店からのメールにてご確認下さいませ。


☆当店のメールアドレス(r-order@akishimado.co.jp)を
ブロックされてしまいますと正確な金額やお届け連絡が出来なくなってしまいます。
受信拒否、ブロックは解除して下さいますようお願いします。

*お客様がご使用のメーラーの受信設定等により当店からのご連絡が付かない場合
当店と致しましては責任を負いかねます。ご協力の程お願い申し上げます。
【楽天市場からの自動配信メールは届いているのに当店からのメールが来ないと
ご連絡いただくケースが増えております)】

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☆『宅急便送料無料商品をご購入の場合のご注意』
●ご購入商品例:沖縄マンゴー・スナックパイン等
送料無料の商品をお選びになった場合は【宅配便】をお選びください。
*送料無料でも商品によって、お届け地域により別途追加料金がかかることが
ございます。予めご了承下さい。
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☆『グルメ商品送料別途商品をご購入の場合』
●ご購入商品例:愛媛みかん共同購入・とうもろこし・イベリコ豚
        黄金桃・白桃・チーズケーキ(冷凍)等
送料別途御請求商品につきましても【宅配便】をお選びください。
グルメ商品で送料別途商品をご購入の場合楽天市場から送られます
自動配信メールでは送料、代引き手数料等の記載がございません。
当店から送られます注文確認メールにて、送料を含む合計金額をお送りさせ
て頂いております。予め御了承下さい。
尚、グルメ商品の送料表は各販売ページの記載の送料表に基づき計算されま
す。また完全送料無料のコーナーは0円となります。
*また、その他の配送方法をお選びいただきますと、誤った送料など
が楽天市場のシステム上金額が記載されてしまう場合もございますが
その際は当店からの注文確認メールで修正をさせていただきます。
北海道・沖縄・離島等はご注文をお受けできない場合もあります。
予めご了承下さい。
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*フルーツ等予約販売商品をご注文いただきました場合、各出荷になりまし
たらメールにて出荷のご連絡をさせていただきます。
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☆メール便(送料別途御請求)
『メール規定*サイズ:厚み2cm以内、3辺合計70cm以内・重量1kg以内』
*上記以上のサイズ場合メール便をお選びいただきましてもお届けできま
せん。ポスト投函口をご確認の上ご利用下さい。(配達日指定付加)

*サイズ内に収まっていても、商品サイズや商品特性によって、メール便でお送りできない場合には
宅配便への変更をお願いさせていただく場合がございます。
また、高額商品へのご利用はご遠慮下さい。

*離島ならびに一部地域におきましてはご利用になれない場合がございます。
その際には当店からメールにてご連絡させていただきます。
ご注文後、当店からのご注文確認及び発送予定をメール便Noとともにメール
にてご連絡も仕上げます。
即日配送は出来ません。出荷より3日〜1週間かかります。

●ご購入商品例:オフィス文具・雑貨
メール便の配送につきましては、発送からお届けまで3日から5日程度
かかります。また、商品代引き・時間指定・お届け日指定は出来ません。
お急ぎのお客様にはお勧めいたしません。
*また、メール便規定サイズを超えた商品をご注文いただいた場合、
宅配便に変更してメールをさせていただく場合もございます。
*もちろんその時点でのキャンセルは承っております。

メール便(送料無料)について
●ご購入商品例:シュレッタはさみ・はんこ
メール便の配送につきましては、発送からお届けまで3日から5日程度
かかります。また、商品代引き・時間指定・お届け日指定は出来ません。
お急ぎのお客様にはお勧めいたしません。楽天市場のシステム上自動返
信メールに送料が記載されましても、当店から送られます受注確認メー
ルにて送料を修正してご連絡をさせていただきます。

『宅配便』をご利用について
別途当店の宅配一覧表に基づき送料を御請求させて頂いております。
一部・離島などにつきましては、お届けできない地域もございます。
その際は、当店の受注確認メールにてご連絡いたております。
商品代引きの場合は出荷個数に対して315円が加算されます。

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☆お願い☆
お届け先が集合住宅の場合、建物名・部屋番号は必ず記入してください。
記入がないため遅延、未着などトラブルが起きております。
また、ご注文時にご入力いただきましたお客様のメールアドレスに当店
からのサンクスメールをお送りいたしておりますが、『メールがこない』
などのご連絡を頂くケースがございます。恐縮ではございますが、ご注文
時のメールアドレスのご入力のご確認及び受信されますメールソフトの
ご設定もご確認いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。

●業務時間ご案内
平日:月〜金 AM10:00〜PM4:00まで
*PM4:00以降のご注文は翌営業日の処理となりますのでご了承下さい。
土・日曜・祭日は業務をお休みさせていただいております。
お休み期間中にご注文・御問合せのお客様にはお休み明けの業務にて
ご連絡となります。予めご了承下さい。
業務スケジュールにつきましては当店トップページのカレンダーにて
ご覧いただければ幸いです。


当店では誠に恐縮ながら雑貨商品は出荷時点での出荷ご連絡メールは致
しておりません。予めご了承下さい。 
ご注文後、当店からのご注文確認及び発送予定を宅配便お問合せ送り状
Noと共にメールにてご連絡申し上げます。
☆但し、農家等生産者から出荷されるご予約商品につきましては、
発送後メールにてお知らせしております。
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会社概要
● 再生率表示について ●
再生率表示については只今修正中です。
一部商品で表記と異なる場合がございますので、予めご了承下さい。

● お買上げ明細書について ●
*当店では環境に配慮し、ペーパレスを進めております。
 それに伴いまして納品書の送付を廃止させて頂きます。
 ご利用明細につきましては、当店からのメールにてご確認下さいませ。

有限会社昭島堂
〒196-0015 東京都昭島市昭和町2-5-15-502
TEL:042-542-2724 FAX:042-542-3048
店舗運営責任者:菅原悟(通信販売部)
店舗セキュリティ責任者:菅原悟
店舗連絡先:mina-.-kuru@akishimado.co.jp

お支払について
●商品により、お支払い方法に指定がある場合がございます。ご注文の際にご確認ください。
●銀行振込・郵便振替の場合1万円(税込)未満のお買上につきましては、後払いにてお買い上げいただくことができます。1万円(税込)以上のお買上の場合は恐縮ですが前入金制となっております。又、お振込み手数料は お客様ご負担をお願いいたします。 ※産地及び加工元直送食品、一部取り寄せ商品は前入金でのお願いをさせて頂くことがございます。 その際にはご協力お願い致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
MASTER リボ 
JCB リボ 
VISA リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
産地直送フルーツをご注文の際はこちらの決済方法もしくは代引のいずれかをお選び下さい。

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。海外発行のカードはお使いになれません。
●お支払総額は以下の通りです。
 (商品代金合計)+(送料)
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●また、クレジットカード用紙の"お客様控え"は個人情報保護の目的から
 お客様にはご郵送などでのお渡しは致しておりません。ご了承ください。
●なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化
 されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 楽天バンク決済は、楽天銀行(旧イーバンク銀行)の口座をお持ちの方のみご利用いただける決済方法です。
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン) 普通 7003681 有限会社 昭島堂(ユウゲンカイシャアキシマドウ)
【備考】
冷凍商品、産地直送品等一部商品では、基本的にカード決済又は代金引換をお願いしております。

振込手数料は大変恐縮ながらお客様ご負担となりす。
(前払い:1万円(税込)以上のお買上及び前払い指定商品)
(後払い可:1万円(税込)未満のお買上)
※前払いの場合、お支払い後、お電話もしくはメールにてご連絡を頂きますようお願いします。

ご入金確認後、商品の発送準備をさせていただきます。

※産地及び加工元直送食品、一部取り寄せ商品は1万円以下でも前入金でのお願いをさせて頂くことがございます。 その際にはご協力お願い致します。

郵便振替
【振込先】00140-1-603466 有限会社昭島堂
【備考】

振込手数料は大変恐縮ながらお客様ご負担となりす。
(前払い:1万円(税込)以上のお買上及び前払い指定商品)
(後払い可:1万円(税込)未満のお買上)
※前払いの場合、郵便局でお支払い後、郵便振替の控えをFAXにて必ずお送りください。 お送りいただいた後お電話もしくはメールにてご連絡を頂きますようお願いします。 郵便局のシステム上ご入金後の確認に時間がかかるため、何卒ご了承ください。
ご入金確認後、商品の発送準備をさせていただきます。

※産地及び加工元直送食品、一部取り寄せ商品は一万円以下でも前入金でのお願いをさせて頂くことがございます。 その際にはご協力お願い致します。

冷凍商品、産地直送品等一部商品では、基本的にカード決済又は代金引換をお願いしております。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●産地直送フルーツをご注文の際はこちらの決済方法もしくはクレジットをお選び下さい。
☆代引き手数料 全国一律315円(税込)
*お支払いは現金のみのお支払いとさせてただいております。
グルメ館の代引対応商品を複数ご注文の場合、箱数×手数料がかかります。
(例:3箱注文で、送料+商品金額に315×3が加算される)

通常文具購入の場合、
1回の注文に対し315円のみ。
(例:複数個口に分かれた場合でも、数関係無く1回315円)
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 315円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

昭島店来店現金支払い
【備考】グルメ商品(産地直送品、冷凍品等)をお買い上げのお客様は、店頭受け渡しはご利用頂けません。

*受注メールをいただいた後、当店より商品お渡し日・合計金額を記載した受注確認メールをお送りいたしますので、その受注確認メールをプリントアウトして昭島店2階カウンターまでお越し下さい。
プリントアウトができない場合、受注確認メールの伝票ナンバーとお名前をお申出下さいませ。代金引換にて販売させていただきます。
又、当店昭島堂楽天支店よりご注文いただけない場合ご来店いただいても昭島堂楽天支店価格は適応されませんので予めご了承ください。 *グルメ館商材は店頭受け渡しはできません。

配送について
宅配便
【業者】佐川急便 (※冷凍グルメ、産直品は各ページの送料が適用されます)
【備考】商品別、及び、一部地域は他社の宅急便を使用する場合もございます。
送料はお客様ご負担となります。
*誠に申し訳ありませんが、当店では離島地域へのお届けがお受けできません。
*商品のお届に関しましては、在庫品につきましては翌日から7日程度にてお届けいたします。又注文商品によっては1週間から2週間かかる 場合もございます。(例:鉛筆名入れ・別製品・スチール家具など) *正確なお届日に関しましてはご注文メールを入れていただいた後当店、担当者よりメールにて必ずご連絡をさせていただいていただきます。
ご注文後、当店からのご注文確認及び発送予定を宅配便お問合せ送り状Noとともにメールにてご連絡申し上げます。 *当店では誠に恐縮ながら出荷時点での出荷ご連絡メールは致しておりません。予めご了承下さい。


☆冷凍商品について☆
【宅配便】をお選びください。佐川急便にてお届けいたします。(メール便不可)
決済方法はカード決済及び代金引換のみとなっております。予めご了承下さい。
【送料は当店からの受注完了メール内でお知らせいたします。
各商品により異なるため、購入ページ内のご案内をご確認下さい。】

送料は楽天市場からの自動配信メールでは記載が入りません。
下記雑貨等の料金表は適応されません。書く商品説明をご覧頂き、予め御了承下さい。宅配便以外をお選びいただきますと誤った送料が楽天市場の自動配信メールにて届く場合がございます。その場合は正しい送料に変更してメールにてご連絡させて頂きます。




☆山梨白桃・黄金桃をお買い求めのお客様☆
【宅配便】をお選びください。日本通運ペリカン便にてお届けいたします。
尚、白桃・黄金桃の送料は白桃・黄金桃の販売ページの
【白桃・黄金桃専用送料表】が適応され当店からご注文確認メール(サンクスメール)にて送料を含んだ合計金額をご連絡いたします。下記雑貨等の料金表は適応されません。予め御了承下さい。宅配便以外をお選びいただきますと誤った送料が楽天市場の自動配信メールにて届く場合がございます。その場合は正しい送料に変更してメールにてご連絡させて頂きます。

☆ぶどうをお買い求めのお客様☆
【宅配便】をお選びください。日本通運でお届けいたします。
送料は各商品ページでご確認下さい。自但し沖縄本島は892円、北海道・九州は420円の別途送料がかかります。また、離島や配送に3日以上かかる地域にはお届けできません。
宅配便以外をお選びいただきますと誤った送料が楽天市場の自動配信メールにて届く場合がございます。その場合は正しい送料に変更してメールにてご連絡させて頂きます。

☆沖縄マンゴーをお買い求めのお客様☆
【宅配便】をお選びください。佐川急便にてお届けいたします。
全国一律送料無料です。
宅配便以外をお選びいただきますと誤った送料が楽天市場の自動配信メールにて届く場合がございます。その場合は正しい送料に変更してメールにてご連絡させて頂きます。

☆愛媛みかんをお買い求めのお客様☆
【宅配便】をお選びください。佐川急便にてお届けいたします。
※沖縄本島を含む離島へはお届けできません。
※北海道へのお届けは別途525円の追加料金がかかります。それ以外の地域は送料無料です。

お支払いはクレジットカード及び代金引換のみとさせていただきます。
宅配便以外をお選びいただきますと誤った送料が楽天市場の自動配信メールにて届く場合がございます。その場合は正しい送料に変更してメールにてご連絡させて頂きます。
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【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越東海北陸関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
サイズ60 535円 525円 525円 504円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 525円 99999円
サイズ80 619円 577円 577円 525円 556円 556円 556円 556円 577円 577円 598円 598円 99999円
サイズ100 756円 672円 672円 567円 640円 640円 640円 640円 682円 682円 714円 714円 99999円
サイズ140 798円 716円 716円 611円 700円 700円 713円 713円 761円 761円 816円 816円 99999円
サイズ160 840円 761円 761円 656円 761円 761円 787円 787円 840円 840円 918円 918円 99999円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考食品、産地直送フルーツの送料は、各ページ記載の送料が加算されます。

こちらの送料一覧の料金は雑貨、はんこ、文具などのお届けに適用される料金です。
※送料別商品のみを複数商品をまとめ買いされた場合、送料が加算されます。
ご注文後は荷物のサイズが未確定で表記されません。おって当店からおり返し送料をお知らせします。
申し訳ありませんが、沖縄県(本島含む)と、離島地域へのお届けは当店ではお受けできません。
※食品、産直品、一部雑貨やスチール家具等、一覧の送料が適用されない商品がございます。
※冷凍商品は通常雑貨と同梱できません。また各ページに記載してある送料・同梱の注意書きなどをご参照下さい。

不明点はお問い合わせ下さい。

昭島店(本店)ご来店
【備考】*昭島堂本店にお客様がご来店され買い物される場合。
グルメ商品(産地直送品、冷凍品等)をお買い上げのお客様は、店頭受け渡しはご利用頂けません。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

佐川メール便(\147)●ポスト投函の為、冷凍食品、商品代引き、着日時間指定、離島地域不可)
【備考】送料はお客様ご負担となります。
☆お届けに時間がかかります。(発送から目安3〜7日後)
お急ぎの際は宅配便をご利用ください。冷凍食品はお選びいただけません。
下記規定サイズ内の商品をお客様のお宅のポストへの投函処理となります。

メール便の規定*サイズ:厚み2cm以内 3辺合計70cm以内・重量1kg以内

ポスト投函口をご確認の上、ご利用下さい。
※食品全般でのご利用不可。
※規定サイズを超えるものは宅配便への変更をお願いすることがございます ※年賀状印刷や高額商品でのご利用はご遠慮下さい。

当店では商品の保障等はしておりません。
配達に時間がかかるため、お急ぎの場合はメール便のご使用はお勧めできません。
ご利用の場合は、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。
金額は全国一律147円(税込)離島は適応外となります。沖縄は本島のみの対応です。

*商品のお届に関しましては、在庫品に関しましては翌日から7日程度にてお届けいたします。
又注文商品によっては1週間から2週間かかる場合もございます。
*メール便につきましてはご注文内容確認後発送日をご連絡させていただきます。
ご注文後、当店からのご注文確認及び発送予定をメール便Noとともにメールにてご連絡申し上げます。
お荷物の追跡は、運送会社のシステム上お電話でのお問い合わせのみとなっております。
お届け日と時間のご指定はできません。

商品梱包全体サイズの都合や、品物の特性によってはメール便をご利用頂けない場合がございます。
その場合は通常の佐川急便への変更をお願いさせていただく場合もございます
サイズ内の寸法であっても、商品の特製や品質都合上お受けできないものもございます。高額商品の配送には不向きです。
詳細は各商品ページに「メール便可能」の記載をご確認の上お選びくださいますようお願いいたします。

【送料料金表】  全国一律料金:147円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・沖縄につきましてはメール便はご指定いただけません。ご了承願います。


消費税について
当店の消費税につきましては、表示価格に含まれている(内税品)と(外税品)がございます。外税品につきましては本体価格と税込み価格を表示いたしております。
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
商品発送には注意を払って行っておりますが、万一お届けした品に不備や
不具合、注文と異なるものが送られたなど発生した際は
お手数ですが商品がお手元にある状態で一度お電話もしくはメールにてご連絡下さい。
その際返品・交換に関わる送料は当店で負担いたします。

◆商品の返品・交換は、商品の到着後3日以内にご連絡をお願いします。
お受け取りから4日以降のご連絡につきましては、対応しかねる場合がございます。(例:名入れ鉛筆を除く)

◆ご連絡時には必ず「受注番号」「商品番号(商品名)」「ご注文者氏名」
「ご注文者メールアドレス」をお知らせ下さい。


◆ご注文のキャンセルは発送前にお願いします。
基本的に発送がなされたアトのキャンセルはお受けできかねます。
万一、お届けした商品をお客様の都合で返品・交換される場合は、
往復の送料分をお客様ご負担とさせて頂きます。ご了承下さい。


◆商品パッケージを開封後、あるいは一度ご使用された物の返品・交換はご容赦下さいませ。

◆食品・産地直送品等、再販売が不可能な商品については返品および
出荷後のキャンセルをお断りしております。

◆当店へ事前のお知らせなしに、お客様のご都合で受け取り拒否された場合
往復の送料・梱包資材等手数料・商品代金などを請求させていただきます。
その際には請求案内を送付させて頂く場合がございます。予めご了承下さい。