| メール不着に関するご連絡 |
|
|
当方からのメールが不着というご連絡を多数いただいております。
通常の場合、当店からお送りするメールは下記の種類です。
※一部自動配信メールも含んでおります。
１、２、５番のメールに関しては全てのお客様にお送りしております。
１）『【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）』という件名メールは
ご注文の直後、自動配信されます。
２）『【あきずむ楽天市場店】ご注文承りました』という件名は
当方にて在庫確認後、お送りいたしております。（通常、当日〜２日程度）
３）ご注文内容に不備などがございました場合
『あきずむ楽天市場店よりご注文内容ご確認依頼』
というメールをお送りいたしております。
（通常、当日〜２日程度）
４）お客様からのお問い合わせに関しましては
通常、当日〜２日程度でご返信いたしております。
５）商品発送が完了後、
『【あきずむ楽天市場店】商品出荷のご連絡』
というメールをお送りいたしております。（発送完了当日）
|
|
上記の期間が経過しても当方からのメールが届かない場合、
１）メールアドレスが間違っている。
２）迷惑メールとしてはじかれている。
といったことが考えられます。
※「メールアドレスが間違っている」場合、
メールアドレスを再度ご確認の上、当方へご連絡ください。
ご連絡先：rakuten@akism.net
※「迷惑メールとしてはじかれている」場合
当方からのメールを受け取れるよう設定の見直しをお願い申し上げます。
（ドメイン指定 akism.net をご登録ください）
※極力、フリーメールでは無く、プロバイダーのメールアドレスを
ご使用していただけますようお願い申し上げます。
|
| ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願い申し上げます。 |
友達にメールですすめる
お気に入りページに追加