会社概要
会社概要アルクネット

アルクネット合資会社
〒616-8305 京都府京都市右京区嵯峨広沢御所ノ内町26-5-103
TEL:075-863-4410 FAX:075-863-4417
店舗運営責任者:谷本 智志(通販部)
店舗セキュリティ責任者:谷本 智志
店舗連絡先:alcnet-r@alcnet.net

お客様用フリーダイヤル
0120−65−4410

【重要なお知らせ】
現在、当社システムの故障により、
郵便振替(後払い)を一旦中止させていただきます。
2回目以降ご利用の場合も、前払い決済に変更させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒、ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

お支払について
●当店を初めてご利用頂く場合、郵便振替も前払いとなります。

※ご注意:全額を楽天ポイントでお支払いの場合は、 銀行振込をお選びください。

※ご注意:アルクネットでは、通常、納品書を必ず同封いたします。贈り物等で納品書が不要の場合は、コメント欄へ 納品書不要と必ずご入力をお願い申し上げます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、上記分割払いがご利用いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.05)+(送料)
 ※分割の場合、カード会社に対してお支払い回数に応じた手数料がかかります。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●クレジットカードの「ご利用明細お客様控え」について
 当店では電子決済で承認をとっておりますので、
 控えは存在いたしません。なにとぞご了承下さいませ。
 また、最近ではミス・悪用等を避けるため、送付しないのが一般的になっております。
 詳しくは、こちらをご覧下さい。

 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

 SSLとは

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」はイーバンク銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部  普通 6555438 アルクネット合資会社 〈カナ名義人〉 アルクネツト(シ
【備考】
●銀行振込は、代金先払いになります。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.05)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金確認後、入荷済みの商品は2〜5日で発送、
 入荷待ちの商品は、入荷次第発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、メールにて確認させていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.05)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●佐川急便「e-コレクト」ですので、
 各種クレジットカード、デビッドカードも使用できます。

●ご注文確認後約一週間でお届けします。

●初めてのご注文で2万円を超えるご注文は、
 銀行振込(前払)郵便振替(前払)に変更させて頂きます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 210円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

郵便振替
【備考】●郵便振替

■当店で初めてのお取引の場合、代金先払いになります。

郵便振替(先払い)【口座番号】14450-38311251【名義人】アルクネット合資会社

●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.05)+(送料)
   振込手数料:お振込み時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振込みお願いします。
●ご入金確認後、入荷済みの商品は2〜5日で発送、
 入荷待ちの商品は、入荷次第発送致します。
●7日以内にご入金のない場合、メールにて確認させていただきます。


■2回以上のお取引の場合、代金後払いになります。

郵便振替(後払い)【口座番号】00930-3-265465【名義人】アルクネット

●お買い上げ金額が20,000円を超える場合、代金先払いになります。
●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計×1.05)+(送料)
   振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●上記口座にお振替えお願いします。
●商品到着後7日以内に同封の振込用紙にてお支払いください。
●注文確認後約一週間でお届けします。(予約販売は入荷次第お届け)

配送について
商品お届けは
・全国一律500円(税別)です。2,500円(税別)以上お買い上げで全国送料無料

・特にご指定の無い限り、ご注文をお受けしてから約一週間前後でお届けします。
・離島・一部地域の配達が西濃運輸、郵パックになる場合がございます。

・発送後の受取辞退(受取拒否・長期不在・キャンセル)は、
往復送料1,050円、お買い上げ商品合計金額の50%をご請求いたします。
ご返金が必要な場合の振込手数料もご負担頂きます。
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】・税別2,500円以上お買上げで『全国送料無料』でお届けいたします。

・特にご指定の無い限り、ご注文をお受けしてから約一週間前後でお届けします。(予約販売の商品は除きます。)

※佐川急便以外の出荷のご依頼はお受けできません。
※海外発送のご注文はお受けできません。あらかじめご了承ください。
※沖縄県、一部離島は、郵パックでの配達になりますので、あらかじめご了承ください。
※発送後の受取辞退(受取拒否・長期不在)は往復送料1,050円をご請求いたします。
※佐川急便のお届けご希望日時延滞を理由による受取拒否・キャンセルは一切お受けいたしかねます。
 延滞発生時に後日のお受取りが難しい方は、ご注文をお控え下さい。
 キャンセルの場合は、往復送料・決済手数料・返金手数料をご負担頂きます。
●神奈川県は、佐川急便の人員不足によりお届け延滞が多発しております。
 神奈川県にお住まいのお客様は、延滞等ご理解の上、ご注文をお願い申し上げます。
 低価格からの送料無料を維持する為、佐川急便以外の宅配便の出荷もお受けできません。
 何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
【送料料金表】  全国一律料金:525円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 2500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
商品価格に消費税は含まれていません。 消費税計算は以下のとおりです。
消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


携帯電話からのご注文、返品について
【携帯電話からのご注文について】
■商品は、約7〜10日でお届けします。(予約商品は除きます。)
■決済方法はカード決済、代金引換、銀行振込がご利用できます。
■初めてのご注文で2万円を超える代金引換のご注文は、 銀行振込(前払)郵便振替(前払)に変更させて頂きます。
■発送後の受取辞退(受取拒否・長期不在・キャンセル)は商品合計金額の50%+往復送料1,050円をご請求いたします。
ご返金が必要な場合、返金振込手数料もご負担頂きます。
■佐川急便のお届けご希望日時延滞を理由による受取拒否・キャンセルは一切お受けいたしかねます。
 延滞発生時に後日のお受取りが難しい方は、ご注文をお控え下さい。
 キャンセルの場合は、往復送料・決済手数料・返金手数料をご負担頂きます。
■佐川急便の人員不足によりお届け延滞が多発しております。
 お届け日時延滞等発生の可能性をご理解の上、ご注文をお願い申し上げます。
 低価格からの送料無料を維持する為、佐川急便以外の宅配便の出荷もお受けできません。
 何卒、ご理解頂けますようお願い申し上げます。


不良品・返品について

・商品が届きましたら、まず内容に間違いがないかご確認ください。
・不良品、商品間違いの交換依頼は必ずお届けから7日以内にご連絡ください

連絡先: info@alcnet.net
ご注文時のお名前、お電話番号を記載して下さいませ。


不良品/商品間違い
誠に申し訳ございません。
すぐに新しい商品、正しい商品をお届け致します。

お手元の商品は正しい商品との引き取り交換にて交換させて頂きます。
手数料等はもちろん一切かかりません。


返品/交換/キャンセル
ご注文後のお客様都合によるキャンセル/ご変更は承っておりません。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さいませ。

ご購入後の 返品・交換は開封の有無にかかわらず、一切承っておりません。
あらかじめご了承下さいませ。


■連絡先:アルクネット 谷本 0120-65-4410 受付時間:日曜・祭日以外 AM10:00 ~ PM6:00

ネット 谷本 0120-65-4410 受付時間:日曜・祭日以外 AM10:00 ~ PM6:00