【お客様へ 納期にご注意ください】
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

【納期についてお読みください。】
ご注文いただいてからのメーカー発注(お取り寄せ)となりますので、
商品名の頭に個別の納期表示がある場合を除き、通常は約1〜2週間以内の
入荷予定となります。
例)【納期**頃】
例)【納期未定入荷次第発送】※現時点でメーカー在庫切れ
例)【在庫あり 翌営業日発送OK!】

●納期の見方 http://item.rakuten.co.jp/all-kimuraya-jimbocho/c/0000001546/
●受付の流れ http://item.rakuten.co.jp/all-kimuraya-jimbocho/c/0000001524/
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【購入履歴からのご注文キャンセルについて】
10:00〜16:00(当店休業日含む)は、「翌営業日発送OK」の注文処理
のため、購入履歴からのキャンセルが出来ない場合がございます。
その場合は、メールにてキャンセル希望の旨ご連絡ください。
翌営業日に順次、ご連絡をさしあげます。

【ご注意ください!!】
最近ご住所の間違いが増えております。
ご注文後の住所変更は承ることができませんので、注文前に確認をお願いします。
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◎沖縄県・および離島・中継を必要とする一部地域は、送料無料対象商品
 の場合でも追加送料がかかります。配送についてをご覧ください。
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【配送日時指定について】
ご注文いただいてからのメーカー発注(お取り寄せ)となりますので、
「配達日指定」は承ることが出来かねます。
予めご了承をお願いいたします。          
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◎営業時間:平日 10:00〜16:00(営業日はカレンダー参照)※土日・祝定休日
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【発送についてのご注意】
受け取り拒否、長期不在、住所不備など、
お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は返品扱いとなり、
ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
※返金にかかる振込み手数料、送料はお客様負担となります。
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お支払いについて
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners  

【備考】
ご利用可能なカード
楽天 VISA mastercard JCB AMEX diners 楽天
楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください
店舗にはお客様のカード情報は公開されませんので、ご安心ください。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
お支払い回数は1回払い・リボ払いとなっております。
※一部カード会社、一部取扱商品ではリボ払いの利用ができない場合がございます。
ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
クレジットカードの承認項目に、名義、住所、電話番号が含まれます。
当店ではクレジットカードの「なりすましによる第三者の不正利用防止目的」としまして、楽天市場を通じてカード会社へご注文者様の名義・住所・電話番号の承認確認(属性照会)を行っております。
上記に伴い、承認のお手続きに土日祝日を除く「2日〜3日程度」のお時間がかかる場合がございます。予めご了承をお願いいたします。
クレジットカードご利用の場合は、カード会社に登録されているご住所にのみ、お届けを承っております。
カードに登録されているご住所以外にお届けの場合は、ご利用確認をさせていただく場合がございます。
名義・住所・電話番号の承認確認が取れないため、下記のご利用はお断りさせていただいております。
・プリペイドカード等はご利用いただけません。
海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
ホテル等、一時滞在先のご住所への配送はおことわりさせていただきます。
海外への転送会社、代行会社への配達の場合は、クレジットカード決済はご利用いただけませんので、お客様へメールにてご連絡後にご注文のキャンセルをさせていただきます。
お手数をお掛けいたしますが、銀行振込またはpaypalをお選びいただき再度ご注文をいただけますようお願いいたします。
クレジットカード承認エラーでお客様のクレジットカードがご利用いただけない場合。
・ご案内の期日までにお支払方法の変更のお手続きが確認できなかった場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・クレジットカード決済承認エラーの内容については個人情報の為、直接ご利用のカード会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。
クレジットカードご利用時の配送会社の営業所止めはおことわりいたします。
クレジットカードの請求日は、商品の発送日となります。
各クレジット会社規約に基づき、通常のカードご利用代金と同様にご指定口座から自動引き落としとなります。
デビット機能付きクレジットカードの場合についても、クレジットカードの取り扱いと同様の扱いとなります。
お支払総額は以下の通りです。 (商品代金合計(税込価格))+送料
商品につきましては、カード承認後、入荷次第の発送となります。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1283068 ラクテン(キムラヤラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
【ご注意】
お振込手続き時に、当店の名義を間違えますと、手続き銀行からお振込返還となりますので、十分ご注意のうえ必ずご確認のうえお願いいたします。
【備考】
ご入金確認後の商品のお取寄せとなりますので、お早目の手続きをお願いいたすます。(※代金先払いとなります。)
お振込名義はご注文者様名でお願いします。※別名義でのお振込では確認が遅れることがございますので、必ずご連絡ください。
ご注文後、お支払総額をメールにてご案内いたしますので 1週間以内のお振込手続きをお願いいたします。
期間が過ぎてしまった場合は、ご注文をお取消させていただきますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
※お振込は、当店からのご注文受付のメール配信までお控えくださいますようお願いいたします。
お支払総額は以下の通りです。
ご請求金額 : 商品代金合計+送料   ※商品代金は税込です。 
※沖縄及び離島は追加送料がかかりますので、ご注文受付のご案内をご確認お願いいたします。
振込手数料は、お客様のご負担となります。
振込伝票は大切に保管してください。

代金引換
【業者】佐川急便e-コレクト(現金決済)
【備考】
【ご注意】
代金引換のご注文で、商品発送後に受取辞退をされる方が大変多くなっております。
発送後の受取辞退の場合は、当店からの発送料・および返送にかかる送料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承くださいませ。
代引手数料は、別途ご負担いただきます。下記をご覧ください。
お支払い方法は、現金のみとなります。
代金はお届け時に、配送員にお支払ください。
ご利用いただけるのは、お支払総額30万円(税込)までとなります。 (お支払総額は下記まで)
30万円を超える場合は、お振込にてお願いいたします。
お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計(税込価格))+送料+代引手数料    ※代引手数料は、お客様のご負担になります。
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
離島、および中継が必要な地域では、お支払方法に代金引換をご利用いただけない場合がございますので予めご了承をお願い致します。
※一部地域、一部商品、高額な商品につきましては代金引換決済をお断りさせていただく場合があります。その際には必ずメールにてご連絡いたしますので、クレジットカード決済か銀行振込をご利用ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9699円324円
9700 〜 29599円432円
29600 〜 99399円648円
99400 〜 298999円1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
【必ずご確認ください】

●セブンイレブン決済は金額に応じて別途手数料が発生いたします。
(※決済手数料はお客様負担でお願いします。)




【ご注文後に合計で3通のメールが配信されます】
※1通目のメール:件名/【楽天市場】注文内容に関するお知らせ(自動配信メール)
楽天から自動で配信される確認メールです。こちらは手数料は含まれておりません。

※2通目のメール:件名/キムラヤ楽天市場店からのお支払い番号のお知らせ
楽天から自動で配信されるメールです。 「払込票番号(収納番号)」「払込票URL」等のお支払い方法と手数料を含めた「お支払い額」の記載がございます。
※こちらもシステムで自動配信されている為、お支払い額の内訳はございません。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。


※3通目のメール:件名/【キムラヤ楽天市場】ご注文受付のご連絡です。
当店から配信しているメールです。こちらのメールでお支払い総額の内訳をご案内しております。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

●お支払期限:「お支払い番号のお知らせ」の配信から8日以内となります。
●ご入金確認後の商品のお取寄せとなりますので、お早目のお手続きをお願いいたします。
●お支払期限が過ぎた場合は、キャンセルをさせていただきます。予めご了承をお願いいたします。
※セブンイレブン決済、ローソン決済共に下記手数料が発生致します。
ご利用金額 手数料
 1〜7999円 216円
8000 〜 29999円 ご利用金額×3.24%
30000円〜 972円

ローソン決済(前払)
【備考】
【必ずご確認ください】

●ローソン決済は金額に応じて別途手数料が発生いたします。
(※決済手数料はお客様負担でお願いします。)

→詳細はコチラ


【ご注文後に合計で3通のメールが配信されます】
※1通目のメール:件名/【楽天市場】注文内容に関するお知らせ(自動配信メール)
楽天から自動で配信される確認メールです。こちらは手数料は含まれておりません。

※2通目のメール:件名/キムラヤ楽天市場店からのお支払い番号のお知らせ
楽天から自動で配信されるメールです。 「支払受付番号」「払込票URL」等のお支払い方法と手数料を含めた「お支払い額」の記載がございます。
※こちらもシステムで自動配信されている為、お支払い額の内訳はございません。

→ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。


※3通目のメール:件名/【キムラヤ楽天市場】ご注文受付のご連絡です。
当店から配信しているメールです。こちらのメールでお支払い総額の内訳をご案内しております。

●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
※セブンイレブン決済、ローソン決済共に下記手数料が発生致します。
ご利用金額 手数料
 1〜7999円 216円
8000 〜 29999円 ご利用金額×3.24%
30000円〜 972円

Paypal
【備考】
【Paypalについて】
※楽天から自動で配信される確認メールの金額には送料、手数料が含まれておりません。のちほど当店からお送りするメールに記載の金額が合計金額となりますのでご注意ください。
●手数料は、(商品代金+送料)の3.9%+40円となります。手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さいませ。
●海外便のみご使用いただけます。
●当店にて送料、手数料を計算後、PAYPALのご請求メールをお送りします。
●なお、振込手数料等はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

about PAYPAL PAYING
The commission of PAYPAL: (The price for goods+Delivery charge)×3.9%+¥40 Please understand that a visitor pays a commission.
・PAYPAL is for oversea order only.
・A mail from Rakuten is not included the shipment fee.Please check a mail from PATY. It shows correct amount.
・PAYPAL is for oversea order only.We will send a bill of Paypal after we packed your goods.
・An extra fee occurs on the occasion of transfer.Because it is a customer burden.
・There is a policy of a no refund, no exchange and cancellation for international shipping services. Please check your items.
・In the case we refund you,we transfer the price calculated in yen to you.
・About the customer who does not have transfer,we will cancel an order one weeks later from we tell total amount to you.

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配送について
宅配便
【業者】佐川急便株式会社
【備考】
配送料:540円(税込)
◎沖縄県・および離島・中継を必要とする一部地域は追加送料がかかります。(送料は全て税込です)

北海道・東北・関東・関西・四国・中国・九州
(離島・一部地域のぞく)
沖縄県・および離島・一部地域
通常送料 540円 540円+1620円
9,800円(本体)以上及び
送料無料表記商品
無料 1620円
個別送料を設定している商品 個別送料のみ 個別送料+1620円
キャンペーンなどにより金額が変動する場合がございます。
テレビ・オーディオ・健康器具など特に大型の商品は別途料金となる場合があります。
個別送料を設定している商品がございます。
同時に複数個のご注文をいただいた場合は、1個口配送となりますが、商品の大きさにより複数個口配送となる場合は配送個数分の送料を頂く場合がございます。
家電商品の同梱は商品によって出来ない場合があります。
お問い合わせください。→ all-kimuraya-jimbocho@shop.rakuten.co.jp
商品はご入金確認後のお取り寄せとなります。
商品はすべてお取寄せです。通常はご注文から最大約2週間程度で商品が入荷します。
万全の注意を払っておりますが、万一ご注文時に品切れの場合は、お客様にメールにてご連絡さしあげますのでご了承ください。
商品はお取り寄せのため、日付指定はできかねます。
ご不在時には、宅配BOXにお入れする場合もございます。予めご了承ください。
【ご注意ください1】
受取拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は返品扱いとなり、
ご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
※返金にかかる振込手数料、送料はお客様負担となります。

【ご注意ください2】
発送後のお届け先の変更は追加送料が発生いたします。
追加送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

【商品発送のタイミング】
●当店取扱商品は、すべてお取寄せとなります。
●入荷次第の発送 ⇒納期目安:土日含まず10日前後
●楽天バンク決済、銀行振込、セブンイレブン決済、ローソン決済 ⇒ご入金確認後、商品入荷次第発送いたします。
●代金引換 ⇒商品入荷次第発送いたします。
●時間帯指定を承ります。お取寄せのため日にちの指定はできません。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜21時
※ただし配送会社で時間帯指定不可の地域に該当する場合、および交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  宅配便メール便
送料 540円 172円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 9800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
【不良・破損事故・送り間違い等】
商品の品質に関しましては、万全の注意を払って管理しておりますが万一、不良品及び配送中の事故等で破損が生じた場合、商品の送り間違いの場合は、誠にお手数ですが弊社までご連絡をお願いいたします。
ご連絡後、送料着払いで弊社までお送りください。お取り替えさせていただきます。
【お客様のご希望による返品】
到着後1週間以内にお電話またはメールにて、ご連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品は未開封、未使用のものに限らせていただきます。一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品の返品はお受けできませんのでご容赦願います。
商品発送後の交換は原則行っておりません。
未開封、未使用のもので、到着一週間以内にご連絡いただいたものに限り、返品を承らせていただきます。
一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズ・汚れが生じた商品の返品はお受けできませんのでご容赦願います。
事前に必ずご連絡のうえ、7日以内に当社指定の場所にご返送ください。 ※送料はお客様負担
ご連絡がなく直接返送された場合、及び7日以内の返送が不可能な場合は、受付をお断りいたしますので予めご承知おきください。
返品、発送後の受取辞退にかかる送料・手数料について。下記の点をご確認のうえご了承ください
出荷時の送料、返送料、代引手数料はお客様のご負担となります。
【お客様都合による返品にかかる手数料】
【銀行振込】     出荷時の送料・及び返金の際の銀行お振込手数料はお客様負担となります。引いた合計金額がご返金となります。
【クレジットカード】 出荷時の送料のみ、カード会社にご請求させていただきます。
【代金引換e-コレクト】 出荷時の送料・代引き手数料をご請求させていただきます。指定の銀行口座にお振込ください。
【受取辞退による返品かかる手数料】
【銀行振込】     出荷時の送料・返送料・及び返金の際の銀行お振込手数料はお客様負担となります。引いた合計金額がご返金となります。
【クレジットカード】 出荷時の送料・返送料を、カード会社にご請求させていただきます。
【代金引換e-コレクト】 出荷時の送料・返送料・代引き手数料をご請求させていただきます。指定の銀行口座にお振込ください。
実店舗での返品・交換は、お受けできませんのでご容赦願います。
数量限定品は、数量が限られているため交換できない場合がありますことをご了承ください。
オークション品につきましては、入札のキャンセルもお受けできませんのでご容赦願います。
オークション入札時は、よくご検討の上入札してください。
返品連絡先:〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-10-1 ※返品先とは異なります。
返品連絡電話番号:03-5280-5300/メールの場合はこちら all-kimuraya-jimbocho@shop.rakuten.co.jp
担当者:田中
ご返金のある場合は、返品商品到着後7営業日以内でのご返金となります。

■売買契約の解約について

当店では利用者よりご注文を受け、当社からご注文者に宛てた注文受諾を記載した電子メールを利用者側で受信し内容を確認した時点で売買契約成立としますが、
以下の事由が発生した場合は当該売買契約を解約することができる。