【※注意事項※】
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【納品書/領収書/リサイクル梱包に関しまして】
梱包、梱包資材に関しましてエコの観点から簡易包
装、リサイクル梱包を行う場合がございます。 また
当店では納品書、領収書はご希望制となっておりま
すので必要な方は備考欄にて必要の旨ご記入下さい。

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【配送に関しまして】
ご注文時頂きました日時指定などは可能な限りご希望
に沿えますよう手続きさせて頂きますが、こちらの日
時指定はあくまでご希望となりますので配送日時を確
約するものではございません。天候や事故、交通機関
の遅れや人為的ミスなどでの遅延もございますのでお
客様には予めご理解とご協力をお願い申し上げます。
上記に対しての保障や請求などは一切受け付け致しま
せん。

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【ラッピングに関しまして】
当店は有料にてラッピングを承り致します。
下記商品情報にてラッピングを追加してください。
※商品サイズによりラッピングをお断りさせて頂く場
合がございます。(ブーツ、バイン、ボード、スキー
板などは不可)
※ラッピング箱はございません。商品の大きさや形状
に応じて袋・ペーパーどちらかとなります。
※複数点ラッピングをご希望の場合は数量×ラッピン
グ価格がかかります。詳細は備考欄にてお申し付け
下さい。

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会社概要

株式会社アロハコーポレーション
〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉1−18−10
TEL:052-253-7070 FAX:052-253-7071
代表者:山田 幸彦
店舗運営責任者:加藤 恭章
店舗セキュリティ責任者:加藤 恭章
店舗連絡先:alohacorp@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。


◆当店ではエコの観点から、5ガロンボトルご注文以外納品書を
お入れしておりません。ご注文情報等は当店からのメールを
ご確認くださいませ。
納品書ご希望の場合はご注文時の備考欄に「納品書希望」の旨
ご記入くださいませ。


◆ご注文確認メール及び商品発送につきましては、営業日のAM9:00
(あす楽対象商品は12:00)までのご注文に順次対応させて頂いており、
AM9:00以降のご注文のメール及び商品発送はご注文状況により
翌営業日以降になる場合がございます。予めご了承くださいませ。



商品の在庫について
商品の在庫は複数のオンラインストア及びグループ会社の実店舗の
在庫と共有しており、可能な限りリアルタイムに在庫調整を行って
おりますが、在庫反映にタイムラグが生じ、商品がご用意できない
場合がございます。

やむを得ずお客様のご注文をキャンセルさせて頂く可能性があることを
あらかじめご了承くださいませ。


※旧モデル、ディスカウント商品(25%OFF以上)につきましては、
展示等による少しの汚れ、細かい傷、箱、袋の破損などが見受けられる場合が
ございます。

使用するにあたって性能上の不良・破損などの不良品に関しましては
交換・返品対応させていただきますが、メーカーに確認しても
不良品扱いにならない状態のものにつきましては対応できかねますので
予めご了承ください。

商品の状態、性能、特性、細かい説明などが気になる場合、ご来店
またはお電話にて商品をご確認ください。スタッフが説明させて
いただきます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1200766 ラクテン(アロハコ−ホ゜レ−シヨン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

※お振込みの際の銀行名義は、ご本人の名義にてお願いいたします。
ご注文主様と別の銀行名義でのご入金の場合はメールにてご一報お願い致します。

代金引換
【業者】福山通運(又は佐川急便)
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
【配達指定日とご指定時間について】
お客様様から、ご依頼された配達指定日・時間については、あらかじめ
運送会社にそのご指定等の依頼をかけますが、確実・完全にその指定日・
指定時間に配達できるという確証やお約束はできません。
(※運送会社の規約にもそのような旨が記載されています)
運送会社の都合、天候、交通状況、その他中継にかかわる諸状況によって、
ご指定に添えない場合もありますので、あらかじめご了承願います。
特に配達指定が、発送日翌日、翌々日のご指定に関しましては、発送から
指定日・時刻までの時間が短いのでお気を付け下さい。

宅配便
【業者】佐川急便 ※HW5GALボトル、その他一部商品のみ福山通運
【備考】【業者】佐川急便 ※HW5GALボトル、その他一部商品のみ福山通運br>
【備考】

※ハワイウォーター5ガロンボトル及び初回導入セットは沖縄・離島地域への配送は行っておりませんので、ご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


【配達指定日とご指定時間について】
お客様様から、ご依頼された配達指定日・時間については、あらかじめ運送会社に
そのご指定等の依頼をかけますが、確実・完全にその指定日・指定時間に配達できる
という確証やお約束はできません。
(※運送会社の規約にもそのような旨が記載されています)

運送会社の都合、天候、交通状況、その他中継にかかわる諸状況によって、ご指定に
添えない場合もありますので、あらかじめご了承願います。
特に配達指定が、発送日翌日、翌々日のご指定に関しましては、発送から指定日・時刻
までの時間が短いのでお気を付け下さい。


【レビューを書いて送料無料キャンペーン商品について】
キャンペーン該当商品で「レビューを書かない」を選択されますと、ご注文後に
お客様の地域に応じた送料がご注文時の合計金額に加算されます。
(ご注文直後の楽天市場からの自動メールでは送料込となっておりますが、
当店からのご注文確認メールそちらに送料分加算となります)
キャンペーン参加の場合は必ずご注文時に「書く」をお選びください。


【送料料金表】
  北海道東北関東信越東海北陸関西中国・四国九州沖縄・離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  富山県 石川県 福井県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60cmサイズ・2kgまで 1300円 760円 650円 650円 540円 650円 650円 760円 760円 1840円
80cmサイズ・5kgまで 1520円 870円 760円 760円 650円 760円 760円 870円 870円 2380円
100cmサイズ・10kgまで 1950円 980円 870円 870円 760円 870円 870円 980円 980円 2900円
140cmサイズ以上 2380円 1520円 1300円 1300円 980円 1300円 1300円 1520円 1520円 4930円
メール便(ネコポス便) 324円 324円 324円 324円 324円 324円 324円 324円 324円 324円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【業者】佐川急便 ※HWなど一部商品は福山通運

【備考】

※ハワイウォーター5ガロンボトル及び初回導入セットは沖縄・離島地域への配送は行っておりませんのでご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1-3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

※ご返品・発送後のキャンセルにつきましては、その際にかかる送料の
実費(返送料及び送料当店負担商品の送料分)、事務手数料(送料含む合計
金額の8%)が発生いたしますので予めご了承下さい。


※ご返品希望の際は、連絡履歴として管理するため、メールにて
ご連絡ください。順次対応させていただきます。




※交換につきましてはその際にかかる往復の送料をご負担いただいております。
予めご了承くださいませ。


▼下記項目も必ずご確認くださいませ。

■アウトレット品、旧モデル、ディスカウント商品(25%OFF以上)に
つきましては、少しの汚れ、細かい傷、箱、袋の破損などが見受けら
れる場合がございます。

■使用するにあたって性能上の破損、不良などの不良品に関しましては
返品、返金、交換対応させていただきますが、使用上問題のない商品に
関しましては対応致しかねる場合がございますのであらかじめご了承
ください。


■商品の状態、性能、特性などの説明に関しては、ご来店またはお電話
にてお問い合わせください。当店スタッフが説明させていただきます。


■返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話、メールにて連絡いただいたもののみお受けいたします。
ただし、セール品に関しましては返品をお受けすることができない
場合がございますので、その点御理解いただけますよう宜しくお願い
します。


■ご返品商品が当店に到着次第、返品手続きを致します。期間限定ポイント・
クーポン等をご利用頂いた場合、ご返品のタイミングによっては楽天の
システム上ポイント返還ができない場合もございますが、予めご了承ください
ませ。詳細は楽天市場期間限定ポイントのご説明をご参照くださいませ。


■返品の送料・手数料(商品代金の8%)については、初期不良の場合は
当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて
ご負担いただきます。


※商品発送完了後のキャンセルにつきましては、その際にかかる送料の
実費、振込手数料、キャンセル手数料(8%)が発生いたしますので、
予めご理解くださいませ。


■海外製品に関しまして

海外製品は日本製品と比べ、細部に及ぶ配慮・徹底した検品がなされて
いない場合があります。これらは海外製品の特性であり、下記の点が
まれに見られますことをご理解いただいた上でご購入をお願い致します。

・箱、袋、ケースなどに若干の損傷や汚れがある
・素材表示や洗濯表示のタグがついていない、もしくは外国語表記である
・洗濯表示が日本の家庭用品品質表示法で定められる記載と異なる
・摩擦、濡れにより色落ちや色移りする
 (色落ちの恐れがあるものは淡色のものと分けてお洗いください。)
・縫製・仕上げが粗く、余り糸などが処理されていない
・染色のにおいが残っている
・ブランドによっては、同一のものでもサイズ感が異なる場合
・靴のソールに接着材や若干の汚れが付着している
・素材独自の風合いで、色むら、生地の表面の凹凸などがある

上記項目が該当しておりましても海外の品質基準を満たしていることを
踏まえ、ご返品希望の場合は基本的にはお客様都合となります。


●返金について
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
(お客様都合のご返品の場合、振込手数料を差し引いたご返金となります。)

●返品連絡先
 電話番号:0575-82-6190
 メールアドレス:info@alohacorp.co.jp

 【返送先住所】
 アロハコーポレーション 商品配送センター
 〒501-5126 岐阜県郡上市白鳥町向小駄良661-2
 担当者  :加藤 恭章

お客様へ

製品につきまして

アロハコーポレーション楽天市場店をご利用いただき誠にありがとうございます。

当店でお買い上げいただいた製品は工場出荷時以降の再検品をし、
十分な検品の元にお客様へお届けさせていただいております。
正当な理由による商品不具合等については誠意をもってご対応
させていただいております。
ただし初期不良やその他の製品不具合等に関しては、製品上の
不良であり弊社とお客様とのお取引上の不手際ではないことを
まずはご理解下さい。
その上で、適切な対応を行わせていただきますのでお客様にも
ご理解とご協力をお願い致します。
製品上の不良に関しては、基本的にはメーカー対応となります。
不良かどうかの判断についても、製造メーカーまたは輸入元の判断と
なりますのであらかじめご了承願います。

ご使用後の不具合につきましては、ご使用回数にかかわらず
送料をご負担いただく場合がございます点ご了承くださいませ。

お客様都合による返品の場合の強引な着払い返送・お客様責任の故障、
破損についての保証請求・製品不良に伴う交通費、宿泊費等の請求・
その他、物理的に不可能な配達指定の要求などには対応いたしかねます。
そういったトラブルに関してはお客様名をもって楽天にも報告させて
頂く場合がございますので予めご了承下さいませ。