会社概要
店舗名 : 輸入雑貨アルファエスパス

販売業者 : 有限会社Alphaespace

代表者 : 西村 貴之

本社 : 〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通2-2-25-404

電話 : 050-5539-9847
FAX : 050-3588-1597
email : rakuten@alphaespace.com
営業時間 : 10:00〜18:00(休日:土日祝)

パーソナル・インポート・サービス提供会社:Gekoko LLC 3848 W Carson St. #309 Torrance, CA 90503 U.S.A.

古物商:第631300900007号


【楽天市場店】

有限会社Alphaespace
〒651-0084 兵庫県神戸市中央区磯辺通2-2-25-404
TEL:050-5539-9847 FAX:050-3588-1597
代表者:西村 貴之
店舗運営責任者:長谷川 淳一(サイト管理部)
店舗セキュリティ責任者:西村 貴之
店舗連絡先:alphaespace@shop.rakuten.co.jp

免責事項
本ウェブサイトで掲載されている商品の写真は、ご覧になるモニターによって、色や素材が実際お手元にお届けする商品と大きく異なる結果を生じる場合がございます。
実物と色や素材が掲載写真と異なるというクレームに関して、当社では責任を負いかねます。
従いまして、購入に関する決定は、お客様ご自身の十分な検討および判断において行われますよう、宜しくお願いいたします。

尚、本ウェブサイトの情報および本ウェブサイトからのリンクが設定されている他のウェブサイトの情報に関し、当社はいかなる保証をするものではございません。
掲載内容については細心の注意を払っておりますが、掲載された情報の誤りやデーターダウンロード等によって被られたいかなる損害についても、当社は一切責任を負うものではありませんのでご了承ください。

輸入商品という性質上、商品の外箱等の瑕疵(凹み・破れなど)、またはマイナーチェンジによるパッケージ及び、本体のモデルチェンジ等もございます。あらかじめ御了承下さい。

領収書の発行につきまして
クレジットカード及び、銀行振込・ゆうちょ銀行(郵便振替)・代金引換の決済方法をご選択の場合は、領収書の発行は致しかねます。ご了承下さい。

銀行振込・ゆうちょ銀行(郵便振替)の場合はお振込・お振替のお控え、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社が発行するご利用明細、代金引換決済の場合は支払受領書が領収書としてお使い頂けます。

海外家電商品につきましては、アメリカ現地法人となりますので、発行は致しかねます。


プライバシーポリシー
有限会社Alphaespaceが運営するオンラインショップ【デザイン雑貨アルファエスパス】 (以下当社とさせていただきます)では、以下のとおり、お客様情報を取扱いさせていただきます。
当社では、お客様から収集しました個人情報を、当サイトの円滑な利用のみに使用させて頂くことをお約束させていただきます。 当社は、従来にもまして、お客様情報の適正な保護に努めてまいりますので、 ご理解・ご協力を頂きますよう、お願い致します。

1)お客様情報の利用目的
  当社は、商品の購入、当社主催のプレゼントや懸賞への応募、当社へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、その他、取引遂行にあたって必要な範囲で、お客様のお名前、ご住所、電話番号等の個人情報を、取得させていただきます。 お客様が贈答品、贈答品等の相手先として別の方を指定した場合には、当社が取得する、相手先の方の氏名(フリガナを含む)、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用させていただきます。

2)安全管理
  当社は、お客様情報の適切な管理のために、社内管理体制整を整え、 セキュリティーシステムの維持させていただき、お客様情報の厳重な管理を行います。また、お客様情報閲覧に関してはパスワード制限を設け、業務上必要な社員だけが利用できるよう、アカウントとパスワードを用意し、アクセス制限をさせていただきます。なお、これらの情報は、漏洩などのないよう厳重に管理します。

3)第三者への提供
  当社は、あらかじめお客様の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。なお、商品の配送等、お客様との取引を円滑に遂行するにあたり、メーカー、運送業者に必要な範囲でお客様情報を提供することがあります。その場合、当社は、取扱に関する契約を結ぶ等、適切な監督を行わせていただきます。

4)業務委託
 当社では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示は原則いたしません。但し、以下の場合は例外とします。

(1) 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
(2) 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合
(3) 秘密保持契約を結んだ協力会社と提携して業務を行うために必要となる場合
※この場合、当該会社に対しても同様に適切な管理を要求します。

5)その他
  当社では、お客様の個人情報の保護を更に徹底するため、このプライバシーポリシーを必要に応じて見直し、改善させていただきます。

    なお、お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示させていただきます。


お支払について
◆クレジットカード決済
◆銀行振込
◆ゆうちょ銀行(郵便振替)
◆代金引換

上記のお支払方法がご利用いただけます。


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
●商品に付きまして、カード決済が終了後、日本倉庫に在庫がある商品は営業日3日以内に発送致します。
●日本倉庫に在庫がない場合は、お届けまでに約2〜4週間かかる場合がございますが、その都度メールにてお知らせ致しますのでご了承下さい。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1032200 ラクテン(ユニユウサ゛ツカアルフアエスハ゜ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料+(代引き手数料等)
●大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、日本に在庫がある商品は営業日3日以内に発送致します。
●日本に在庫がない場合は、お届けまでに約2〜4週間かかる場合がございますが、その都度メールにてお知らせ致します。

代金引換
【業者】ヤマト運輸/郵便局
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料:下表をご参照ください。
 ※総額50,000円以上の手数料には印紙代が含まれております
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい
●まとめ買い計算規則
 1配送先につき複数の商品をご注文いただいた場合でも代引手数料は上記料金表の金額になります。
●運送会社を指定することはできませんので、ご了承下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 49999円648円
50000  〜 99999円848円
100000  〜 200000円1280円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について
業者 ヤマト運輸/日本通運/佐川急便/郵便局

●配達業者は指定できません。
●送料は下記の料金表をご覧ください。

北海道 1200円
沖縄県 1200円
離島 1200円
上記以外の地域 700円

まとめ買い時の扱い
1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合の送料は上記料金表の1個分送料になります。

ご注意!
※送料無料商品と送料別途商品と合わせてご注文頂いた場合は、誠に申し訳ございませんが、送料が無料となりませんのでご了承下さい。

【海外配送】
日本以外にも発送しておりますがその都度 送料、相手先での関税その他手数料はご負担ください。

●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。

●お届け日時指定はこちら午前、午後、夜からお選び下さい。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。
宅配便
【業者】佐川急便/日通/ヤマト運輸/郵便局
【備考】

日本倉庫からの発送につきましては、在庫確認後、営業日3日以内の出荷となります。


送料は700円(当店規定)となります。
(但し、沖縄、離島および北海道への送料は1200円となります)

尚、1配送先につき複数ご購入いただいた場合も、合計で700円とさせて頂きます。
また、送料には梱包手数料その他が含まれております。
※送料無料商品と送料別途商品と合わせてご注文頂いた場合は、誠に申し訳ございませんが、送料が無料となりませんのでご了承下さい。


●配達業者は指定できません。(地域等により配達業者を当店が指定します。)
●送料は下記の料金表をご覧ください。
●ご入金が確認でき次第、日本に在庫がある商品は営業日3日以内に発送致します。

※人気商品のみの掲載の為、日本に在庫が無くなる場合もございます。随時お取寄せしておりますが、注文時、日本に在庫がない場合はアメリカよりのお取り寄せとなるため約2〜4週間以内の入荷となり、入金確認後の発送となります。ご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。



【当店からのご連絡につきまして】
当店では、ご注文後、在庫確認をさせて頂きますので、通常営業日48時間以内にご連絡をさせて頂きます。
尚、お振込の方の場合は、当店より在庫確認メールが届き次第、お振込みの手配をお願い致します。
※当店では楽天市場以外にも販売を行っております。極稀に更新が遅れ、在庫がない場合もございます。その際はご了承下さい。

また、営業日48時間以内にメールが届かない場合は、再度、メールにてお問い合わせ下さい。
rakuten@alphaespace.com お手数をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。
※年末年始、ゴールデンウイーク、お盆休みなどの連休にはご連絡が遅れる場合がございます。ご了承下さい。



【送料料金表】
  右記以外の地域北海道沖縄県離島
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道  沖縄県 
送料 700円 1200円 1200円 1200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【海外配送】
日本以外にも発送しておりますがその都度 送料、相手先での関税その他手数料はご負担ください。

●その他の状況に応じて送料の変更がある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
●お届け日時指定はこちら午前、午後、夜からお選び下さい。
※地域によりご希望に添えない場合がございます。なお、その際はメールにてお知らせいたします。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、商品をご確認ください。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後30日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換又は返金をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

●お客様のご都合による返品は商品到着後、30日以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

【ご返品・交換をお受けできない場合】
  ・お届けから30日以上経過した商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品 (1円オークション等)

●尚、お届けから30日以上過ぎますと返金、返品につましてはご相談致し兼ねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。(但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。その場合は返金とさせていただきます。)

【返送先住所】メールにてご連絡させて頂きます。


保証について
1. 保証期間

商品発送日から1〜最大10年間

●取扱説明書に沿った正しいご使用状態で万一保証期間内に故障や不具合が生じた場合には無償で修理、交換いたします
※メーカー都合等により修理不可能な場合は同等品と交換または返金させていただきます



2. 保証対象商品

コンセントを使用する全ての海外電化製品 ※一部商品を除く

●当店でのご購入が確認できる商品のみ対象となります

●PL法(商品使用での怪我や事故、火災など)は保証対象外とさせていただきます

●次のような場合は保証期間にかかわらず保証対象外とさせていただきます

    (1)家庭用商品の一般家庭以外での使用での故障及び損傷(例えば業務用:会社、店舗等でのご使用)
    (2)説明書に記載のない誤ったご使用方法や、不注意による故障または損傷
    (3)商品到着後の輸送、移動時の落下などお取り扱いが不適切なため生じた故障及び損傷
    (4)他の機器から受けた障害、又は、不当な修理や、改造による故障または損傷
    (5)火災、地震、風水害、落雷等の天変地異、公害、異常電圧等による故障及び損傷
    (6)ご使用中に生じる外観上の損傷 (ケース、ガラス、その他の付属品の小キズなど)
    (7)付属品の消耗、液漏れ等による故障及び損傷
    (8)メーカーによるリコール
    (9)お客様のご使用環境によるトラブル



3. 有償修理

●保証期間内であっても次のような場合には有償修理、または有償交換となります

    (1)保証対象外の項目に該当する場合
    (2)消耗品の交換を要する場合



4. 初期不良

初期不良とみなされた商品につきましては、新品と無償交換させていただきます
※該当商品が入手不可能な場合は同等品と無償交換または返金させていただきます

●以下項目の全てを満たしているものは初期不良とみなします

    (1)定められた初期不良期間内であること
    (2)商品パッケージに同梱されていた本体および梱包材をはじめ全ての付属品が揃っていること
    (3)製品仕様やお客様の間違った使用法によるものではなく、製品本来の性能を発揮していない状態にあること
    ※この状態は各製品メーカーまたは弊社によって認定されなければなりません



5. 交換・修理後の保証

元の保証期間の残存期間の満了日または交換・修理された製品引き渡し後1週間の満了日のいずれか長い方とします



6. 保証対象品のお渡し

保証による代替商品のお届けは、受付後、在庫がない場合に約3〜6週間後となります