会社概要
北海道伊達市にあるスポーツの総合ショップです!
店内にカーブズを併設し、地域の元気と健康をサポートしています!!
野球・サッカーなどの競技を中心にスキー・スノーボード
アウトドアブランドのカジュアルウェアなど幅広く取り扱っております。
開店より正規取扱店として営業しておりますので、楽天市場店においても
来店されたお客様が、安心して楽しみながらお買い物をして頂けるよう
品揃えを増やして参ります。


風の株式会社
〒052-0012 北海道伊達市松ヶ枝町65番地
TEL:0142-25-0080 FAX:0142-21-2201
代表者:小島 健吾
店舗運営責任者:下田 隆(アルファスポーツ楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:徳 百恵
店舗連絡先:alphasports_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
★ご注文は24時間受け付けております★

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:00−18:00
  ※土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

営業時間外や繁忙期はお待たせしてしまう事がございますが、迅速な対応を心掛けております。
何卒、ご了承頂けますようお願い致します。



■弊店の注文受付について

前日10:00〜当日9:59までの注文分を一括に確認させて頂いております。
当日10:00を過ぎた注文に関しては、翌日に対応させて頂きます。

当方からの注文確認メールについても同様となります。
ご注文いただいていから翌営業日となります。
その為、土日・休日前・年末年始等の休業日のご注文についても、休日明け以降の対応とさせていただきます。
あらかじめご了承くださいませ。

またご注文の内容変更・キャンセルについてですが
発送準備前ですと、ご注文キャンセルをお受けしておりますが
発送準備に入ってる場合は対応できかねますのであらかじめご了承くださいませ。

出荷手配が完了後、キャンセルはできかねます
どうしてもの場合は返品扱いになる為お手元に商品が届き次第、ご連絡下さい。
詳しくは※返品について※をご覧ください。

在庫状況について
当店では、実店舗と在庫を共有し販売しております。
その為、ご注文いただいた時点では在庫有りと表示されている商品でも
システム上のタイムラグや同一商品への注文集中により、
ご注文後に在庫切れとなる場合がございます。

また、商品によってご注文後メーカーよりお取り寄せとなる場合がございます。
この場合、メーカー在庫切れや廃番による在庫切れなどが生じたり、
発送までに一週間以上の遅延が生じる場合があります。

これらの場合は、ご登録いただいたメールアドレスへご連絡させていただき、
やむを得ず、キャンセルの手続きをする事がございますのであらかじめご了承くださいませ。

お問い合わせについて
ご注文時の【備考欄】やインターネット上から頂いた商品の【お問い合わせ】については
必ず確認させていただいていますが、
ご質問へのお返事は順次させていただいております。
あらかじめご了承くださいませ。

実採寸や重さなどのご質問へは、通常よりお時間をいただいております。
あらかじめご了承くださいませ。

※また採寸については
必ずご希望のサイズを明記の上、お問い合わせください。

※メールにてお問い合わせのお客様
メールアドレスの誤入力により、お問い合わせのお返事が
出来ない場合がございます。
お問い合わせ頂く際には必ず、メールアドレスに入力間違いのないようご確認ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1012978 ラクテン(アルフアスホ゜−ツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】



※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


お支払い総額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
※なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金確認後に発送いたします。
※お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】日本郵便 ヤマト運輸 佐川急便
【備考】※商品代金+送料+代引手数料
代引手数料:下記をご参照下さい。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認下さい。
●代金は当店からお送りするメール記載の金額を、商品配送時に配送員へお支払い下さい。
※現金決済のみ

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 29999円324円
30000  〜 99999円540円
100000  〜 199999円864円
200000  〜 299999円972円
300000  〜 499999円1404円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】日本郵便 佐川急便
【備考】日本郵便での配送となります。一部地域、一部商品のみ佐川急便にて配送しております。
●対応可能な商品に限り日本郵便のゆうパケット・レターパックライトにて配送しております。

●ゆうパケット・レターパックライト 一律360円
※ゆうパケット・レターパックライトご希望のお客様は必ず《備考欄》へ記載願います。

●衣類、ウェア類などは可能な限り梱包袋による簡易包装にて商品を配送致しております。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

●スキー・スノーボード等の大きい商品は別途送料がかかります。

●悪天候や交通状況等により商品の到着が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2〜5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※メーカー取り寄せの場合のみ一週間〜14日かかる場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考配達地域によって配送会社が異なる為、配送会社の指定は出来ません。
あらかじめご了承ください。

ゆうパック
【備考】●当店では可能な限り梱包袋による簡易包装にて商品を配送致しております。また入荷商品のダンボールを再利用して 配送に使用しております。ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

●スキー・スノーボード等の大きい商品は別途送料が発生する場合があります。

●悪天候や交通状況等により商品の到着が遅れる場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※メーカー取り寄せ商品の場合、発送までに一週間〜14日かかる場合がございます。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】  全国一律料金:800円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ゆうパケット
【備考】●通常配送よりお届けに日数がかかる場合があります。
●3辺合計60cm以内、長辺34cm以内、厚さ3cm以内。重さ1kg以内の商品が対象となります。商品名に対象の旨を記載しておりますのでご確認下さい。
●商品はポスト投函でお届けいたします。
●「ゆうパケット送料無料」の記載がある商品はご注文確認後に送料を 0円に変更させていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※メーカー取り寄せ商品の場合、発送までに一週間〜14日かかる場合がございます。
※配送希望時間帯はご指定いただけません
※代金引き換えでの配送はできません。
【送料料金表】  全国一律料金:360円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店では、消費税(8%)を抜いた価格表示を行っております。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について

初期不良、配送の不備による返品・交換について
ご注文と異なる場合や、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損やキズ・汚れ等の不備があった場合、
商品到着後、一週間以内にご連絡頂ければ、交換もしくは返品・返金にて対応させて頂きます。
この場合、送料・振込手数料は当店が負担致します。
※商品到着後は、出来るだけ早くご開封・ご確認をお願い致します。
またご希望の際には必ず、ご返送前にメールかお電話にてご連絡下さい。


お客様ご都合での返品・交換について
お客様ご都合での返品・交換についても商品到着後、一週間以内のみ承っております。
この場合、往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
※但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます※
・お届けから一週間以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損、破損された商品
・商品のメーカータグや箱・説明書などを汚損・破損・紛失・破棄させた商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理・クリーニング等をされた商品
・SALE対象商品
・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨の記載がある商品


アンダーウェア・水着などの返品・交換について
使用(試着も含む)・未使用に限らず、ご購入後の返品・交換はご遠慮願います。


セール対象商品・クリアランス商品の返品・交換について
初期不良を除いて、セール対象商品・クリアランス商品はイメージ・サイズ違い等による返品・交換はお受け出来かねます。
お問い合わせ頂きましても、お断りさせていただきます。


プレゼント包装を施した商品の返品・交換について
プレゼント包装を施した際、商品タグなどを外させて頂きますので返品・交換が不可となりますので、あらかじめご了承くださいませ。


返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合や、配送の不備による返品・交換については当店が負担致します。
お客様ご都合の場合の返品・交換についてはお客様にご負担させて頂きます。
あらかじめご了承くださいませ。


返金について
返品商品到着確認後、5日以内にご指定口座にお振込致します。
(休業日あけ、ご注文が殺到した場合は多少前後する場合があります)

※お客様ご都合返品の返金額について
一度お手元へお届けさせていただきました際に発生した
送料を差し引いた金額をお返しさせていただきます。
なお送料無料の商品に関しましても
発送の際に掛かる送料は当方が負担しておりますので
返品の場合はその送料を差し引いて
お返しさせていただきます。

代金引換決済でいただいた場合は、銀行振り込みでの返金となりますので
振込み手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

ご返金例
【返金金額=お支払い総額−送料−振込み手数料】

※クレジットカードの場合は振込み手数料が掛かりません


★返送先★
---------------------------------------------------------
 電話番号:0142-25-0080

 メールアドレス:alphasports_2@shop.rakuten.co.jp

 返送先住所:〒052-0012 北海道伊達市松ヶ枝町65番地

 あて先  :アルファスポーツ楽天市場店 返品係り
---------------------------------------------------------


また、返送前に必ず事前にご連絡をいただきますようお願い致します。

当方より手順のご説明をさせて頂きますので

そちらをご確認後、発送をお願い致します。




その他のお知らせ・注意事項
★お知らせ★

プレゼント包装について
弊店ではお客様のご希望があれば、ラッピング包装を無料で行っております。
付きましては、備考欄にご記入ください。
ラッピングの種類や方法などはご指定できませんのであらかじめご了承ください。
また、商品によってはラッピング包装が出来ない商品もございます。ご了承ください。

※プレゼント包装を施した商品は、返品・交換は不可となります。
詳しくは返品・交換についてをご覧ください。