会社概要

有限会社アンバー
〒650-0001 兵庫県神戸市中央区加納町6-3-1-1704（実店舗はございません）
TEL:078-202-1754 FAX:078-202-1757
店舗運営責任者:赤松 昌哉
店舗セキュリティ責任者:赤松 昌哉
店舗連絡先:info@amberforest.jp
営業時間
■ネットのご注文は24時間受け付けております■

営業時間【10:00〜18:00】
定休日【土/日/祝】

※当社は全て一人で運営しているため、営業時間であってもお電話に出ることが
　出来ない時がありますが、メールでお問い合わせいただければ必ずお返事させていただきます。

※営業カレンダーはトップページにあります
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
お支払い回数は各カードブランドによって違います。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネットバンク本店営業部 普通 3365311 ユ）アンバー
【備考】<先払い>

■お支払総額【商品代金(送料含む)+振込み手数料】
■ご入金が確認後、改めてご連絡させていただきます。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほどお送りするメールをご確認の上お手続きください。

郵便振替
【振込先】14020-31794691 ユウゲンガイシャ　アンバー
【備考】<先払い>

■お支払総額【商品代金(送料含む)+振込み手数料】
■ご入金が確認後、改めてご連絡させていただきます。

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほどお送りするメールをご確認の上お手続きください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸、西濃運輸
【備考】


■お支払総額【商品代金(送料含む)＋代引き手数料】
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円315円
10000　〜　29999円420円
30000　〜　99999円630円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
■配送の注意

・家具、照明ともに基本的に玄関渡しとなります。
　しかしながら、配達員さんの中には「二階まで運んでいただけますか？」と
　お伝えしていただければ快く運んでいただける方もたくさんおりますので、
　商品配送の際に一言お伺いしてみることをお勧め致します。

・戸口の大きさ、商品の大きさには事前にご注意ください。
　入らない場合こちらでは対応出来かねます。
　その場合の返品もお断りしております。お客様自身で窓やベランダから
　搬入の手配を取っていただくしかありませんのでご了承ください。


■配送の日数

・ご注文いただいた注文は通常入金確認後1日〜5日以内に発送いたします。

・別ルートでも販売していますので在庫が無くなる場合もあります。
　まめに在庫管理はしておりますが、事前に在庫の確認を
　していただければより確実にお渡しできるのでご協力いただければ
　幸いです。

・商品お取り寄せになってしまう場合は2週間〜3週間程度かかってしまう
　場合がございます。デザイナーズアイテムは少量生産になりますので
　2〜3ヶ月お時間をいただく場合があります。
宅配便
【業者】弊社指定配送業者
【備考】本州、四国、九州は10,500円以上のお買い上げで送料無料！！
【送料料金表】
　 北海道東北関東中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　山梨県　長野県　 富山県　石川県　福井県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　岡山県　広島県　山口県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜10499円 1500円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 3000円
10500〜999999円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　10500円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
　北海道は+500円、沖縄は+2000円の送料が必要となります。
　システム上、カート内では表示されません。
　改めて金額を訂正したメールをお送りさせていただきます。


在庫について

　在庫は定期的に確認しておりますが、　万が一、在庫切れの場合には、
　次回入荷をお待ち頂くか、キャンセルをお願いする旨のメールをお送り致します。

メールが届かない場合

　当店からは、土日祝の定休日を除き2営業日以内にメールを差し上げております。
　メールが届かない場合、迷惑フォルダやゴミ箱に振り分けられていないか、
　ご登録のメールアドレスに間違いが無いかご確認下さい。

　2営業日経ってもメールが届かない場合
　お手数ですが　info@amberforest.jp　までお知らせ下さい。

　また、携帯アドレスでご注文の方は、必ず「ドメイン指定の解除」をお願いします。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
■商品がお手元に届きましたらすぐに注文と違ったものが届いていないか確認してください。

■商品の品質には十分注意を払っておりますが、万が一発送間違い・不良品・破損品が
　届いた場合は同じ商品と交換で対応させて頂きますので、お手数ですが商品到着後７日以内に
　メール又はお電話でご連絡ください。その際の送料は当社負担になります。

(注)商品の交換手続きは、配送業者による交換引取りで行いますので、必ずお手元に
保管しておいていただけるようお願いします。

■イメージ違い、サイズの計測間違い等、お客様のご都合（商品の破損、汚損以外）による
　返品につきましては絶対に受付出来かねますので予めご了承ください。

■照明は手作りの物もあります。手作りの物は手作業ゆえに生まれる
　写真との形状違い、手作り特有の左右非対称な物がありますのでご了承ください。



【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから８日間以上経過した商品。
･お客様のイメージ違い、商品の選択、サイズの計測ミス。
・お客様が一度ご使用になられた商品。
・商品の箱、説明書など破損、汚損、又は紛失、破棄された場合。
・お客様が加工、修理、クリーニングされた商品。
・商品ページにご返品をお受けできない旨の記載がある商品。
・SALE商品。

※配送上の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡くだい。
　早急に対応させていただきます。その際に運送会社の担当者から
　直接ご連絡させて頂く場合がございますので予めご了承ください。

■連絡先

〒651-2273
兵庫県神戸市中央区加納町6-3-1-1704
有限会社アンバー　担当：西川

TEL：078-202-1754
MAIL：info@amberforest.jp

※当社は全て一人で運営しております。
営業時間内でもお電話に出れない時がありますので極力メールでのご協力をお願いします。