会社概要
[物流センター]

アメックスアルファ物流センター
　　　 〒470-2103　愛知県知多郡東浦町石浜須賀２９−３０
　　　 TEL：0562-84-3675



有限会社アメックスアルファ
〒370-1201 群馬県高崎市倉賀野町２９１７−１
TEL:027-320-2677 FAX:027-320-2676
店舗運営責任者:青木　進
店舗セキュリティ責任者:小平　慎一
店舗連絡先:amex-alpha@wide.ne.jp,amex-alpha3@wide.ne.jp
営業時間
　　　ネットでのご注文は２４時間受け付けております。


　　　会社の営業時間
　　　平日ＡＭ　９：００〜１１：３０
　　　　　　ＰＭ１４：００〜１６：００
　　　（土・日・祭日はお休みになります。）
　　　※メールの返信は翌営業日になりますのでご了承下さい。


　　　＜お客様へお願い、＞

　　　◆当店は少人数で運営している為、出張等で注文確認メール等が一日遅れる事が有りますのでご了承下さい。
商品画像について
　　　商品の色は出来るだけ本物に近い色になるように撮影・加工していますが
　　　お使いのパソコンの種類・設定によって、実際の色とは多少違うものに見えることもあります。ご了承ください。
お支払い方法について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
VISA
MASTER
JCB
Diners

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は１回払いとさせていただきます。
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●送料は全国一律５３０円（税込み５５６円）
　沖縄は別途船料金１７００円（税込み１７８５円）かかります。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
　原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
　ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】西濃運輸株式会社
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
●送料は全国一律５３０円（税込み５５６円）
　沖縄は別途船料金１７００円（税込み１７８５円）かかります
●代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

●沖縄・佐渡島以外の離島には代引き発送ができません
※ポイント利用の注意
商品代金／送料代金の全額をポイント利用し支払い額０円に成る場合は
決済方法をカード支払いにして下さい。代引決済で注文をされますと
支払い代金が０円でも代金引換「３１５円」が発生してしまいます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　1円0円
2　〜　30000円315円
30001　〜　100000円525円
100001　〜　200000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便（西濃運輸カンガルー便）

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
　　商品代金：商品代金合計＋送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。
配送について
　　　●年末年始の配送

　　　年末年始の配送は輸送業界が忙しく成る時期です。
　　　配送指定をしてもお客様のご希望に添えない事が御座いますので、ご了承下さい。

　　　●年末配送日について
　　　トップページか商品ページ左側のカレンダーを参照下さい。
　　　それ以後に御注文の商品発送は年明け６日からの発送と成ります。


　　　●オークション商品の同梱処理は出来ませんのでご了承下さい。 　

宅配便（西濃運輸カンガルー便）
【備考】●送料は全国一律５３０円（税込み５５６円）
●大型商品は別料金に成ります。（例：自転車）
●沖縄・佐渡島は別途船料金１７００円（税込み１７８５円）かかります。
※自転車の配送は沖縄及び離島には配送出来ません。
※沖縄・佐渡島・等の離島には代引き発送ができません。

●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。

●発送日については、ご注文後３〜５営業日以内に発送いたします。
※特注製品・欠品商品につきましては、発送日が伸びます。
●商品着日を指定する事ができます。
※受注後メールにて確認致します。

＜注意＞
当店では宅配業者を西濃運輸カンガルー便のみで行なっております、
西濃運輸カンガルー便は時間指定サービスを行なっていない為、
お客様からの時間指定どうりに商品が届かない事が御座いますがご了承下さい

※商品の着日指定をされても、宅配業者側のトラブルにより遅れることが
　ございます。ご了承ください。
●商品によっては発送場所が本社か物流センターのどちらかになります。
※詳細は発送時の連絡メールにてお知らせ致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：556円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●送料は全国一律５３０円（税込み５５６円）
　沖縄・佐渡島は別途船料金１７００円（税込み１７８５円）かかります。
●沖縄・佐渡島以外の離島には代引き発送ができません。

●代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り上げ
返品について

　　　　●返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
　　　　　商品到着後、７日以内に下記住所へご返送下さい。
　　　　●なお、お客様のご都合による返品・交換は、
　　　　　送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
　　　　●配送途中の破損などの事故がございましたら、
　　　　　弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で新品と交換致します。
　　　　●連絡先：有限会社アメックスアルファ
　　　　　　　　　　〒370-1201 群馬県高崎市倉賀野町２９１７−１
　　　　　　　　　　TEL:027-320-2677 FAX:027-320-2676