会社概要と運営方針
アミーゴスは、海外直接流通と国内管理の簡素化により、良い商品を適正価格で
販売するスタイルを徹底的に追求しています。

他店との価格差に驚かれるとは思いますが品質以外のところを日本での管理コスト
も含めて、徹底して低経費化することで、価格を抑えるとここまで適正価格となります。

人件費や事務所、店舗などのハコの固定費コストは、ほとんどかけておりませんので
自動販売機のように無機質に思われるかもしれませんが商品で勝負しております。

また、在庫をほとんど持たないで半予約販売に切り替えているのも在庫ロスがなく常
に安定した低価格で販売できる理由です（値下げの在庫処分バーゲンは廃止しました））

ネパールでは、パシュミナ（カシミヤ）、シルクのストール類、ニットを生産し、
隣のインドのダージリンでは、現地法人より直接、茶園から紅茶を仕入れるルート
を有しています。

単なるインポートでなく製造段階で独自のノウハウを落とし込むことで、品質を高めています。
また、生産からお届けまでの中間コストを排除して、お客様に還元して喜んでいただく
最大限の努力をしています。

紅茶は、ダージリンを中心に最高品質のものを業界最低価格帯でお届けできる
体制を整えています。

パシュミナストール、マフラー類は、常に最高品質の開発、品揃えを提供できる
魅力的なショップであり続けたいと考えています。


是非、アミーゴスの低価格高品質を体験してみて下さい。


アミーゴス宣言
１．低価格で販売
２．品揃えが豊富
３．安心と信頼
４．迅速配送(週３回発送）
５．品質が良い商品

１１月より元町ビルより移転しております。新事務所は、低経費化のた
めの中継的な発送事務所であり実店舗機能はなくなりました。
ご来店いただいても直接販売は、できませんのでご了承ください。

当店は、直接流通で価格を抑えて品質をキープしていくのが特徴ですが、2011年は国内の商品管理
、在庫管理の大改革を断行し、昨年と比較して３０％〜５０％の値下
げをして通常の販売としています。

具体的には、実店舗の廃止、接客コストの削減、家賃の安いところでシンプル化し作業効率を
あげるなどでネットに注力して競争力をつける改革を断行しました。

紅茶、パシュミナの卸売りについてのお願い
２０１１年秋に値下げした後のネットの価格は、従来の卸売り価格より低価格で設定しておりますので、
個別の卸販売は、どの卸売り店様もこの楽天をご利用いただくこてでご理解いただいております。
領収書をご希望であれば備考欄にお書き添えください。
今の楽天での販売価格がどこより良心的な卸価格であると確信しております。

低経費化のため人も常駐しておりませんのでご了承ください。
配送につていお問い合わせは、メール、ＦＡＸにてお願いしたします。

お客様の商品の品質やイメージに関するお問い合わせ、相談
０７０−６６８１ー２０６９

広告や勧誘の営業の電話は絶対にしないでください。
　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　↓　　　　　　　　　　　　↓

有限会社　アミーゴス
〒657-0027 兵庫県神戸市中央区磯上通４丁目１番３２号　ロイヤル磯上４０２号
TEL:078-200-5217 FAX:078-200-5226
店舗運営責任者:岡部　敦(代表)
店舗セキュリティ責任者:岡部　敦
店舗連絡先:rakuten@amigos.co.jp
パシュミナのリペア（修理）サービスについて
-------------------------------------------
地球環境にもやさしいサービスです
-----------------------------------------------
安心の修理サービス
-----------------------------------------------

当店でお買い上げいただいた商品を末永くお使いいただくためアパレル
では珍しい修理サービスをさせていただいています。

カシミアなどの良いモノを安心して何年でも大切にお使いいただくことが
できます。お金と資源を大切にエコ活動としてご参加ください。


対象　ネパール製パシュミナニット
　　　　ネパール製巻物類（平成２３年よりサービス開始）

虫食いによる穴あき、ひっかけてのほつれ、破損など発生
してもリペアできます。
ネパール工場で可能な限りの修復をしてお届けします。

リペアサービス価格（税別です）

最初の１枚２５００円
　　　２枚４０００円
　　　３枚６０００円
　　　４枚８０００円
　　（２枚以上なら１枚につき２０００円）

海外工場への往復の運賃、神戸のアミーゴス〜お客様までのお届け
運賃は、この修理代の中に含まれています。

お支払いは、全て代金引換でお届け時にいただきます。

お客様のご負担は、神戸のアミーゴスまでの送料とリペアサービス価格
だけです。

商品のアフターサービスしてご理解下さい。

納期　　お届けまで約４０日ぐらい　

＊リペア部分をご明記の上、印をつけてお送り下さい。

　　　　 　

-------------------------------
修理ニットの送り先
-------------------------------

〒651-0086
　　兵庫県神戸市中央区磯上通４丁目１番３２号
　　　　　　　　　　ロイヤル磯上４０２号
　　　　　　　　　(TEL) 078-200-5217
　修理依頼の内容、メールアドレスをメモにご明記下さい
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】


◆VISA/MasterCard/JCB/AMEX/Diners/楽天KCがご利用頂けます。

◆ご利用可能なお支払方法
　　　　一括払い・リボルビング払い・分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い(お支払い月・１月、８月)
　　　　※カード会社により異なります。

◆念のためご注文後に楽天からの自動配信メールの後に改めてお支払総額をお知らせ致します。

◆クレジットカード用紙の"お客様控え"は、お届け間違いを防ぐため、お荷物にはお入れいたしておりません。

◆なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料　料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円　〜　29,999円 150円
30,000円　〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行すずめ支店 普通 1460122 ユ）アミーゴス
【備考】

◆ギフトなどにご利用下さい。
　お中元は、金額入りの納品書は同封いたしませんのでご了承下さい。

◆ご入金後にメールにてお振込みいただいたことを、注文日、時間、ご氏名、金額のご連絡を
　トップページから緊急連絡コーナーよりお願いします。速やかに発送致します。

◆上記口座【ジャパンネット銀行】は、ＡＴＭからでもにお振込み可能です。

代金引換
【業者】佐川急便 （e-コレクト）
【備考】
◆お支払い方法は
　【現金】【クレジットカード】【デビットカード】からお選び頂けます。

◆代引手数料は全国一律３１５円とさせていただきます。

◆商品代金合計が7,000円(税抜)以上の場合は代引手数料無料とさせていただきます。

◆念のためご注文後に楽天からの自動配信メールの後に改めてお支払総額をお知らせ致します。

◆代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

◆佐川急便さんが訪問し商品をお引渡しの際に配達員の手持ちの端末でいずれかの
　カード又は現金で決済できます。
　従いましてクレジットカード番号などの記入は一切不要です。

◆デビットカードとはお手持ちの銀行のキャッシュカードの暗証番号を
　佐川急便さんの手持ち端末に入力すると銀行口座からすぐに引き落とされる決済方法です。

◆海外発送には対応しておりません。オークションなど支払方法が決まってる商品はご注意ください。

◆代引きの際の受け取り拒否は、キャンセル扱いにはなりません。
受け取り拒否された場合は、　配送料、代金引換手数料、商品代金を、ご負担いただきますことを、予めご了承下さいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金： 315円
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

コンビニ後払い(ＰＣのみ利用可能）
【備考】

商品のお届けの後に、代金をお支払いただく方法です。

(※携帯サイトからはコンビニ後払いの選択はできませんのでご了承ください。)

1回のご注文につき、手数料315円が掛かります。
　　※ご注文後、楽天から配信される自動確認メールでは、手数料が加算されていませんが
　　のちほど当店からお送りするメールにてお支払総額をご確認ください。

商品代金合計が7,000円(税別)以上の場合は手数料無料とさせていただきます。

アミーゴスから商品発送後、ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。

←クリックしてご確認ください。

◆商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

◆大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

◆ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。
5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。

◆後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合はご利用頂けませんのでご注意下さい。

◆商品代金合計が7,000円(税別)以上の場合は手数料無料とさせていただきます。


お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、
株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、
ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。
尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

　　　・【コンビニ後払い】で返品の場合
　　　　　-----------------------------------------------------------------------
　　　　　お客様のご都合でご返品される場合は、
　　　　　ネットプロテクションズより発行されるご請求書にて一旦お支払い頂くよう
　　　　　お願い致しております。
　　　　　ご返品商品につきましては、ご返金をさせて頂いております。
　　　　　-----------------------------------------------------------------------



配送について
宅配便
【業者】佐川急便
【備考】 ◆　送料は、下記料金表をご覧下さい。

◆　商品代金７，０００円（税込7,350円）以上お買い上げいただければ、送料無料とさせていただきます。



時間帯指定サービス
午前中 １８時　〜　２０時
１２時　〜　１４時 １９時　〜　２１時
１４時　〜　１６時
１６時　〜　１８時
◆　例外（共同購入、オークションなど）もございます。
詳細は各ページの送料についてをご覧下さい。

◆　ご希望配送日、時間帯を指定できますが、日数の余裕をもってご指定下さい。
　（ご注文日の翌日等は、地域によりご希望にお応えできない場合があります。ご了承くださいませ。）
◆　現時点では沖縄、離島の方はご指定できません。ご了承くださいませ。
◆　メール便の場合は時間指定ができません。ご了承くださいませ。

【送料料金表】
　 北海道・本州・四国・九州沖縄と周辺の離島
地域詳細 北海道　青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 525円 1050円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

クロネコメール便
【備考】

・メール便または、定形外郵便でポストへ投函。

・アパレル商品などメール便以外の商品との同梱の場合は宅配便になる場合があります。
【メール便対応】と記載の商品のみ適用。
※メール便対応の記載が無い商品の配送方法にメール便を選択されました場合当店にて通常配送に変更させて頂きます。

・お買い物合計金額7,350円(税込)以上は送料無料になります。
お支払方法はクレジットカードと銀行振込、コンビニ後払い(手数料３１５円)の対応となります。代引きでのお支払いはできません。

・全国一律160円（メール便または、定形外郵便でポストへ投函）

・代金引換決済、お届け日・時間帯の指定はお承り出来ません。

・通常当店発送日より2日〜3日後のお届けとなります。

・ご返品・ご交換の際はお届け時の送料と致しまして実費を頂戴いたします。
ご返品の際は当店受け取り時に印鑑の必要な宅急便等でのご返送をお願いしております。

・メール便はポスト投函の為、輸送途中に紛失・汚損致しましても、当店より代替品の発送、商品代金のご返金等の保障がございません。
集合ポストへのお届けや壊れ易い商品のお届けには宅配便のご利用をオススメ致します。

・1点につき1便の対応となります。他商品とのメール便での同梱発送はお承り出来ません。
（メール便対応アイテム点数×160円となります。）
もしくは、宅急便対応商品との同梱の場合、通常配送料金で同梱になります。

【送料料金表】 　全国一律料金：160円
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
　送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典１配送先につき、合計　7000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
消費税率 5％
消費税計算順序 １商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
返品について
商品到着後８日以内であれば無条件返品、交換は可能です。

◆お客様のご都合で商品交換の場合

　　　・新規に交換希望品をご注文下さい。すみやかに発送いたします。
　　　・同時に商品を宅急便か郵送で、下記当社あてまで発送して下さい。
　　　・返品送料はお客様負担とさせていただきます。
　　　・代金引換、クレジットカード等ご注文すべて、銀行振込にてご返金での対応とさせていただいております。
　　　・ご返品発送の際、メモにて 　　　　【返品理由・お振込先銀行名・支店名・口座番号・口座人名（フリガナ）】
　　　　をお書き添えのうえご発送願います。メールとは連動しておりません。

 　　　・お支払い方法の【コンビニ後払い】をお選びのお客様へ
　　　　　-----------------------------------------------------------------------
　　　　　お客様のご都合でご返品される場合は、
　　　　　ネットプロテクションズより発行されるご請求書にて一旦お支払い頂くよう
　　　　　お願い致しております。
　　　　　ご返品商品につきましては、ご返金をさせて頂いております。
　　　　　-----------------------------------------------------------------------

 ◆不良品の場合

　　　・トップページのクレーム配送スタッフに連絡コーナーより、「クレーム交換」を買い物かごに入れて下さい。
　　　　速やかに発送いたします。
　　　・発送の際、返信用封筒をお入れいたしますので、商品到着後ご返送下さい。

 ◆誤送の場合

　　　・トップページのクレーム配送スタッフに連絡コーナーより、「配送ミス」を買い物かごに入れてください。
　　　　速やかに対応します。

 ◆返品、交換送付先

　　　有限会社　アミーゴス

　　　〒651-0086
　　　兵庫県神戸市中央区磯上通４丁目１番３２号
　　　ロイヤル磯上４０２号

　　　TEL : 078-200-5217 　　　FAX : 078-200-5226
プライバシーポリシー
１．趣旨

・ このプライバシーポリシーは、当社が個人情報の重要性を認識し、
個人情報保護法に基づいて適切にこれを取り扱うこと明らかにするものです。


２．利用目的

・ お客様が商品等の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、
代金決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、関連するアフターサービス、
その他取引遂行にあたって必要な範囲で、また、取引後のお客様向けR-Mailによる情報提供、
お客様による購買分析をして、楽天市場での店舗運営の改善をするために、お客様の個人データを利用します。

・ お客様が贈答品、グリーティングカード等の相手先として別の方を指定した場合には、弊社が取得する、
相手先の方の氏名（フリガナを含む）、住所、電話番号（携帯電話・FAXを含む）、電子メールアドレス、
携帯メールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報については、
商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。


３．第三者への提供

・ 当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供しません。ただし、
保護法その他法令に別異の定めがある場合を除きます。
なお、商品の配送等、お客様との取引を遂行するにあたり、必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。
※ 原則として、お客様の個人情報は楽天に出店している店舗の運営に必要な利用をするものという
お客様の認識・許可をいただいております。
そこで、基本的には第三者提供されることはないはずです。


４．請求への対応

・ 個人情報保護法に基づく、保有個人データの開示、訂正等、利用停止等のご請求をされる場合には、
有限会社アミーゴスまでご連絡ください。個人情報保護法に基づき、適切な対処を致します。


５．手続き・手数料

・ お客様が個人情報保護法に基づき、保有個人データの開示請求をされる場合、当社が別途定める手数料がかかります。