A MODE - the store -
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AMODE the storeは株式会社アクセスモードによって運営されております。
弊社はヨーロッパの一流ブランドを中心とするアパレル・雑貨の輸入卸売商社です。
全国各地の小売店様に最新コレクションをお届けしております。
ネット通販部門であるAMODE the storeでは、卸売部門では取扱いの難しい個性の強い商品をセレクトし、ご紹介してまいります。

If you have any inquiry, please do not hesitate to contact us at
rakuten@accessmode.co.jp
                                   .

株式会社アクセスモード
〒151-0064 東京都渋谷区上原1丁目1-7 ハイツ537ビル 2F
TEL:0120-97-9285 FAX:03-5738-1092
代表者:高山 幸範
店舗運営責任者:高 山 幸 範
店舗セキュリティ責任者:高 山 幸 範
店舗連絡先:amode-store@shop.rakuten.co.jp

営業日・休業日・営業時間について
ネットでのご注文は24時間・365日承ります。

営業日: 平日(月曜〜金曜)
休業日: 土曜日・日曜日・祝祭日・年末年始

■お電話でのお問い合わせは弊社営業日の10時〜13時・15時〜18時の間承ります。
TEL:0120-97-9285 (通話料無料!/携帯、PHSからもご利用いただけます)

■メールでのお問い合わせは遅くとも翌営業日中にご返答させていただきます。

■商品ページからのお問合せにも翌営業日中にお返事をお送りしております。
 もしお返事が届かない場合は、下のメールアドレスに直接ご連絡下さい。

お問い合わせメールアドレス:rakuten@accessmode.co.jp
*広告・宣伝等のメール(特定電子メール)はご遠慮ください。

個人情報の取扱いについて
AMODE the storewww.rakuten.co.jp/amode-store)において、商品のご購入、
プレゼントのご応募などのお取引に際しお客様からいただいた情報(以下では個人情報と呼びます)は、
個人情報保護法に基づき適切に管理いたします。

弊社ではお客様からいただいた個人情報を、商品の発送や商品代金の決済、アフターサービスなど、
お客様へのサービスや商品情報などの提供と、弊社での購入データ解析に使用いたします。

次の場合を除きご提供いただいた個人情報を第三者に開示いたしません。

・ お客様から事前に承認を得た場合
・ 法令等により提供が必要とされる場合
・ お客様または第三者の生命、身体、財産の保護のために必要とされる場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

ご提供いただいた個人情報の変更、削除を求められた際は、
お客様ご本人によるものと確認できた後、適切な範囲内で速やかに対応いたします。

AMODE the storeのプライスについて
<LOW PRICEの理由>

輸入商品には正規代理店が決める、いわゆる“代理店価格”というものが存在します。
直営店やデパートでの価格がそれにあたります。
このプライスにはさまざまなコストが含まれており、直営店やデパートで買い物をされるお客様はそのコストを支払っていることになります。
そのコストとは、

1.メーカー(ブランド)の維持・運営費(商品開発、コレクション開催など)、広告費
2.輸入代理店の維持・運営費、広告費など
3.ショップの維持・運営費、広告費など

弊社は上記のうち2と3の経費を大幅にカットすることにより、代理店価格と比較した場合、お求め安いプライスを設定しております。

<PRICEの見直しに関して>

AMODE the storeでは、私達の扱う商品を極めて鮮度の高い生鮮食品であると捉えております。
日々、新しい商品がメーカーから出荷され、店頭に並べられます。
残念なことに、店頭に並んだ商品はその瞬間から少しずつ鮮度を失い始め、生鮮食品としての価値が低下し始めます。
私達には、その商品がマーケットではどの程度の価値を持つものなのかを見極め、その価値に見合った正しいプライスでお客様に提供する義務があると考えます。
したがいまして、定期的に価格を見直す場合がございますことをご了承ください。

 
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お支払いについて

<お支払金額>
AMODE the storeでは、商品ページに表示された金額のみをお支払いいただきます。
(サイズ補正等、お直しが必要な場合を除きます)
消費税は商品代金に含まれております。
したがいまして、送料、代引き手数料等の料金は全てAMODE the storeが負担します。
(分割払いをご利用のお客様は別途カード会社に手数料をお支払いいただくこととなります。)

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1094737 ラクテン(AMODETHESTORE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
 のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認日当日に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
お振込みはご注文の翌日から起算して3営業日以内にお願いします。
(期日を過ぎますとご注文をキャンセルさせていただきます。)

代金引換
【業者】ヤマト運輸宅急便コレクト 佐川急便 eコレクト
【備考】





配送業者をご指定になる場合は別途料金がかかります。
予めご了承くださいますようお願い致します。

ご注文代金にかかわらず、代金引換手数料は全て無料です。

お届けするドライバーに現金又はクレジットカードでお支払いください。
ご利用いただけるカードは以下の通りです。



カード決済の場合は、一括払い、2回払い、リボ払い、分割払いをご選択いただけます。
分割払いのお支払い回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回をご選択いただけます。
お客様とカード会社のご契約により、一括払いのみのお取り扱いとなる場合がございます。
※ 下記の場合は、クレジットカードでのお取り扱いができません。
・ ご利用限度額を超える場合。
・ カードが磁気不良の場合。


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
 ※手数料は無料です。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
 ※200円〜30万円未満のご注文時のみご利用可能です。
●ご入金確認日当日に発送致します。
 尚、午後3時以降のご入金は翌営業日の発送とさせていただきます。
ご入金はご注文の翌日から起算して3営業日以内にお願いします。
 (期日を過ぎますとご注文をキャンセルさせていただきます。)
お客様都合のご返品の際は、所定の手数料(216円〜972円)を差し引いて銀行口座にご返金させていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
 ※手数料は無料です。
●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
 お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
 ※200円〜30万円未満のご注文時のみご利用可能です。
●ご入金確認日当日に発送致します。
 尚、午後3時以降のご入金は翌営業日の発送とさせていただきます。
ご入金はご注文の翌日から起算して3営業日以内にお願いします。
 (期日を過ぎますとご注文をキャンセルさせていただきます。)
お客様都合のご返品の際は、所定の手数料(216円〜972円)を差し引いて銀行口座にご返金させていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
●ご注文日の翌営業日から3日以内にご決済いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
お客様都合のご返品の際は、所定の手数料(2.862%)を差し引いて銀行口座にご返金させていただきます。

お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

PAYPAL
【備考】(English follows)
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計 + 送料
  ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
  確認メールの金額と異なる場合がございます。
  のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●ご入金が出来次第発送いたします
●お客様には、後ほどPayPalのメール決済に関するメールが届きます。
  メール上のリンクからPayPalウェブサイトにアクセスし、3日以内に
  お振込みをお願いいたします。
●ご請求から3日以内に入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●海外からの注文確認後の返品・返金は一切受け付けておりません。ご了承ください。


●Total bill amount is: Total price of items + shipping fee
  * In the case of using Rakuten Super points, total bill amount on
  automatic reply mail from Rakuten Ichiba may be different.
  Please check the mail from our shop for the correct amount.

●We will ship after the payment is settled.
●You will receive an e-mail regarding the payment via PayPal.
  Please click the link to the PayPal website on the e-mail,
  and settle the payment within 3 days.
●Please also be reminded that if we cannot confirm receipt of your payment
  to our PayPal account 3days after the above e-mail is sent, your order shall be
  automatically cancelled.
●An extra fee will add the amount to the occasion of transfer by the customer burden.
●Any return or refund will not be accepted for overseas delivery
  once order confirmation e-mail is sent out.

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
<送料>
無料(配送業者をご指定される場合は別途送料を申し受けます)

<当日発送業務締切り時刻>
原則として、弊社営業日(平日)の午後3時までのご注文は当日中に発送させていただきます。
午後3時以降のご注文は翌営業日の発送とさせていただきます。
尚、銀行振込みにてお支払いの場合は、お振込みの確認が取れた当日に発送させていただきます。

<長期不在について>
お客様のご都合により受け取り拒否をされた場合は今後のお取引をお断りさせていただきます。
また、長期不在等にて弊社に返送された商品の再発送のご希望をいただく場合は
返送・再発送に発生致しました送料をご請求させて頂きます。

宅配便
【業者】無料 (※配送業者の指定はできません・ヤマト運輸もしくは佐川急便で発送します)
【備考】配送業者をご指定なさりたい方は、別途540円(税込)で承ります。
下の『ヤマト運輸指定』もしくは『佐川急便指定』のいずれかをご選択ください。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認日当日に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒弊社営業日午後3時までのご注文は当日発送いたします。
午後3時以降のご注文は翌営業日の発送とさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お届けのご住所により時間指定を承れない場合もございます。
その場合は事前にご連絡させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外便
International Shipping
【備考】

Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。
配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。
尚、お支払いにはクレジットカードとペイパルがご利用いただけます。

4)誠に勝手ながらお客様都合による返品はご遠慮ください。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled. We accept credit card or PAYPAL payment.

4) We do not accept returns or exchanges.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

ヤマト運輸指定 別途540円(税込)
【備考】ヤマト運輸での配送をご希望の方は、配送業者指定代として商品代金+540円(税込)を頂戴致します。
注文確定後、楽天からの自動配信メールでは送料無料の表示となっておりますが、
当店より配信致します注文受付完了メールにて配送業者指定代として商品代金に540円をプラスした金額に修正させていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認日当日に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒弊社営業日午後3時までのご注文は当日発送いたします。
午後3時以降のご注文は翌営業日の発送とさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お届けのご住所により時間指定を承れない場合もございます。
その場合は事前にご連絡させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

佐川急便指定 別途540円(税込)
【備考】佐川急便での配送をご希望の方は、配送業者指定代として商品代金+540円(税込)を頂戴致します。
注文確定後、楽天からの自動配信メールでは送料無料の表示となっておりますが、
当店より配信致します注文受付完了メールにて配送業者指定代として商品代金に540円をプラスした金額に修正させていただきます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認日当日に発送いたします。
クレジット決済、代金引換 ⇒弊社営業日午後3時までのご注文は当日発送いたします。
午後3時以降のご注文は翌営業日の発送とさせていただきます。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
また、お届けのご住所により時間指定を承れない場合もございます。
その場合は事前にご連絡させていただきます。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
<お届け違い・不良品>
弊社では商品の検品、保管には万全を期しておりますが、
万一お届け違いや不良品等がございましたら、
商品受領後1週間以内にご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。
交換・返品を承ります。
尚、交換・返品期限を過ぎますといかなる理由におかれましても、
初期不良とはみなさず、交換および返品のご要望は全てお断わりさせていただきますので予めご了承下さい。

<お客様都合によるご返品>
AMODE the storeはお客様都合のご返品も送料無料でお引取りいたします。
当店が商品を発送した日から10日か、お客様が商品をお受取りになった日から7日
いずれか短い方を期限(当店必着)とさせていただいておりますので必ず期限内に到着するようご返送下さい。
※発送日、お受取日が起算日となります。
ご返品時の送料はAMODE the storeが負担させていただきます


ただし、ご返品は未使用のものに限らせていただきます。

尚、次に挙げる場合はご返品を承れませんのでご注意ください。

・商品タグなどの付属品を切り離してしまっている場合
・サイズの補正を行っている場合
・洗濯、クリーニング後の場合
・例外的な返品条件を商品ページにて明記している場合
(お客様都合の返品を承れない商品がございます。その場合商品ページに明記しております。)

<返金について>
返品商品到着確認後3営業日以内に下記の方法にてご返金いたします。

・クレジットカードでお支払いの場合
クレジットカードのご請求の取り消しを行います。
・銀行振込みにてお支払いの場合
お客様のご指定口座にお振込致します。
・代金引換にてお支払いの場合
お客様のご指定口座にお振込致します。
・コンビニ決済にてお支払いの場合
お客様のご指定口座にお振込致しますが、所定の手数料(216円〜972円)を差し引いてのご返金となります。
・楽天Edyにてお支払いの場合
お客様のご指定口座にお振込致しますが、所定の手数料(2.862%)を差し引いてのご返金となります。


<サイズ交換>
お届けした商品のサイズが合わなかった場合、未使用のものに限り交換・返品を承ります。

当店が商品を発送した日から10日以内か、お客様が商品をお受取りになった日から7日以内
当店に到着するよう、送料着払いにてご返送下さい。
※いずれか短い方が期限です。
※発送日、お受取日が起算日となります。
代替品をお送りさせて頂きます。


尚、在庫状況により交換を承れない場合がございますので、
あらかじめご了承ください。
また、次に挙げる場合は交換を承れませんのでご注意ください。

・商品タグなどの付属品を切り離してしまっている場合
・サイズの補正を行っている場合
・洗濯、クリーニング後の場合
・例外的な条件を商品ページにて明記している場合
(お客様都合の交換を承れない商品がございます。その場合商品ページに明記しております。)

<返品連絡先・返送先>
メールアドレス:rakuten@accessmode.co.jp
電話番号:0120-97-9285
返送先住所:
 〒151-0064
 東京都渋谷区上原1丁目1-7
 ハイツ537ビル 2F
 株式会社アクセスモード
 AMODE THE STORE返品担当宛