●基本配送便は、クロネコヤマト宅急便です。
ヤマト宅急便取扱不可の大きな(重量物)商品は、ヤマト便・日本通運・福山通運便を利用しています。商品により、弊社が最適な配送便をお選びいたします。
●送料について、1回商品代金合計10.000円(税込10.500円)以上や、送料込み商品と同梱の場合は、【送料無料】サービス中!です。まとめ買いがお得です!
10000円(税別)以下は、地域別の設定です。(税込)
北海道 沖縄県 | 青森県・岩手県・秋田県・山形県・宮城県 | 左記以外の全国 | | 1000円 | 800円 | 550円 |
商品により、レターパック500便(500円)・ヤマトメール便(315円)も設定していますのでご利用いただけます。
日本国内のみの配送です。Ships to Japan only.>
●アフターサービス・返品交換について
もし、メーカークレーム等発生の場合は、迅速にサイト内告知と個別にもお知らせいたします。メールでのお知らせとなります。
お客様ご都合の返品・交換は、再販の元となりますので、錨屋ではお客様が手にとって現物確認出来ない通販の性格上、必ず新品をお届けする為、初期不良以外の全ての商品において返品・交換は不可とさせていただいております。ゆえに、当店では返品・交換・試着品・使用品等をお届けすることは決してございません。新品のみお届けします。ご安心下さいませ。
初期不良の受付は、基本としてお届けから1週間です。メーカー基準に則り、メーカーと共に、誠意を持って対応させていただきます。
ご利用について、詳しくはこちらから・・・錨屋ルール
●初めてご利用のお客様へ・・・ お買い物Q&A ご利用方法メニュー | ●ご注文対応について
ご注文対応は、出来る限り迅速に対応させていただきます。対応は営業時間内となりますので、営業カレンダーをご参照下さい。
ご注文商品の変更等は、受注対応開始前(受注感謝メール配信前)までにお知らせ下さい。対応を開始いたしますと、変更は不可となります。
●納期について
いつも、1日でも早い発送を努力しています。
ヤマト便配送は、配達日・時間の指定を承ります。ご注文時に備考からご依頼下さい。
ヤマト便 配達時間区分

各商品に通常の際の発送予定(目安)を表示しておりますが、当店では、店舗在庫・流通在庫・メーカー在庫も含めてご準備出来次第の発送として対応していますので、ご注文個別の納期は、ご注文後の対応メールでお知らせしています。
納期のかかるお取り寄せの場合は、遅くとも1週間内の発送まではご了承をお願いしています。又、もしかの長期欠品等、入荷が1週間以上必要な場合は、予定をお知らせして待つ・キャンセルのご指示をいただきます。
もしかの完売・販売終了の際は、お客様のご再考・他でのお手配の為、すみやかなご連絡と受注キャンセル処理をさせていただきます。
納期についてのご希望は、必ずご注文時に備考からお伝え下さい。出来る限りの努力をさせていただきます。
詳しくは、こちらから・・・送料・配送について |