会社概要

株式会社 アクア
〒171-0022 東京都豊島区南池袋3-18-41山共ビル
TEL:03-3971-1324 FAX:03-3989-1844
代表者:佐々木 由
店舗運営責任者:田淵 杏子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:田淵 杏子
店舗連絡先:angelique@shop.rakuten.co.jp

お支払いご案内
お支払い方法
お支払いご案内
手数料
代金引換
商品お受け取り時に代金を配達員にお支払い下さい。
324円〜
クレジットカード
ご指定いただいたクレジットカードより決済手続をさせていただきます。決済について何かあった場合は、ご注文後まもなく楽天より再確認のメールが送られます。
-
NP後払い
商品到着後、お振込用紙を郵送致します。コンビニ・郵便局・銀行にてお支払い下さいませ。
210円
楽天バンク決済
楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用ただける決済サービスです。
155円〜
楽天Edy決済
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。ご入金が確認出来次第の発送となります。
-

お問い合わせについて
日祝日はメール及びお電話でのお問い合わせはお休みとさせていただきます。
なお、お電話でのお問い合わせは 10:00〜17:00(土日祝除く)までとさせていただきます。
お客様窓口:03-3971-1324

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】

VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersカードがご利用可能です。
●お支払い回数:AMEX以外はリボ払いが可能です。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】日本郵便(ゆうパック)
【備考】現金でのお支払い

お支払い総額は以下の通りです。
消費税の端数は切り下げでの計算となります。 代金引換商品の配達を日本郵便に委託しております。お届けの際に、配達員に代金をお支払いください。代金とお引き換えに商品をお渡しいたします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 30000円324円
30001  〜 100000円540円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)※手数料205円
【備考】

NP後払いイメージ

当店より商品ご発送後、(株)ネットプロテクションズより「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払いただけるお振込用紙が郵送されます。 詳細はこちら >>

決済手数料:205円(税込)

楽天市場のシステム上、ご注文時と自動配信メールでは、決済手数料(205円)は加算されておりません。当店にて加算の上、ご注文確認メールをお送り致します。メールの内容をご確認下さいませ。

お振込用紙は、商品とは別のご郵送となります。

●お支払い金額は:
 商品代金:(商品代金合計)+(送料) +(決済手数料205円)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。
●コンビニ・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。
●お振込み用紙は、配送先ご住所ではなくご注文者様の住所へ郵送されます。

注意事項:
お客様の後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用いただける金額の上限は累計残高で54,000円(税込)迄となりますので、ご注意ください。
詳細は 「NP後払い決済」説明ページをご覧下さい。


配送について
宅配便
【業者】日本郵便(ゆうパック)
【備考】

●在庫が確認できた商品につきましては、ご注文いただいた翌営業日(日祝を除く)の発送を心がけております。お取り寄せ商品につきましては、ご注文翌日より3営業日内(日祝を除く)に発送いたします。
●在庫状況などによりお届けが遅れる場合は、メールにてご連絡いたしますのでご注文後にお送りするメールをご確認下さいませ。
●地域によっては配送に2日以上かかりますので、予めご了承下さい。
〔北海道・九州・沖縄〕
沖縄・離島は、商品(ヘアスプレーやオイル商品等)によって航空便が利用できませんため船便となります。1週間程度かかる場合がございますので、余裕をもってご注文下さいませ。(ご指定日についてご希望にそえない場合もございますのでご了承下さい)
●商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配業者各営業所まで、必ず7日以内(保管期間内)に直接ご連絡下さい。

【商品の欠品・廃盤について】
ご注文後に、急な欠品・廃盤が発生する場合がございます。その旨ご連絡をさせていただきますが、ご注文を分割することができませんため、誠に恐れ入りますが、欠品の場合そろってからのご発送となります。
また廃盤や入荷日未定となった商品につきましても、メール・お電話にてご連絡させていただく場合がございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

【長期不在・受け取り辞退について】
運送会社のお荷物保管期間を過ぎて、お受け取りいただけなかったお荷物は当店へ返送となります。その際、返送となっても日本郵便さんより送料と、代引きの場合代引き手数料が請求となります。

長期不在、また受取辞退などで商品が返送となり、その後キャンセルとなった場合は送料、代引きの場合は代引き手数料をあわせてご請求させていただく場合がございますので、期間内でのお受け取りを何卒よろしくお願い致します。

◆再発送ご希望の場合
返品時の送料を加算させていただいてのご発送となります。また前回お受け取りいただけなかったお客様の、次回のご注文時には前もって加算金額をご連絡させていただきます。

◆沖縄への送料について

ご購入金額5,400円以上で送料無料となりますが、沖縄県に関しては、ご購入金額にかかわらず送料1,296円とさせていただきます。
ご注文後、当店にて送料加算させていただきますので、メールにてご確認下さい。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸中部関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 756円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 756円 756円 756円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県へは、ご購入金額にかかわらず送料が1,296円となります。 ご注文後、当店にて加算させていただきますので、メールにてご確認下さいませ。

ネコポス(旧速達メール便)★商品名前後に【ネコポスOK】とあるものに限ります。
【備考】
ヤマト速達メール便が【ネコポス】となります。
送料は一律280円です。
※商品名前後に「ネコポスOK」とある商品のみ対象です。

●配送業者:ネコポス(ヤマト旧速達メール便)
●規定サイズは大きさA4封筒以内・厚さ2.5cmまでです。
※ネコポス対応商品でない場合や、複数商品をご購入いただき、ネコポスのサイズにおさまらない場合は、宅配便でのお手配に変更させていただきます。(宅配便の設定に準じた送料となります)
●ポストに投函されるため、「代引き」「日時指定」はご利用いただけません。
●「代引き」でご注文いただいた場合、当店にて「NP後払い(手数料205円)」に変更させていただきます。
●「発送完了メール」でお送りするお荷物番号で、投函までご確認いただけます。
ネコポスの投函完了後の紛失・破損について補償は致しかねますので、ご了承下さいませ。ご心配な場合は、宅配便(宅配便の設定に準じた送料となります)をご利用下さい。

ネコポス(旧ヤマト速達メール便)発送後お届け日数早見表
下記お届け日数は、あくまでも目安となります。道路状況などにより遅れる場合もございます。
速達サービスは離島・一部地域を除いたサービスとさせていただきます。
【翌日配達(2日目配達)】…発地(埼玉)より600km圏内
【翌々日配達(3日目配達)】…発地(埼玉)より600km圏以上 
※新潟県、兵庫県、奈良県の一部地域は翌々日配達(3日目配達)となります。
クロネコメール便速達サービスお届け日数早見表
※上記日数は「発送完了日」からのお届け日数であり、「注文完了日」からではありません。

【送料料金表】  全国一律料金:280円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・キャンセルについて

【ご発送前のキャンセルについて】
あす楽商品については、営業日(日祝除く)13時までのご注文は、当日ご発送しております。またお取寄せ商品につきましては、基本翌営業日2〜3日以内にご発送させていただきます。

発送前のキャンセルに関しましては、発送日当日14時までにご連絡いただければ承ります。14時を過ぎました場合はお受けすることができませんので、ご注意下さいませ。キャンセルご希望の場合は、お荷物をお受け取りの上、下記返品の記載にもとづいてご返品をお願い致します。

【返品について】
返品・キャンセルをご希望の際、まずはメールかお電話でお知らせ下さい。
メールの場合、当店よりご返信後、商品をお送りください。

03-3971-1324 (Mail)info@ange-web.jp

お電話受付:(月)〜(金)10〜17時
日祝日のお返事は休み明けとなります。ご了承ください。


・未開封・未使用のものに限らせていただきます。
・商品到着後8日以内であれば申し受けいたします。
・お客様の責に帰す商品の破損につきましては、返品を受けかねますので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品の場合、返送時の送料はご負担願います。
・配送途中の破損などの事故がございましたら弊社までご連絡ください。
 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。

●下記住所宛にご返送ください。
 ※ご連絡のない場合は、返品をお受けすることができません。

【返送先】
〒171-0022 東京都豊島区南池袋3-18-41山共ビル
株式会社アクア アンジェリーク 田淵宛
TEL 03-3971-1324

●返品金額は、ご希望の金融機関口座へご返金いたします。


領収書について

お支払方法により、法規上正式な領収書は下記の通りとなります。

クレジットカード クレジットカード会社が発行するご利用明細書
代金引換 配送業者が発行する、代引金額領収書(送り状)
NP後払い お支払時の払込受領書

会社名での領収書など、別途必要な場合は当店までお申し出下さい。

PDF形式の領収書を発行させていただきます。商品ご発送後、領収書発行用URLとパスワードをメールにてお送りいたしますので、ダウンロードをお願い致します。

※パソコンのアドレスが必須となります。

ご注文時のアドレスが携帯の場合、PDF形式ファイルが受取可能のパソコンアドレスをお知らせくださいませ。info@ange-web.jp

【PDF形式で発行した領収書の取扱いについて】
PDF形式で発行した領収書は、領収内容を証明するという点で従来の領収書と同じです。また、Web発行領収書は電子文書となり、印紙課税の対象にならないため印紙の添付は致しません。

NP後払いイメージ

■領収金額について

当店発行の領収書は「ポイント値引き後の金額」になります。

楽天ポイントのご利用でお支払額が0円となっている場合は、領収書の発行ができません。ポイントご利用分を含んだ金額で領収書を発行すると、税務署側より「収入額と領収金額が合わない」と指摘される対象となり、法的にもNGとなってしまうため、そのようにさせていただいております。予めご了承下さい。

またお支払方法に「NP後払い」をお選びいただいている場合は、領収書はご入金確認後のご発行となります。