会社概要

株式会社アンゲネーム
〒211-0021 神奈川県川崎市中原区木月住吉町2-33-103
TEL:044-422-7672 FAX:044-422-7673
店舗運営責任者:西川 彩子(販売企画室)
店舗セキュリティ責任者:中村
店舗連絡先:angenehm_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
<夢の屋> : 営業時間  10:00〜17:00

         定休日   土・日・祝祭日

FAX・メール24時間お受けいたします。ただし、営業時間外のご質問・お問い合わせのお返事は少々お時間をいただきます。 


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】西濃運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+代引手数料
   代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●在庫品については、基本的にご注文確認日より3日以内(定休日を含ま
 ず)に発送いたします。
 在庫切れの商品については多少お時間を頂く場合があります。
 発送日確定後メールにてご連絡いたします。

※一部離島では対応していない場合がございます。
 その場合は他の決済方法に替えさせていただくことがございますので
 ご了承下さいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 :324円(お客様のご負担となります)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※楽天から自動配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほど当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
メール内のURLをクリックしてアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金の確認後、在庫品については、基本的にご注文確認日より3日以内(定休日を含まず)に発送いたします。
在庫切れの商品については多少お時間を頂く場合があります。
発送日確定後メールにてご連絡いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金:商品代金合計+送料
   手数料 ::324円(お客様のご負担となります)
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、上記手数料は含まれておりません。
のちほど当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に『お支払い受付番号』をメールでお知らせします。
●お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。
●ご入金の確認後、在庫品については、基本的にご注文確認日より3日以内(定休日を含まず)に発送いたします。
在庫切れの商品については多少お時間を頂く場合があります。
発送日確定後メールにてご連絡いたします。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Suica決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は20,000円となります。
●事前にSuicaインターネットサービスまたはモバイルSuicaへのご登録が必要です。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルSuicaでのお支払いは、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について
宅配便
【業者】西濃運輸・日本郵便(ゆうパック)
【備考】※メール便対応の商品でも、ここでは『宅配便』を選択してください。当店にてメール便にて対応いたします。


※配送業者はご指定できません。ご了承ください。

お買い上げ合計額が3.000円(税別)以上の場合
送料無料(沖縄・離島を除いて)となります。


※沖縄・離島の方へ
 ・3.000円(税別)未満ご購入の場合 基本送料540円+追加料金
 ・3.000円(税別)以上ご購入の場合 追加料金のみ(基本料金540円分は当店負担)

追加料金は当店からのメールにてお知らせ致します。

『 【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール) 』
に記載されている送料は訂正になります。

当店から送信いたします
『 【夢の屋】ご注文ありがとうございます。』
というメールにて追加送料を記載いたします。

追加料金をお客様がご了承頂いた上で、
ご注文をお受け致しますので、ご安心ください。



お客様のご負担が一番少なく、最短で早くお届け
できる配送業者を当店にて選択いたします
ので何卒ご了承ください。





尚、商品ページに別途送料に関しての記載が
ある場合はその都度、ご注文確認メールにて
送料をご案内しております。
何卒、ご了承くださいませ。

在庫品については、基本的にご注文確認日より3日以内(定休日を含まず)に発送いたします。 在庫切れの商品については多少お時間を頂く場合があります。 発送日確定後メールにてご連絡いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※当店では税抜3,000円(税込3,240円)以上のお買い物で送料無料となります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について
当店では2014年3月31日23時までは、販売価格を旧税率で表示しています。

●4月1日以後も新税率への表記変更作業中の為、5%の旧税率表記となっている場合がございます。その際、改めてサンクスメールにて別途増税分をご請求させていただく場合がございます。

●出荷や発送が4月1日以降になる場合は別途増税分をご請求させていただく場合がございます。

何卒お客様のご理解、ご了承の程よろしくお願い致します。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換について
返品・交換の際は、必ずお電話もしくはメールにて一度ご連絡ください。
 その際に返品・交換方法をお知らせ致します。
ご連絡無く返品された場合、返品の受付ができませんのでご了承ください。

■返品・交換は、未開封・未使用のものに限らせていただきます。
開封後使用した物や電子機器等の通電後の商品は、特定商取引法の規定上、返品の為の原状回復が事実上不可能となりますので、ご注意ください。
返品受付後、ご使用していると判断した際には、返品として受付できませんので再度その商品をお届け先に送らせて頂きます。その際の送料もご請求させていただきます。

■なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。

  ※商品代金3.240円(税込)以上ご購入の際に、当店が負担しております送料540円(税込)も返品の際は、お客様負担となりご請求いたしますのでご理解いただきますようお願い申しあげます。

■当店都合による返品時のお客様へのご返金金額は(商品価格+消費税)のみとなります。

■配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後3日以内に弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。     

株式会社アンゲネーム
〒211-0021
神奈川県川崎市中原区木月住吉町2-33-103
TEL:044-422-7672 FAX:044-422-7673