会社概要

有限会社ANIMO
〒179-0076 東京都練馬区土支田1-32-1 A-205
TEL:03-5387-1154 FAX:03-5935-4023
店舗運営責任者:田辺 靖則(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:田辺 靖則
店舗連絡先:contact@e-animo.jp

営業時間について

●営業時間  平日 16:00〜20:00 (土日祝は定休日)

ANIMOオンラインショップは年中無休、24時間受付けております。
お電話でのお問い合わせは営業時間内でお願いします。また、メールでのお問い合わせは
24時間受付けておりますが、お返事は営業時間内になりますのでご了承ください。

営業時間外や休日の受信確認メールの送信、お問い合わせ等のご返答・商品の発送は、順
次休日明けに対応させていただきます。ご注文日翌日以降、当店営業日 となっても連絡が
ない場合は、お手数ですが、お電話、お問い合わせフォームよりご連絡のほどお願いします。



決済について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)(カード決済の手数料は頂いておりません。)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 150円
30,000円 〜 250円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行新宿通支店 普通 3419969 ユ)アニモ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金(税込)の合計+送料(税込)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。また、オーダー商品におきまして
は、入金確認後からの製作開始・発送とさせて頂きます。
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。

郵便振替
【振込先】00120-2-734130 有限会社ANIMO
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  振替金額 :商品代金(税込)の合計+送料(税込)
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください。
 ※消費税の端数は切り捨てでの計算になります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールを ご確認の上、お手続きください。

●恐れ入りますが、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●郵便振替用紙は、郵便局備え付けの振替用紙をご利用ください。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
※入金が確認できるまでに4〜8日かかります。お急ぎの場合は他のお支払い方法
をお選びください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸 (クロネコヤマト)
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金(税込)合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
  代引手数料:1万円までの商品をお届けの場合は315円、3万円までは420円、
  10万円までは630円、30万円までは1,050円の代引手数料がかかります。
 ※消費税の端数は繰り上げでの計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※クレジットカード・デビットカードはご利用できません。
※各営業所での保管期間は1週間です。受取拒否や長期不在などで商品をお受け取りになれない場合は、
各営業所までの送料と手数料は発生しているため、往復の送料料金と手数料を請求させていただくことがございます。
また、次回のご注文よりご利用いただけないことがございますので、予めご了承ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円315円
10001 〜 30000円420円
30001 〜 100000円630円
100001 〜 300000円1050円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 クロネコヤマト

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

クロネコヤマト
【備考】
●配達日のご指定は、ご注文の5日以降でお願い致します。
なお、交通事情により、ご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
【送料料金表】
  関東・信越・南東北・北陸・中部北東北・関西・中国・四国北海道・九州沖縄
地域詳細 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  青森県 岩手県 秋田県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県  北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 630円 735円 1050円 1575円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■ラッピングボックスでの注文やまとめることのできない商品を2つ以上お買い上げの場合、
送料に関して、こちらからメールにてご連絡いたします。


消費税について

消費税率 5%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について

●商品がお手元に到着いたしましたら、すぐに注文と違ってないかを確認してください。

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合や
 ご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡ください。直ちに返品・交換を
 させて頂きます。この場合の送料は当店で負担致します。

●お客様のご都合による返品は、商品到着後7日以内に返品希望のご連絡を頂ければ返
 品をお受けいたします。この場合の往復の送料・振込手数料はお客様負担とさせて頂
きます。
※ネットショッピングの場合、パソコンのモニターの設定などの違いで色やイメージが
 異なる場合が考えられます。商品到着後7日以内に返品のご連絡を頂ければ、返品をお
 受けいたします。


 ■ご返品・交換をお受けできない場合

  ・一度ご使用になられた商品
  ・お客様が破損・汚損された商品
  ・お届けから8日以上経過された商品
  ・SALE対象品
  ・受注生産品(文字入れ商品などお客様がオーダーされた商品)
  ・商品掲載ページにご返品をお受けできない旨の記載がある商品


●配送での商品の破損事故につきましては、当店にご連絡ください。
    メール
 当店の負担にて新品と交換いたします。その場合、運送会社担当者からご連絡する
 場合がございます。また、在庫がない場合は交換できない事もございます。
 あらかじめご了承ください。

●ご返品の返送先につきましては、こちらでご指定させていただきますので、
  まずはメールにて返品の旨をご連絡ください。その後、返送先をご連絡いたします。

プライバシー・ポリシーについて

●この個人情報保護規定(プライバシー・ポリシー)は、当社が個人情報の重要性を認識し、個人情報
 保護法に基づいて適切に取り扱うことを明らかにするものです。


 ・お客様が商品の購入、プレゼント等の応募、その他の取引を申し込まれた場合、商品の配送、代
 金の決済、お客様からのお問い合わせへの対応、弊社からお客様へのお問い合わせ、アフターサー
 ビス、その他取引遂行に必要な範囲で、また、取引後のお客様向けの情報提供、お客様による購買
 分析をして店舗運営を改善するために、お客様の個人データを収集し利用します。
 お客様が贈答品などで別の方を指定した場合、弊社が取得する相手先様の氏名、住所、電話番号
 (携帯電話・FAXなどを含む)、メールアドレス、会社名、その他の連絡先に関する情報については、
 商品の配送等、その取引遂行に必要な範囲でのみ収集し利用します。


 ・当社は、あらかじめ本人の許諾なく、個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、保護法その他
 の法令に別異の定めがある場合や、商品の配送等にお客様との取引を遂行するにあたり、必要な
 外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。お客様より第三者提供の停止を請求された
 場合は、第三者提供を停止いたします。


 ・当社は「個人情報保護に関する法律」を厳守し、「個人情報保護法ガイドライン」に準拠した個人情報
 保護の適切な管理を行っていきます。


 ・個人情報保護法に基づく個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求をされる際は、弊社までご連
 絡ください。個人情報保護法に基づき、適切に対処いたします。


 ・個人情報の取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、下記窓口でお受けします。
   東京都東京都練馬区土支田1-32-1 A-205
   有限会社ANIMO EC事業部
   〔TEL〕03-5387-1154 〔FAX〕03-5935-4023
   メールは…こちらから

 ※お客様の個人情報の取り扱いには、適宜その改善を行い、安心してサービスをご利用いただけるよう
 努めてまいります。

 詳細につきましては、下記をご確認ください。 http://privacy.rakuten.co.jp/