◆お客さまへお知らせ◆
■□■□■□■□■□■□■□■□■ 重要なお知らせ ■□■□■□■□■□■□■□■□■□
□                                                                                    ■
■           商品発送後のキャンセル、及び商品変更をご希望の場合は                     □
□           一度お受け取りして頂いた後、返品・交換(共に送料お客様ご負担)             ■
■           での対応となります。                                                     □
□           ※受取拒否をされた場合は往復の運賃を請求させて頂きますので               ■
■           何卒、ご了承いただけますようお願い申し上げます。                         □
□                                                                                    ■
■□■□■□■□■□■□■ 明細書もしくは領収書同梱に関しまして ■□■□■□■□■□■□
□                                                                                    ■
■              当店では商品明細書の同梱を行っておりません。                          □
□            【発送完了メール】をもって商品明細書と代えさせていただきます。     ■
■                                                □
□             ● https://order.my.rakuten.co.jp/?fidomy=1              ■
■                                          □
□        ※上記URLにアクセスして頂き、【 >>履歴の詳細表示 】を         ■
■        クリックいただけますと詳細な情報をご確認いただけます。              □
□                                                                                    ■
■              また、領収書の発行をご希望の場合は、                            □
□              備考欄に【 領収書発行希望 】とご記入ください。                        ■
■              【発送完了メール】に添付させていただき、                              □
□              ご登録のメールアドレス宛にお送りさせて頂きます。                      ■ 
■              ※ご登録のメールアドレスを今一度ご確認いただけますよう、           □
□              お願い申し上げます。                                                  ■
■                                                                                    □
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■□■□■□■□■□■□■□ 返品・交換に関しまして □■□■□■□■□■□■□■□■□
□                                                                                    ■
■              http://item.rakuten.co.jp/annexsp/c/0000002238/                       □
□                                                                                    ■
■□■□■□■□■□  クロネコメール便をお選び頂くお客様へ  □■□■□■□■□■□■□
□                                                                                    ■
■             http://item.rakuten.co.jp/annexsp/c/0000002396/                   □
□                                                                                    ■
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             ◆◇◆◇◆◇◆当店営業時間に関しまして◆◇◆◇◆◇◆

                        営業日:平日(午前10時〜13時半)
                                  (15時〜18時)
                        休業日:土日祝日
  

             ◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇

会社概要

株式会社アネックス
〒1050021 東京都港区東新橋1−10−1−1203号
TEL:03-3572-9388 FAX:03-3572-9388
店舗運営責任者:坪田 翔(つぼた しょう)(web 管理課)
店舗セキュリティ責任者:坪田 翔(つぼた しょう)
店舗連絡先:annexsp@shop.rakuten.co.jp

商品の返送先住所
●商品返送先住所
〒790-0934
愛媛県松山市居相1丁目1-11
(株)アネックス返品担当 宛
お電話の問い合わせ 03-3572-9388
返品の際のご連絡は03-3572-9388にお願い致します。
※商品の返品や交換、不良品等は上記住所にご返送ください。
※東京本社に返送された場合、返送の確認・処理等が遅れる場合がございます。
営業日は下記のカレンダーでご参照下さい。






◆アネックススポーツで販売をしております商品に関しまして◆

【1】如何なる場合におきましても転売・再販目的と判断をした場合、
ご注文をキャンセル/無効とさせて頂きます。

【2】業者様またはオークション出品者様より複数回に分けてのご注文、
大量注文が判明した場合、ご注文をキャンセル/無効とさせて頂きます。

【3】オークション出品等の情報が確認できた場合、今後のご注文はお断りさせて頂きます。

大変恐縮ではございますが、上記項目をご了承の上、
当店をご利用いただきますようお願い申し上げます。


お支払について
ポイントご利用のお客様に
ご購入頂きました商品代金をすべてポイントで決済される場合は
【クレジット決済】【銀行振込】でご選択ください。
※【代引き】でのご選択は代引き手数料300円が余分に引かれる場合がございます。
代引きでご選択された場合はシステム上、そのままの発送になりますので
予めご了承ください。
代引き決済とクレジット決済はご注文後10日以内に発送致します。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • 上記のクレジットカードがご利用になれます。
  • お支払総額は【商品代金+送料】となります。
  • ご注文いただきますと、ご確認のメールを発信させていただきます。
    ※確認のメールにはご注文番号・商品名・お支払い代金 (商品代金+送料)
    納期等が記載されておりますので、内容に間違いがないかご確認下さい。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  • カード会社から送付されます【ご利用明細】をご確認ください。

なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してご利用下さい。

銀行振込
【振込先】楽天(ラクテン)銀行第一営業(ダイイチエイギョウ)支店 普通 7185356 カ)アネックス アネックススポーツ
【備考】※振込み先名義はカ)アネックス アネックススポーツの最後までご記入ください。
  • お支払総額は(商品代金合計)+(送料)となります。
  • 振込手数料はお客様負担にてお願い致します。
  • 上記口座にお振込みをお願い致します。
  • ご注文いただきますと、ご確認のメールを発信させていただきます。
    ※確認のメールにはご注文番号・商品名・お支払い代金 (商品代金合計+消費税+送料)
    納期等が記載されておりますので、内容に間違いがないかご確認下さい。
  • 商品の発送はご入金確認後となります。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
商品配達時にクレジットカード・デビットカード手続きをするので
カード情報漏洩の不安も解消。 安心してご利用できます。

【お支払いにご利用頂けるカード】
JCBカード、VISAカード、マスターカード、オリコカード、OMCカード
セゾンカード、 KYODOカード
キャッシュカード(J-Debitカード)でお支払い頂けます。

その他のクレジットカードも取扱拡大予定。

  • お支払総額は【商品代金合計+送料+代引手数料】となります。
  • お支払い回数は、1回払いのみとなります。
  • 配達時に携帯端末の導入によるカード決済「e-コレクト」方式を利用しており
    お客様に安心してデビットカード・クレジットカードでのお支払い決済を
    ご利用いただけます。
◆ご注文いただきますと、ご確認のメールを発信させていただきます。
※確認のメールにはご注文番号・商品名・お支払い代金 (商品代金合計+送料+代引手数料)
納期等が記載されておりますので、内容に間違いがないかご確認下さい。

◆代金は商品到着時に配送員へ現金でお支払いいただくか、カード決済をお願いします。
※オークション、共同購入、卸販売では
クロネコヤマトの代引き(カード払い)はご利用できません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999999円350円
10000000 〜 999999999円350円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

UnionPay(海外決済)
【備考】
UnionPay Payment Process Flow

Alipay(海外決済)
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
◆配送は、「ヤマト運輸」にて行います。
◆ヤマト運輸の配達時間帯サービスがご利用になれます。
 下記時間帯よりお選びください。
 (午前中)(12時〜14時)(14時〜16時)(16時〜18時) (18時〜20時)(20時〜21時)
 ※地域により時間帯指定ができない場合がありますので、予めご了承願いします。

商品発送後、お客様都合(長期不在等)での再送依頼は再送料として540円(税込)加算させて頂きます。
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  銀行振込、⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
  クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

EMS(海外発送)
【備考】(English follows)

EMS(Express Mail Service)にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use EMS(Express Mail Service).
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

メール便【クロネコもしくはゆうメール※選択不可】(あす楽等日時指定不可/メール便対象と記載済商品のみ対応可その他諸条件あり/左記以外をご選択頂いた場合は出荷が通常より3営業日後ろにずれます。)
【備考】《メール便対象商品》に記載がない商品をお選びいただいた場合や、
メール便の梱包資材に入らない商品は【 宅配便(540円) 】に変更し発送をさせて頂きます。
その場合、差額を加算して請求させて頂きます。
また条件以外の商品をお選びいただいた場合は通常より3営業日以上発送/納期が遅れます。

※ご注意事項※
◆配送方法(クロネコメール便/ゆうメール)はお選びいただけません。)
◆納期は発送から4〜7日ほど掛かります。
◆日本郵政(ゆうメールの場合)の規定により、お問い合わせ番号がないため、発送完了後の配送状況の確認は不可となっております。
◆日本郵政(ゆうメールの場合)の規定により、日曜・祝日の配送は行っておりません。
◆宅配業者様の判断により、ポスト投函不可と判断された場合は不在票が入ります。
◆代金引換でのご注文はお受けできません。
※代金引換をお選びいただいた場合はキャンセル処理をさせて頂きます。
◆配達日時等の指定は出来かねます。
◆住所不備等によりお届けができず、差出人へ返還された場合
再送料として新たに【200円】をご請求させて頂きます。
また、ヤマト運輸または郵便局様の規定により配達ドライバーはお電話でのご住所確認は行っておりません。
ご住所に不備があり、お届けができないとヤマト運輸または郵便局様の方で判断された場合はヤマト運輸または郵便局様の規定に沿って
強制的に返還のお手続きとなりますので、ご住所に関しましてはご注意してご記入いただけますようお願い申し上げます。
◆【メール便(クロネコ/ゆうメール)】と【宅急便】のご注文は同梱不可となります為、
別々の発送手続き(ご請求も同様)となります。

詳細はこちら


【送料料金表】  全国一律料金:200円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 0円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考配送不可商品をお選びいただいた場合や、
メール便の封筒に入らない商品は自動的に【 宅配便(540円) 】に変更し発送をさせて頂きます。
その場合、差額の390円を加算して請求させて頂きます。
また宅配便に変更する際、お客様への了承確認はしておりませんので予めご了承願います。

※ご注意事項※
◆納期は発送から4〜7日ほど掛かります。
◆代金引換でのご注文はお受けできません。
※代金引換をお選びいただいた場合はキャンセル処理をさせて頂きます。
◆配達日時等の指定は出来かねます。
◆【クロネコメール便】と【宅急便】のご注文は同梱不可となります為、 別々の発送手続き(ご請求も同様)となります。

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消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
ご返品の際の諸条件詳細は《こちら》

※商品の返送先住所は東京の本社住所ではございません。ご注意ください。
●商品返送先住所
〒790-0934
愛媛県松山市居相1丁目1-11
(株)アネックス返品担当 宛
返品の際のご連絡は03-3572-9388にお願い致します。
※商品の返品や交換、不良品等は上記住所にご返送ください。
※東京本社に返送された場合、返送の確認・処理等が遅れる場合がございます。

初期不良や発送ミスの場合は、修理もしくは交換させていただきます。
※ 商品着後8日間以内
初期不良、発送ミスの場合は(返品、交換、修理)にかかります送料は
当店が負担致します。

返品・交換の場合は一度当店へご連絡をお願い致します。
ご連絡が無く、当店へ到着した商品は「着払い」にて返送することもありますので、必ずご連絡をお願い致します。

※商品を返送される際には、同封物も必ず一緒に返送してください。
※往復の送料は「お客様負担」となります。

下記の場合には返品をお受けできませんのでご了承ください。
 *ご使用になられた場合(初期不良は除く)
 *消耗品
 *お客様のもとで破損などが生じた場合
 *商品の性質上、相性を理由とした返品
 *商品着後9日以上経過したもの
 *商品ページに「返品・交換不可」と記載されている商品

・商品が発送された後のキャンセルについて
 商品が発送された後のキャンセルは基本的にお受けできません。
 一度お客様が商品を受け取った後、当店へ返品してください。
 その場合の送料はお客様負担となります。
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