会社概要

株式会社antiqua
〒594-0061 大阪府和泉市弥生町2-2-37
TEL:0725-26-1981 FAX:0725-26-1980
店舗運営責任者:田中 美恵(本社)
店舗セキュリティ責任者:中村 京子
店舗連絡先:antiqua-a@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ネットでのご注文は365日24時間受け付けております!
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
月〜金11:00〜13:00 14:00〜16:30
定休日:土・日・祝日

Shopping Guide
お支払いについて 配送について
お支払いはクレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は 暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
お客様のお声を多く頂いておりましたエコ包装にご協力下さい。
※発送時の荷姿は、森林資源および環境保護のために、袋を最低限に抑えたエコ包装とさせていただいております。
ダンボールの使用も出来る限り控えさせていただいております。皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の3営業日以内発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はご了承下さい。

また、時間指定もお受け致しております。
宅配便のみ指定できます。
指定できる時間帯は[午前中]、[12:00-14:00]
[14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00]][20:00-21:00]です。
営業時間帯について プライバシーについて
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
11:00〜13:00 14:00〜16:30
定休日:土曜日・日曜日・祝日
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

採寸方法について
当店では下の表示にしたがって平置きで採寸しいます。 サイズは作業上、または素材の特性上、多少の誤差がでる場合がございますのでご了承ください。

 採寸方法表はこちらからご覧頂けます。






商品がお手元に届きましたら。
納品書記載商品と現物の照合をお願い致します。 不足・商品違い等が御座います際は、
大変お手数では御座いますが、 商品到着後2日以内にご連絡宜しくお願い致します。
期限経過致しました商品につきましては、再発送もしくは返金のご対応が出来かねます。
宜しくお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い方法は、1回払い、3回払い、5回払い、リボ払い、
ボーナス一括(ボーナス一括は6月16日〜7月15日使用できません)になります。
(AMEXはリボ払い、Dinersは分割3回、5回が対応していません。ご了承下さい。)
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金×1.05)+(送料)
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。 VISA・
MASTER・JCB・AMEX・Diners・UFJ二コスがご利用になれます。

●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】三菱東京UFJ銀行(ミツビシトウキョウユウエフジェイギンコウ)和泉支店(イズミシテン) 普通 0002687 株式会社antiqua (カブシキガイシャアンティカ )
【備考】 ★★ご注意下さい。お支払いは、前払いとなっております。★★

 ●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど、当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認ができ次第、商品を発送致します。(ご入金確認に1営業日頂いております。)
●ご注文より7日以内にご入金のない場合、ご注文は自動的にキャンセルと
 なりますのでご了承ください。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

ゆうちょ振替
【振込先】14180-28712331 カ)アンティカ
【備考】 ★★ご注意下さい。お支払いは、前払いとなっております。★★

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。(お振込み確認に1営業日頂いております。)
●7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
 させていただきます。
●払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引手数料
 代引手数料、全国一律324円
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
○代引きはクロネコのメール便ではできませんのでご注意下さい。
万が一クロネコのメール便で代引きを選ばれるとこちらでメール便ではなく宅配便に変えさせていただきますのでご了承下さい。
1万円(税抜き)以上で送料、代引き手数料は無料です。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし


配送について
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】送料は全国一律550円です。
1万円(税抜き)以上で送料、代引き手数料は無料ですが沖縄や離島など別途手数料がかかる場合があります。 配送業者はヤマト運輸になります。配送業者のご指定はできかねます。【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、ゆうちょ振替、銀行振込 ⇒ご入金確認後翌営業日以降に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後翌営業日以降に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後翌営業日以降に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
日時指定は、5日以上14日以内でお願いします。それ以降を御指定の場合は指定なしで発送致します。
住所などの記載が正しくなく宛先不明で、お届出来ず返送された場合はお客様に送料、手数料を御負担頂きますので、ご注意ください。
【送料料金表】  全国一律料金:550円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考代引きの場合、代引き手数料+送料がかかります。 一万円以上(税抜き) お買い上げいただいた場合は、代引き手数料、送料とも無料になります。 沖縄、離島の場合別途がかかりますので、お問合せください。

クロネコヤマトメール便 普通(補償なし・クレジット決済か銀行、郵便振り込みで1点のみ(2cm)までのご注文に限る)
【備考】1万円(税抜き)以上で送料無料です
★1点のみのお買い上げで、A4サイズ(厚さ2cmまでで銀行、郵便振り込みかクレジット払いをご指定頂いているお客様に限ります。
代引きでのご利用はできません。
★メール便を選択されているご注文で、代引き、又はサイズなどが規定外の場合は宅配便に変更させていただきますのでご了承下さい。
★配達はポストインになり、商品の補償はございませんので、高価なものなどの配送は特にお勧めできません。
★また日時指定などはできませんのでご了承ください。
★メール便は、発送後3日から10日ほどで到着予定です。交通の事情や、天候などにより多少遅れる場合がございます。
★メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ポスト等に投函させて頂きます。
★1配送先につき、送料は160円(消費税込)です。
★メール便でのトラブルが多発しております。
★メール便は、ポストまでのお届けです。紛失、盗難または破損した場合は、 antiqua、ヤマト急便からの補償は一切ございませんので、ご了承の上、ご希望ください。

尚、ヤマト急便内の紛失であっても補償はございません。

antiquaでは、お客様に確実に商品を受け取りして頂きたいので、宅急便での配送をお勧めしております。
※お客様からのご要望が多いためメール便の取り扱いをさせて頂いております。
★ポストに入らない場合は、ドアノブにかける場合がございます。
★玄関先に置くこともございますのでご了承ください。
その他メール便規定につきましては、ヤマト運輸までお問い合わせお願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:160円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考1点のみのお買い上げで、ポストに入るサイズ(厚さ2cmまで)までで銀行、郵便振り込みかクレジット払いしていただけるお客様に限ります。 代引きはできません。配達はポストインになり、商品の保障はありません。また日時指定などはできませんのでご了承ください

★クロネコヤマトメール便速達★ (補償なし・クレジット決済か銀行、郵便振り込みで1点のみ(2cm)までのご注文に限る)
【備考】1万円(税抜き)以上で送料無料です
★1点のみのお買い上げで、A4サイズ(厚さ2cmまでで銀行、郵便振り込みかクレジット払い をご指定頂いているお客様に限ります。
代引きでのご利用はできません。
★メール便を選択されているご注文で、代引き、又はサイズなどが規定外の場合は宅配便に変更させていただきますのでご了承下さい。
★配達はポストインになり、商品の補償はございませんので、高価なものなどの配送は特にお勧めできません。
★また日時指定などはできませんのでご了承ください。
★メール便速達は、発送後1日から3日ほどで到着予定です。交通の事情や、天候などにより多少遅れる場合がございます。
★メール便は配達時に受領印を必要としない配送方法のため、お客様の捺印・署名をいただかず、ポスト等に投函させて頂きます。
★1配送先につき、送料は260円(消費税込)です。
★メール便でのトラブルが多発しております。
★メール便は、ポストまでのお届けです。紛失、盗難または破損した場合は、 antiqua、ヤマト急便からの補償は一切ございませんので、ご了承の上、ご希望ください。

尚、ヤマト急便内の紛失であっても補償はございません。

antiquaでは、お客様に確実に商品を受け取りして頂きたいので、宅急便での配送をお勧めしております。
※お客様からのご要望が多いためメール便の取り扱いをさせて頂いております。
★ポストに入らない場合は、ドアノブにかける場合がございます。
★玄関先に置くこともございますのでご了承ください。
その他メール便規定につきましては、ヤマト運輸までお問い合わせお願い致します。
【送料料金表】  全国一律料金:260円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考1点のみのお買い上げで、ポストに入るサイズ(厚さ2cmまで)までで銀行、郵便振り込みかクレジット払いしていただけるお客様に限ります。 代引きはできません。配達はポストインになり、商品の保障はありません。また日時指定などはできませんのでご了承ください

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。
海外配送の場合、商品交換、返品、保障等が一切御座いません。
ご了承の上、お買い求め下さい。


Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
There is no returned goods exchange and security in case of overseas delivery.
Please buy it after it acknowledges it.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・不良品交換・誤発送について
返品・交換・不良品交換・誤発送について
当ショップは万全を記しておりますが、
万が一の場合がございますので、到着後はすぐに商品をご確認ください。

返品・交換は、未使用で商品到着後3日以内にご連絡、1週間以内にご返送を
頂いたご注文のみお受けいたします。
ご連絡頂けなかった場合は、お受け出来かねます。

交換 ●不良品,誤送など店都合の場合→交換致します
大変申し訳ありません。破損・初期不良・誤送がございました場合は,
商品到着後3日以内にご連絡下さい。
往復送料弊社負担で,同一商品(同サイズ,同カラー)と【交換】させて頂きます。
※重要※不良品,誤送の際は原則【交換】のみになります。
※重要※不良品,誤送の場合で良品交換ではなく、
ご返品をご希望の場合イメージ違い等、お客様都合のご返品と同じ条件となります。
トラブルとなりますので、上記予め十分にご了承頂いた上でご注文下さい。
●大変申し訳ありませんが,交換商品が【在庫切れの場合】
は速やかに返品・返金処理させて頂きます。(当店送料、手数料負担)
返品の送料・手数料について・・・

初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましては
お客様のご負担になりますのであらかじめご了承の上、ご返送の方よろしく
お願い致します。
【返金方法】
返金方法は、お支払い方法に関係なくすべてお振込みでの返金とさせて頂きます。ご返金先の記載したメモを御返送商品と同梱下さい。
 
※クレジットでお支払いの場合も、返金をお振り込みでさせて頂きます。
 
ご注文修正再請求時のエラーにより、未払い注文が多発してしまった為です。
何卒、ご理解頂けますようお願い致します。
 
★ご注意下さい。★
1万円以上お買い上げのお客様で、当初こちらで送料・手数料を負担させていただいていた返品の場合、
 
返品後の総合計が1万円以下になりましたら当初こちらが負担していた送料・手数料の方もお客様負担になりますので予めご了承ください。

銀行振込みでの返金手数料は、三菱東京UFJ銀行の場合は108円、それ以外の
銀行の場合は540円になります。
 
郵便振替での返金手数料は、113円になります。 
 
★送料無料商品返品時ご注意下さい。★ 
 
お買い上げ頂いて送料無料が確定致します為、 
返品の場合は最初に無料となりました送料がお客様ご負担となりますのでご了承下さい。  
 
 
 
※返品・交換のお受けできない場合

● はじめのお届けから7日以上経過したご注文の場合
 
● お客様がご使用になられた商品
 
● お客様によるキズ、汚れの商品
 
● セール対象商品
● 商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
 
● お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
 
● ご購入意欲がなく、悪質なご注文の商品の場合
 
●お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
 
● 不良品以外のレギンス・ピアス・イヤリングのご返品は衛生上お受けできません。
 
★返金について
 
返品商品到着確認後翌日より3日営業日以内にご指定口座にお振込致します。
 
★返品連絡先

メール連絡先 :antiqua@ican.zaq.ne.jp
住所:大阪府和泉市弥生町2-2-37
電話 :0725-26-1981
 
<お客様のご都合の交換についてお知らせです。>
同じ商品についてのサイズ交換、同じ値段のものとの交換はお受けできますが、それ以外の値段の違う商品との交換はお受けできませんのでご了承お願い致します。
往復送料お客様ご負担となります。発送は着払いになります。
何卒ご了承下さい。
交換商品発送の際に新規のご注文との同梱・相殺はお受けできかねますのでご了承ください。

お取り置き、同梱、プレゼント包装、キャンセル、長期ご不在による引き戻しについて
★お取り置き、同梱、プレゼント包装、キャンセル、長期ご不在による引き戻しについて
●お取り置きした注文同士の同梱について…

最初のご注文日(当日)から、最長7日間 (7日目の午後3時まで)
はお取り置きした注文同士の同梱が可能です。
1週間後が土曜日・日曜日・祝日の場合、次の営業日以降の発送となります。
注文ごとに備考欄にチェックをお願いします。
こちらでも最善の体制で臨んでおりますが、
チェックがない場合や備考欄以外でのお申し出はお取り置き、同梱が出来かねる場合がございますのでご了承下さい。
お申し出のない場合は、出荷ラインにのってしてしまいますので、ご注文後のお申し出はお受け出来かねる場合がございます、ご了承ください。
お取り置きのキャンセル、ご変更はお受けできません。
尚、先の指定日をご指定されておりますお客様も、お取り置き同様キャンセルは出来かねますので、ご了承お願い致します。 期限になりましたら出荷させて頂きます。
お取り置き、同梱は同住所、同姓名のお送り先のみ可能です。
完全に一致するようにお願い致します。完全に一致しない場合同梱できない可能性がございます。

●プレゼント包装について・・・
プレゼント包装はお受けしておりませんが、ご希望の方には簡易な包装セットをお付け致します♪

商品のご注文後のご注文内容キャンセル・変更について・・・・
午後3:00〜翌日午後3:00までにご注文分で、到着日時の指定のないものは 翌日発送を心がけておりますので、締め切りの発送前日午後3:00までにご連絡下さい。
発送前日午後3:00までにご連絡がない場合はのキャンセルを受け付けかねますのでご了承下さい。
到着日時の指定をされている場合は到着日の3日前の午後3:00までにご連絡を頂けますようお願い致します。
緊急の場合は電話にてご連絡をお願いします。
Tel. 0725-26-1981

●長期ご不在による引き戻しについて・・・

ご注文頂きました商品が、お客様宅の長期ご不在の為引き戻しで戻ってくる場合がございます。
その場合は、キャンセル手続きさせて頂きますので、ご了承お願致します。
また、その際に出荷にかかりました送料、手数料2000円(往復の送料と代引き手数料です)を、お振込みいただきますようよろしくお願いたします。
お振込み頂け無い場合は、今後のお取り引きを控えさせていただく場合がございますのでご了承下さい。