会社情報

株式会社アンファン
〒430-0923 静岡県浜松市中区北寺島町617−10
TEL:053-453-8903 FAX:053-450-3835
代表者:鈴木 康弘
店舗運営責任者:鈴木 康弘
店舗セキュリティ責任者:鈴木 康弘
店舗連絡先:antiques-enfant@shop.rakuten.co.jp,antiques-enfant_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
 また臨時休業をいただく場合もございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料

■楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


■当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

■ご注文確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。


※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1207302 ラクテン(アンフアンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■ご入金確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済
【備考】
■お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料

■お支払総額の上限は50,000円となります。

■ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。

■ご入金確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

配送について

宅配便
【備考】


【商品発送のタイミング】

■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒
 ご入金確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

■クレジット⇒
 ご注文確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます※】

・佐川急便・福山通運
10〜12時/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時

・ヤマトホームコンビニエンス
9〜14時/12〜18時/終日便(時間指定のできない地域もございます。)

※ただしお住まいの地域によっては時間帯指定やお届け日の指定ができない事もございます。

■商品ページの配送ランクをご確認ください。

【送料料金表】
  沖縄九州四国中国関西中部2中部1関東北陸・甲信越東北北海道
地域詳細 沖縄県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  岐阜県 愛知県 三重県  静岡県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  北海道 
A 2592円 1296円 1188円 972円 756円 756円 756円 756円 972円 1188円 1728円
B 3780円 1512円 1404円 1404円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1512円 2484円
C 4536円 1836円 1728円 1728円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1836円 3024円
D 6156円 2484円 2376円 2376円 2268円 2268円 2268円 2268円 2268円 2484円 4104円
E 7992円 3240円 3132円 3132円 2916円 2916円 2916円 2916円 2916円 3240円 5292円
F 9720円 3996円 3780円 3780円 3456円 3456円 3456円 3456円 3456円 3996円 6480円
G 13500円 6480円 5940円 5400円 3240円 3780円 3240円 5400円 5400円 5940円 8640円
H 25920円 12960円 10800円 10260円 3780円 5400円 3780円 9720円 9720円 11880円 17820円
I 39420円 19440円 17280円 16200円 6480円 8640円 6480円 14580円 15120円 17820円 26460円
J 51840円 25920円 22680円 20520円 10260円 12960円 10260円 18900円 19980円 24300円 32400円
K 6156円 2484円 2376円 2376円 2160円 2160円 2160円 2160円 2268円 2484円 4104円
1512円 648円 648円 648円 540円 540円 540円 540円 540円 648円 972円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【A〜F・K・Zランクの商品の発送】
佐川急便または福山通運にて玄関渡しでのお届けです。
※1 沖縄や離島等、一部お届けをしていない地域がございます。
※2 ※1に該当する場合は、別途お見積りをさせていただきます。
※3 ドライバーさんが一人で伺いますので、お手伝いをお願いする場合もございます。
※4 Zランクの商品は、まとめて発送できる商品に関しては、まとめて発送します。
Zランク商品のまとめ買いの送料は送料料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

【G〜Jランクの商品の発送】
ヤマトホームコンビニエンスの家財宅配便でのお届けです。
※1 設置料金、組立料金が別途発生する場合がございます。
※2 お届け地域によって特定地域に区分される場合、別途費用が発生します。
※3 沖縄や離島等、一部お届けをしていない地域がございます。
※4 ※1〜3に該当する場合は、再度こちらからお見積りした送料をご案内いたします。
※5 地域によっては日にちや時間帯の指定をお受けできない場合がございます。
※6 搬入経路の確保をお願い致します。
3F以上の階段上げ、外からの吊下げ作業には別途費用がかかります。
階段上げ3F \1080 /階段上げ4F \2160 /階段上げ5F \3240
吊上げ・吊下げ作業(2Fまで) \3240 /3F以上はクレーン吊上げにて別途お見積り


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換・破損事故について
商品到着後3日以内に下記問合わせ先までご連絡ください。

●お客様都合による交換・返品

弊社までの送料、交換品を配送する際の送料、梱包費用、ご返金させていただく際の振込手数料など全てをお客様にご負担願います。但し、次の場合の交換・返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
1:一度ご使用・ご着用になった商品
2:組み立て中、もしくは組み立て後の商品
3:お客様の責任で汚れ傷が生じた商品
4:商品到着後3日以内を経過したもの
※商品の受け取り拒否の場合も送料はお客様負担とさせて頂きます。


●弊社のミスによる不良や運送事故が認められる場合
商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前にできるだけ早く状態を確認してください。
特に家具については、万が一、運送事故による破損が認められるとき、運送ドライバーがいるうちにご一報が望ましいです。
運送事故の場合を含め、不良が認められる場合には商品到着後3日以内に下記問い合わせ先までご連絡くださいませ。
交換にかかる費用は全て弊社にて負担いたします。


●返金について
返品商品到着確認後4日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:053-453-8903
 ファックス:053-450-3835
 メール:antiques-enfant@shop.rakuten.co.jp,antiques-enfant_2@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :鈴木

会社情報

株式会社アンファン

〒430-0923 静岡県浜松市中区北寺島町617−10
TEL:053-453-8903 FAX:053-450-3835
代表者:鈴木 康弘
店舗運営責任者:鈴木 康弘
店舗セキュリティ責任者:鈴木 康弘
店舗連絡先:antiques-enfant@shop.rakuten.co.jp,antiques-enfant_2@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
 また臨時休業をいただく場合もございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料

■楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。


■当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

■ご注文確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1207302 ラクテン(アンフアンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。


■なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■ご入金確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

■お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

楽天Edy決済

【備考】


■お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料

■お支払総額の上限は50,000円となります。

■ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。

■ご入金確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】




【商品発送のタイミング】

■楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒
 ご入金確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。

■クレジット⇒
 ご注文確認後、一週間(営業日)以内に発送をこころがけておりますが、
 万が一出荷が遅れる場合は メールでご連絡致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます※】

・佐川急便・福山通運
10〜12時/12〜14時/14〜16時/16〜18時/18〜20時

・ヤマトホームコンビニエンス
9〜14時/12〜18時/終日便(時間指定のできない地域もございます。)

※ただしお住まいの地域によっては時間帯指定やお届け日の指定ができない事もございます。

■商品ページの配送ランクをご確認ください。

送料料金表

  沖縄 九州 四国 中国 関西 中部2 中部1 関東 北陸・甲信越 東北 北海道
地域詳細 沖縄県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 岐阜県・愛知県・三重県 静岡県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 北海道
2592円 1296円 1188円 972円 756円 756円 756円 756円 972円 1188円 1728円
3780円 1512円 1404円 1404円 1296円 1296円 1296円 1296円 1296円 1512円 2484円
4536円 1836円 1728円 1728円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1836円 3024円
6156円 2484円 2376円 2376円 2268円 2268円 2268円 2268円 2268円 2484円 4104円
7992円 3240円 3132円 3132円 2916円 2916円 2916円 2916円 2916円 3240円 5292円
9720円 3996円 3780円 3780円 3456円 3456円 3456円 3456円 3456円 3996円 6480円
13500円 6480円 5940円 5400円 3240円 3780円 3240円 5400円 5400円 5940円 8640円
25920円 12960円 10800円 10260円 3780円 5400円 3780円 9720円 9720円 11880円 17820円
39420円 19440円 17280円 16200円 6480円 8640円 6480円 14580円 15120円 17820円 26460円
51840円 25920円 22680円 20520円 10260円 12960円 10260円 18900円 19980円 24300円 32400円
6156円 2484円 2376円 2376円 2160円 2160円 2160円 2160円 2268円 2484円 4104円
1512円 648円 648円 648円 540円 540円 540円 540円 540円 648円 972円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【A〜F・K・Zランクの商品の発送】
佐川急便または福山通運にて玄関渡しでのお届けです。
※1 沖縄や離島等、一部お届けをしていない地域がございます。
※2 ※1に該当する場合は、別途お見積りをさせていただきます。
※3 ドライバーさんが一人で伺いますので、お手伝いをお願いする場合もございます。
※4 Zランクの商品は、まとめて発送できる商品に関しては、まとめて発送します。
Zランク商品のまとめ買いの送料は送料料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

【G〜Jランクの商品の発送】
ヤマトホームコンビニエンスの家財宅配便でのお届けです。
※1 設置料金、組立料金が別途発生する場合がございます。
※2 お届け地域によって特定地域に区分される場合、別途費用が発生します。
※3 沖縄や離島等、一部お届けをしていない地域がございます。
※4 ※1〜3に該当する場合は、再度こちらからお見積りした送料をご案内いたします。
※5 地域によっては日にちや時間帯の指定をお受けできない場合がございます。
※6 搬入経路の確保をお願い致します。
3F以上の階段上げ、外からの吊下げ作業には別途費用がかかります。
階段上げ3F \1080 /階段上げ4F \2160 /階段上げ5F \3240
吊上げ・吊下げ作業(2Fまで) \3240 /3F以上はクレーン吊上げにて別途お見積り

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換・破損事故について

商品到着後3日以内に下記問合わせ先までご連絡ください。

●お客様都合による交換・返品

弊社までの送料、交換品を配送する際の送料、梱包費用、ご返金させていただく際の振込手数料など全てをお客様にご負担願います。但し、次の場合の交換・返品はお受けできませんので予めご了承下さい。
1:一度ご使用・ご着用になった商品
2:組み立て中、もしくは組み立て後の商品
3:お客様の責任で汚れ傷が生じた商品
4:商品到着後3日以内を経過したもの
※商品の受け取り拒否の場合も送料はお客様負担とさせて頂きます。


●弊社のミスによる不良や運送事故が認められる場合
商品がお手元に届きましたら、ご使用になる前にできるだけ早く状態を確認してください。
特に家具については、万が一、運送事故による破損が認められるとき、運送ドライバーがいるうちにご一報が望ましいです。
運送事故の場合を含め、不良が認められる場合には商品到着後3日以内に下記問い合わせ先までご連絡くださいませ。
交換にかかる費用は全て弊社にて負担いたします。


●返金について
返品商品到着確認後4日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:053-453-8903
 ファックス:053-450-3835
 メール:antiques-enfant@shop.rakuten.co.jp,antiques-enfant_2@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :鈴木