【◎ご注文前にご一読下さい◎】
【◎一部税抜き表示が混在しております◎】

ご不便をお掛け致しますが、何卒御了承下さいませ。


【◎ご注文後は当店からの注文確認のメールをお早めにご確認下さい◎】

ご注文について、当店よりお客様へ確認事項がある場合が御座います。
「クレジットカード決済の承認が取れなかった」「配送方法の変更のお願い」など。
ご注文日より3日間、メール若しくはお電話でお客様とご連絡が取れない場合は、
ご注文は止むを得ず、キャンセル扱とさせて頂く場合が御座います。


【◎沖縄・一部離島・海外への宅配便送料について◎】

・別途送料がかかります。送料はその都度のお見積りとなります。

・宅配便の送料無料商品について、沖縄・一部離島・海外へのお届けにつきましては、
送料無料サービスの対象外とさせて頂きます。

・沖縄・一部離島地域は、ヤマト運輸の方が佐川急便より送料がお安い為、
ヤマト運輸でご手配させて頂きます。
沖縄・一部離島に限り、アクセサリー、小物は、レターパック送料540円での配送も承ります。
ご希望の場合は、備考欄にてお知らせ下さい。


【◎代金引換の受取拒否は固くお断り致します◎】

・商品発送後の受取拒否は固くお断り致しております。
長期ご不在による返送も受取拒否と同等です。
受取拒否で発生した「往復の送料+代引き手数料」の損害金は、
お客様にご請求させて頂きます。
配送会社へ調査の上、常習者、悪質と判断した場合、法的手段を取らせて頂きます。
また、以後当店でのお買い物をお断り致します。


【◎先払い注文の無断キャンセルは固くお断り致します◎】

・銀行振込、コンビニ決済のご注文をキャンセルされます場合は必ず当店までご一報下さい。
無断キャンセルは、当店のみならず、他のお客様のご迷惑にもなりますので、
以後当店でのお買い物をお断り致します。


【◎返品・交換のご依頼について◎】

・商品到着日より5日間以内にメールにて当店にご連絡下さい。
お電話での受付はしておりません。

・未使用のものに限り返品をお受けしております。
箱、部品等の付属品等を紛失・破損された場合はお受け出来ません。

・お客様都合による返品・交換につきましては、往復の送料等をご負担頂きます。

・衛生上返品不可の商品(ピアス)、『DECOvienya』のアクセサリーなど受注生産品、
お取り寄せ品のお客様のご都合による返品・交換は固くお断り致します。



青い鳥ハンドメイド&セレクト雑貨について
当店では、
絵本や童話の世界を感じる夢と遊び心のあるお品を
感性溢れるハンドメイドブランド、
国内外のメーカーよりセレクトしてご紹介しております。

いずれも、
大手の服飾雑貨メーカーで、バイヤーやチーフデザイナーの経験がある
当店店長が自信をもって厳選したお品です。


店名の「青い鳥」には、

当店でのお買い物を通して楽しく豊かな気持ちになって頂きたい!

そんな気持ちを込めています。

スタッフ一同、常に感謝とご奉仕の姿勢でお買物のお手伝いを致しております。

どうぞ青い鳥でのお買い物をお楽しみ下さいませ。


青い鳥
〒223-0053 神奈川県横浜市港北区綱島西2−5−1 ファミネス綱島402号室
TEL:045-544-2519 FAX:000-000-0000
代表者:中尾 洋子
店舗運営責任者:中尾洋子
店舗セキュリティ責任者:松永洋子
店舗連絡先:aoitorishop@shop.rakuten.co.jp

青い鳥の営業時間・電話でのお問合わせについて
営業時間:12:00〜18:00
休業日:日・祝日(その他平日の不定休あり)

・営業日カレンダーをご参照下さい

【ご注文について】
・ご注文はメールにて24時間お受けしております。
・商品の性質上(1点ものが多い)、電話・FAXでのご注文はお受けしておりません。

【お電話でのお問合わせについて】

・営業日の営業時間内にお問合せ下さい。

・当店は少人数で運営しております為、
買い付け等で営業時間内でも電話に出れない事が多々御座います。
その際には、メールでお問合せ頂けますようお願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】


【お支払総額】は以下の通りです。

商品代金合計(税込)+送料

【決済のタイミング】
当店での決済は基本的に商品出荷時となります。

【クレジットカード払いご利用上の注意点】
●お客様とカード会社との契約や、
カードの種類により、分割、リボ払いをご利用できない場合がございます。

●当店では、クレジットカード決済を全て電子決済で行っております為、"お客様控え"は存在しません。
(SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は全て暗号化されて送信されています。)

●ご注文後、カード承認を取らせて頂く際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦発送を保留させて頂き、
メール若しくはお電話にてお客様に御連絡を取らせて頂きます。

●当店では、ご注文者とカードのご名義が異なるご注文はお受けする事が出来ません。


※楽天ポイントをご利用の場合や、送料別途お見積もりの場合等、
楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございますので、
当店からの受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しております。

楽天カードをお持ちでない方⇒入会で2,000ポイントもらえる「楽天カード」を申込む

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
■楽天バンク決済は、楽天銀行の口座をお持ちの方のみご利用頂ける決済方法です。
■ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
■1000円以上増額する金額変更があった場合は、
お客様による変更承認の操作が必要となり、
その旨メールでご連絡します。
<※メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、
自動的に注文がキャンセルになります。ご注意下さい


■楽天バンク決済ご利用の場合、以下の手数料がかかります。
商品合計金額とは、
商品代金+送料+消費税からポイント利用分を差し引いた金額です。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1392843 ラクテン(アオイトリハント゛メイト゛セレクトサ゛ツカ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】 お客様からのご入金確認後の発送となります

【お支払総額】は以下の通りです。

商品代金合計+送料+振込手数料
振込手数料はお振込時に各金融機関にてご確認下さい。


※ポイントや当店の特別割引などをご利用の場合、配送方法の変更が必要等、
楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りする「受注確認メール」をご確認の上、お手続きください。



【振り込み手数料】
誠に恐縮ですが、お客様負担にてお願いをしております。

【発送のタイミング】
ご入金の確認後、準備が出来次第1〜3営業日以内に商品を発送致します。

【お支払い期限について】
誠に勝手ながら、お支払い期限を設けさせて頂いております。
ご注文日より6日間 とさせて頂いております。

【お支払い期限を過ぎられたご注文について】
ご連絡無くお支払い期限を過ぎられたご注文は、
自動的にキャンセル扱いとなります。

◎やむ終えずお振込みが遅れる、キャンセルをご希望などの際には、
当店までご連絡下さい。
◎過去に無断キャンセルが御座いましたお客様には、
クレジットカード決済への変更をお願い致しております。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】 代金引換手数料 一律360円

※受取拒否は出来ません!

【お支払い総額】

商品代金合計+送料+代引き手数料360円となります。


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信されるメールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールにてお支払い金額をご確認ください。


【ご利用方法とご注意点】

・代引き手数料は当店ではなく配送会社に支払われる手数料です。

・代金はお届けした商品と引き換えに、お届けに伺った配達員にお支払い下さい。
お支払いは現金のみの取扱いとなります。

・配送会社の保管期間は商品発送日より7日間となります。
その間にお受取り頂けない場合、ご注文品は当店へ返送となります。
保管期間内にお受取頂けない方は、こちらのお支払方法のご選択はご遠慮下さい。

・ご注文者様と荷受人様のご名義が違う場合は、
トラブルの原因となります為、代金引換はご利用になれません。

【代金引換のキャンセル・受取り拒否について】

・商品発送後のキャンセル、受取り拒否は固くお断り致します。

・商品発送後にキャンセル・受取り拒否されました場合、
往復の送料、代引き手数料が発生致します。
その分は損害となります為、ご注文者様へご請求させて頂きます。

また、他のお客様にも大変ご迷惑な行為となりますので、
悪質と判断した場合、損害金の請求のほか、各関連機関への情報開示、
並びに法的手段を取らせて頂く場合が御座います。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 360円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

セブンイレブン決済(前払)
【備考】【前払い制】ご入金確認後の発送となります

【お支払総額は以下の通りです】
商品代金合計+送料+決済手数料
※手数料はお客様のご負担でお願いしております

《決済手数料》
-----------------------------
1〜7,999円までは216円
8,000円〜29,999円までは3.18%
30,000円以上は972円
------------------------------
※楽天から自動配信される確認メールには手数料は含まれておりません。
のちほど当店よりメールにてお支払い総額をお知らせ致します。


■ご注文後にメールでお支払い時に必要な「収納番号」をお知らせします。
「収納番号」と「お支払総額」をお控えの上、
お近くのセブンイレブンのレジにてお支払期限内にお支払い下さいませ。

・ご入金の確認が取れ次第、1〜2営業日以内に商品を発送致します。

・お支払期限/ご注文日より6日間以内でお願いしております。
期限を過ぎますと店頭でのお支払い手続きが出来なくなります。
お早めにお手続き下さいませ。

やむ終えずお支払いが遅れる場合は、キャンセルをご希望されます場合は、
あらかじめ当店へご連絡下さい。

【無断キャンセルは固くお断り致します!】
・ご連絡がなくお支払期限を過ぎたご注文はキャンセル扱いとさせて頂きますが、
他のお買物されたいお客様のご迷惑となります為、
無断キャンセルは固くお断り致します。

【入金確認のタイミングについて】
コンビニ決済は、実際のご入金お手続きから入金処理が完了するまで、
約2〜3時間程度お時間がかかります。
入金確認は当店の営業日の営業時間内で行います。
ご注文時間により、ご入金の確認、商品の発送が翌営業日となる場合が御座います。
予め御了承下さい。

ローソン決済(前払)
【備考】【前払い制】ご入金確認後の発送となります

【お支払総額は以下の通りです】
商品代金合計+送料+決済手数料
※手数料はお客様のご負担でお願いしております

《決済手数料》
-----------------------------
1〜7,999円までは216円
8,000円〜29,999円までは3.18%
30,000円以上は972円
------------------------------
※楽天から自動配信される確認メールには手数料は含まれておりません。
のちほど当店よりメールにてお支払い総額をお知らせ致します。


■ご注文後にメールでお支払い時に必要な「収納番号」をお知らせします。
「収納番号」と「お支払総額」をお控えの上、
お近くのローソンのレジにてお支払期限内にお支払い下さい

・ご入金の確認が取れ次第、1〜2営業日以内に商品を発送致します。

・お支払期限/ご注文日より6日間以内でお願いしております。
期限を過ぎますと店頭でのお支払い手続きが出来なくなります。
お早めにお手続き下さいませ。

やむ終えずお支払いが遅れる場合は、キャンセルをご希望されます場合は、
あらかじめ当店へご連絡下さい。

【無断キャンセルは固くお断り致します!】
・ご連絡がなくお支払期限を過ぎたご注文はキャンセル扱いとさせて頂きますが、
他のお買物されたいお客様のご迷惑となります為、
無断キャンセルは固くお断り致します。

【入金確認のタイミングについて】
コンビニ決済は、実際のご入金お手続きから入金処理が完了するまで、
約2〜3時間程度お時間がかかります。
入金確認は当店の営業日の営業時間内で行います。
ご注文時間により、ご入金の確認、商品の発送が翌営業日となる場合が御座います。
予め御了承下さい。

配送方法についてのご案内
当店での配送方法は以下の通りです。

・宅配便(佐川急便)
・メール便/(クロネコメール便)
・レターパック500(沖縄・離島へのお届け専用)

※ポストへの投函という性質上、過去に配送トラブルが御座いました為、
メール便での配送は一部の商品のみの対応とさせて頂いております。

宅配便
【業者】佐川急便
【備考】※代金引換をご選択の場合はこちらの配送方法となります※

大きさに関係なく、
送料一律 540円
(沖縄、一部離島は別途送料がかかります)

【商品発送のタイミング】

特に配達日のご指定がない場合、
クレジット・代金引換=ご注文後、1〜3営業日以内に発送致しております。
銀行振込・郵便振替・コンビニ決済=ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたしておりす。

以下の時間帯にて配達ご希望時間がご選択頂けます。
※一部、時間指定のご希望が承れない地域が御座います。
時間指定不可地域の詳細はこちらから

※中継料金が掛かる地域(沖縄・一部離島など)へのお届けでは、
中継料金の無いヤマト運輸の方が送料がお安い場合、
そちらでご手配させて頂く場合も御座います。


■午前
■12:00→14:00
■14:00→16:00
■16:00→18:00
■18:00→20:00
■19:00→21:00

!上記時間帯以外の細かい時間指定は承れません!

【宅配便ご利用の際のご注意点とお願い】

・当店出荷日より10日間以内にお受け取り頂けますようお願い致します。
保管期間以内にお受け取り頂けない場合、商品が当店に返送されてしまいます。
また、その際の配送料金はお客様のご負担となります。
くれぐれもご注意下さいませ。

・お届け日時のご指定は『確約サービス』ではありません。
あらかじめご了承下さいませ。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・一部離島のお届けには別途送料が掛かります。ご注文後ご案内させて頂きます。
小物類はメール便、レターパックのご利用をお薦め致します。
※沖縄・一部離島へのお届けは、送料無料の適応外となります。予めご了承下さい。

メール便=クリックポスト/一部の小物にのみ対応(バッグは送れません)、配達日時の指定不可、ポスト投函、配送事故に対する補償無し、ギフト包装1点まで、商品合計金額7000円以内に対応
【備考】配送会社/日本郵便
配送料金/全国一律170円


・商品名に《メール便配送可》もしくは《クリックポスト配送可》と記載がある商品にのみにご対応致しております。
対応可能商品であるかどうか商品ページにてご確認の上ご選択下さい。

◎ポストへの投函という性質上、
誤配、盗難、破損などの配送トラブルが生じる場合が御座います。
それに対しまして、いかなる場合も補償が無い配送方法となります。
必ず内容をご理解頂き、お客様自身の判断でご利用下さい。


・ご対応が出来ない商品があります。(商品ページをご確認下さい)

・お届け方法⇒ポストへの投函

・お届けまで出荷日より3日から7日間ほどかかります
(沖縄県、一部離島へのお届けは5日から10日間ほどかかる場合が御座います)
・配送トラブル(未着・破損・遅延など)に対する損害賠償無し

・配達日時の指定は出来ません

・支払い方法:クレジットカード、銀行振込、ゆうちょ振替、コンビニ決済のみ。

・容量制限あり:梱包後のサイズがA4サイズ(長辺34cm以下、短辺25cm以下、厚さ3cm以下)、1kg以内

・商品合計金額7000円以内まで
(損害賠償が無い配送方法の為、当店では、金額上限を設けさせて頂いております。)

・ギフトラッピング/1点まで、お箱入れは不可
容量制限が御座います為、簡易なギフトラッピングとなる場合が御座います。
ポスト投函の為、配達時に押し込まれるなど、ラッピングの形状が維持出来ない場合が御座います。
体裁を気される場合は、メール便配送はお薦め出来ません。
宅配便のご利用を推奨致します。

・容量制限により、ギフトラッピングが出来ない商品が御座います。

・領収書は信書にあたります為同封が出来ません。

・クリックポストのシステム上、送り状の送付人名は当店になります。(お客様の名前に変更が出来ません)
ご注文者様とご送付先が異なる場合、予めご了承の上ご注文下さい。

・出荷方法=ポストへの投函となります。
システム上、追跡番号は郵便局での集荷後の登録となります。
混雑時は、WEB上に番号が反映するまで、48時間以上お時間がかかる場合が御座います。
予め御了承下さい。


◎いかなる配送トラブル(未着・破損・遅延など)に対しましても、
当店・配送会社共に商品補償は行えません。

◎商品合計金額7000円以上となる場合は、宅配便への変更をお願い致しております。

◎クリックポストは、ポストへの投函の際、2つ折にされる可能性が御座います。
◎クリックポストは法律で定められた規約により、
「領収書」など「信書」に相当するものは同封出来ません。

【クリックポスト対象外の商品について】
量産が難しいハンドメイド商品、過去に破損が起きた商品に関しましては、
万が一の場合を考慮し、クリックポストでの配送をお断り致しております。
対象外の商品については、ご選択、お問合わせ頂きましてもご対応しかねます。

【送料料金表】  全国一律料金:170円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※メール便配送にご対応出来ない商品が御座います。ご注意下さい
※いかなる配送リスクに対しても損害賠償が無い配送方法で御座います。
補償が必要な場合は、あらかじめ「宅配便」をご選択下さい。

コンビニ受取
【備考】全国一律円540(沖縄・一部離島除く)

配送会社:佐川急便

対象コンビニエンスストア:ローソン


※コンビニ受取の詳細は
こちらをご確認ください。


■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願い致します。

受取期限を過ぎ、当店に返送になった場合、往復の送料をご請求させて頂きます。
■ご利用注意点:


1.日付指定/時間帯指定はできません。

2.代金引換はご利用になれません

3.受取拒否は出来ません。

4.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代金引換はご利用になれません。
・メール便での配達は出来ません


上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品の場合は
別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】  全国一律料金:540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 13000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※沖縄・一部離島へのお届けには別途送料が掛かります。
※沖縄・一部離島へのお届けは送料無料適応外となります。
※沖縄・一部離島へのお届けにヤマト運輸をご希望の場合、コンビニ受取はご選択出来ません。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
・配送方法は、EMS国際スピード郵便にてお送り致します。
・海外配送手数料として、消費税相当額を頂戴しております。
・送料は全額お客様負担となり、送料無料商品も送料がかかります。
・出荷後のキャンセルやお客様都合の返品、受け取り拒否は出来ません。
・決済方法はクレジットカードによるお支払いのみに限ります。
別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せ頂けますようお願い申し上げます。
・送料につきましては、ご注文頂きました後、
当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しており、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

【ステップ1】
お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。こちらに記載されている料金は、国内用となります。

【ステップ2】
当店からの受注確認メールを受信

お客様のクレジットカードの照合を完了後、当店より「商品代金」と「送料」を合計した金額をお客様にメールでご案内致します。
お客様にて、当店からの確認メールに記載しております送料額をご確認後 ご承諾及の返信を頂いた後に、ご注文を確定いたします。
※ご注意:ご返信のない場合は、送料等のご承認を得られ無かったものとして、キャンセルをさせて頂く場合があります。

【ステップ 3】
商品発送。
当店からの配送完了メールにて荷物追跡番号を受信

当店にて、発送作業を行います。
商品の発送が完了した後、お荷物の追跡番号をお客様にメールでご連絡いたします。
※商品をお届けした際、税関でのチェック等により、外箱(ダンボール又は袋)には開封跡などのダメージがある場合があります。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.

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Consumption tax is not charged with overseas orders, but 8% of your bill will be charged as the fee for handling overseas shipping

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
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Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

【STEP 1】
After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

【STEP2】
Please check the total billed amount and kindly send us your confirmation e-mail.
If you do not reply our mail,we may cancel your order.

【STEP 3】
Delivery of order
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We use "EMS of Japan Post"

消費税について
消費税率8%を適用させて頂きます。 何卒宜しくお願い致します。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品・交換についてのご案内

【商品の配送途中の破損・送付ミスなどによる返品・交換について】
万が一、商品の配送途中の破損・送付ミスなどがございました場合は、
すみやかにご対応させて頂きます!
商品到着後、5日以内に当方まで「メール」にてご連絡下さい。

商品の初期不良、当店の送付ミスによる返品・交換に伴う送料・手数料などは
当社が全額負担いたします。

※海外生産品につきましては、
日本製品よりも縫製のレベルに甘さが御座います。
ご使用上問題の無い、ある程度のレベルの商品は、
良品として販売させて頂いております。
縫製が理由の場合の返品・交換はお客様理由とさせて頂きます。

■クレジットカード決済でお買い物をされている場合/
・ご請求のキャンセル処理を行います。
すでに締め日を過ぎている場合は、
カード会社の規約に基づき手続きを取らせて頂いております。
規約上、お現金での返金は行っておりません。

■銀行振込、郵便振替にて/
お客様ご指定の口座へご返金致します。
いずれのばあいも、返品商品の到着後5日以内にお手続きをさせて頂きます。

※誠に勝手ながら、時間が経過いたしました商品、ご使用品につきましては、
いかなる理由でございましても返品・交換をお受けする事が出来かねます。
商品は到着後はすぐに内容をご確認下さいますようお願い致します。
------------------------------------------------------------------
【お客様のご都合による返品・交換について】

・サイトの画像とカラーやイメージが違う、
※お使いの機種やブラウザ設定などによりお色が違ってみます。
また主観の問題でもある為※
・サイズが合わない
・似合わなかった、
・金属アレルギーが起こった、
などの理由による返品は、お客様都合の返品とさせて頂きます。

上記、未使用品に限り返品のご相談に応じております。
商品到着後5日以内に当方までご連絡下さい。
この場合のご返金につきましては、
販売・発送にかかりました各種手数料・送料をお客様にご負担いただいております。

■クレジットカード決済でお買い物をされている場合/
・ご請求のキャンセル処理を行います。
すでに締め日を過ぎている場合は、
カード会社の規約に基づき手続きを取らせて頂いております。
規約上、お現金での返金は行っておりません。

■銀行振込、郵便振替にて/
お客様ご指定の口座へご返金致します。

いずれのばあいも、返品商品到着後、5日以内にお手続きをさせて頂きます。

※誠に勝手ながら、時間が経過いたしました商品、ご使用品につきましては、
いかなる理由でございましても返品・交換をお受けする事が出来かねます。
商品は到着後はすぐに内容をご確認下さいますようお願い致します。
------------------------------------------------------------------
【返品・交換の出来ない商品について】
・返品受付期間(商品到着後5日以内)を過ぎてしまった商品
・『DECO』、『小鳥バッグ』など受注製作品やお取り寄せ品。
・ご使用になられた商品。
・お客様が故意に破損されたとわかった商品。


※当店の休業日は返品・交換についてのご対応が出来ません、
休業日明け早々にご対応させて頂きます。
その他、ご不明点はご相談下さい。

領収書の発行について
【クレジットカード決済の場合】
・お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書と代えさせて頂きます。
・弊店発行の領収書が必要な場合は、発送時商品に同梱させて頂きますので、
ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。
尚、カードでお支払いの旨記入させて頂き、収入印紙は貼付致しません

【代金引換の場合】
・配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。予めご了承下さい。
弊店からの発行は致しておりません。

【銀行振込・郵便振替の場合】
・銀行・郵便局からのお振込控えをもって領収書に代えさせて頂きます。
弊店からの発行は致しておりません。

【コンビニ決済の場合】
・コンビニが発行する領収書が代わりとなります。予めご了承下さい。 弊店からの発行は致しておりません。