会社概要

株式会社ムラセ
〒278-0022 千葉県野田市山崎1976
TEL:04-7196-7714 FAX:04-7196-7717
代表者:村瀬 厚史
店舗運営責任者:坂 隆男(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:坂 隆男
店舗連絡先:ap-murase@shop.rakuten.co.jp


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払いと、リボ、分割、がご利用できます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1021799 ラクテン(MAPS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計(税込)+送料+振込手数料

※振込手数料はお振込時にご確認ください。
※消費税の端数は四捨五入での計算となります。

■ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
■振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。
■上記口座への入金が確認でき次第、正式注文となります。
■取り寄せ商品に関しましては、ご入金確認後の手配となります。納期が分かり次第こちらから折り返しメールを致しますので、ご確認ください。
■7日以内にご入金のない場合はご注文はキャンセル扱いとさせていただきます。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸
【備考】
お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計(税込)+送料+代引手数料(600円)

※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。

■配送業者のご指定は出来ません。
■ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
■代金は商品到着時の配達員にお支払ください。その際、現金決済のみとさせていただきます。
■取り寄せ商品に関しましては、納期が分かり次第こちらから折り返しメールを致しますので、ご確認ください。
■商品が当社に在庫がない場合、メーカー直送となる場合があります。その場合代金引換が出来ませんので、後払い等の決済にご変更お願いする場合があります。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 600円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

配送について

【商品の発送について】

銀行振込
当社在庫商品に関しましてはご入金確認後2〜3日以内に発送いたします。
取り寄せ商品に関しましては、追って納期のほうを折り返しメールにてご連絡いたします。

クレジット、代金引換
当社在庫商品に関しましてはご注文確認後2〜3日以内に発送いたします。
取り寄せ商品に関しましては、追って納期のほうを折り返しメールにてご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。



■配達業者のご指定は出来ません。
■ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。
■到着日、時間指定に関しましては、ご希望に添えない場合もございますので、その点ご了承ください。
■送料に関しましては、各商品ごとに記載されておりますので、別途ご参考ください。
■ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

【まとめ買い時の送料について】
■1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料はレジで表示される料金は適用外になります。後ほど当社からご連絡いたします。
■極力最小梱包単位でお届けできますよう努力いたしますが、商品によっては同梱できない場合もございますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。
■送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合、送料はレジで表示される料金は適用外になります。後ほど当社からご連絡いたします。

【離島の送料】
■沖縄県、離島、その他一部地域のお客様に関しましては追加料金が発生することがあります。

【海外発送について】
■海外発送可能な商品に限り承っております。発送方法は基本的にEMSになります。海外発送品につきましては、注文された商品とお受け取りになった商品が異なった場合以外、返品は受け付けられません。
送料には梱包・書類手続き料が加算される場合があります。
宅配便
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・ゆうパック・千葉通商
【備考】
メーカーから直送される商品につきましては上記運送会社に限りません。
■配達業者のご指定は出来ません。
■ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。
■到着日、時間指定に関しましては、ご希望に添えない場合もございますので、その点ご了承ください。
■送料に関しましては、各商品ごとに記載されておりますので、別途ご参考ください。
■ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。

【まとめ買い時の送料について】
■1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料はレジで表示される料金は適用外になります。後ほど当社からご連絡いたします。
■極力最小梱包単位でお届けできますよう努力いたしますが、商品によっては同梱できない場合もございますので、ご理解の程宜しくお願いいたします。
■送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合、送料はレジで表示される料金は適用外になります。後ほど当社からご連絡いたします。

【離島の送料】
■沖縄県、離島、その他一部地域のお客様に関しましては追加料金が発生することがあります。
【送料料金表】
  送料込商品600円サイズ800円サイズ1,200円サイズ1,800円サイズ2,000円サイズ2,200円サイズ2,600円サイズ3,000円サイズ300円サイズ(メール便)
送料 0円 600円 800円 1200円 1800円 2000円 2200円 2600円 3000円 300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。(一部発送できない商品もございます。)

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.(Some of items cannot be shipped overseas)
The delivery cost has been determined by the weight of the packaged product and included in the total bill. Please note that in rare occasions discrepancies in calculation of the delivery costs might occur. Thank you for your understanding.

コンビニ受取
【備考】
■コンビ二受取の詳細はこちら
>> http://event.rakuten.co.jp/guide/shipping/pickup/cvs/

■対象コンビ二エンスストア
    全国のローソン  【約1万店舗】

    全国のミニストップ【約2千店舗】

■受け取り期間について
 商品到着から期間内に受け取りをお願いいたします。
    ローソン、ミニストップ :10日

■ご利用注意点
 1.日付指定/時間帯指定はできません。

 2.下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。

  ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】

 3.辺合計100cm以内

  ・頒布会、定期購入商品

  ・冷凍・冷蔵商品

  ・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)

  ・複数お届け先の指定

  ・代引でのお支払い

  ・メール便での配達


上記以外の商品につきましても コンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は、別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  送料込商品600円サイズ800円サイズ1,200円サイズ1,800円サイズ2,000円サイズ2,200円サイズ2,600円サイズ3,000円サイズ300円サイズ(メール便)
送料 0円 600円 800円 1200円 1800円 2000円 2200円 2600円 3000円 300円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品・保証について
■返品期限
発送ミスによる品違い、不良品の場合は交換いたしますので速やかにお知らせください。
商品到着後、7日以上経過した場合は返品はお受けできません。
商品が届きましたら、速やかに商品のご確認をお願いいたします。
返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、
それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にて
ご負担いただきます。
海外発送品につきましては、注文された商品とお受け取りになった商品が異なった場合以外、返品は受け付けられません。
■返品時の梱包
返品商品が当社に到着した際、パッケージや付属品のチェックを致します。破損や欠損がある場合、また商品の化粧箱での直接返送等でテープ跡等の損害がある場合についてはお受けできない場合がございますので、ご注意お願いします。

■返品送料
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。

■不良品
当店が該当商品を不良と認めた場合、速やかにお取替えさせていただきます。
在庫がない場合、お客様にご連絡の上、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルの場合、代金は返金となります。
(返品時の送料は当社が負担)

■商品到着時のご注意
商品到着後は必ず、配送業者様立会いのもと、検品チェックをお願いいたします。配達時の破損、欠損発見の際は速やかにドライバーに報告していただきますよう、宜しくお願いいたします。

■返金のタイミング
返品商品到着確認後、当社にて商品のパッケージ、付属品をチェックした後7日以内にご指定口座にお振込致します。

※取付不具合による工賃等の費用負担はお断りしております。


返品に関してのお問い合わせは、下記までお願いいたします。
返送先住所 〒278-0022 千葉県野田市山崎1976  株式会社ムラセ
電話番号 04-7196-7714
担当者 清水

その他の注意事項
■商品価格誤表示
商品価格に間違いの無い様努力しておりますが、商品編集中または掲載商品の価格に間違いがあった場合のご注文に関しましては、ご注文を無効とさせていただく場合があります。ご了承お願い致します。(商品価格を一桁間違えて掲載してしまった場合等)

■領収証、納品書等について
通常時
領収証は、銀行振り込み時の明細書を領収証とさせていただきます。
代引き発送時
領収証は、配達の際の受領書を領収証とさせていただきます。 尚、この領収書に記載される氏名は、配送先のお名前となります。
クレジットカード等の決済時
注文時の備考欄に「領収証希望」とお書きください。 宛名、但し書き等ありましたら併せてお願い致します。 商品発送後の領収証発行の場合、又は商品送付先と領収証送付先が違う場合、別途送料頂く場合があります。
*納品書は弊社の環境問題への取り組みの一環として発行しておりません。 当店からお送りします発送確認メールを納品書の代替えとさせていただきたく存じます。
*お買い上げ明細書は宅配会社の送り状に代えさせて頂いております。