会社情報

株式会社エイプラス
〒133-0056 東京都江戸川区南小岩8−6−2
TEL:03-3350-8483 FAX:03-3357-7326
店舗運営責任者:植草 昭浩(うえくさ あきひろ)((株)エイプラス・楽天市場店)
店舗セキュリティ責任者:植草 昭浩(うえくさ あきひろ)
店舗連絡先:a-plus@shop.rakuten.co.jp

営業日/営業時間について
営業日 月曜日〜金曜日
(祝祭日・年末年始休業日・夏季休業日を除く)
営業時間 午前8:30〜午後5:30
土曜・日曜日のご注文・お問合せにつきましては月曜日以後に、祝祭日のご注文・お問合せにつきましては休日明け以降の回答とさせていただきます。

■お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
AMEX ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
VISA リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

上記のクレジットカードがご利用可能となっております。

■店舗側の判断により、カードのご利用をお断りする場合があります、
 この場合事前の銀行振り込みへのお取引に変更させていただきます、
 予めご了承ください。

■お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)=お支払総額(税込)
 
■念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

■なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、
 カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

楽天バンク決済
※共同購入、オークションではご利用できません。
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1144572 ラクテン(エイフ゜ラス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
お支払いの総額は下記の通りです。
商品代(税込)+送料(税込)=お支払総額(税込)
振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
上記口座にお振込みをお願いします。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。

代金引換
【業者】福山通運
【備考】
お支払いの総額は下記の通りです。
商品代(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込) =お支払総額(税込)
念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
離島等の一部地域に着きましては代引きサービスを取り扱っていない 場合が有りますのでご了承ください。
ユニットバス、システムキッチン、洗面化粧台(化粧鏡・キャビネットなど)、サウナ、タイル商品など一部商品に代引き決済対象外の商品があります。詳細はお問合せください。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代引き手数料は下記になります。
商品合計金額が42,000円(税込) 未満の場合432円(税込)
商品合計金額が63,000円(税込) 未満の場合648円(税込)
商品合計金額が63,000円(税込)の場合は無料です。(離島・遠隔地を除く)

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 41999円432円
42000 〜 62999円648円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 63000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便

Alipay
【備考】
Alipay Payment Process Flow: PC
Alipay Payment Process Flow: Mobile/Smartphone

■配送について
宅配便
【業者】福山通運(一部商品、タイル関連商品はメーカー直送便)
【備考】
お客様からご注文をいただいた後、追って「エイプラス・楽天市場店」より送料・消費税を含むお支払い総額をお知らせする詳細確認メールが届きますので、内容を確認の上ご返信下さい。その際、お届先のお電話番号の他に「平日昼間にご連絡を取れる番号」を必ずご記入下さい。配送中のトラブルなどの際に確認のためご連絡させていただく場合があります。また、何らかの事情でEメールでの確認ができない場合、電話で確認のためご連絡させていただく場合があります。尚、配送業者は、原則的には福山通運ですが、諸事情によりメーカーから直送の場合日本通運や他業者に変わる場合があります。予めご了承ください。
配送費用について
商品代合計金額が
20,000円(税込) 未満 648円(税込)
20,000円(税込) 以上 無償
北海道・九州・四国・中国・山陽・山陰(プラス324円から)沖縄県・各県の離島については別途実費料金になります。詳細はお問い合わせください。
タイル商品関係・エコカラット商品関係につきましては、別料金体系になっています。詳細は下記「タイル商品関係、エコカラット商品関係の配送費用について」をご覧ください。ご不明な点がありましたらご遠慮なくお問い合わせください。
タイル商品関係、エコカラット商品関係の配送費用について
タイル商品関係、エコカラット商品関係の配送形態と送料につきましては他の商品と異なります。詳細は下記をご覧ください。また配送に関するご連絡はメールにてお送りいたしておりますので、ご注文日から商品到着までは毎日メールのご確認をお願い致します。ご不明な点につきましてはお問合せください。
1. エコカラット、パッチンカラット、エコカラットモールディングは全てメーカー工場からの直送となります。日にちのご指定(日曜・祝祭日を除く)はできますが、時間指定ができません。予めご了承ください。
2. メーカー直送のため代引決済はできません。お支払は「お振込」又は「クレジット」決済でお願いいたします。
3. エコカラット、パッチンカラット、エコカラットモールディングは1ケースあたり全国一律260円(税込)の送料となります。合計ご注文金額が20,000円(税込)以上の場合でも送料が発生致しますのでご注意ください。
尚、離島遠隔地につきましては、別途実費送料が発生する場合があります。
4. メーカー直送は、通常の宅配業者とは異なり再配達のサービスがありません。 ご連絡致します配送日には必ずご在宅の上、お受け取り下さい。
5. 配送日のご連絡はメールにてお送りいたします。 ご注文日から商品到着日までは、毎日メールをご確認下さいますよう お願い申し上げます。 お受け取りいただけない場合はご不在置きやお客様に再配達料をご負担頂く場合がありますので、ご注意下さい。
6. ご購入時に表示される「送料」につきましては、返信メールにて修整をさせていただきます。
その他
土日・祝日にいただいたご注文は、平日の処理になります。予めご了承ください。
希に品切れなどの諸事情によりお届けが遅れる場合がございます。その場合は、配達予定日を再度ご連絡いたします。予めご了承ください。

【送料料金表】
  0〜18,518円18,519〜9,999,999円10,000,000〜999,999,999円
送料 648円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 18519円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

楽天国際配送対象商品(送付先情報は英語で記入下さい)Rakuten International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

■消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り上げ


■返品について
1.
お届けした商品は十分にご確認下さい。交換(開封品は交換できません)・返品(開封品は返品をお受けできません)、商品お届け後7日以内に、メールでお問い合わせください。折り返しご案内させていただきます。下記の商品については、お客様のご都合による交換・返品はご容赦下さい。 (返品、交換された商品は、再販する商品になります、その為開封された商品につきましては、一切返品・交換をお受けしておりません)
★開封(中身を見る為の開封も含む)、ご使用された商品
★タイルを含むINAX全商品・ユニットバス(システムバス)、浴槽、浴室すのこ、サウナ、システムキッチン、洗面化粧台(化粧鏡・キャビネット)、特注品
2.
お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともお客様ご負担でお願いします。(未開封商品に限る)尚、返品手数料につきましてはご注文商品によって変わりますので都度のご確認をお願いいたします。
3.お届けした商品が万一事故などで破損、汚れが生じた場合や、誤った商品が届いた場合など、エイプラス側の理由による返品送料は、エイプラス負担とさせていただきます。